22.06.2024 г. заказали сет "Популярный ". Отвратительное впечатление от заказа!!! Получили сет из испорченных роллов, вкус и запах были ужасными, пожалели, что не проверили перед тем, как забрать заказ. Внешний вид тоже оставлял желать лучшего... В компании обещали выяснить ситуацию и дать обратную связь, но до сих пор тишина... И это не первый случай, когда нам вместо вкусных и ароматных роллов (как обычно), отдали испорченные ( случай был в марте 2024г.), о нём решили не говорить, но как оказалось зря...Всегда были постоянными клиентами и всегда было вкусно, но теперь увы нет, полное разочарование!
Отлично, просто супер. Официант Виктория душка) в день рождения мужа, подарили подарочный ролл) в подарок два лимонада за отзыв в 2 ГИС. А сет горячий 🔥, запечённые, нежные, вкусные. Я в восторге!!!
Отзыв не про ресторан, а про доставку и работу колл-центра : ставлю 1 за ужасный сервис 16.05.2024, где операторы колл-центра нагло соврали по телефону, что якобы из за пробок доставка задерживается на полчсаса, а после звонка через полчаса, радостно сообщили, что ждать еще полчаса. Итого ожидание составило 1 час, доставка пришла полностью холодной. На резонный вопрос водителю: почему так долго, был ответ, что он тут ни при чем, он видел наш заказ на столе, но его просто не отдавали водителям. Ошибка доставки, но холодные роллы/суши никому не нужны. Отказ от заказа. (извинения не принимаются)