Заказывали суши 1 ноября
Лежим все второй день с сильнейшим отравлением, одну девочку откачивали от обезвоживания
Звонили, писали говорят не могут дать номер главного у них
Что за ужасный сервис
Не извинений ничего!!!!!!
Скорую вызывали, когда они приехали сказали в этот день по поселку 5 случаев отравления сушами
Ужасные суши !!!!
Суши темпуру когда пробовали двоим показалось что рис странной консистенции как будто липкий до ужаса и немного вкус плесени!!!!!!
Отравились.
Больше не когда в жизни тут брать не будем (если вообще будем их есть)
Приезжала скорая мы пятые по поселку за сегодня кто отравился сушами у них (кушали вчера 02.10.2024)
Добрый вечер, очень любим ваши суши но ждать 4 часа заказ в понедельник это не серьезно, было указано время ожидания 2 часа я согласилась, через 2,5 часа сама позвонила, сказали ждать еще час, через 15 минут перезвонили и сказали что перепутали и заказ готов сейчас привезут, жду уже 40 минут. Даже в Челябинске заказывая суши в вашем филиале с амз в Ленинский везут максимум 1,5 -2 часа, а в поселке октябрьском 4 часа, желание заказывать автоматически отпадает, очень жаль что время доставки и изготовления изменилось с часу до 4 часов!!!!
Заказывала доставку здесь в первый раз. Если честно, было очень страшно, учитывая среднюю оценку этой компании. Сайт вполне удобный, заказ сделала без проблем. Перезвонили буквально в течении пяти минут, что похвально. Оператор озвучил заказ и сообщил что он будет у меня в течении 2х часов!!! Ок. Других вариантов поблизости к сожалению нет. Через 95 минут мне позвонил курьер и попросил СПУСТИТЬСЯ ЗА ЗАКАЗОМ. Я спросила будет ли он подниматься, он ответил что нет(2й этаж, домофона нет). Ок. Оделась и пошла за едой. Заказ пришлось проверять на улице. Теперь о самом заказе. Было три ролла:темпура, запечённый, фила лайт. Все хорошо упаковано, горячие роллы в отдельном ланче, завернуты в фольгу. (Были еле тёплыми) Запечённый ролл с курицей :хорошая скрутка, нормальное количество сыра в соусе, свежие продукты. Темпура:Явно жарилась на незакипевшем старом масле. Порезана плохо. Ролл местами из за этого разваливался. Было бы вкусно, если бы не масло. Фила:Здесь масса плюсов, граммовка выше, чем указана. Рыба свежая и её больше, чем на фото с сайта, сыра много, огурцы порезаны достаточно тонко. Неприятный момент с соевым соусом:нигде не заметила информации о том, что его в заказе не будет. Оператор об этом не спрашивал. Зато имбирь и васаби очень даже были. Имбирь не ем но его на три ролла положили больше ста грамм. Свежий, незаветренный. Васаби тоже было много, но делали его давно, судя по отсутствию остроты. Отдала за все это добро 907 р. В принципе цена соответствует качеству.
Испортились((
Не дозвонились три дня подряд
Причем это были не выходные и праздничные дни... Просто вечера(
Все понимаю, запары тоже могут быть... Но хоть возьмите трубку и скажите, что на сегодняшний день кухня занята и катать больше не планируем...
Печально.
Еда на высшем уровне, качество продуктов без нареканий, роллы и пицца на любой вкус, а персонал всегда поможет подобрать что-нибудь специально для вас, доставка довольно быстрая.
Рекомендую!
Сегодня в третий раз заказали у них доставку.😱😱😱 Думаю, в последний. В прошлый раз заказывали суши, привезли через 4 часа !!! Часа.🤯🤯🤯. Сегодня заказали пиццу ( в 16:46), сказали в течении часа, привезли в 19:31🤗🤗🤗. Езды на авто 7 минут. Факт - фото чеков прилагаю. И это во вторник!!! Итог - доставка никакая, качество - максимум 3+. Просто в Октябрьском они одни к сожалению.😤😤😤
Вечно опаздывают с доставкой, аргументируя это тем ,что у них много заказов. Время доставки не оговаривают и ждите сколько хотите. По телефону хамят( руководство я бы обратила на это внимание и провела разговор, чтобы ваши сотрудники вели себя вежливо!!).
Отвратительный сервис, ни разу не привезли заказ во время, вечно какие-то проблемы, то повар отказался работать, то дозвониться невозможно. Крайний раз ждала 2 пиццы 3,5 часа в понедельник, нахожусь в 2х минутах от точки в пос. Октябрьском.
Заказывал с Октябрьского .Вы сами ели свои суши? Это просто не возможно есть. Рис как каша рисовая на вкус. Рыба старая. Листы нори резина.Имбиря нет васаби нету. Одна звезда и то только за доставку
Заказали суши в 18-48 на сумму свыше 2000 рублей, ожидание 2 часа, звоню в 20-48, никто не отвечает и не перезванивает, хотелось бы хотя бы попробовать......
Работают с 10:00 приехали ,закрыты! Якобы работают с 11:00! Почему тогда вывеску не поменяли!
Суши на 3! Заказываем редко,девушка кассир, вовсе не знает, что такое сервис и улыбка!
Сменить поваров , и Поработать над сервисом , и было бы сразу клиентов много
Заказывали суши на Новый Год. За хорошую цену даже не добавили имбирь и васаби, позвонили, узнали, оказывается, просто-напросто забыли их положить. Даже не извинились за свою ошибку, ссылаясь на забывчивость. Как можно, делая суши и добавляя их в набор (в одну и ту же упаковку), забыть про васаби и имбирь, как важное составное? Не думаю, что в дальнейшем буду пользоваться их услугами