Сделали заказ, в итоге прождали 2 часа, все конечно остыло и было невкусным. При этом курьер даже не извинился за задержку. Сервис ужасный, до колл-центра не дозворишься. Больше заказывать не будем.
Отврательно одним словом... Вес не соответствует указанному на сайте. Ролы разваливаются! Судя по отзывам вам бы пора закрыться! На вас бы пожаловаться в роспотребнадзор!
Люди, вы отзывы читаете? Ясно же, что помойка, зачем заказываете, а потом ноете? Или думаете вам повезет и все будет отлично? 3 звёзды за информацию :)
если бы не реально вкусные горячие роллы в наборах (1 кг, 1,5 кг) - ни за что не обратилась бы повторно. Сервис жуткий. Не перезванивают, заказы с огромным опозданием. Собственники бизнеса, наладьте уже работу с клиентами!!! Прием заказов грамотный и все
Ужасно
На сайте после совершения заказа написано, что звонок оператора НЕ СОВЕРШАЕТСЯ, пришла смс, что заказ готовится и будет доставлен в течении 60-90 минут. По итогу спустя 40 минут после совершения заказа позвонили, но я не услышала. Перезваниваю - заказ отменён.
А что готовилось тогда?
Работают просто отвратительно.
Спасибо вам,за испорченный праздник детям 1 сентября!!!Заказали в 12.00,чтобы в 18.00 привезли.Приехали в 22.00,детям уже ничего не нужно.Никому не рекомендую здесь заказывать,сервис 0
Это позор. Позор всему персоналу, начиная от менеджеров, заканчивая поварами.
Есть пиццу невозможно, я бы даже ее дворнягам при смерти не дал бы есть.
Паста карбонара это шмоток кала посыпанной сыром.
Приборов не положили, клянчили предплату перед доставкой.
Позорище, никогда не берите у них.
А вы закройтесь и не мучайте людей
Ужаснее сервиса не встречала. На сайте заказать звонок, раз 15 заказывала - никто не перезванивает. В онлайн чате - никто не отвечает. Номер горячей линии, который пришел на почту после заказа - не доступен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ужасная доставка, за два часа так и не получили свой заказ, звонили нам несколько раз и всё обещали через 10 минут,время проходило и опять звонят что через 10 минут. Спустя 2 часа я сказала что можете уже не везти а сами есть свои роллы
Вчера заказали роллы были в предвкушении, что поужинаем вкусно фиг вам😏приехал заказ, а внутри нет ни васаби, ни имбиря . Позвонив в службу сказали, что сообщат в ресторан с вами созвонятся 😏😏😏когда???????????????
Сегодня???????????? Прошёл час нам никто не позвонил🤫Вечер испорчен😭
Заказали роллы так и не дождались. Ресторан отменил заказ так как не мог дозвониться, только звонка от ресторана не одного небыло. Три последних раза дела заказ и всегда с этим ресторанам проблемы
Сделал заказ с доставкой, оплатил онлайн. Через 2,5 часа тишина. Предоставляют услуги, но не выполняют их. Позвонил в центр заказов, предложили вернуть деньги и не более
Привозят через 3 часа!!!!!!!!! 3 часа, Карл!!!!! При чем заявили 1.5 часа.
Светлана
Level 5 Local Expert
July 30, 2020
Хотели сделать заказ, позвонили сначала напрямую, трубку взяла девушка, сказала заказывать через call-центр, стали звонить туда, в итогде ждали минут 10 на линии, играла музыка, трубку никто не брал, потом опять позвонили напрямую раза 3, уже и девушка не брала. Очень неприятно, работать в этой сушной никто не хочет.