Sushi Love
165 reviews
June 4, 2023
Одним словом кошмар. Несъедобно. Из большого сета ни с одним видом роллов не повезло. Рис размокший, к аккуратности тоже вопросы, а какая-то розовая цветочная посыпка тошнотворных вкуса, которой не было в составе - вообще феерия. Принципиально отнесли сет обратно, конечно, не особо рассчитывая на возврат денег, хотя как бы и полагается возврат в таком случае. Кстати я впервые возвращала заказанную еду, еще никогда не было настолько плохо, чтобы возникло желание пойти и «предъявить». Кассирши заявили, что вернули мы не потому что невкусно, а потому что нам скучно и погода хорошая) И вообще как это вы возвращаете половину сета (мы вдвоем попробовали из каждого вида, явно там не половина осталась), вот если бы вы вернули целый, то тогда конечно (то есть возвращать надо не пробуя, приняли к сведению). В общем всем советую обходить данное заведение стороной, потраченных денег и времени (полтора часа ожидание) жаль, пятикратно переваренный…
2
1
May 4, 2024
Привезли роллы с привкусом плесени, соусы положить забыли. Сказали доставка бесплатная,доставка оказалась платная,роллы по акции не доложили, роллы с самого сета так же не положили. Ужасное место,никому не советую.
1
1
May 6, 2024
По данному месту ничего вообще плохого сказать и не могу. Отличное приготовление роллов, да к тому же очень быстрое. Качество продуктов на высоте, хорошая стоимость. Рекомендую.
2
1
August 6, 2024
Отличное место гле модно очень вкусно покушать!!!!
1
September 16, 2023
Не понравилось с ходу как говорится..1) Связь по телефону на Согласия отстой,то ли по громкой связи так общаются,короче слышно плохо.2)Условия оплаты написаны на сайте, платили всегда по факту получения заказа. Теперь говорят мы скинем вам номер ,переводите бабки туда.С чего бы это?На сайте про изменения условий оплаты ни слова и кукушка на трубке ни слова сказать не может.То ли не знает , то ли прикидывается.Всегда привозили ,а платили по факту получения товара. Решили больше тут не заказывать,хоть и было раньше не плохо.
2
May 26, 2023
Заказали через приложение, мало того, что оформили заказ через 40 минут пришлось ждать 1-10, когда в приложении было выставлено время на какое время заказ, так еще и за доставку деньги взяли, хотя на сайте заказ от 1000 рублей бесплатно и указано расстояние! Мало того что находятся в 5 минутах от дома взяли 200 рублей за доставку! Итог поке вообще без вкусное, хотя бы соус положили! Сэндвичи из нежного краба сухие и не вкусные! Понравился более или менее вок с море продуктами из за соуса, в воке 3 креветки, 3 мидии и два тонюсеньких пластика рыбы, остальное морковка! Интернациональная 58 , поке не стоит тех денег которые платим! Жаль, что в приложении не возможно пожаловаться! Мало того что после заказа только через 40 минут перезвонили, так еще и вопросы задавали те которые были отмечены при заказе в приложении! Полный обман! Новый заказ в магазине Суши Love — федеральная сеть магазинов японской кухни.
Елена, здравствуйте!
Ваш заказ номер 741707 от 26.05.2023 18:29:55 (+02:00) получен.
Стоимость заказа: 1 026 руб.
Состав заказа:
Поке Лосось - 1 шт x 249
Сэндвич Калифорния - 1 шт x 249
WOK морепродукты [; Основа: 1830||Фунчоза основа WOK; Овощи: 1834||Овощи начинка WOK; Соус: 1839||Соус остро-сладкий WOK] - 1 шт x 329
Информация, указанная вами при совершении заказа:
Ваш email:
Ва номер телефона:
Адрес доставки или адрес магазина самовывоза: ул.Интернациональная
Комментарий: Привезите к 19:00
Вы заказали САМОВЫВОЗ из магазина
Внимание! В отдельных случаях возможна корректировка стоимости доставки заказа. Дождитесь звонка администратора.
Чтобы аннулировать заказ, воспользуйтесь функцией отмены заказа, которая доступна в Вашем персональном разделе сайта Суши Love — федеральная сеть магазинов японской кухни.
Пожалуйста, при обращении к администрации сайта ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте номер Вашего заказа - 741707.
Более подробную информацию по заказу можно получить нажав на кнопку
О вашем заказ интересно какой самовывоз если заказана доставка! Сэндвич Калифорния указан снежный краб, а по факту сухие крабовые палочки самые дешёвые! Полнейший обман! Зажрались! Качество нулевое! Зря деньги потратили! Больше заказывать здесь не буду и друзьям посоветуйте не заказывать!
1
June 30, 2023
Сделала заказ ко времени , заранее , опоздали , хотя расстояние от Фрунзе до Литовского вала смешное )
Не смешным был факт того , что они не привезли половину заказа , забыли 🤷♀️, но после того , как они довезли забытую пиццу стало понятно , что такое реально лучше забыть где нибудь на помойке .
Администратор вежливая девушка , признала все эти ошибки , предложила подарок к следующему заказу , спасибо, но а каком следующем заказе может идти речь ? Пицца в школьной столовой лучше и на вид и на вкус . А это невозможное , ужасное нечто , суши и ролы нормальные , а пиццу вам бы не делать , либо менять что то , такое не должно доходить др клиента .
1
1
December 12, 2023
Очень нравится запечённые роллы.Это очень вкусно и сытно.Я очень рада что есть такие места как суши лав.Люблю вашу японскою сеть!😊😛
December 5, 2023
Заявляют, что в ДР начислят баллы 50% от суммы заказа в течении недели, фотографируют паспорт с чеком, типо куда-то отправляют, чтобы начислили, а по факту начислений баллов нет, и видимо не будет, прошло больше 2х недель. А когда позвонила по телефону, спросить где мои обещанные баллы, мне ответили это не к нам, а к айтишникам 🤦
March 3, 2023
Покупала роллы 22 февраля, несмотря на предпраздничный день и большое количество заказов, приготовили очень быстро, буквально в течение 10 минут!) Роллы вкусные😋, всё отлично!) Благодарю 🤗🌹♥️!))) Ах да, ещё и подарили сертификат на бесплатный сет "Родина".
2
2
September 30, 2024
Все отлично! Суши вкусные, особенно запечные:)
March 10, 2024
Очень понравилось,
Приятное место,
Часто захожу перекусить,готовят быстро,вкусно!
1
December 9, 2023
Это просто отвратительно по отношению к потребителю. Я не видела еще такого качества готовой продукции. Тесто сухое, сыр сверху подгорел, майонез вместо соуса . Не рекомендую покупать продукцию здесь, а руководству рекомендую стереть при входе надпись «здесь самая вкусная пицца»
2
May 21, 2024
Любимые роллы города. Если думаете,что заказать берите запеченный с креветкой или мега-роллы. Из сетов - Иван да Марья. Не пожалеете😋
March 10, 2023
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО И СЕРВИС!
Заказывали набор Хосомаки сет стайл, привезли ТАКОЕ - не то что есть, дышать рядом невозможно. Запах едкий, пластиковый, какой-то химический, не съедобный совершенно!!!!
Роллы и суши едим регулярно, знаем что у рыбы бывает свой специфический запах, НО ЭТО БЫЛ ЗАПАХ НЕ РЫБЫ, а не знаю даже чего…
А ДАЛЬШЕ БЫЛ АБСУРД со стороны ресторана….позвонили в Сушилав с претензией на качество продукции, нам предложили САМИМ ПРИЕХАТЬ И ПРИВЕЗТИ ЭТОТ НАБОР К НИМ (хотя заказывали мы набор с доставкой, причем платной!)
Я им предлагала чтобы они привезли нам новый нормальный съедобный набор и мы бы с курьером отправили их не съедобный набор. Да ещё и комплимент в качестве извинения по-хорошему должны были бы отправить.
Но нет, так они делать отказались, в итоге сказали перезвонят завтра, т.к. руководство уже не отвечает (время было 21-22 часов)
На следующий день не дождавшись звонка,после 12 часов дня,звоню им снова сама. Менеджер не в курсе, объясняю ситуацию по новой, и спустя некоторое время приходит сообщение с такой сутью: ПРИЕХАТЬ К НИМ И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат денежных средств ИЛИ они отправят нам одну порцию роллов, которая, к слову, в 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ заказанного нами набора.
Мы уже согласились на эту порцию роллов,т.к. ехать к ним в другой конец города, писать заявление на возврат своих денег из-за их не качественной работы - бред.
НО !!! АБСУРД ПРОДОЛЖИЛСЯ - ОНИ ТАК И НЕ ПРИВЕЗЛИ нам эту порцию роллов 🤦🏻♀️ на телефон не отвечают.
Понятно, что это не такая большая сумма денег, но на мелочах как раз и строится весь бизнес, особенно связанный с сервисом.
Руководству желаю обучить сотрудников правильно отрабатывать не качественную работу кухни.
Хотя, может, и тут рыба гниет с головы…
2
September 18, 2023
Заказываем в данной точке несколько раз. Очень нравится качество продукции, скорость изготовления, и скорость доставки.
Будем продолжать заказывать здесь)
А отзыв оставляем за курочку гриль
September 28, 2023
Вчера взяли по акции ,супер набор, очень вкусный. Цена приятно удивила. На фото не хватает 2шт ,не удержалась уже попробовала😀😀😀😀
December 4, 2024
Очень вкусно!
Приятное обслуживание!
February 2, 2023
Раньше очень любила суши этой фирмы, потом сменила поставщика и вот на днях решила попробовать опять суши лов. Разочаровалась, очень маленькие, просто смешные, начинка непонятная, съедобно конечно, но раньше было значительно лучше. В комплекте брали две пиццы, одна ничего - Деревенская, вторая очень засушеная оказалась. Доставка вовремя, операторы вежливые, за заказ положили подарок комплект суши с огурцом и ещё чём-то, так они по размеру почти в два раза раза больше каждой в моём печеном комплекте. В общем, попробовала и поняла, что не зря переметнулась к другому поставщику.
April 21, 2023
Реально Филадельфия вкусная, посоветовали Ролл Месяца, тоже очень вкусный! Офигенный коллектив, всё красиво, ожидание маленькое. Респект, рекомендую
1
July 6, 2023
Сервис просто ужасный!
Заказываем на сайте не первый раз, но такое случилось впервые. Прождали принятие заказа 40 минут, в итоге пришлось ехать в само заведение и заказывать на месте. «Картину» которую мы сейчас видим, повар-сушист не умеет делать роллы,суши при этом общаясь по видео связи как я понимаю с более опытным поваром и просит рассказать как их делать!! Я полностью разочарована 😡
1
1
June 4, 2023
Суши совершенно безвкусные - просто мокрый рис, политый непонятно чем. Роллы даже не отлипали друг от друга. Администратор вместо того, чтобы разобраться, хамит сладким голоском, пытается убедить, что это у нас неправильные рецепторы. Кстати, обещали при покупке подарок - его тоже не было. Администратор и это отрицал. Несла какую-то чушь про экспертизу. Деньги эти *** не возвращают.
1
July 11, 2024
Пока мои фавориты в разнообразии, в цене, в качестве и быстроте доставки..
February 2, 2024
Постоянно заказываю, всегда все очень вкусно и по очень приятным ценам. Всем советую
1
April 29, 2024
На обед всегда хожу сюда, суши пицца просто для меня было открытием, курочка гриль вообще огонь
July 6, 2023
Ужасное заведение. Среда, ожидание по словам администратора 40 минут. В итоге прошло уже 1,5 часа, заказ еще готовится, а клиентов кормят завтраками🤡 как отказалась от их услуг, так и откажусь дальше. Решила дать шанс, а все еще хуже.
Не умеете - не беритесь, если не справляетесь со своей работой.Не портите людям вечер, особенно с работы и голодным.
1
November 24, 2024
Вкусно, быстро, цены демократичные.
March 17, 2022
Очень вкусные роллы! Филадельфия вне всяких похвал, давно не получали такого удовольствия от полюбившиеся блюд японской кухни. Хочу отметить оригинальные и вкусные роллы-пицца с курицей. Нигде не видела таких, вроде звучат уже как-то не по-японски, но это чертовски вкусно! У нас в семье не все фанаты рыбы, поэтому эти зашли на ура. Хочу отметить всегда вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую, за роллами теперь только к Вам!
1
February 27, 2023
Очень быстро и качественно, особенно понравилось обслуживание, администратор Кристина! Спасибо за качественное и приятное обслуживание! Буду вашим постоянным клиентом!)
March 14, 2024
Заказали с мужем килограм филодельфии по акции 999р.Муж забрал за 1600р. Рис как рисовая каша. В общем испортился суши лав.
1
1
March 29, 2023
Очень нравится ваши суши, роллы. Филадельфия очень вкусная❤️ администратор рассказала о акциях теперь хожу только к нам так, как всегда приятные сюрпризы только в суши лав❤️
July 17, 2024
Вкусно, быстро и недорого
May 22, 2022
Ничего выдающегося в этом заведении нет. На вкус всё очень посредственно. Система лояльности с начислением балов кешбэком-никаких выгод не несёт. Фикция. Эти баллы можно использовать только на какую-нибудь копеечную ненужную ерунду, из того что они сами определяют. А потом и вовсе эти баллы отбирают, мол «кто не успел, тот опоздал». Если заказываешь на двух и более персон, то за каждый комплект, имбирь, васаби, приборы, надо доплачивать, в стоимость входит только один … Бред!!! В городе есть куда более клиенто-ориентированные заведения с нормальной вкусной пиццей роллами и доставкой.
Единственный плюс это очень приветливый персонал, в самом заведении. За это и одна звёздочка!! А так бы вообще 0 поставил. Удачи Вам, господа рестораторы! И это не сарказм, а искренние пожелания …
4
October 15, 2023
Приготовили быстро, вкусно, но….. забыли положить приборы(палочки)🥸. Хорошо что дома кушали, а то бы пришлось есть руками.
March 15, 2023
Заходили в магазин суши лав. Просто ужасный кофе капучино, как вода (невозможно пить), поменяйте кофе машину, не позорьтесь. Нори в заказе жеское и плохо жуется. Персонал не смог внятно ответить почему не качественый товар в продаже. Замените поставщика или проверьте сроки годности товара. Не соаетую здесь что то заказывать.
1
August 6, 2024
Отличные суши ,часто там бываю
1
March 20, 2023
Несколько лет беру суши только в Суши Лав. Всегда были очень вкусные. Сегодня заказал, есть не возможно. Рис - просто слипшийся комок, сухой. Такое ощущение, что ешь рисовую кашу. Качество испортилось. В следующий раз подумаю, заказывать здесь или нет.
September 27, 2023
Как всегда очень вкусно ,заказываю только в суши лав. У них всегда вкусно и сытно.
September 22, 2023
Всё было очень вкусно и классно, подача и атмосфера на высшем уровне.
April 19, 2023
Ужасное заведение.
Том ям был в креветками.Кроме 4 креветок и одного шампиньоны порезанного ничего не было.Бульон не наваристый.Паста из пакета.
Роллы просила запечённые острые.
Курица жёсткая,не понятно как огурцы теплые.
Шапка Просто запечённый майонез.
2
April 13, 2023
Хорошее место для быстрого перекуса. Также плюс в том, что во время ожидания можно решить, где будешь кушать, тк еда в одноразовой посуде.
March 17, 2024
Отвратительная доставка. Ждал 2 часа. Если хотите вечером покушать то лучше заказывайте утром. В итоге отказ.
September 1, 2024
Ужасно не вкусно. Но персонал вежливый
February 11, 2023
Роллы как на картинке,НО! На вкус просто ужасные! Рис,как молочная каша,повара даже не заправили рис как положено! Просто выкинули деньги на ветер. Не советую данную организацию. Заказ был собран по адресу ул. Согласия 1. Научите поваров варить рис!
2
December 5, 2022
Привезли вовремя. Имбиря, соевого соуса и васаби в комплекте с роллами не идёт. Заказывали сет Килофила, где каждый ролл идёт с лососем, за 875 гр 1600 рублей. На вкус ни в одном ролле эта рыба не чувствуется, пытаешься понять, что ты жуёшь, сыр творожный или «рыбу». Желания зазакзывать ещё раз что-то у вас нет.
1
January 13, 2023
Заказали к ужину набор на 2000р. Мало того что доставка задержалась на 30 мин, так еще и роллы были в ненадлежащем виде, все перевернуто! Обратились в службу доставки с вопросом , не смогли решить! Крайне неприятная ситуация! Не рекомендую!!!
2
December 8, 2022
С каждым годом все хуже и хуже, привезли несвежую рыбу, так еще и не предупредили что сет теперь состоит из других роллов. Да и помимо несвежей рыбы и других роллов просто в целом все стало хуже и менее вкусно. Лет 5 была постоянным клиентом, теперь не буду.
2
November 27, 2022
Зашла случайно, поесть роллов…никогда до этого дня не ела в этом заведении и не заказывала еду…надо было развернуться и уйти еще на входе, но решила дать шанс! А зря!!! Заказала роллы и суп том ям…роллы более менее, а вот супчик 🤮 кислятина!
2
December 28, 2022
Доставили вовремя. Но на вкус такая гадость! Все роллы разваливаются, нарезаны криво. Картинка с роллами на сайте, вообще не соответствует тому что привозят. Заказывали сет ЗЯТЕК по скидке 1447 р., деньги на ветер, все роллы на вкус одинаковые, ничего особенного. Не рекомендую заказывать.
2
June 27, 2023
брала запечённые роллы по скидке очень вкусные были с каким-то сладким сиропом
но онигири не очень, рис размокший и они сухие сами по себе