Sushi Era
39 reviews
March 15
При заказе уточняешь время ожидания, говорят час. Перезваниваешь через час, еще ждите час. Вы в стоп ставьте линию заказов, если не успеваете работать с объемом, Оповещайте клиентов и уточняйте готовы ли ждать, что за ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ?????? Время 10, все заведения закрыты, уже нигде не заказать, что за отношение к клиенту.
Молчит просто инфузория в трубку, ни вариантов альтернативы предложить. Просто девушка, что вы можете предложить?
Ничего….
Подарок к заказу, супы поставить готовить на первую линию, промокод за ожидание, ВАРИАНТОВ МИЛЛИОН.
Вы либо обучайте персонал работать с возражением, либо решайте вопрос с линией изготовления ваших заказов.
2
January 3
Решил заказать роллы на свое день рождение, в 18:00, сказали ожидание 1.5-2 часа.
Спустя 2 часа позвонил спросить сколько еще ждать, сказали еще 2 часа,
После еще 2 часов ожидания, звоню узнать.
Говорят закончился рис, нужно варить,
Это минимум 1.5-2 часа, мы уже все сидим там голодные не понимая зачем было ждать, если по итогу риса не хватает,
Все равно согласились ждать эти 2 часа.
Спустя час звонит говорит, что рис закончился, и сегодня уже не ждите.
Крайне не советую заказывать в этом заведение. Отвратительное отношение к людям.
Однозначно 1 звезда, хоть и на нее даже не тянут.
2
December 1, 2024
Вкусно, быстрая доставка, дружелюбный персонал, хорошие цены, качественная упаковка товара, купончики дают при получении заказа. Сделали уже 2 заказа, ни разу не подвели. Достойные соевый соус, васаби и имбирь, который кстати без химозы. Всë славно :)
1
April 12
Как свиней кормят.
Что было в холодильнике, то и завернули)
Рыба только в начале ролла и в конце. На фото одно, а по факту привозят другое) вкус обычного риса из марии-ра. Без каких либо заправок.
Ну, что народ смешить и еще курьеров нет.
Зачем деньги тратить и открывать «это»?
Таким людям нельзя работать в общепите, торгуйте носками. Или соответствуйте.
У нас есть 2 отличные доставки в городе , которые радуют нас очень вкусными сушами и во время их привозят.
Заказывали 2 апреля, только для пробы. Разочарованы полностью. Ешьте сами свою вкуснятину.
Успехов не желаю )
Видела, что был пожар. Это какой-то знак свыше
1
April 24
Заказали роллы, роллы вкусные, но жаренные панировка отваливается, сами роллы со вкусом старого масла, ели без панировки, запечённые роллы сухие,
Кухня на троечку.
По доставке сказали в течении 2х часов, привезли за 1час.
По сервису, перезвонили, спросили что не понравилось, сказал как есть.
Поблагодарили за обратную связь, извинились, вручили промокод на скидку следующего заказа.
Сервис отработал на 5.
1
December 21, 2024
Оооооочень вкусно буду заказывать только там ведь там очень быстрая доставка, а роллы очень вкусные очень много начинки прям риса 0.5 см а начинки полный ролл а про пиццы вообще отпад лучше пиццы нету в этом городе, пеисонал приветливый очень добрый советую всем!!! Попробуйте не пожалеете
1
March 13
Все очень вкусно, быстрая доставка, добрый обслуживающий персонал
Заказывали на день рождения, в подарок дали 24 штучки.
Ставим 5 звёзд, рекомендуем!
1
1
March 20
Коллектив дружелюбный, качество пиццы и суши хорошее, вкусные сырные палочки, соус замечательный, заказывали уже три раза, доставка быстрее, чем ожидали
2
January 3
Сделали заказ в 6 вечера.
Сказали. Будет готовиться 1.5 часа. Позвонили через 1.5 часа, сказали ждать еще 2 часа. Через два часа позвонили.
Сказали закончился рис и надо ждать еще два часа.
То есть они все время просто так тянули заказ, и поставили нас в неудобное положение.
Не советую делать заказ в этом заведение.
Даже пробовать больше не будем делать здесь заказ.
March 23
Ролл-дог во-первых пришёл весь разваленный. Доставка может и была бесплатной, но руки прямые быть должны.
Том-ям был по вкусу вообще как вода со сливками, в которую кинули морепродукты.
Ожидание тоже было интересным:
К 3-м часам попросили привести доставку
В итоге - 4 часа дня и она тут как тут.
Надеюсь прочитав это, «Суши эра» станет делать лучше заказы)
May 15
Последние несколько месяцев заказываю только в данной компании, персонал вежливый, внешний вид аппетитный, вкусные роллы, только в этот раз задержали по времени-обычно 1,5часа, сегодня 2,5часа, главное, что не разочаровались когда дождались)
January 4
Суши вкусные, пицца и бургеры тоже. Остальное тоже обязательно попробую. Делают и доставляют быстро, что у нас весьма важно. В общем, рекомендую.
November 28, 2024
оставлю честный отзыв, пока что так себе, на 2 звезды. В городе есть доставки и вкуснее, взяли попробовать, немного разочаровались. рис разваливается, сами роллы неаккуратно порезаны.
В целом есть можно 👍🏻
Желаю процветания в бизнесе, а поварам пройти хорошую подготовку и стать мастерами своего дела.
1
2
March 28
Хотела поставить 0, жаль нельзя. Извините меня конечно, но это ужасно. Заказ был сделан в 19 часов, везли заказ 5 ЧАСОВ!!! Это кошмар, и помимо этого, суши были не из приятных, филадельфия полностью испорчена, рыба - буквально салфетки намоченные. Вид всех роллов вызывает отвращение. Вечер испорчен..
December 23, 2024
Купили роллы, очень вкусные, много начинки, все свежее, а пиццы вообще как в Италии, доставка очень быстрая, советую всем!
1
1
December 1, 2024
Все быстро качественно и вкусно ,персонал хороший и приветливый !буду заказывать там )
2
March 8
Самое важное,это отношение к клиенту и пунктуальность.Заказали сет заранее,за день до 8 марта.На 16.00. вреся 18.00 заказ до сих пор не доставлен (((((Очень испортили впечатление о себе в первый раз!
1
March 27
Спасибо за доставку сета. Мы очень довольны. Приятный бонус от сушиэра - сертификат на 300р. С удовольствием будем заказывать еще. еще!
January 16
Привезли быстро, ничего не забыли, всё вкусное свежее. Единственное, что хотелось бы добавить - время ожидания заказа. Заказывали через сайт.
December 7, 2024
Дружелюбный персонал, хорошие цены. А самое главное, всё вкусно и быстро. Теперь это моё самое любимое место, где можно заказать покушать и душевно поговорить. 🥰 Всем советую .😍
January 10
Все было вкусно, вам есть куда стремиться, были небольшие недочеты, они не критичны. Все супер!!!
May 17
Заказы готовят настолько долго что они уже теряют актуальность ко времени приготовления. С 20.00 до 23.00 причём о времени приготовления ни слова, не звонка.
February 21
Всегда все свежее и вкусное, приятное обслуживание, быстрая доставка
1
February 15
Очень вкусно и не дорого. Персонал вежливый отзывчивый. Спасибо вам за раьоту
December 23, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Быстро, вкусно. Пицца просто огонь
March 19
С начала было не плохо но с каждым заказом всё хуже становится то вместо сета привезут просто слипшицся камок риса то ждёшь по 5 часов
January 16
Суши хорошие, вкусные, но минус одна звезда за задержку заказа. Опоздали на 50 минут от договорной времени
February 24
Заказывала первый раз- потеряли заказ
Заказывала второй и третий все было хорошо и быстро !
February 8
Спасибо вам за вкусные роллы. Заказываем не первый раз, всё вкусно.
March 8
Спаасибо за обслуживание и доставку все вкусно!!!
February 15
Быстро все доставили все горячее и вкусное, рекомендую !!!
December 10, 2024
Очень вкусно, вежливый персонал
January 21
Заказали сет,очень вкусно!!
January 4
Очень вкусно.Приветливый персонал.
January 10
Очень вкусно , советую
April 30
Все вкусно! Спасибо!
March 14
Вкусные роллы, спасибо!!!
1
May 14
Очень вкусно
January 14
Всё вкусно.