Sushi-Market
55 reviews
October 21, 2024
20.10.2024 время 21:07 , в ТЦ «Центр Галереи Чижова» по адресу улица Кольцовская 35 .
В заведении « Суши Маркет» произошло НЕДОПУСТИМОЕ поведение по всем постановлениям и нормам о том как должен вести себя работник с клиентом, а именно кассир/продавец - Кристина.
Я поправила ее , что обращаться со мной на « ты» не надо , цитирую : « не ты , а вы» и после этого у работника точки , сработала агрессия , трехэтажный мат, затронула в обзываниях - родителей моего молодого человека .
Управляющий , по совместительству сушист видимо ( так мужчина представился нам) начал ее отводить , просить замолчать , она также продолжала кричать все нецензурную лексику , не слыша вышестоящего человека
Извиняться она отказалась.
Мы будем писать жалобу в роспотребнадзор, чтобы поднималась видео-съемка , со звуком .
Данного работника требую наказать в соответствии закона и норм обращения с клиентом
Единственное фото , которое я успела сделать .
1
October 1, 2024
Была удивлена что тут много отрицательных отзывов. Но я не могу что то сказать насчёт суши т.к я их не пробовала. Постоянно беру тут том ям и онигири. Всегда все было вкусно и не травилась. Если что это не купленный отзыв, по моему профилю можете в этом убедиться. Единственное напряг таракан который ползал возле тары у кассы, а так мне все нравится. Возможно с другими кассирами что то не так, но кассир Надежда-милейшая улыбчивая женщина, заряжает позитивом.
September 19, 2024
Плюсы :
1. Доставка за час
Минусы:
1. Курьер видимо так торопился,что привез помятые роллы,за это не снимаю даже звезду тк дальше треш
2. Рыба несколько раз размороженная-замороженная,абсолютно безвкусная ,рыхлая
3. Рис пресный,переваренный ,его слишком много в роллах
4. Из-за слабой скрутки роллы разваливались один за другим
5. Нож не вытирали,поэтому сыр вот так некрасиво сверху
Отвратительное качество, -500/10
Еще не положили имбирь и васаби в заказ
1
July 21, 2024
Самые отвратительные роллы. Очень испортились. Рис сварен не правильно, прилипает к зубам. Рассыпаются роллы. Готовят редко, чувствуется что не свежие ингредиенты. Выбор скудный, с витрины не продают , говорят что не свежее( конечно спасибо что придупредили).Только 2 набора на выбор.
Обслуживание отвратительное. Часто не кладут оплаченные имбирь/васаби. Продавцы летают в облаках, по несколько раз повторяешь что хочешь заказать.
October 2, 2024
Покупали в гч, спросили когда были сделаны, ответили свежие. В итоге все роллы разваливались. Плюсом ко всему не заметили что нам не положили онигири, хотя в чеке парень его пробил. Плюсом ко всему доброжелательностью там и не пахнет. Первый и последний раз берем там роллы.
September 4, 2024
купились на то, что рамен стоит 150 рублей, а том-ям 179. ну, такой подаче цена еще меньше. для блюд были поданы только ложки, хотя в рамене присутствует лапша, хотя бы палочки одноразовые дали бы… в общем, это какой-то кошмар :)
March 28, 2024
Захотела я поесть онигини и на глаза мне попался суши маркет. Это была моя ошибка. Продали по ощущениям вчерашний онигири, лица у персонала неприятные, отталкивающие, никто не пожелал приятного аппетита, даже никто не поздоровался, пришла будто не поесть, а долги отдавать. Стою у кассы минуты три и жду когда ко мне кто-то подойдёт. Очень долгое ожидание. Нет даты изготовления на онигири. Как мне простите выяснять когда создали эту бодягу и выставили на прилавок?! Рыба заветренная, рис тоже, на вкус плохо. ЭТО БЫЛО ОПАСНО ЕСТЬ!!! Была в другом было нормально, а в этом просто ужас. В другом суши маркете с персоналом такие же проблемы.
3
October 5, 2023
Здравствуйте!
Пришли с женой за заказом 4 октября примерно в 20:30.
Первый момент. Заказ делали очень долго!
Второй момент. Такое время, когда все после работы и когда на прилавке должно быть много готовых роллов, но там было всего ничего.
Третий момент. Девушка на кассе уж слишком с угрюмым лицом) Повысьте ей заработную плату что ли, может хоть улыбка появится.
Четвёртый момент. К примеру в суши фикс прайс и во многих других заведениях бесплатно к заказу кладут соевый соус, васаби и имбирь, а тут нет. Жлобство, как минимум.
Пятый момент. Взяли к роллам все ваши онигири. Абсолютно у всех одна проблема! Плохо завёрнуты в лист нори. Распаковываешь из упаковки онигири, а лист нори попросту остаётся на этой упаковке или если повезло достать, то попросту этот лист нори отклеивается от онигири. Очень не приятный момент. У онигири с курицей было очень и очень мало самой курицы. Только в конце по краям и всё. У онигири с креветками же, креветка оказалось сырой. Те что с лососем, лосось слишком жирный. Это ни в какие рамки если честно!
Шестой самый не приятный момент. Не доложили 4 роллины.
На вкус роллы хорошие.
Пока одна звезда и только за вкусные роллы, но не более того.
3
1
December 29, 2023
Вкусно! Мне больше всех нравятся. Если ролы только суши маркет😇👍
Жаль нет своей доставки, заказывали бы чаще и на выдаче продавцам добавьте зп пожалуйста, замучили как будто сильно, не улыбнутся даже 😁😉
2
1
November 11, 2023
Отвратительно
Не была здесь около трёх месяцев и разочарование полное!
Роллы стали меньше процентов на 40!Рис не доведён до нормы, так, больше чем альденте. В ролле бонсай попался кусочек лука!!!!!!
Ассортимент улетучился, выбрать не из чего и это в субботу в 12 час дня!!!
Такое впечатление, что я ела вчерашний ролл, лосось подуставший, дали не с витрины холодильной, а откуда-то сбоку.
Обслуживание отвратительное.
Продавец видит, что я стою у кассы и продолжает болтать с поваром. Потом подходит с таким лицом, как будто ей весь мир должен, разговаривает через силу.
Дали роллы на бумажной тарелке,без подноса, без салфеток. Дополнительно ничего не предложили - вообще (я напиток не заказала и пофиг)
3
1
May 7, 2023
Всегда вкусные , свежие и большие роллы. Удобно что на ту же сумму стандартной порции 8шт можно набрать разных) Немного огорчает что частенько не докладывают одну-две штучки. И ладно бы их было много, или очередь и полный загруз. Нет, при пустом зале и заказе 9шт уже дома вижу что их 8. И так уже 2-й раз. Немного испортило настроение, за что и сняла одну звезду . В филиале ГЧ. В граде ни разу такого не было.
2
January 27, 2024
Обслуживание так себе. Из-за шума девушка не услышала с собой или на месте и стала складывать на какую- та картонку суши на просьбу С СОБОЙ недовольно посмотрела и сказала: вы же сказали здесь. После чего пробила нам контейнер и ВСЁ
В итоге пришлось самим при целой толпе людей перекладывать суши с картонки в контейнер с помощью салфетки руками 👎🏼
2
March 14, 2024
Заказали сет "шок", достали всё в контейнерах из прилавка, видно что полежавшие очень долго, все разбухшие, ужас просто. Мы то думали будут готовить, а они достали уже готовые, возможно даже до нас кто-то их покупал и вернул. Потом еле отказались ещё от них, говорили что готовили типо только для нас, что за бред🤦♀️
2
August 6, 2023
Отвратительно!!!! Ждали 1,5 часа доставку, в итоге звонит администратор и говорит, что не могут доставить из-за того, что не находят курьера яндекс. На вопрос можно ли приехать самим забрать заказ, ответ НЕТ, заказывайте заново. Ужасный сервис, больше не буду даже пробовать заказывать. Испорченное настроение и зря потраченное время. Лучше в житм месте никогда не заказывать доставку. Не можете доставлять не делайте тогда функцию доставки!!!
И в итоге, за ожидание и отмену заказала не предложили ничего, хотя бы предложили бы промокод на следующий заказ для смягчения обстановки, но нет!!
2
October 16, 2023
Персонал - ужас, других слов не подобрать. Девушка за кассой буквально КИНУЛА мне палочки для роллов, спасибо, приятно. В ответ я получила от кассирши: "Ой, сорри". Выбирайте пожалуйста нормальный персонал, а не безразличных людей.
А так роллы вкусные и большие, это единственное за что я подтянула 3 звезды.
Модерация решила отклонить первый вариант отзыва)))
1
December 13, 2022
Всегда свежий и качественный продукт! Очень удобно что роллы по штучки можно купить!
Есть выбор хороший по ценам наборов,так же горячих и запечённые роллы.Лапша вкусная! Супы ,качество и цена очень неплохое!!!
1
1
August 3, 2023
Сегодня заказывала вок, сказали подождать 10 минут и будет готово, в итоге после прошедшего времени он оказался не готов, я указала на то, сколько прошло времени и мне ответил парень "я знаю") очень профессионально, ничего не скажешь. В итоге он был готов только через 20 минут. При отдаче заказа не дали столовые приборы. Обслуживание ужасное. Как и вкус блюда. Привкус гари не очень приятен. 0/10
Отвратительно. Никому не советую
2
January 10, 2023
Хотела написать негативный комментарий, но отзывы выше про персонал и про отсутствие меню уже все сказали)))
Но, пожалуй, настало время описать все более развернуто.
По поводу персонала, хожу туда почти год (точнее пытаюсь), и персонал так нехотя подходит к кассе и стоит с таким видом, как будто это я им еду должна (кроме черненькой девушки кассира, она хорошая). Раньше была девушка блондинка, так таких недовольных жизнью людей я до нее не видела ни разу. Теперь за кассой в основном молодые люди, которым просто все равно на всех, еще и хамануть могут. Но об этом попозже.
По поводу наличия меню: в 80% случаев мне просто по разным причинам (полагаю отмазкам) говорят, что нет в наличии ничего из того, о чем я спрашиваю. В отзыве выше молодой человек писал о том, что 10 раз пытался купить суп и у него это не вышло, собственно у меня такая же ситуация с супами, только еще и с воками. Сколько причин я слышала за этот год уже не счесть, каждый раз что-то новое)) Раньше просто не заморачивались и переглядываясь с поваром, говорили, что время ожидания двух воков 1 час (один час Карл!), теперь говорят, что у них куча заказов доставки или просто нет ингредиентов.
Собственно говоря, сегодня была предпринята последняя попытка что-то там приобрести (качество ингредиентов там неплохое и еда вкусная по сравнению с конкурентами в гч и это единственный плюс Данной точки) и эта попытка понятное дело не увенчалась успехом и я наконец решила позвонить на горячую линию суши маркета и оставить претензию. А после оставления жалобы прилетает вот такое смс (смотреть скрин).
Ребята уже потеряли связь с реальностью 😁 свою же еду считают «такое себе», сливают личные данные и пишут веселые сообщения своим клиентам.
Категорически не рекомендую данную контору
4
1
August 9, 2023
Обожаю тут брать суши,когда приезжаю в Воронеж. Можно выбрать разные,собрать свое комбо и взять с собой в дорогу. По качеству не лакшери,но вкусно и свежо. Рекомендую!
1
February 20, 2024
Купили самовывозом, по приезду домой обнаружили отсутствие дат упаковки и производств на онигири так же в рыбе были кости , ну и нарезали роллы так что аппетит пропадает
2
September 16, 2023
Сервис ужас ,просто нечего сказать. Кассир нахамил. Вок ждали час, просто нет слов. Салат в воке гнилой и пожухлый как и само заведение. Продукты некачественный, сервис ужас. Это просто стыд и срам. Так же вок положили меньше половины.Начальство не озоботилось о большом количестве сотрудников в праздник.
3
January 29, 2023
Очень вкусные и свежие роллы. На кассе стоял очень позитивный кассир Дмитрий. Поспорил с ним, на качество и свежесть роллов. Проспорил, сет был очень вкусный и свежий . Спасибо за хорошее обслуживание и свежие, вкусные роллы. Приду ещё раз за сетом.
2
2
April 20, 2023
Заказали с девушкой по том-яму и маленький сэт. Это самый невкусный приём пищи за всё время. Такие уродские ролы ещё надо поискать. Огурец чуть ли не целиком суют. Огромные даже в рот не влазят. С Филадельфии вообще выпали. В супе Том ям нету ни криветок, ни помидор и тд. Нет ниче кроме риса! В общем лавка угар конкретный, по отзывам уже сразу понятно, что надо обходить их стороной, жалко что прочёл их после заказа.
4
July 23, 2023
Уберите сотрудников с Галерия Чижова. Работавшие 23 июля ! Сервис -0
Брали роллы с собой Филадельфия , пока сотрудник складывали роллы, один разводился полностью, у второго- слетела рыба! На вопрос , считаете ли нормально- что не товарный вид отдаете , сотрудник ответил- что все нормально . И вид норм !
3
1
October 5, 2023
Самые вкусные! Свежие, большие, не сухие. Кому не нравится идите в майбоксе поеште, там поганые стали делать, как раз для вас!!! Суши-маркет супер!
2
October 29, 2023
долгое ожидание, раньше было гораздо вкуснее. некрасивая подача вока (в тарелке), не положили салфеток, очень солено. неприветливый персонал. пропал аппетит, после увиденного
2
February 4, 2024
Купила несколько месяцев назад, были очень вкусные, свежие роллы. Решила купить опять и это УЖАС: не вкусные, не свежие, разваливаются.
2
October 25, 2022
Все свежее, вкусное. Интересная идея с продажей поштучно, можно попробовать много чего. Цены достаточно приятные. Снимаю звезду за то, что роллы разваливаются
2
1
February 9, 2023
Всегда беру здесь роллы
Огромного размера, вкусные, всегда много начинки .
Иногда бывают криво разрезаны, но это не критично .
Всегда свежее и вкусное
1
August 15, 2024
Время ожидания оставляет желать лучшего
June 11, 2024
Три раза был в данном заведении и все три точно в цель, постоянно ничего нет, сделал заказ на имеющееся в наличии,время ожидания сказали 10-15 минут,а по факту ждал около 30,не рекомендую данное заведение
August 29, 2023
Приходила именно на эту точку в ГЧ раза 3-4, обслуживание норм, был выбор готовых роллов, буквально 3-4 вида (может к вечеру уже все разбирают). Роллы немного нестандартные, огромные, но лично мне вкусно, иду именно туда за большим количеством риса 😁 зато всегда свежие! Рыба вкусная, ее много, креветка тоже на месте)))
1
January 9, 2024
Единственное хорошее здесь и обожаемое мной - это онигири с лососем, поэтому 4.
1
1
June 10, 2022
Брала два раза
Очень понравилось.
Но не понравился персонал.
От слова совсем.
Вернее девушки на кассе.
В какой-то момент хотелось развернутся и уйти. Никто не спешил подходить
, никакого приветствия.
Стояла барышня блондинка на
кассе с таким недовольным лицом, как будто я пришла к ней домой просить поесть. Очень неудобно...когда оформили заказ( оплата наличными была)
Чек не выдали, задумайтесь почему.
Не " приятного аппетита, ни " до свидания " также не было.
Очень жаль что такой персонал.
Идти снова не хочется.
4
1
August 5, 2023
Абсолютно безобразная доставка. Ожидание 2 часа и просто отмена. Никакого обещанного подарка. Сегодня обманули с набором - нет Моремана.
1
June 27, 2024
заказали с другом сет , а по факту получили 40 штук огурцов 🥒🥒🥒
1
September 21, 2024
Спасибо за роллы с волосами, настроение на нуле, аппетит испорчен, больше к вам не придем 👍🏻👍🏻👍🏻
1
June 12, 2023
Я таких отвратительных роллов давно не ел. Свежесть сомнительная, подают уже заранее заготовленные. Рис обычный. Начинка не вкусная
2
August 11, 2023
В роллах были волосы, в комплект не входит соевый соус, не дали палочки. Попросил здесь, упаковали как с собой.
2
November 1, 2022
Очень вкусные роллы. Выгодно брать наборами, но если перекусить, то можно выбрать с витрины по одной штучки. 😋
1
October 28, 2022
Кассир-продавец на кассе - нечто. Хотелось развернуться и уйти. Спойлер: так и надо было сделать. Не поприветствовал, просто подошёл к кассе спустя какое-то время ожидания. Пришлось поинтересоваться, готов ли он принять заказ и осуществляется ли заказ поштучно.. Заказ принимал с огромным одолжением, отвлекаясь в мобильник. Также собирал заказ. По вкусу.. Не вкусно. В роллах какой-то невкусный ингредиент. Ну и запах болота в рыбе. Не самые худшие в городе, но не рекомендую.
4
1
June 30, 2023
Постоянная очередь 4 человека минимум
2 мастер готовит без перчаток
не все позиции присутствует
3
December 28, 2024
Вкусно
May 10, 2024
Самые вкусные онигири
1
May 4, 2022
Долго. Невкусно. Огромные невкусные, ничем не отличающиеся по вкусу роллы, слишком много риса и огурцов, слишком соленые, чтобы почувствовать разницу. Соевый соус тоже слишком солёный.
4
2
September 14, 2022
Не восторг, но и не плохо. Покупали роллы по несколько штучек разных видов. Оказались вполне съедобны.
1
June 16, 2023
Отказались принимать заказ
3
July 13, 2022
Очень долгое обслуживание, ждали сет полтора часа с голодухи!..
4
1
January 23, 2023
Лучшие роллы, которые я ел!
1
1
January 18, 2022
Так странно, на рекламе супы, но ни разу супов не было. Раз 10 спрашивал в разные дни
4
1