Спасибо! Всё как всегда безупречно! Легко делать заказ. Курьер был пунктуален. суши очень вкусные, сочные, красиво оформленные. Всем очень понравилось. Спасибо!
21.11.24 в 10:17 сделали заказ на 12:50 через 20 минут от назначенного времени нам позвонил оператор и сказал, что машина сломалась и в течении часа привезут. Мы объясняем, что заказывали к обеду и он у нас к сожалению не резиновый. Поговорив с коллегами, решили забрать сами. Позвонили оператору, попросили номер курьера, чтоб созвониться и забрать свой заказ. Оператор пообещала прислать номер, но так и не сделала этого. Ещё минут через 20-25 таки приехал курьер, перепутал заказ, отдал не наш. Спасибо во время понял еще не успев уехать и отдал наш. Ролы были вида не приятного... Мы написали обращение на электронную почту-в ответ тишина. Потом написали отзыв в приложении, но негативные отзывы они не публикуют, конечно, зачем им это... В ответ тишина... Даже не извинились... Раньше всегда там заказывали, потом стали портиться-все хуже и хуже...
Выбрала сет роллов, и была приятно удивлена... Для получения подарка нет никакой минимальной суммы заказа и + доставка бесплатно, как же это классно и необычно.
О самих роллах, какие же они вкусные, сочные, красивенькие и ровненьки, прямо эстетическое удовольствие просто смотреть на них, а употреблять такую вкусноту ещё лучше.) Часто заказываем роллы, но никак не могли найти тех самых, которые действительно вкусные, но вы смогли нам определиться с последующим выбором!!!Доставка быстрая, курьер очень вежлив! Менеджер приветлив! Спасибо вам большое! Теперь мы с вами надолго.
всегда все самое лучшее, заказали роллы доставка хорошая долго ждать не заставит пришли аккуратно ничего не сломана сами роллы очень вкусные и сытные рис свежий будем заказывать еще
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы сегодня просто восхитительны, чувствуется вкус начинки,не один рис, они не разваливаются....все свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару и всей команде огромное спасибо!!!
Заказали доставку на 19:00, время 20:30, ролл так и нет, дозвониться в службу поддержки невозможно, с какой-то попытки дозвонились, нам сказали, что проблему решат и перезвонят. Но никто не звонит, связи с курьером нет, непонятно, привезут ли нам вообще заказ. Ужасный сервис. Можно же быть хоть как-то внимательнее к клиентам!
Все прекрасно,заказывали с семьёй,всем всё понравилось,привозят во время,выполняют качественно,суши и роллы всегда теплые,персонал очень добрый ,все очень понравилось.
Как же все вкусно 😋. Спасибо вашим дорогим рукам. Дети в восторге. Очень любят суши. Заказали несколько вкусов на пробу. Приготовили очень быстро все тёпленькое свежее. Рекомендую 👍.
Сервис на низжем уровне,кости (был внеплановый пирсинг языка ),переваренный рис ,не соответсвие приготовлению. Прошлые разы были так же ужасны ,но я пожалела вас в надежде ,что исправитесь ,но увы. И ваши компенсации мне нужны. Распространю это максимально везде где можно . Всем скажу ,что б не заказывали ы данном заведении. Прилогаю фотографии ,если понадобится могу приложить с прошлых заказов. Да и администратор перезванивал и то не удачно (толком сказать ничего не смогла, на заднем фоне орала матершинная музыка ,параллельно разговаривала с кем-то. Увы.
Заказал сет, пришла «ледяная каша». Запеченные роллы ледяные, остальные создают такое впечатление, будто курьер перевернулся по дороге вместе с заказом. А рыбу на Филадельфию судя по всему вообще рвут руками.
Также отсутствуют палочки и соусы. Заказывал как праздничный обед, поэтому вдвойне неприятно.
В общем сто раз подумайте, нужен ли вам такой «праздник»!
1
Show business's response
Арина Богданова
Level 9 Local Expert
December 20, 2024
Шикарные роллы, обожаю пробовать различные сеты тут, доставка очень удобная и быстрая, а сами суши оооочень свежие, это классно, спасибо ❤️
Ну что сказать сказать, заказали роллы на самовывоз, на время, приехали, ждали, ну это ладно, пятница, но когда приехали домой и открыли закрытый пакет, хочется спросить где имбирь, где соевый соус, где палочки, спасибо за 1 салфетку на троих 😀 на заказ от самовывоза, писали про подарок, это он и есть? Что ничего нет
Ужасное впечатление от заказа и от компании
Рыбаааа ты где, ну я все понимаю, но этого нет, она прозрачная
Это просто бомба, пушка, петарда! Всё очень вкусно. Роллы большие, рыбы много😁
Show business's response
846907 Ижбердин
Level 13 Local Expert
February 5
Суши очень вкусные, качество хорошое, не разваливается, заказ готовят быстро, доставка еще быстрее, персонал добрый, отзывчивый, всем советую, ставлю 5 звёзд
Show business's response
Карина Б.
Level 5 Local Expert
February 7
советую заведение всем! была очень довольна быстрой доставкой, а про роллы и говорить нечего, все было очень вкусное и свежее. обязательно буду заказывать еще🤩
Сервис просто ужас, по телефону хамят, на вопрос где доставка, просто посылают, ждали доставку 3 ЧАСА, 3 часа… за это время, можно было и пешком доставить, до моего адреса который находиться не так далеко от их офиса. После 4 звонков, и 4 завтраков которыми накормили меня, больше в этом заведении, заказывать не буду. Не советую
Брала роллы на праздник. Был день Рождения, доверились и не прогадали. Были очень вкусные и красиво украшены
Персонал добрый, приветливый, когда узнали о празднике поздравмли, даже с кухни поздравляли. Было очень приятно. Позже брали пиццу, очень понравилась "барская".
Всё вкусно и качественно. Периодически балуемся вашими вкусняшками
3
Show business's response
danny
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Отличное место,постоянно тут заказываю,и всегда остаюсь довольной,спасибо персоналу ,всегда всё вкусно!!!буду заказыать ещё✅❤️
2
Show business's response
С
Саша
Level 4 Local Expert
May 20
Здравствуйте,заказала роллы на дом,привезли очень быстро!Большой выбор в меню,цены отличные за сеты!Спасибо,одназначно будем заказывать еще !
Виктор Пушкарев
Level 10 Local Expert
February 26
Заказывал здесь суши, роллы и решил оставить отзыв. Цены приятные, суши всегда качественно приготовленные. Доставка недолгая. В общем советую всем!
Заказала сегодня роллы, сказали , что час готовят, потом доставка 15 -20 мин. Заказала в 18.07. Звонила несколько раз , каждый раз говорили, что заказ у курьера. Говорили, что вам звонили, а вы сбрвсываете. Звонки не поступали. Вопрос, зачем обманывать. сейчас 21 .00. роллов нет. Стук в дверь. Курьер. Оказывается, с Журавликов в город он ехал через п. Лебеди! Качество роллов желает лучшего. Рассыпаются. Жалею, что заказала у них. Больше такой ошибки не повторю. Вечер был испорчен.
Заказал в пятницу на ужин роллы, обещали доставку 2.5 часа, но приехали на час раньше, я был приятно удивлен. После получения заказа я начинаю открывать коробку с роллами и вижу там…. даже не знаю как описать, то ли каша, то ли пюрешка, то ли сборная солянка, фото прикреплю ниже. Я конечно же сразу позвонил на горячую линию, милая девушка извинилась передо мной и сказала что мне переделают 2 ролла (12 штук), время было 19.50, я закрыл глаза на то что пицца была холодная, но был рад, что все таки мне переделают роллы. Мы все уже начинаем засыпать, как в 23.50 мне раздается звонок в домофон. Кто же там был?) Доставка).Мне 4 часа переделывали 2 ролла и мило думали, что я приму это в 12 ночи, конечно же я сказал курьеру, чтобы он выкинул эти роллы в мусорку и дверь я не открыл. Мне все равно на загруженность ресторана, это исключительно их вина, не доставщика. Я до сих пор не понимаю как людям хватает наглости посылать курьера в 12 ночи с переделанным заказом без предварительного телефонного звонка, это самый удачный пример отвратительного обслуживания клиентов, пятничный вечер был знатно подпорчен, спасибо ❤️🥹
Заказали роллы, время ожидания заказа 50 минут, но это ладно, главное, что предупредили, затем через пол часа перезвонил оператор и сказал, что можно забирать заказ, сказали что у нас была доставка, в приложение даже адрес заполняли, забирать сами не могли, спросили можно ли переделать на доставку, на что ответили доставка только с 500 рублей, окей у нас заказ на 499,спросили можно ли дополнить, что бы все таки была доставка, ответ последовал отрицательный, в итоге отказ, больше заказывать там не будем!
Были в городе Губкин, решили перекусить у вас. Приготовили быстро. Очень вкусные роллы. Особенно понравились запечённые роллы. Остались очень довольны. Будем дальше у вас заказывать))
3
Show business's response
Эвелина Квон
Level 5 Local Expert
January 24
Здравствуйте, заказывали на день рождение дочери и были приятно удивлены. Всем все понравилось, спасибо!
я ждала роллы 1 час, я сказала: извините, я жду свой заказ уже час, где он? И мне сказали:если нету заказа значит еще не готов
Так и не дали.. 👎
Show business's response
Виктория М.
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
Заказала впервые и мне понравилось! Роллы свежие и вкусные, быстрая доставка и удобное приложение. Приятная упаковка и дополнения в виде бесплатного соевого соуса, палочек, имбиря и васаби очень располагают. Рекомендую попробовать суши здесь!
1
Show business's response
Елизавета Сергеевна
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
недавно заказала суши и хочу сказать что я осталась довольна на все 💯!! всё качественно и на высоком уровне, закажу ещё не раз
Show business's response
Настя Ю
Level 6 Local Expert
May 13
Здравствуйте,заказли роллы и остались очень довольны!Подача ролл на высшем уровне и цены отличные.Спасибо вам за вашу работу!
Show business's response
злата б.
Level 11 Local Expert
January 23
Доставка быстрая . Готовят качественно из свежих продуктов
Постоянно акции на сеты и пиццы
Вкусные суши, классное обслуживание,цены низкие, всем советую
Show business's response
Вильнур Ю
Level 7 Local Expert
February 28
Заказывал у вас пару дней назад, в принципе все понравилось! Роллы бомба еще и за такую цену 👍 Спасибо вам за вашу работу!
Show business's response
Ариелла ю
Level 5 Local Expert
May 9
Добрый день!Заказали роллы на дом,курьер привез очень быстро и аккуратно!Цены приличные,спасибо!
Show business's response
НаильХ.
Level 10 Local Expert
July 23, 2024
Я пользовался недавно доставкой еды из "Суши Даром", и могу сказать, что остался крайне доволен их сервисом. Еда была свежей и вкусной, доставили точно в срок и горячей, как и обещали. Огромный выбор блюд на любой вкус, поэтому я без колебаний вернусь снова за новыми порциями вкусного суши.
Ужасный сервис. Сделала заказ в 9 часов вечера, сказали, что ожидание около двух часов, но постараются побыстрее. В итоге прошло почти три часа курьер так и не приехал. График работы у данного заведения до 22:30, время 23:52 они только позвонили, но я не ответила им. Разочарована
Очень очень очень очень мало рыбы. Взяв сэт за 2500,Я ожидала большего,но увы...роллы просто наполняют овощами,крабовыми палочки и майонезом,чисто для веса. Васаби,соус,имбирь и палочки,не входят в стоимость. А салфетки только 2 штучки на всё. Пустая трата денег.
6
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
March 17
спасибо всё очень понравилось приличные цены и качественно приготовлено.
Show business's response
Ксения Баймашева
Level 11 Local Expert
April 14
как всегда все идеально! вкусно, брали на праздник, все понравилось 🔥
Заказала роллы разных видов, рис ужасный роллы разваливаются , овощи старые по виду и по вкусу есть невозможно , курицу не прожуешь. Миллион раз пожалела что там заказала , есть невозможно выбросила все