Sushi Good
183 reviews
July 13
Добрый вечер, или не добрый
Заказывали доставку (гуд КОМБО 5,суп том-то с курицей и губ паста карбонара)
Перезвонили для уточнения заказа, сказали ждать 1 час 20 минут, либо меньше. По итогу.... Том ям пришёл с креветками, из комбо5 пришёл только WOK, из вока рис просто липкая каша и безвкусно, карбонара вообще пресная. Так же на сайте был написан подарок "Ролл Бонито с лососем", но его тоже не было!!!! Так же время ожидания оказалось 2 часа(больше, чем сказали) . После звонка в поддержку по поводу задержки, говорили, что должны перезвонить из заведения. Но ни разу нам не перезванивали. Оправдываются тем, что много заказов. Но это оправдывает тот факт, что просто половины заказа нет в пакете. Раньше было намного лучше, по крайне мере извинились за ожидание. Очень разочарованы данной ситуацией
1
October 17
В 11 часов дня сделала заказ через приложение, в комментариях указала, что привезти нужно к 19:00.
Заказывала роллы на день рождения
Время 19:10, звоню на горячую линию, никто не берет, минут по 5-10 просто слушала мелодию. В итоге мне перезвонили. Я спросила статус заказа и когда он будет доставлен, ведь он был заказан на 19:00. На что мне ответили, что заказ был получен только что. Никаких извинений не услышала, просто спросили актуален ли еще заказ.
Роллы привезли еще через полчаса. По итогу настроение в праздник было испорчено и просто сидели ждали за пустым столом.
Девушка по телефону разговаривала с очень неприятным гонором, ей стоит поучиться у более опытных, грамотных и вежливых людей, как нужно работать с людьми. Характер и настроение нужно оставлять за пределами работы. Ужасный сервис.
1
September 29
Заказал роллы. Два часа ожидания, потом отмена. Через час и сорок минут написал им. Мне перезвонили, сказали что заказ уже 20мин готов, но что-то там с курьером. То забрал, то просто заходил. В общем, загадочный курьер какой-то. Сказали, тёплые роллы переделают. Причина отмены «повредился по пути». Очевидно, причина для отмазки, в приложении он даже не был отправлен. По вкусу что и как, так и не узнал, сказать ничего не могу, не довезли ж. Умру от голода, тут больше ничего не закажу.
1
September 3
Заказывали набор роллов
Все очень понравилось,привезли ровно к указаносу времени, роллы были теплые, очень вкусные,дети остались довольны,обязательно кщк закажем))
November 17
Лучшее место
Постоянно заказываем, для большой компании, всегда быстро доставляют и вкусно всегда, все свежее.
September 9
Хорошее место, очень вкусные роллы пицца, и в целом всё замечательно. Цены приятные, и в целом сказать больше не чего.
1
September 3
Вкусно , быстро и качественно! Однозначно рекомендую! Будем заказывать только у вас! Лучшие
February 23
Заказ был через приложение, девушка вела себя так как будто ей нет дела совершенно до клиентов, не здравствуйте не досвидания, чек не выдала, отношение отвратительное, был заказ ролл с огурцом и сыром в итоге получили мы ролл с огурцом и по-моему еще и не свежий, ,,но это мы узнаем чуть позже свежий он или нет,,. Кто мне вернет разницу? После моего звонка на горячую линию с претензией, позвонила и пыталась мне по хамски доказать что заказ она собирала и там все с сыром, после моего не согласия фыркнула в телефон что сейчас проверю по приложению и позвоню. И на этом досвидоссссссс. Если девушке не охота работать с клиентами !!!!то наверное нужно освободит место для более вежливых людей и кто реально хочет работать.
4
November 4
Заказывал сет роллов и пиццу, доставка быстрая, все очень вкусно. О выборе не жалею, буду заказывать еще
1
July 25
Сегодня вечером 24 июля заказали роллы, в одном попалось что то похожее на осколок куриной кости. Чуть зуб не сломали. Как то с каждым заказом становится все хуже. Кострома проспект Мира 95
August 12
Всегда очень все вкусно и всё свежее. Отзывчивые и приятные сотрудники 👍
May 28
Всегда вкусные роллы) заказывали достаточно часто. К счастью задержек с доставкой или перевернутых роллов не было. Все отлично, рекомендую.
1
August 16
Всегда заказываем только тут! Прекрасное место. Очень вкусно и быстро готовят.
1
December 22, 2023
Хотели отметить четверг, случается раз в неделю - сами понимаете.
Заказали в 15:30.
Потратили 1000 рублей.
Было сказано, что доставят в течение 40 минут.
Успели поспать и посмотреть половину сериала.
Через полтора часа звонят и говорят, что курьер выехал. И на этом спасибо, порадовало, плюс Вам в копилку.
Через пол часа приехало нечто, а конкретно:
1. Роллы "Похрустим" разочаровали. Хруст был слышен, только когда они разваливались.
2. Филадельфия, спросите что с ней так? Она просто некрасивая.
3. Калифорния в масаго - краб пытался сбежать.
Два часа ожидания, тысяча рублей - пак не порадовал. Путешествие в Японию не осуществилось.
Да и вообще день грустный, зимний, декабрьский..
4
1
September 3
Все супер!!!! Каждый раз заказываем здесь , привозят быстро и качественно!
August 27
Доброжелательная и внимательная девушка приняла заказ. Ожидание около 20 мин. Спасибо. Остались довольны.
1
December 25, 2023
Самые вкусные роллы. Мне очень понравилось, доставка быстрая, качество обслуживания просто на высоте, повара готовят изумительно вкусные роллы. Я буду приходить сюда каждый день
1
1
February 10
Персонал не тактичный, пришли заказать роллы, девушка стоит разговаривает по телефону не обращая на нас внимания, после такого обращения не хочется туда приходить больше вообще. До этого звонили заказывали роллы, сказали что заказ принят приходить через 30-40 минут, пришли в заведение, там сказали что никакого заказа не было, пытались заказать еще раз, тоже самое, позвонили на горячую линию, там сказали что мы сейчас вам сделаем то что вы просили, даже не извинились, так мы и не покушали роллы в тот день.
1
August 16
Очень вкусно и быстрая доставка. Разнообразие меню, акций и подарков!
1
November 21
Мда, заходишь как в забегаловку, вентиляция не работает, грязно, девушка за стойкой отвечает так, как будто ее силой туда затащили... Жуть
September 13
Очень ужасное отношение, заказали суши, прошёл час, перезвонили сказали доставка +100 рублей и ещё ждать 1,5 часа, это нормально!!!!!????
July 13
Сделали заказ в 21:40, до нашего дома идти им 10 минут, ни пиццы, ни звонка, ничего!
Отвратительное заведение, просто никакого уважения к людям
1
February 12
Первый плюс , это всегда оперативное решение каких либо возникших вопросов!Доставка ,как и везде иногда опаздывает,но это не минус,как пишут большинство,а стандартная ситуация,для этого заказываем на время,также вкусно,как и в 2018 году,цены приемлемы!Всегда приветливый персонал!
November 20
Заказали роллы. Вечер испорчен. Отношение ужасное. Девушка не знает меню. Не знает состава суши. Больше похоже на ленивые роллы
June 22
Заказ не привезли ждали 3 часа,звонить на их телефон не рекомендуем бабки снимают как межгород,заказа так и не дождались.
1
January 2
Отвратительное отношение к клиентам! Заказали роллы, оператор для подтверждения заказа не перезвонил, два часа пытались до них дозвониться! Написали в WhatsApp, спустя 2,5 часа решили написать, что доставка по данному адресу не осуществляется, обслуживание на низшем уровне! Хотите испорченный вечер и настроение, закажите роллы в суши Good!
4
February 12
Продукты свежие,быстрая доставка….роллы очень вкусные,качество хорошее (рис не разваливается),хорошее соотношение цена-качество
1
November 9
Заказал набор 1 кг микс, доставку осуществили во время, роды вкусные, буду заказывать ещё.
1
September 27
Заказываем очень часто тут роллы, очень вкусные 😋. Рекомендую!!!
1
May 11, 2023
Очень порадовало место!
Цены очень привлекательны. Интерьер классный! Работники улыбчивы.
Заказывали как в самом заведении, так и на дом!
Желаю дальнейшего развития! Спасибо вам!
July 1
Заказали через приложение. Доставили быстро, на вид нормальные, на вкус ужасно, рис отвратительный
1
November 25
Быстро , вкусно и хороший сервис
Рекомендуем
1
November 29, 2023
Все очень нравится, часто заказываю здесь. Вкусные роллы и пиццы, также радуют постоянные акции. Советую попробовать)
March 31
Заказал, привезли быстро. Том ям пустой, две креветки. От роллов воняет плесенью, рыба стухла, вассаби не понятное… на горячей линии молчат, хотя до этого отвечали.
2
February 4
Отличное место , не всегда быстрая доставка
Но это не помеха , совету жалко что нет ролла с мидиями
И запеченных мидии.
January 7
Хотели очень покушать , прождали 2,5 часа и в итоге принесли не тот сет еще и не свежий как будто готовили вчера а принесли сегодня , на вид ужасные , потом еще и в туалет ходили , очень расстроены
4
October 3
Удобно, пришел, заказал и через 7 минут забрал суши. Рекомендую
January 7
Заказывали роллы впервые в Суши Good , привезли быстро , но открыв коробку , были немного разочарованы , риса больше чем начинки , по вкусу тоже такое себе , давиться не стала , не доела
3
1
November 2
Ужасное качество доставки, еда приготовлена отвратительно, на горячую линию не возможно дозвониться
September 3
03.09.2024 заказала удон с курицей. К сожалению курицу наверно забыли добавить(
January 7, 2023
Хочу оставить отзыв о данном заведении. Был произведен заказ в 15:06, хотя чек пробили в 15:35(но это ладно еще). В это время параллельно перевезли друзей из одного дома в другой с их же вещами, отвезти еще на другой конец города, вернуться домой и успели поспать. А в это время все еще делался наш заказ. В итоге сначала обещали доставку в16:20, но не успели. На звонок ответили и обещали, что нам перезвонит администратор, но соответственно никто не перезвонил. Следующий звонок поступил к ним в 17:00 и звучали все те же слова. В итоге заказ доставили в 17:30 и при этом курьер не извинился за столь долгую доставку, никто из администрации не перезвонил и не извинился за столь долгое ожидание, да даже элементарно какой либо презент не положили. Конечно вы можете подумать, что доставляли на другой конец города, но нет. Данное заведение находится в 5 минутах ходьбы. По поводу продукции: роллы были скручены неаккуратно и свежесть продуктов оставляет желать лучшего.
4
2
June 4
Роллы приехали прекрасные и вкусные , доставка быстрая , упаковка красивая. Будем заказывать еще 😍 Спасибо
November 11
Постоянно тут заказываем, качество на высшем уровне!)
1
February 7
Пиццы осень акусные , спасибо большое, нам все понравилось, бедем зпкащывать еще !
March 28
Очень хорошее место, где всегда очень вкусно, рекомендую)))
February 7
Очень вкусные роллы, нам с женой очень нравится, заказываем постоянно! Спасибо большое!
1
May 13, 2023
Я не знаю что писать, бывают шикарные роллы а бывает попадётся в роллах волосы и пакеты хз откуда пакеты берутся в роллах. Так же несколько раз попадался из роллов просто рис, рис 90 процентов а начинка 10 процентов как так???? Цена хорошая 5 из 10 оценка
March 22
Вкусные)) качество на высоте! Доставка быстрая. Всё супер 🥰
June 18, 2023
Раньше очень часто заказывали, вкусно и качество отличное. Вчера доставка ( 17 июня) просто разочаровала. Начинка на роллах смята или отсутствовала, т к была на крышке упаковки,по вкусу тоже все не так как раньше. Очень жаль.
2
2
January 15, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Сделали заказ заранее, на сайте было написано «Ваш заказ принят! Если в течении 60 мин не доставлен, свяжитесь с оператором». Мы звони по истечению часа, двух часов, но суши гуд так и не ответил и сами с нами не связались. В итоге заказ не выполнен, роллов так и не было и по истечению трёх часов.
Если у вас так много заказов и вы не справляетесь, то хотя бы связывайтесь с клиентами и предупреждайте чтобы они не ждали и не надеялись!!
2