Самые вкусные роллы в Липецке! Сервис отличный, быстрая обратная связь. А главное СВЕЖИЕ продукты! Если расширите ассортимент с угрем, то вообще 10 звёзд)))) спасибо вам, оставайтесь на уровне!
Не смотря на ожидание , огромное спасибо за лепестки роз , открытку и дополнительный десерт! Очень приятно ! Ещё раз спасибо вашей команде ! Продолжайте в том же духе )
Заказали роллы в хваленом месте,очень разочарованы,не вкусно от слова совсем …
Один и тот же вкус у всех роллов,нет разнообразия вкусов,не знаю,почему все в восторге,может там платят за отзывы,но вкус 💩.. не рекомендуем.
А вот чука 🔝
Отвратительно! время доставки не расчитывают совсем. Заявленое время доставки было 1 ч. 20 минут, в итоге спустя 2,5 еще не привезли. Ужас. Больше заказывать желания нет совсем!!!
Качественно приготовленные суши из свежей продукции,большой ассортимент. Единственное,соевый соус для меня сладковатый,но это не портит впечатление о заведении
Роллы хорошие, но отвратительный сервис: невозможно дозвониться, долгая (более 90! минут) доставка, для заказа требуется подтверждение оператора, который может позвонить через 30 минут (после многократных попыток им дозвониться и писать на почту) Соответственно, не важно когда вы оформили заказ, отсчет времени начнется после звонка оператора (если повезет) и подтверждение необходимо даже в том случае, когда заказ оформлен из личного кабинета авторизированного профиля. Предлагают забирать заказ не там где вы указали, а где им удобнее))) Вообщем, полное отсутствие клиентского сервиса заставляет отказаться от услуг, хотя, как я ужу указывал, роллы неплохие
Сегодня, 07.03.2023г. сделали заказ в 11 часов 11 минут... Обещали доставку в течение 2 часов... Время 15:05... заказа нет... кормят доставкой "через 15-20 минут"... Отказались..
Испорченное настроение перед праздником...
Отвратительное обслуживание, заказали, перезвонил оператор, сказал: час 20- час 30 будет доставка, в итоге приехали больше чем через 2 часа, так еще и не приняли оплату картой, хотя она и была указана в заказе; в итоге курьер просто привез заказ, показал его и с ним уехал, даже не извинившись... больше тут не закажем
Когда заказываем роллы на работу к обеду ко времени 12:00, 12:20 постоянно происходят задержки . Ещё не было ни одной доставки вовремя , приходится ждать до 13:00 когда заканчивается обеденный перерыв. К вкусу продукции претензий нет, но работники явно не хотят исполнять обязательства в срок
Всегда были довольны. Сегодня отвратительно. Не приняли заказ и даже не потрудились сообщить об этом. Типа не дозвонились. Испортили весь вечер
3
Посмотреть ответ организации
Инна О.
Знаток города 8 уровня
4 ноября 2023
Год назад это была лучшая доставка в городе, и долгое время, по вкусу, размерам, упаковки и качеству начинки, но заказав спустя 8 месяцев это уже совсем другие роллы, да и в меню половины нет..видимо раньше к набору персонала подходили лучше, да и следили за этим, сейчас куча точек, а качество хуже, жаль(
Заказали сегодня первый раз, и были очень удивлены насколько у вас вкусные ролы😍😍😍привезли очень быстро,что тоже порадовало. Теперь заказывать только у вас будем!
Заказывал с доставкой только что суши с тунцом. Обнаружил 3 кости, одна из которых впилась мне в десну. Всё вкусно и хорошо, но кости сильно портят впечатление.
Ребят, не вкусно!!( вчера сделали заказ и были разочарованы всей компанией, роллы крохотные, температура горелая, всё пресное. Больше нет желания иметь с вами дело( были постоянными клиентами, но увы, подводите.
Заказали доставку сегодня впервые по многочисленным рекомендациям.
Привезли быстро
Курьер вежливый
Упаковка культурная
Сет очень вкусный!!!
Цена-качество соответствует.
Только положительные эмоции)
Спасибо, "Дядя Ваня", теперь мы ужинаем с вами)
Сет Spicy sauce&fish (острый в меру)
Сегодня сделала заказ на самовывоз из Ривьеры к определенному времени. В итоге заказ чудным образом оказался на космонавтов . Было потрачено намного больше времени. Ставлю три звезды потому что все вкусно и свежее. Отдельно спасибо сотрудникам из точки Ривьеры, сделали быстро и в подарок положили ролл.
Мне всегда нравились у вас суши. Но сегодня когда я шла забрать заказ, увидела курьера высмаркивающегося прямо перед входом в кафе. И у меня пропал весь аппетит. Хуже всего что он после зашел в кафе прямо передо мной и мне было неприятно касаться той же входной ручки. Все впечатление от вашего заведения перечеркнуто. Курьер среднего роста, светловолосвй. Хотя бы научите манерам перед тем как берете на работу. Даже нет желания есть произнесенные домой суши:((( за которые отдала 856р.
Впервые заказали доставку 8 февраля. Только положительные эмоции... Потом заказывали еще три раза, последний сегодня... и с каждым заказом убеждались, что уже не то... Сегодня вообще нечто... рис либо заменили, либо переварили, очень его много стало, а начинки все меньше и меньше, причем и начинка сварена зачем-то... может с выбром сета ошиблись, может санкции так повлияли... Привезли так же быстро. Курьер все тот же вежливый молодой человек. Упаковано хорошо Сет к сожалению не очень вкусный. "Дядя Ваня", мы вас любим, не меняйтесь, пожалуйста..
Сет Огонь разочаровал.
Первый раз взяла роллы "у дяди вани" начиталась ложных (как оказалось) отзывов. Это не роллы это" квашня " . Таких "рассыпчатых" роллов мы еще не ели. Они были красивые и аппетитные пока их не начинаешь брать и тут вся красота исчезает . Они рассыпаются , недержат форму от слова совсем.... Есть плюсы : доставили вовремя и начинки достаточно.
Здравствуйте!!! В 11 ч заказали роллы, заказ ждали больше 1,5 часов. Привезли холодные, хотя мы заказали горячие и запечённые. До этого мы заказывали и привозили всё свежее и горячее. Я так понимаю, конкуренция большая, должны репутацией дорожить, но тут, я думаю не надо им клиентов. Мы заказываем всегда много.Больше мы здесь не будем, конечно, заказывать. Очень разочарованы.
Один раз выдали не то, что заказано в заказе. Сказали в следующий раз будет порция, но в итоге при следующем заказе ничего нет - ничего не найдено в их заметках.
Заказывали доставку сет Новый, очень вкусные, свежие роллы! Доставка во время. Спасибо за вкусный ужин🤗
Посмотреть ответ организации
Elena Gordeeva
Знаток города 3 уровня
10 августа 2023
Добрый вечер.Всегда заказывали роллы с доставкой и были очень довольны.Решили сходить в ресторан,заказали,принесли вместо калифорнии филадельфию,официант бегал и решал,что с ними делать,затем готовили ,мы ждали очень долго.Но когда принесли,я была очень удивлена,что в таком заведении края у ролов не обрезают,а прячут разворачивая к середине.Ушли в плохом настроении,ождали большего
Очень вкусные роллы,большие,красивые. Много рыбки,все аккуратные, не разваливаются. Быстрая доставка, готовят тоже быстро. Большой выбор сетов и роллов.
Впервые от дяди Ване доставили роллы , которые видимо делал ребёнок. Тяп-ляп сделанные. Все разной формы. Разваливаются на ходу прям. Взять наверное можно только ложкой. Обидно очень такое пренебрежение к клиентам. В следующий раз видимо надо искать новое кафе. Больше заказывать не буду.
Здравствуйте, заказали сегодня 14.02. сет от Дяди Вани и он шикарен👍👍👍В подарок положили пироженку и липестки розы, спасибо большое! Это не реклама, а правда)
Здравствуйте, не приятная ситуация, кость от тунца в 1 см ( была в двух роллах подряд) одна из них успешно впилась в десну. Благодарю повара и передаю привет пламенный!!!!
1 бал.
Сет классика. Ролл Дракон: 3 ролла были просто отвратны, 2 ролла с жиром, что на вкус ну ооочень прям жесть, а один оказался с костями... Ну сами судите, нормально это или нет. Ощущается, что стали халтурить, роллы разваливаются при мокание в соус. В остальном все вкусно, притензий нет. Доставка. Заказ номер 102300.
Отвратительно с доставкой, 2 часа ждали. Хотя изначально оператор сказала, ожидайте в течении часа. Заказали горячий сет, который приехал холодный. Вечер испорчен.... И роллы ничего суперского, лучше в Чуке будем брать, как обычно. Там хоть качество !!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Шалимов
Знаток города 17 уровня
6 февраля 2023
Какие ж вы все есть - покупатели "благодарные". 80% негатива от людей которые "постоянно заказываю". И много вы хороших отзывов написали за все те десятки предыдущих заказов? Как минимум ребята стараются намного больше остальных доставок роллов и на мой взгляд у них это получается на 5! А ошибки случаются у всех, и дядя Ваня за них несет ответственность
Самые вкусные роллы, качество отличное, упакованно идеально, лучше просто нет, поварам спасибо огромное! Доставка минута в минуту. Это шедевр. Всем советую!
Роллы может и неплохие, но доставка отвратная, 3 раза подряд опаздывают больше чем на час, при условии доставка 1,5 часа 🤦♂️ когда привозят теплые роллы, они уже холодные.
Ужасный ресторан.
Добрый день. Постоянный клиент ваш. Сегодня огорчился..
заказал три сеты(100 шт. ролл) и всего 6(шесть штук) бесплатных соевых соуса((((( Сет из 40 ролл 2 соевых соуса. Жаль что не один. Жадные вы стали господа....
Заказав сет, необходимо иметь дома запас соуса, васаби и имбиря(( так как расчет почему-то идет на количество персон, а не на объем заказанных роллов. Поэтому половину порции придется есть на сухую))))
Самые вкусные суши и ролы в Липецке! Вежливый персонал, приемлимые цены! Спасибо за неожиданный презент в виде тирамису в заказе к 8 марту, было неожиданно!!!
Ужасное отношение!
Заказываю последнее время привозят с очень большой задержкой в 40 минут или вообще час
И просто говорят извините
Сервис вообще ни какой
Никаких комплиментов людям не дают
Вообщем такими темпами потихоньку все пойдет ко дну
А как хорошо начинали….придраться не к чему было
Заказ вали доставку. Отношение хамское. Курьер приехал с опозданием на целый час. Так на что спросил почему так долго. Он ответил что наш заказ был не такой важный как другие. Все роллы холодные и слипшиеся. Ужасное заведение. Дети были расстроены. В жизни больше там не закажем. Ужас.