Второй раз заказ привозят спустя два с половиной часа!!! Зачем обещать час-полтора если не справляетесь с обьемом! Скажите сразу - ждать будет не менее 2 часов заказ, чтоб люди рассчитывали, а не обрывали ваши телефоны, в попытке выяснить сколько еще ждать доставку!!! Так еще в заказ и не положили палочки!!Последний раз заказала и вас и никому советовать не буду!!
Советую не брать больше в этой забегаловке, на 8 марта заказали роллы, покушали, а на 9 марта начался ад, в итоге острое отравление у всех троих евших это, вызов скорой, санэпидем вызывать не стали и заявление писать тоже, так как у всех работа и фин положение не до судов, но все ещё не поздно, завтра подумаем.
Всё было превосходно вкусно! Спасибо огромное, не ожидал, что будет всё так классно, так как заказывал первый раз..
Быстрая доставка, вежливый курьер и администратор☺️
Очень дёшево и очень вкусно, всем рекомендую👍👍👍
Отвратная работа доставки. Сделал заказ через приложение, звонка с подтверждением не получил. Позвонил сам, выяснилось, что сбой системы, операторы не видят заказы. Ну что же, бывает, оставил заказ по телефону, обещали доставить через 1-1,5 часа. Ок, хотя точка всего в 3х кварталах от адреса доставки, сижу, жду. Спустя 2 часа решился позвонить еще раз - слышу вердикт - скоро собираются формировать заказ. Зашибись, отказался от заказа, так как через 2 часа мне уже в другом конце города надо быть, а не курьера ловить. "Отличная" работа.
Вечер был испорчен!Так назову свой вчерашний вечер,решили попробовать роллы в новой кухне,заказали,в течении минуты перезвонил агент уточнил меню,время ожидания на сайте написанно 90 мин,агент нас предупредила,что ждать100-120 мин,я согласилась,ждем,пришли гости,ждем,дозвониться по обратной связи нет возможности,всегда занято прошло времени 140мин-это2 часа 20 мин,курьера так и не было,пришлось заново делать заказ,чтобы нам сново перезвонили,агент сообщила,что ждать еще 35 мин!Мы были в ужасе от ответа,такого не уважения и долгого времени ждать более 3 часов,все есть перехотели.Не налаженно у людей доставка и обратная связь,хорошо что картой не оплатили.7 апреля 2020г .г Краснодар СМР
Никогда не берут телефон после 21:20!!!
Каждый раз хочу заказать роллы,сам приехать забрать,но телефон не отвечает!
Насчёт роллов вопросов нет,вкусные роллы)
Заказываю постоянно только у них. И безумного благодарна за:
1. Очень вкусные роллы! Серьезно. Всегда свежие продукты.
2. Очень быстрая доставка
3. Приятные девушки, которые обрабатывают заказы.
4. постоянные пожелания на коробочках=))
Спасибо вам=)
2
3
М
МАРИЯ ДОСПАЕВА
Знаток города 6 уровня
11 марта 2022
Заказали роллы в 7 часов вечера, время 11 ночи все ещё ждём, на звонки не отвечают. Ужасный сервис, не советую! Суши все же привезли, но холодными и не вкусными, зато сердечки нарисовали…
Ужасные роллы!!! Они разваливаются, фото не соответствует реальности
Посмотреть ответ организации
Баумен
Знаток города 8 уровня
7 января 2021
Привезли через 2часа. Говорили 1,5-2 , норм . Свежие , вкусные , хотелось бы побольше начинки . А так Очень достойные , за такие деньги . В других фирмах сколько заказывали выходил заказ из 5 видов ролл 1300-1500 , а тут на 780 р объелись ! Рекомендую !
3 только из за быстрой доставки и некоторых хороших блюд. Заказывал в основном роллы с лососем. Так вы не представляете сколько его там, как будто эти ломтики резали для соревнования на самый тонкий срез. Рыбы практически нет, один рис(не очень вкусный). Ужасно жадные, экономят на всем, даже стандартный комплект будте добры купить за отдельные бабки. Не советую. Больше оам брать не буду
3
3
Д
дарья воронина
Знаток города 4 уровня
24 марта 2021
Начнём с того, что к ним не дозвонится (именно в Краснодар), в Яблоновка пока берут трубку. Заказы ждём долго! В последний раз заказали 3 имбиря, в заказе его не оказалось. Заказывала не на дом, а к мужу на работу, он забрал и поехал - проверять не стал, а зря!!! Ни одного имбиря не было в пакете. Звоню уже 2й день, даже утром, трубку никто не берет.
Заказала доставку в краснодар красных партизан 6/3,в 16-59,милая девушка оператор сказала в течении часа полтора будет доставка по истечении полутора часов вышла на улицу.... Жду..... в 17-53, после моего повторного звонка оператору о судьбе моего заказа, со мной связался парень и сказал ждите ещё 20 минут, я еду.... тоесть я буду сидеть на ул в общей сложности минут 40😏 не сервис а черт знает что. если в это время в краснодаре пробки, так говорите время больше, учитывайте время на дорогу😏😡(по 2гис до моего места нахождения ехать на машине 15!!!! минут)
Выбор блюд большой! но вот с заказом не много не срослось, пробовал заказать в течении нескольких дней, в первый раз просто не дозвонился, второй раз уже заказы не принимали, на третий раз все вышло хорошо. По качеству ролл не могу сказать... короче твердая четверка.
Ужаснй сервис.
Заказали доставку суши на дом, по телефону вечером ( примерно в 18:25ч. ±5мин.), девушка оператор после приема заказа обозначила время достаки 1-1:30ч. Т.е. курьер должен был доставить заказ по адресу около 20:00ч. В 19:49ч. позвонил уточнить, когда будет доставлен заказ!?
Оператор уточнила адрес доставки, после чего сказала:-"курьер выехал давно и скоро буде у вас!" Но в 20:19ч. курьера не было и я попытался дозвониться оператору, ответа не было до 20:55ч. Надежды уже не было, но в 21:10 стук в дверь и на пороге стоял Курьер который все же привез заказ!!! Урааа!!! Но мы его отправили его назад отказавшись от заказа. Ужасный сервис!!! Нет желания больше заказывать суши в данном заведении. Вечер был без суши, настроение было испорчено. Особенно огорчился старший сын, который очень любит суши и он сильно ждал доставку в этот вече, как он сильно расстроился и ьыл раздосадован!!! Ужасный сервис!!! Огорчили и расстроили!!!
Заказали сет филадельфию на кубанской набережной, привезли протухшие роллы. Муж успел съесть, хорошо что дети не успели. Запах ужасный, тухлой рыбой. Много где заказывали, и на кубанской набережной в том числе, но такого ещё не было!!! Вы их хотябы нюхайте, когда ложите на доставки!!!
Очень разочарована! Обращусь в сэс!