Сама не была в этом кафе. Но делала доставку. Всё понравилось моему внуку. Заказывала пиццу и суши. Привезли всё горячее, отменного качества. Порции были большие. Всем сотрудникам спасибо. Рекомендую посетить или заказать доставку. 👍
Заказывали картошку фри . Заказ оформляли по телефону днём , просили чтобы было готово к 18:00. Приехали к назначенному времени , нас попросили подождать , видимо картофель еще и не начинали делать иначе не могу объяснить то что по итогу картошка оказалась сырая , явно делалась в спешке когда мы уже приехали , в итоге заказ забрали в 18:10. Помимо этого от картошки исходит запах явного уже многократно использованного ,старого масла , очевидно давно не менялось.
До данного инцидента заказывали роллы в этом же заведение , привезли нечто , слипшийся переваренный рис , неаккуратная подача . в общем не рекомендую заказывать что-либо тут . Делают явно на количество , а не на качество .
Заказали пиццу, 3 вида. Честно, не вкусно. Колбаса самая дешевая, 4 сыра не сочная, безвкусная, впрочем как и остальные. Сами больше не закажем . И Вам советовать не будем)
Для небольшого городка это отличное место для заказа,плюс доставляют в область. Но суши так себе,не совсем плохо,но и не хорошо.Но т.к.в Руссе выбор не велик и если не придираться,то можно вкусно покушать.Цены вполне приемлемы.Но Филадельфия и ролл с угрем уж совсем прозрачная рыбка.
Заказала сет роллов "Снежная буря" 24 шт. в приложении в 18:43, обещали привезти к 19:45. Время уже 21:35, ничего нет, в приложении также нет обратной связи!!!
21:39, в итоге заказ и вовсе отменили)
Персонал вежливый, на этом все плюсы заканчиваются! Сама я из Питера и знаю, что такое настоящие вкусные роллы и суши. Но будучи в отпуске в ваших краях, я очень соскучилась по роллам. Конечно верилось с трудом, что в Старой Руссе будут достойные роллы, но кто не рискует, как говорится. Это дикий ужас!!! Начинки я там не увидела совсем, был только рис и ужасно сваренный( он превратился в кашу). Соусная шапочка ужасно майонезная и по вкусу это самый дешевый майонез. После съеденной Филадельфии и пиццы Диабло, мужа вывернуло всем съеденным. Очень жаль, что такие заведения до сих пор существуют, это позор!!! Вы портите впечатление о роллах, у людей которые впервые решили познакомиться с азиатской кухней и о ужас, решили зайти в вашу забегаловку.
Очень сильно испортилась кухня, раньше было вкусно, а теперь есть не возможно wok последний раз привезли в коробке из под суши, так еще и очень много масла жирного на дне. Курица (говорю как человек, который не особо любит рыбу) на вкус как будто смешанна с рыбой, такое ощущение, что готовят её на одной доске с рыбой. Про рыбу вообще молчу. У неё такой привкус, сразу чувствуется, что не свежая. Теперь немного об отношении к клиентам, оставляли негативный отзыв об заведении и официальный ответ был такой "у нас много постоянных посетителей их все устраивает, а ваш отзыв больше похож на агитацию другой компании суши в городе" Причем отзыв был отклонён, ужасное отношение, в других заведениях намного лучше. Зашла на сайт и половина, а то и больше негативные коментарии о каком тогда хорошем сервисе может идти речь. Раньше заказывала во "время суши" Но потом переехала и это стало ближе. Теперь вот думаю, не смотря на расстояние буду пользоваться доставкой, тк такое отношение я не потерплю, мне здоровье дороже!
Заведение с виду вроде приличное, если бы не запах внутри и долгое ожидание кассира который принимает заказ! 10 минут ждал что бы кто нибудь подошел, никого не было…зато рядом с магазином стояла девушка и неторопясь курила!!
Самые ужасные роллы, которые когда либо пробовали….
Решили мы с мужем себе устроить разгрузочный ужин ))) говорю сразу, мы не местные и решили побаловать себя суши. Ну выбор пал на эту компанию. Если вы хоть раз в жизни были в азиатском кафе (даже не рестике) и пробовали хотя бы что-то приближенное к японской кухне, обходите это место стороной. Тут кроме мазика и переваренного риса ничего нет 🥲 и размерчик у роллов… прямо СТАРОРУССКИЙ))) щедрый)))) было настолько не вкусно, что даже грустно. 1200 рублей просто на выброс…
Одна звезда только за оперативную доставку.
Вчера заказывали бэнто обед картошку фри с бургером, но вместо бургера привезли сэндвич, так же картошка фри была не солёной и и походу сырой, не положили сырный соус хотя через приложения мы его заказывали
Самые отвратительные роллы из всех,что ела.Жалко потраченных денег.Выкинула 1500р на ветер.Приехали с другого города,к сожалению там не успела заказать,решила по дороге.И фуууу.Забрали заказ,по приезду домой роллы оказались кислыми.Рис видимо не первый день был в пользовании.Пришлось все в помойку выкинуть.Жаль что была уже в другом городе,так бы отнесла обратно,сами бы ели.СанПина на вас нет.Вобщем не советую никому там покупать,если не хотите тровануться.Стыдно должно быть,людям такое продавать,совести нет...
обслуживание не плохое, доставка быстрая. заказала суши и очень разочаровалась. Филодельфия и калифорния сухие, по виду у филодельфии рыба не самая свежая. Соус на запеченных не плохой, но мини сета запеченых из маленьких просто ужасен в основном!! 70% суши оказались по вкусу будто сгнившие... также в этом сете нашла волос на сушине, на запеченых как только открыла.. раньше брала у них и все было не так плохо, сейчас просто отвратительно стало(
Заказали сет ролов с самовывозом, сказали ждать час, через час я пришла и ждала ещё 30 мин, никакого изменения или подарка за задержку, роллы посредственные
Заказывали роллы, к сожалению, за все время пока меня не было в Руссе, данная компания так и не изменилась. Привезли заказ, весь рис зеленый, сухой, начинки в роллах почти нету, а если и есть, то бекон оказался на вкус, как колбаса. Очень не рекомендую данную доставку, единственное, что они сделали хорошо, это вовремя доставили. Спасибо за испорченый вечер.
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Жаль не прочитала их до заказа. Как можно вообще поодавать людям это... Да еще и не дешево... 1700 - 2 набора, вес 1500гр за 2. Суши ужасные, заказали 2 сета и 100 раз пожалели , гости отказались их есть. Один рис, начинки почти нет и рис совсем несъедобный. Управы на вас нет.
Из плюсов:
Вежливый и приветливый персонал
В помещении всегда чисто. Информативно, касаемо продукции
Не приходится долго ждать заказа. Все упаковано и уложено ровненько
Из минусов:
Часто попадается плохо приготовленные роллы, которые разваливаются или вовсе не те (с другим содержимым). Попробовали уже многое из меню. Бывает одно и тоже, приготовлено ощутимо по разному.
Думаю в дальнейшем все недостатки будут исправляться! Процветания!
Добрый день! Хочу выразить благодарность за замечательное отношение с Вашей стороны к клиенту, что всегда на связи и не отпускаете нас) да мы и не уходим, Ваши роллы самые вкусные, так как надо! Я давно уже с Вами и ни когда не задавалась вопросом где сделать заказ, конечно же у Вас, я уверена, что всё будет очень вкусно! Спасибо.
Это самые ужасные роллы, которые мы ели!!! Рис сварен неправильно, ролл рассыпается по пути в рот, шапочка из безвкусного майонеза, рыба пресная, креветка переморожена… кошмар короче! Отправьте своих сотрудников на обучение и купите нормальные продукты! А то цена среднестатистическая по России, а вкус отвратительный!
Ужасно всё было, еда приехала вся холодная. А про пиццу вообще капец, она как будто просроченая, вкус кислый у теста, до тошноты. Как будто неделю хранилась и его вот сегодня отдали. Относятся как к собакам!
Ужасно. Заказали пиццу пеперони, тесто безвкусное и на половину сырое, сыра не было вообще, видно, что пицца не свежая, только разогрета, персонал не очень доброжелательный, роллы отвратительные, Филадельфия в роллах не свежая, рис сухой и не доваренный, ставлю одну звезду.
Администратор обманул,просил пиццу без лука и укропа,насыпали укропа как специально с излишкои,ужас ни кому не советую,в прошлый раз привезли на 2 куска меньше
Приехали в курорт, пока гостили попробовали роллы во многих заведениях г. Старая Русса
Суши фуд лучшие!! Приятное обслуживание, вкуснейшие роллы👍 Продолжайте дальше работать так же добросовестно!
Заказали сет сотня 20.11.2022 и доставку на 15.00. Смотрим время 15.00 доставки нет, 15.15. доставки нет, время 15.25 наконец-то принесли. Открываем пакеты, а там лежат сеты(претензий к ним нет), Но две салфетки на 100 сетов это как-то маловато и 🖕ниодной палки для суши. Позвонил, мне сказали что в опоздании виноват водитель, а палочки можем довезти(типо подождите ещё полчаса). Извинений мы так и не услышали. Улучшайте сервис.
Из плюсов отмечу вкусные свежие роллы, вежливость персонала и скорость готовки. Минусы, однако, оставили неприятный осадок: перепутали целый сет из двух, заказала "Русский", а привезли не понятно какой, которого даже в списке нет. Не сразу заметили, т.к. заказала компания и сразу начала кушать. Сами же роллы пусть и вкусные, но разваливаются. Две звезды исключительно за вкус.
Время работы до 23:00. Позвонили в 22:39, со словами ‘Извините, заказ вам не привезем, повара уже все ушли’. Типичный Старорусский сервис. Хочу работаю, хочу не работаю.
Поделюсь опытом был в командировке в Старой Руссе , Был не один с несколькими сотрудниками , заказать нужно было не только японскую кухню , но и бургеры , третий специалист есть только пиццу. Искали где есть всё , Остановились на суши фуд в принципе остались довольны рекомендуем , ставлю лайк 👇
Вкус суш неплохой, но бывыет переваренный рис, липнущий к зубам. Но конкретный недовес, стала взвешивать, когда заказали около 2500 кг, а привезли на 900 грамм меньше, просто на глаз стало видно, что очень мало, позвонила на горячую линию, сказали разберутся, в итоги при заказе следующем был снова недовес там заказ был поменьше, а недовес составлял 300 грамм, наглость, так, что взвешивайте сразу и забирайте с магазина сами, только так потому, с горячей линии толку нет, либо обращаться нужно в роспотребнадзор.
я в этом городе недавно но уже пару раз покупала суши в этом магазине и скажи вам что таких вкусных я ни в одном городе не еле. Ребята молодцы спасибо большое буду стараться почаще к вам заходить
Я не большой ценитель, но хуже я просто не пробовал! То что продают и то что показывают в буклете, не соответствует действительности! Разочарование жуткое, все на один вкус и сильно соленое. Ни разу и нигде не приходилось докупать имбирь и васаби. Ужасно и всем советую пройти мимо!
Сервис никуда не годиться нет даже сдачи пришлось бежать разменивать в соседний магазин а при замечании менеджеру что так бытт не должнл говорят что это нормально.