Роллы с креветкой-отстой. Зачем в роллы класть хвосты от креветок. Сами хвосты за эти деньги ешьте. Позорище. Размеры ролл тоже разные, на отвали сделали.
Отвратительный сервис. Заказали вчера суши и 2 набора соус-вассаби-имбирь (они платные, если что). Привезли только суши и палочки. Курьер мгновенно испарился. В службе поддержки сказали ничего не знаем, мы их положили. Классно, правда? Как есть суши без соуса? В общем весь заказ в топку... Ясное дело, это был наш последний заказ в этой конторе. Всяко бывает, забыли положить, но вот это вот прямое обвинение во вранье со стороны службы поддержки-это уже перебор!
Кто будет заказывать у них-все проверяйте при курьере! Обидно, блин-недорого стоят эти наборы, и вот так, за три копейки, Димаш испортил впечатление о себе насовсем!
Вчера вечером заказал через сайт сет роллов и роллы филадельфия. мало того, что роллы были среднего качества (половина разваливались, рис был жесткий и недоваренный), так по приезду домой в коробке не оказалось оплаченных роллов филадельфия. после звонка пообещали разобраться и вернуть часть оплаты, а именно за роллы филадельфия, но возврат денежных средств так и не поступил. Вечер и настроение испорчены, отношение к клиентом посредственное.
После дополнительного напоминания денежные средства вернули
6
1
Алекса
Знаток города 10 уровня
24 октября 2023
Да, готовят быстро, но на выходе получается тяп-ляп. Роллы безвкусные, пережаривают.
Персонал более менее вежлив.
Доставку больше не заказываем.
Заказывали суши на обсерваторной ни один раз, всегда вкусно, вежливые продавцы, всегда подскажут, помогут с выбором, хорошее обслуживание. Очень вкусно, удивляют плохие отзывы потому что ни разу не попадали ни на плохое обслуживание ни на плохое качество. Теперь заказываем только здесь.
Самое лучшее заведение по продаже суш, посоветовал всем своим друзьям тут заказывать суши. Теперь постоянно заказываю суши здесь, просто топовые суши. И самое главное здесь всё дёшево.
Люди, кто пишет хорошие отзывы, Вы походу не ели настоящие суши. Тут просто один рис, майонез, обычный творожный сыр)) и крабовые палочки. О сыре Филадельфия тут вообще не знают)). В одних ролах сверху навалили тар-тар)))). Самые настоящие суши в этой богодельне - это рол с огурцом. Все остальное, просто смесь майонеза, риса и творожного сыра. В помойке им самое место. Если они стоят у Вас так дешево, то бы хоть состав их точный писали. Один обман. Но майонез с рисом не стоит столько денег)))). На фотках ниже в е видно))). На кол наработали!!!
Во первых врут, что курьер вот вот уже приедет, сделал заказ в 8 вечера, так и не привезли, деньги отдал, заказа нет, обсалютно не советую эту забегаловку
Ужасный вкус запеченых роллов, один серый рис, разницу в начинке мы не увидели. Вообщем такими ролами только свиней кормить!!!! Больше не закажем ни когда.
Не один раз брали роллы "Вулкан с угрем". Однажды оказались кисловатые, но жизнь ничему не учит..И вот снова неудачная попытка- в этот раз вместо угря были одни кости! Вот просто куча костей за почти 300 руб. И не надо про то,что, мол, угря трудно чистить и т.д. Было-то нормально! Просто надо класть нормальные части рыбы, а не стремиться к "безотходному производству". Кости мелкие, но вовсе не безобидные - могут впиться в десны,что между прочим очень больно. Особенно, когда костей такое количество. Крайне сомнительное удовольствие!!!
Очень отвратительно прождали 2часа заказ они через 2часа позвонили и сказали что не могут привести заказ не ждите, это очень ужасная компания как и их еда,не советую их продукцию
Менеджер ресторана как сонная муха, не приветливый, при общении с нами параллельно переписывался в телефоне, а сейчас попробовали роллы, ужасно невкусные, разочарованы , больше никогда не будем там заказывать
Шикарное место! Всем рекомендую 🙏.
Особенно хорош повар по адресу Лелюшенко.
Всегда свежие продукты. А девушка алминистратор компетентна во всех вопросах и всегда доброжелательна!
Рекомендую.
Поставила бы 1 звезду, но все же не даёт мне это сделать надежда, на следующий более удачный заказ. Когда я заказывала 1ый раз тут роллы, они были и правда очень вкусными и даже аккуратными. Второй раз было уже не так хорошо. Потом снова на высоте в плане "цена - качество". Сейчас же заказали сет за 600~р по персональному предложению или как-то так, Хэппи энд называется. Так вот, привезли роллы почти вовремя, задержались на 6 минут (но при этом девушка позвонила и предупредила, что задерживается конкретно на это время. Так что это плюс к их доставке.) Но на этом все. Теперь прилагаю фото роллов и небольшое субъективное описание.
1.Мримерно так выглядит большая часть. Не очень презентабильно. РЫБЫ В РОЛЛАХ НЕТ !!!!! ну или какие то сухие обрубки сверху безвкусных рисовых объектов. курицы и то больше, чем рыбы. намного причём. А если и кусочки рыбы, что какой то варёной сёмги!
2. Аккуратность на 2 из 10. Размеры разные у одного вида роллов, ну или просто "немного " размазанные роллы.
3. ОЧЕНЬ МАЛО ДАЖЕ НОРИ!!!!! И качество очень плохое. Почти не чувствуюется нори. То есть, роллы чисто рис и какой то овощь в соусе. Ну ещё дай бог курочка попадётся.
4. Как вот можно было испортить рис???? Сухой и не клейкий. Роллы разваливаются, особенно при маканияя в соевый соус (да, логично). И привкус какой то стал ужасный, в прошлых сетах не было такого.
итог. Раньше было лучше. Ну или как Вам повезёт. Иногда бывают очень классные роллы, а иногда вот так. Заказывайте на свой страх и риск. Но вот этот сет, фото которого я приложила к отзыву, не стоит даже 600р. И я до сих пор не поняла, заем роллы обвалакивать в УКРОП. Я, конечно, люблю укроп, но не в таких его вариациях....
Продавцы вечно замороженно-недовольные, есть одна приятная смена,но увы не помню имени. Вдвоем "консультировали"покупательницу, которая минут 15 развлекалась, читая банки с соусами, разбирая на них составы и задавая вопросы по каждой (!) позиции в меню. Можно было не игнорировать,а оперативно обслужить очередь в два раза быстрее. Стажер чешется, лезет к лицу, потом этими же руками комплектует заказ (ну от общепита,наверное, глупо ожидать другого. Это так, к слову)). Сами роллы обычные, каких-то претензий, как и особых восторгов, нет, отзывы порой удивляют - неужели кто-то ожидает куски рыбы как на картинке за такую цену) То, что заказывала, мне в принципе понравилось. Но больше посещать не хочется.
Просьба поваров или управляющий персонал проверять сроки годности продуктов из которых далаете ролы. Заказали вчера в данном месте сет и через пару часов мы с мужем об этом пожелели. животы скрутило так, что и врагу не пожелаешь. Будьте внимательнее к тому, что вы продаёте людям!
Роллы - норм,обычные. Сервис - хочется плакать. Пожаловалась в оценку качества по специальному указанному номеру, сообщение прочли - ответа ноль. Даже нет желания расписывать что произошло, не хочется портить себе настроение снова.
Отвратительные роллы! Рис жесткий, не доваренный, шапочка у запеченных роллов как будто из майонеза дешёвого, не вкусно от слова совсем. Не советую тут покупать еду. А продавец девушка с таким лицом встречает и обслуживает, как будто я ей денег должна.
Первый раз в жизни мне попалась в роллах кость! 😬При чем не тонкая, а кусок плоской! Я в шоке...Брали сет королевский, все роллы разваливались, а ролл с укропом это вообще огонь😂👍 не хватило только картошечки с селёдкой 🤦🏻♀️Крайне не рекомендую!
Это не роллы!!! Это рис недоваренный с заправкой. Как не стыдно такое вообще продавать??? Никогда не покупайте это! В буклетах красиво а по существу обман.
Обслуживание ужасное. Вместо заявленного 15-20 минут ожидания, ждала час. При том что больше не людей не заказов не было, они то курили, то просто ходили туда сюда... Больше сюда не ногой.
Операторы разговаривают без интузиазма. Ощущение, что я позвонил им лично домой. Отвлек сильно.
Время заказа не соответствует времени указанном в приложении. Заказ выполняется дольше, чем обговариваются ранее. Среднее время ожидания 1.5 часа и более. Не обещайте час, если вы не имеете возможность выполнить заявленные условия!
Читаю отзывы и не верю, что это пишут про димаш! Однажды мы заказали тут сет и теперь больше не изменяем этому месту! Роллы ВСЕГДА вовремя, горячие, вкусные, свежие и хорошо видно, что без экономии на продуктах! Конечно, бывают и недостатки, например, однажды нам забыли в заказ добавить соевый соус, но исправили эту проблему и со следующим заказом дали в подарок порцию горячих роллов. А для тех людей, которые говорят что в роллах только рис и майонез, есть суши-бар "Токио". Вот там все ингридиенты очень дорогие и качественные, только и цена там за порцию как тут за сет. В обшем, если по описанию и отзывам вас не устраивает суши-бар, просто там не заказывайте!
На доставку заказывали постоянно раньше но последние три раза очень огорчена! Ни рыбы в роллах ни вкуса ничего разочарование одно!!! Операторы разговаривают не компетентно ! Вообщем плохо ((( зря потраченные деньги