Sushi Good
Directions
Беговая улица
62 m
Similar places nearby
175 reviews
July 13
Добрый вечер, или не добрый
Заказывали доставку (гуд КОМБО 5,суп том-то с курицей и губ паста карбонара)
Перезвонили для уточнения заказа, сказали ждать 1 час 20 минут, либо меньше. По итогу.... Том ям пришёл с креветками, из комбо5 пришёл только WOK, из вока рис просто липкая каша и безвкусно, карбонара вообще пресная. Так же на сайте был написан подарок "Ролл Бонито с лососем", но его тоже не было!!!! Так же время ожидания оказалось 2 часа(больше, чем сказали) . После звонка в поддержку по поводу задержки, говорили, что должны перезвонить из заведения. Но ни разу нам не перезванивали. Оправдываются тем, что много заказов. Но это оправдывает тот факт, что просто половины заказа нет в пакете. Раньше было намного лучше, по крайне мере извинились за ожидание. Очень разочарованы данной ситуацией
October 17
В 11 часов дня сделала заказ через приложение, в комментариях указала, что привезти нужно к 19:00.
Заказывала роллы на день рождения
Время 19:10, звоню на горячую линию, никто не берет, минут по 5-10 просто слушала мелодию. В итоге мне перезвонили. Я спросила статус заказа и когда он будет доставлен, ведь он был заказан на 19:00. На что мне ответили, что заказ был получен только что. Никаких извинений не услышала, просто спросили актуален ли еще заказ.
Роллы привезли еще через полчаса. По итогу настроение в праздник было испорчено и просто сидели ждали за пустым столом.
Девушка по телефону разговаривала с очень неприятным гонором, ей стоит поучиться у более опытных, грамотных и вежливых людей, как нужно работать с людьми. Характер и настроение нужно оставлять за пределами работы. Ужасный сервис.
September 29
Заказал роллы. Два часа ожидания, потом отмена. Через час и сорок минут написал им. Мне перезвонили, сказали что заказ уже 20мин готов, но что-то там с курьером. То забрал, то просто заходил. В общем, загадочный курьер какой-то. Сказали, тёплые роллы переделают. Причина отмены «повредился по пути». Очевидно, причина для отмазки, в приложении он даже не был отправлен. По вкусу что и как, так и не узнал, сказать ничего не могу, не довезли ж. Умру от голода, тут больше ничего не закажу.
