Заказываю роллы в "СушиХит" уже более 5 лет. Всегда очень вкусно и аккуратно. Всей семье нравятся сеты: "Королевский", "Сакура", ну очень вкусные!!! Заказ принимают быстро, выдают вовремя, всегда кладут нужное количество приборов. Спасибо, "СушиХит"!!!
Сказать ничего хорошего не могу.
Время ожидания от 20 минут. Абсолютно на любой заказ.
Сотрудники не очень-то и дружелюбны.
По правилам маркетингом девушке следовало бы предложить минимум три блюда подешевле оптимум и премиум. Был праздник и мы были готовы потратить значительную сумму. Продпавец же была сосредоточена только на одном (может быть заказ который не забрали нужно было продать?)
Кассир не умеет отличать отличительные знаки купюр, особенно новых. Короче говоря отказались брать оплату наличными.
Заказали сет с замеченным крабом. По факту: внизу положили 5 роллов с мясом курицы, обернутым рыбой и наверх один ролл с крабом. В начале я посмеялась сама над собой, когда мне показалось, что это курица. Но когда в ролле мы нашли куриный хрящ и кусок жира обёрнутый какой- то селёдкой (видимо для морского вкуса, я так понимаю 😅), желание общаться с этой организацией пропал о вообще
Заказывал роллы в этом заведении. Все вкусно, ребята знают свое дело. Цена - качество соответствует. Есть скидка ко дню рождения. При заказе от 1000 дают скидочную карту на следующие покупки. Единственное плохо что скидки не суммируются.
Нравится это заведение. Роллы вкусные, красивые, средние по размеру. Заказываем доставку обычно, даже по пятницам и субботам в вечернее время ожидание заказа при доставке не больше 2ух часов. Всегда всё приезжает аккуратное. Имбиря и соевого соуса кладут к сетам много. Слой рыбы нормальный, креветки большие, вкусные. Цены очень демократичные.
Стабильно заказываем раз в неделю, все было хорошо, но крайний раз мало того, что везли 3 часа, так ещё не доложили васаби и имбирь и по составу немного не то было, нужно было хотя бы предупреждать клиентов, что чего то нет и будет замена, а так по факту только узнаешь
Разочаровал,хотела заказать сет,оформила заказ в 20:00, мне перезванивают и говорят что они через 20 минут закрываются,я сказала что на сайте указано что работают до 23:00 на что мне ответили «Ну, вот так»👎👎👎
Заказала сегодня на сумму 3795, красиво привезли. Лапша удон - супер, а полы разваливаются перед ртом. Их невозможно взять палочками, вилкой, ложкой. Я хочу оставить притензию, хочу вернуть товар
1
M
melissa
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Сделала заказ через сайт ( сегодня 8 марта и у меня не хватит слов описать всю злость)
Спустя час никто не связался подтвердить заказ. Решила набрать сама. Мобильный занят, позже его совсем выключили. Городской занят, даа раза набирала. Еще через два часа звоню - в ответ «але»
Не понятно куда звонишь, кому. Начала у женщины спрашивать о своем заказе, почему не связались? Ответ шикарный - «значит вашего заказа нет, вы же не одна»😅
Вот это уровень
К слову хочу подметить, что за пять лет нет никаких изменений в лучшую сторону, одни и те же сеты крутят, никаких новинок нет в меню. Тяп ляп обслуживание , начиная с оператора.
Всегда заказывала, было отлично. А сегодняшний заказ это просто ужас. После открытия сразу в нос дал сильнейших запах рыбы. 1000₽ выкинута в помойку. Теперь буду обходить стороной и знакомым расскажу!!!!
Доставка 1 час 40 минут с дзержинского до Тенишевой. Брали сет с запечеными ролами, ролы приехали остывшими. В филадельфию добавили горбушу вместо лосося или чего то другого более дорогого.
Ролы очень мягкие и рыхлые, очень мало крема внутри.на вкус не приятные, доесть не смогли, не вкусно. В данной организации заказывать больше не будем.
Первый раз когда заказал в этом заведении суши моя семья была в восторге, но это было правда примерно года 3 назад. Некоторое время было всё на хорошем уровне , затем как то всё стало хуже. Я ощутил разницу какие они были в первый раз и какими стали сейчас. Но всё равно время от времени их заказывают. Последний раз не смог дозвониться ,а жаль пришлось заказать в другом месте .
С дочерью решили вкусно поужинать и заказали сет Дисней, но какое же было наше разочарование от увиденного! Во-первых заявленный вес не соответствовал фактическому, на грамм-150 было меньше, сам рис твердый и жесткий, во-вторых, про начинку вообще молчу, мы так и не смогли определить по кусочкам резины, что это были за продукты, в третьих имбирь сухой, а васаби просто настоящий пластилин, фу(((( К тому же на следующий день наши животы желали активированного угля! Вообщем, обидно, что вкусный ужин не получился! Рекомендую там ничего не брать, от слова совсем!!!
Часто там делаем заказ. Всегда вкусно, рис не разваливается, начинка нормальная и свежая. Было бы хорошо, если бы они подольше работали, так как бывает хочется съесть что-то ближе к ночи
Прочитав все отзывы, складывается впечатление, что пишут конкуренты, по понятным причинам, конечно. Так как суши хит --одни из лидирующих.Сколько там должно быть тараканов, и кто там должен работать, что они их прям пакуют в заказы и не видят?! Что ни заказ--сидит таракан))
Заказ был произведён, название сет Динамит, заказала на определённый период времени, всё было готово и забрано к сроку, не смотря ни на время ни расположение кафе, всё как всегда на высоте и на отлично, благодарю, все остались довольны, фото в стечении обстоятельств не было запечатлено, огромная благодарность всем‼️
Со временем стали не вкусные роллы и персонал противный , полная девушка отвечает нагло на претензии , никаких извинений , только констатация факта .Соус разбавлен водой в пропорции 1 к 10 , кушать невозможно !!!!Руководство экономит даже на соусе , позор !!!
Мне не сделали скидку на др при предъявлении паспорта, хотя на сайте указано, что именинникам скидка на все сеты - 5%. Озвученная причина: я не предупредила сотрудника, когда он мне перезванивал по заказу. На мое замечание о том, что я записала о др в комментарии к заказу, сотрудница посмотрела заказ на сайте и сказала, что этого замечания там нет. Заказ я забирала сама 20.07, как и договаривались по телефону, в 14:30. Чек, который мне выдали, был выбит в 13:14. На сайте, кстати, нигде не написано, что скидка на др предоставляется только, если вы ее обязательно укажете заранее. Дело не в деньгах. От подобного отношения настроение в др подпорчено. Больше заказывать здесь не буду.
Заказали с коллегами суши на обед. Когда в кабинете открыли бокс с сетом, оттуда выскочил большой таракан. Настроение было испорчено, роллы теперь есть долго не захочется.Оценка ноль, суши Хит не рекомендуем, так как у них полностью нарушены все санитарные нормы. На нашу претензию сотрудники суши Хит были "якобы удивлены" не принеся никаких извинений.
Заказали love сет и Филадельфию Кинг, мало того, что доставка была больше 2 часов, так ещё и филадельфию в темпуре не доложили, очень неприятно, это был крайний раз, когда я делала здесь заказ!!!
Сделали заказ в субботу вечером. Привезли через 33 минуты после подтверждения. Вежливый персонал. Роллы в целости и сохранности, даже имбирь не раскидало по коробке. Заказывали супчик. Приехал горячий. Очень вкусно. Большая порция.
Раньше было намного лучше сейчас испортились, последний раз приехало прям максимально плохо ... Скорее всего поменялся повар и место стало крайне плохим
Сделали заказ. После полуторачасового ожидания на наш вопрос : " Когда ждать доставку? Ответили, что курьер вот- вот будет, уже на подходе, подождите 5-7 мин.
Еще 20 мин ожидания, опять звонок, те же обещания. Хотела уже, вообще, отказаться от заказа, но дочка очень хотела эти роллы. В итоге время ожидания составило 2 ч!! В подобных случаях ,в качестве извинения , в уважающих себя ( и клиентов) местах полагаются опр.бонусы: доп.роллы, скидка при оплате...и т.п Здесь- ни извинений, ни бонусов. Роллы мне не понравились, ели и лучше, но , как известно, на вкус и цвет... Не рекомендую.
Раньше делали вкусно с душой, теперь рис и крабовые палочки в роллах!!! Повара что раньше была нет((( Имбиря кладут мало(. Соевый соус даже не сет не хватает! Не советую не как!!!
Сегодня 01 сентября 2020г. отношение к данной фирме поменялось на недовольное. При заказе роллов через сайт, было использовано меню "ролл дня", но оператор перезвонил и проинформировал, что руководство отменило именно сегодня эту акцию. Извинений и альтернатив не последовало...
Решили попробовать суши хит в смоленске,так как в Ярцево они нам очень нравятся!И получили разачарование: доставка нереально долгая,повезли сначала ни на тот адрес вообще по ошибке!В итоге дожлались,и там не оказалось палочек,ни одной пары!на вкус суши обычные!этот первый заказ стал последним в суши хит!не рекомендую!
Хорошие,вкусные роллы и суши, доставка отличная, на 8 марта,просили с (предположением к 23:00) но сказали за ранее, что нет возможности, в итоге доставка была назначена на 22:15, в предревии суматохи, (понимаю ребят) суши приехали свежими к 23:00. Были очень удивлены, девушка позвонила заранее, где то в 22:05 и сообщила что курьер “задержится“ Могу сказать то , что сотрудники адекватны, понимая ситуацию позвонят, обьяснят, сеты все целы, курьер вежливый, огромный + Рекомендую