Сразу к сути почему 3 звезды (раньше ставил 5). Заказываю роллы неоднокртано последний год только в заведении на Свиридова ,18. Классный уютный ресторан, с крутым аквариумом и отличной детской комнатой. Вчера 4 сентября поленились и решили заказать доставку . Везли доставку долго, понятно, что пятница, успели проголодаться и с голоду сьели все за 15 минут. Было в принципе вкусно, но не так как год назад, возможно, это обусловлено, что роллы уже делает не шеф-повар, а другие повара. По вкусу всегда ставил 5, сейчас 4-. Вчера ели только роллы , пили чай. Через 4 часа начался понос, резкие боли в животе, поднялась температура, бессоная ночь. К сожалению, этот факт ставит под большое сомнение дальнейшие заказы в Дяди Вани. Читал отзывы, что что то подобное уже случалось, возможно сильно снизился контроль санитарных условий , ослабился контроль со стороны руководства, может сырье стало хуже уровнем. Одно большое пожелание, берегите постоянных клиентов, в начале завоевали имя ,а сейчас теряется имидж.
Прекрасное место для отдыха или встречи со своими друзьями и близкими людьми. Вкусно покушать можно, в меню есть много разных блюд. Не только суши или роллы.
Короче мне всё понравилось. Спасибо большое официанткам за обслуживание.
Очень нравится это кафе. Хорошая обстановка, уютная атмосфера. Нравится разнообразие блюд японской кухни. Всегда все свежее и вкусное. Напитки на любой вкус)) сюда приходят, чтобы спокойно провести вечер, поговорить о чём нибудь. Кафе находится в центре города, поэтому здесь хорошая транспортная развязка. Отсюда можно уехать в любой конец нашего города)) цены доступные. Рекомендую к посещению!
28 сентября заказали доставку. Была уверена , что всё будет вкусно как всегда... Но увы... Не думала что большую часть выброшу в мусорку из за вкуса. Запеченные роллы , их видимо делают во фритюре ... У них был привкус масла , которое видимо забыли поменять... Имбирь заверенный, ощущение что его просто собрали у тех кто не доел и положили в этот контейнер . после ролл пару часов тошнило, пока не выпила лекарство. Никогда такого не было, всегда заказывали суши дяди Вани, не думала что когда нибудь буду так разочарована. Видимо повар готовил на абы как. В общем получили испорченное настроение .
А не хочется вот ставить 3 звезды, как это деликатно сделал товарищ ниже. В одном он прав - раньше было всё вкусно, сейчас - просто масса, которую жуёшь. И берёшь сет, а весь сет одинаковый и что самое печальное - одинаково невкусные роллы. И в сете самые популярные и вкуснейшие некогда роллы: Калифорния, Филадельфия - всё скатилось на дно, вкуса нет, просто масса с огромным количеством риса, какой-то перец уже суют, Боже.... Сделайте сет не 30,а 20 штук за те же деньги, но не жлобьтесь добавить нормальных ингридиентов туда, чтобы было вкусно и заказывать и есть. Репутация ваша потеряна, конечно, почему всегда работает действительно только одно выражение как закон - раньше было лучше?!
Вынуждена изменить отзыв....
Были с подругами 25 июля 2024 г и это уже совсем не то...
Готовят долго, начинку могут изменить и то, что вы заказали не будет соответствовать желаемому... В умеренную погоду кондиционер работает так, что замёрзли ноги и хотелось укрыться теплым пледом... Официанты во время работы так гремят посудой и хлопают дверцами шкафов, что создаётся впечатление, как будто ты сидишь на кухне , а не в кафе... При этом цены держатся на уровне хорошего ресторана, а обстановка стала, как в дешёвом кафе....
Печально, так как раньше любила это место (((
Вот такой по началу был отзыв: "Сегодня вечером заглянули на огонëк в "Суши Дяди Вани" и остались очень
довольны👍. Уютно, красиво, вкусно и самое главное, что хочется вернуться ещë ☺☺☺ Особое внимание хочу уделить очаровательной девушке Соне, которая обслуживала нас с таким вниманием, как будто мы знакомы на первый год 🤗💋 Всë это создавало замечательную и комфортную атмосферу😌 БЛАГОДАРИМ ЗА ЧУДЕСНЫЙ ВЕЧЕР! 👏🙏👍"
Не раз заказывали ролы именно из суши дяди Вани, но в крайний раз очень расстроены! Был сделан заказ, оплачен сразу, что мы имеем по итогу: 2.5 часа ожидания ролов, но их так и не привезли, написали в чат с оператором, в итоге нам сказали, что якобы курьер уже приезжал к нам час назад, но мы не отвечаем на звонки, т.к. мы выключили телефон, НО! Никаких звонков не было, телефон всегда включен был, кого оператор или курьер хотят обмануть не понятно, если только сами себя...! Начали решать вопрос, либо возвращение денежных средств т.к. заказ мы так и не получили, либо пусть привозят новый, приготовленный заказ, на что нам было сказано, что нам привезут именно тот заказ, который привозили час назад и все. В итоге мы уде снова сидим и ждем целый час, пока нам доставят эти же ролы, с которыми не понятно что уже стало за несколько раз перевозок их туда-сюда!....
Отвратительное и безалаберное отношение к покупателям! Заказывать что-то в данном заведении, учитывая такое отношение больше не собираемся!
23 числа , случайно решили зайти с мыслью -раньше были одни из лучших в городе. Может внутри и скромновато, но в целом все достойно, приятная музыка и обстановка, кухня на уровне👍очень порадовали от напитков до роллов и десерта. Официанты тоже не терялись.Вообщем молодцы !
Раньше были вполне сносные роллы. Теперь, как раскрутились, наверное контролировать качество не так и обязательно. Последние 2 раза рис в поке был заветренный. Ну 1 ещё как-то простить можно. Сами понимаете есть поке и роллы с сухим рисом совсем не айс. Я понимаю, что доставка, ну можно ведь заготовки убрать в контейнер и холодильник. Последней каплей стало, когда просто не доставили заказ, позвонили, приняли, но не доставили, ну бывает чё. При том, что находится "ресторан" через двор от места куда нужно было доставить. Спасибо большое, раньше было вкусно.
03.05.2024 года оформили с супругом доставку из Суши Дяди Вани. Решили попробовать пиццу и мидии в соусе том-ям. По доставке, по вкусу пиццы и мидий вопросов нет, очень вкусно. Но вот возник вопрос по внешнему виду мидий, а именно - больше половины раковин были сломаны, многие были расколоты на очень мелкие частицы, которые могут представлять угрозу для здоровья, тем что при проглатывании они могут порезать пищевод и тп.
Со своей стороны позвонили по номеру горячей линии, оператор попросил отправить фото раковин, отправили. И что мы получаем в ответ " Это нормальный вид мидий". Что??? Нормальный вид? При этом со своей стороны были предоставлены аргументы, что мелкие частицы скорлупы были смешаны с соусом, мидиями, луком и при пережевывании всё это ломалось и хрустело на зубах. Но очень прискорбно, что наши сообщения больше не читались, обратной связи мы так и не получили.
Уважаемые, Суши Дяди Вани, просьба подтянуть свою клиентоориентированность. А то получается по блюдам у вам всё более менее, а по общению с клиентами у вас всё плохо. Так же хочу отметить, что порция мидий в соусе том-ям стоит не много ни мало 648 рублей. И вы хотите сказать, что почти за 700 рублей Вы имеете право предоставлять продукт в таком виде?
Поставил заслуженные 4 звезды данному ресторану, т к в нем есть меню, но оно не достаточно дополнено, также пишется что это сеть «Японских» ресторанов, но там имеются блюда не из Японии. Большинство напитков которые у них продаются не указаны в меню, например лемонады и баночки напитков “ChupaChups”, также не все имеются вкусы напитков в данном ресторане согласно меню которое есть на сайте, а в меню их нету. Готовят вкусно, но на любителя.
К сожалению все, что ставится на поток начинает терять в качестве. Покупаем минимум 2-3 раза в месяц и практически с открытия первого заведения. Раньше на стаханова, теперь и доставка и самовывоз с космонавтов, тк ближе к дому. Качество изготовления и сервис падает. Предпоследний раз положили не те роллы (перепутали праздничный с подарочным). В этот раз просто забыли положить ролл. Брали самовывозом, пришлось опять возвращаться. Да извинились, да дали бутылку лимонада в подарок, но настроение и два вечера подпорчены.
Недавно решил впервые посетить заведение и хотел бы отметить уютное обустроенное заведение, аквариум с живыми рыбками и дружелюбный персонал, а после перейти к более грустной тематике - кухне.
По роллам все хорошо, хотя мелкие нюансы по рыбе и угрю, но в целом вкусно. А теперь перейдем к самой печальной ноте - супы. Попробовали фобо и рамен и кроме как ужасом это не описать.
Фобо - где говяжий бульон представлен в виде безвкусной, даже не подсоленной воды.
Рамен - аналогично водянистый бульон, но хотя бы имеющий вкус грибов, разваренной лапшой, по текстуре напоминающей кашу.
Про подобном прайсе, лучше на супы даже не смотреть и не обманывать себя идеей, что раз роллы получаются удачными, то и супы будут хорошими, и просто заказать пару доп. позиций из роллов или (на стоимость пары супов) заказать какой нибудь полноценный сет роллов.
Заказывали доставку роллов не первый год.
Заказываем не очень часто. Сегодня 26.10 привезли роллы с задержкой в 25-30 минут, это при том что доставку оформили чуть больше чем за 2 часа. Роллы привезли холодные и не очень презентабельные на вид. Почему то где роллы с креветкой должны быть, была и креветка и красная рыба, полуразваленные и с минимальной начинкой, один рис. Авокадо грубый, имбирь заветренный. Сравнивая с тем, что доставляли раньше разница огромная. Впечатления не очень приятные. Будем искать другое заведение с доставкой
Очень вкусные блюда, супы и второе достаточно большие, а суши именно самые вкусные, которые я пробовал. Про кимчи отдельно могу сказать, что это просто великолепно замаринованная капуста, ее достаточно, острота хорошая, но не слишком сильная. Мне очень понравилось 🩵
Заказали роллы на 8.03.2024 заранее через приложение на 17.00-19.00, но уже 21.40, а роллов нет.Звонили на горячую линию в 19.30.Сказали, что через час привезут-ждите., но уже почти десять вечера и никто не привез.Спасибо,что испортили настроение в праздничный день.Больше здесь заказывать ничего не будем и другим не советуем с таким отношением к людям.Заказали в другом месте-привезли через полчаса.Так что обслуживание не связано с праздничным днем, а просто с безразличием к клиентам.За 5 часов можно 100 раз роллы приготовить и привезти.Думаем сегодня их уже не привезут, хотя на горячей линии уверяли, что через час будут и сделают скидку 50 процентов за опоздание.Обман и наплевательское отношение к клиентам!. Так и не дождавшись роллов, позвонили повторно в 21 час.И снова успокаивающим голосом обещали привезти и вообще даже бесплатно…В общем, никто ничего не привез ни без скидки, ни с обещанной на горячей линии скидкой .В общем делаю вывод, что по их телефону могут вам наобещать что хотят и обмануть и просто кинуть без предупреждения и испортить праздник.Лучше б честно сказали не ждать, но врать это уже чересчур!!! Так что горячая линия не решает вопросы, а просто притупляет вашу бдительность, типа успокаивает, но по факту вы останетесь без заказа.Хотела написать на сайт Роспотребнадзор, потому что не надо брать заказы и обещать людям, и врать, что все привезут, если не в состоянии приготовить.Но не захотела портить себе настроение дальнейшими разборками.Может позже и напишу.Не можете привезти-блокируйте сайт и не обещайте привезти на горячей линии.А если приняли заказ, то привозите.
На мой вкус - это самые лучшие роллы в Липецке! Заказываем, в основном, сеты на ул Стаханова. Все свежее, вкусное, аккуратно упаковано. Цены немного выросли. Рекомендую
Сделали заказ через приложение, думали, что если не будет забитого помешения, то сможем посидеть, по итогу в самом кафе заняты были только пару столиков на веранде. Нам сказали, что заказ из их ресторана есть у них нельзя. Мы сказали, может быть мы что-то закажем, на что нам ответили, что все равно их еду, заказанную через приложение, есть у них нельзя. Мы решили пока заказ ещё готовился заказать пиццу, на что официантка ответила, что из 10 позиций пиццы не было не одной. По вкусу ничего плохого не могу сказать роллы прекрасные, много раз пользовались пунктом на интернациональной. Но вот организация и персонал портят впечатление
Были вчера, зашли, на ресепшен никого и другие посетители тупо ищут персонал чтобы сделать заказ. Стояли несколько минут пока хоть кто-то подойдет к ресепшен, в итоге поймали официантку с подносом что бы спросить есть ли столики, ответила "да, на веранде " мы пошли за ней и тут же она говорит, а нет мест и пошла дальше с подносом, короче ранее к вам ходили и все было ок, вчера разочаровало не отсутствие мест, а отношение персонала к посетителям. Придется пока отдохнуть от Вас).
Очень вкусные, сытные, отличное сочетание риса и начинки👍 порадовала быстрая доставка, хотя изначально говорили в течении 1,5 часов. В итоге приехали быстро, в течении часа. Не первый раз заказываем👍 качество 🔥
Самые отвратительные роллы. Во во-первых проблема с доставкой, заказала в 15:00 дня , курьер доставил в 18:30, да ещё и ошиблись адресом и оператор не уточнил у меня адрес доставки. Во вторых сухой рис, гнилой лимон, роллы недельной свежести… это ужас. Ко всему прочему был заказан сет на 4 персоны, привезли на 2. Так же были заказаны пиццеты : сухие и холодные… соуса совсем нет. Плохие продукты, недобросовестная работа, операторы вообще работать не хотят. Абсолютно Не рекомендую эту доставку!
Не так часто бываю здесь, но мне очень нравится, хочу сказать отдельное спасибо официанту Дарье, я вижу как она много работает, помимо своих задач легко решает конфликтные. А также учитывает все пожелания гостей.
Брали роллы в доставке. Цена показалась высоковатой, но вкус все оправдал - отличное качество ие6ридиентов, хороший вкус морепродуктов, вежливый и быстрый курьер. Будем ещё в Липецке, обязательно повторим 👍
Что скрывать, для многих из нас пятница — лучший день недели. И это логично! Ведь ожидание, как известно, чаще приятнее самого события. И вот наконец, сделаны рабочие и учебные дела, настало время расслабиться и с нетерпением ждать грядущих выходных — субботы и воскресенья. Прекрасное место 👍
Небольшое помещение, не плохая обстановка, приветливые официанты, но кухня.... не вкусная... Роллы не плотные, разваливаются, заказывала запечённые - одно название запечённые! Салат цезарь тоже на троечку. Особенно сухарики в салате как будто долго лежали. Второй раз сюда не пойду
Очень Вкусная кухня, но несколько раз попадали и не понравилось совсем ( особенно в Ресторане на ул.Водопьянова ). Всегда выбираем суши Дядя Ваня! Очень приятно в Праздничные дни, при заказе на вывоз , получать презентики , в виде классных открыток , лепестков роз, пирожного - это ооочень мило и так здорово! Чувствуется забота о каждом клиенте🌹
Отличный суши бар, заказ сделали вовремя и по времени, ждать не пришлось, вежливый персоонал, роллы приготовлены супер!!! Рекомендую всем попробовать!!!
Известное место с довольно вкусными суши/роллами (больше я тут ничего не ел), но сервис, а особенно тайм-менеджмент - ниже плинтуса. Задержать заказ на 1,5-2 часа - вполне себе нормальная практика, я даже пытался заказывать в обед на вечер, т.е. с довольно приличным запасом, все равно , минимум, 30 минут задержки - это гарантировано.
Резюме: конкурентов у дяди Вани в городе немерено, и вкусные суши найти не сложно, но качество сервиса вынуждает меня впредь с дядей Ваней никаких дел не иметь
Первый раз заказывала роллы. Все знакомые хвалили, а в итоге разочарование. В 4 кусочках из 8 практически отсутствует начинка. В запеченные роллы положили 90% сыра. Все роллы разваливаются когда мокаешь в соус. На одном фото видно что начинку специально не вытаскивали для отзыва. Бокс был запечатан. Хотела попробовать хорошие качественные роллы, а по итогу получила хуже чем в других сушильнях.
В самом ресторане все хорошо
Но доставка …
Раньше заказывали все хорошо и вкусно
Недавно заказали - просто ужас
В рыбе кости , в сушах чьи-то волосы
В ресторане тоже не раз попадались волосы
Хватит лысеть 😡
просто ужасная стала клиентоориентированность, кормили завтраками два раза, вот еще 10 минут и заказ приедет, я не понимаю с чем связана такая плохая обратная связь, всегда был хороший сервис, но сейчас я второй раз удостоверился в том, что сюда больше ни ногой, в первый раз один том ям везли больше полутора часов и привезли весь холодный
заказ последний был на терешковой от 30.09.2024 в 19:00 вечера, спасибо за испорченный вечер
Самые вкусные! Единственный, кто привозит доставку за город- вы наши спасители! Хорошо было бы если действовала накопительная скидка на заказ т. К. Мы ваши постоянные клиенты
Прекрасные вкусные роллы. НОООО!!!!! Отвратительная доставка! Понятно много заказов и не успевают. Но даже когда говорят доставка в течение 2 часов, то еще опаздывают на час. Так уже было несколько раз. А последний случай вообще вопиющий, из ряда вон выходящий. Заказали доставку на время. И конечно она не приехала. И после того как звонишь на горячую линию, тебе говорят мы не успеваем и хамят. Да и ещё в последнее время если доставка до тебя доезжает то привозят уже холодную продукцию. В общем если подвести итог: роллы вкусные хорошие но это единственный плюс остался от суши дяди Вани. Потому что все выше перечисленные минусы напрочь отбивают желание связываться в дальнейшем с этим заведением! Раньше так не было. Чем выше спрос стал то сразу провалился сервис. Это крах, позор и разочарование !!!
Делаем заказы уже года два. 16.08.24 был сделан заказ на время на 18 30. Заказ сделали за ранее в 14 00. По итогу доставку задержали на целый час. Объяснения , что курьеры не успевают. Наверное заказы надо делать за сутки, чтобы просчитать логистику курьеров. Больше не будем пользоваться данным кафе и выдадим остальным отрицательные отзывы.
Роллы бомбически вкусные, берите не пожалеете. Пицца тоже достойная, не сладкое тесто как у других. В заведении не была сама, пока, делала заказ самовывоз, за это дают бонус приятный. Вкусно и достойно всё упаковано! 👍👍👍
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 3, 2023
Удобное расположение, внутри уютно на веранде. Суши роллы хорошего качества. А вот спринг-роллы далеки от идеала, тесто в них сладкое, как для десерта. И вообще, 2 небольших блинчика за 270 руб., разрезанные пополам, не становятся четырьмя, как было указано в меню. Не скупитесь, не теряйте репутацию заведения. Рекомендую это место к посещению.
Очень качественные продукты, по крайней мере для меня, сколько раз заказывал, всегда было вкусно, это не только про заведение на Космонавтов, а в целом про Суши Дяди Вани - вкусно.
Была здесь пока только один раз,но мне понравилось.Мне понравилась демократичная обстановка,давольно уютная обстановка,мое место у окна,и вкусная еда.В общем,я осталась довольна моим посещением и с удовольствием пойду туда ещё .
Большие проблемы с доставкой! Последние 3 раза заказ привозят холодным! Заказываем пиццу и запеченные роллы…. Очень жаль…. Несколько раз думали, что просто совпадение, но на третий раз уж точно не совпадение! К сожалению заказ делать больше не будем!
В целом неплохое заведение, отличный кальян, приятное обслуживание . но можно в меню борщ добавить? Вообще законно в России, чтобы в заведении не подавали борщ?
Пришли с женой в субботу 10.08.24, сели за столик во внутреннем зале. Подождали около 10 минут, никто из официантов к нам так и не подошёл. Спустя 5 минут как мы сели, за соседний столик села пара, им сразу принесли меню. Мы встали и ушли. Очень странная ситуация и неприятная. Всегда были хорошего мнения об этом кафе.
Хотели сделать заказ в район базы отдыха бригантина, был отказ, сказали только до зои крайняя точка, хотя автосуши как пример всегда возят в эти районы. Вот мне оператор так и ответил тогда заказывайте в автосуши, что мы и сделали. Первое обращение в данную фирму и с ходу в негатив себя зарекомендовали.