Заказывали сет, роллы очень вкусные, свежие, начинки много. Доставила очень приятная женщина. Нам всё очень понравилось, спасибо большое! Обязательно закажем ещё!
Пробовали в первый раз, забирали сами с ТРК Гостиный Двор. Для пробы по скидке заказывали сет "Огненная сила" и цена конечно удивила, так как на него была скидка 50%. Ждали подвоха, но роллы все свежие, вкусные, нам понравились. Спасибо!
Рис не свежий, рыба на вкус как болото
Девушка не предупредила о том, что вместе с заказом НЕ идет соевый соус, имбирь и васаби, но это пол беды
Потом обнаружили, что и палочек нет, об этом нам к сожалению тоже не предупредили…
Зато как же мило сотрудница этого заведения общалась с пришедшими молодым человеком, вместо того, чтобы нормально выполнять свою работу
Привезли совершенно холодные, сухие роллы. Большинство не самые вкусные, я бы даже сказала безвкусные. В комплекте ни палочек, ни соевого соуса, ни васаби- нет ничего, только пару салфеток. Есть можно, конечно, может нам не повезло с сетом, но больше не хотелось бы заказывать.
Ужасное место !
Ходили сегодня туда кушать , в гостинный двор.
Заказали сет и ы подарок дали онигини .
Рис у роллов оказался недоваренным , жёстким и сыпался . Решила тогда скушать онигири , с ним та же проблема , Рис сырой !!!!!
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Итак начну по порядку
Заказал самовывоз из гостиного двора. Начитавшись отзывов решил это сделать заранее. Заказ оформлял через приложение. Оператор перезвонила очень быстро.
К назначенному времени приехал. Вопреки отзывам, ждать не пришлось, всё было готово.
Однако без неприятностей не обошлось. Отзывы о неприветливом кассире полная правда. Не посмотрел, как её зовут, светленькая такая. На мое "здравствуйте" ответила "щас", чем-то занята была она там. После оплаты заказа решил всё проверить на месте. Подарочный сет за самовывоз положили, а вот оплаченный набор специй нет. Подхожу и говорю, что не доложили. Молча дала мне мой имбирь с васаби. На "извините" я не рассчитывал, естественно. Спасибо, что не сказали "жри, что дали".
Насчёт вкуса пока ничего не могу сказать, но мы обычно заказываем именно у этой организации и всё всегда было хорошо. Но я в роллах не гурман.
Суши были очень вкусные.Рис сварен правильно, роллы не разваливались, начинки много.
Даже не думал что за такую цену можно заказать хорошие роллы, теперь буду заказывать здесь
Вчера заказала пиццу, больше не буду заказывать, солёное через чур, не вкусно. Ролы тоже не айс,рис жесткий. Да и за палочки тоже смотрю надо платит. Простите,но заказывать больше не буду.
Очень понравилось обслуживание!Доставили прямо до дома и вовремя. Роллы приехали целыми, дети остались довольны! Особенно понравились запечённые)Заказывайте, не пожалеете, отвечаю!
Show business's response
Д
Диана Аратова
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Беру здесь не в первые. Довольна всем, вежливый персонал, при доставке всё отлично, курьер аккуратно довёз роллы и суши. Мне очень нравится, самый любимый магазин суши!!
Заказывали сет для всей семьи. Видео наши ожидания и аппетит был больше, чем по факту оказалось в реальности. Сет показался простым, не разнообразным на вкусы. Хотя на семью 2кг вполне хватило.
Сделал заказ, и попался самый никчёмный оператор во всём мире. Ни могла ни правильно озвучить заказ, ни адрес ресторана из которого будет доставка. Даже мои поправки с адресом ресторана самовывоза не помогли. По итогу, приехал в ресторан, мне сказали, что мой заказ находится в ресторане на другом конце города. Предложили оформить доставку, сказали что заказ будет у меня в течении получаса, заказ привезли через 45 МИНУТ!!!!! Работа call центра отвратительная. НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЭТОТ РЕСТОРАН НИ НОГОЙ!!!!
Заказывала новый сет сочи в 15 с чем то и указала чтобы привезли к 18:00 курьер доставил точно в время! Но суши разочаровали, рис сухой, ночинка сухая даже с соевым было сухо не васаби а просто окрашенная горчица. У меня такое чувство что заказ приготовили как только подтвердили заказ, а перед отправкой полили соусом сверхку.
1
Show business's response
Фидан Юлдашбаев
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Роллы здесь самые лучшие! Все приготовили быстро, а главное качественно, доставили в срок . Добрый и вежливый персонал! Спасибо!
если у вас мало денег, но хочется роллы - вам к «Суши Даром», качества и вкуса тут ожидать не стоит, периодически заказываем тут уже 3 года (наверно у нас особый вид мазохизма), было много неприятных ситуаций начиная от камня в ролле, заканчивая хамством кассира и ожиданием 3 часа на САМОВЫВОЗ (я никогда так долго в Гостином Дворе не сидела), в приложении писали негативный отзыв об этой ситуации - 0 реакции, но тем не менее, есть и заказывать там можно:)
1
Show business's response
Г
Гульнур Юлдашбаева
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Отличное заведение! Заказала суши. Привезли вовремя,все красиво и аккуратно упаковано! На вкус все свежее и сделано из качественных продуктов.Цены приемлемые.Буду заказывать еще!
Show business's response
Л. Рашт
Level 14 Local Expert
November 24, 2024
Начинки много, рыбы тоже, сами роллы не мелкие, хорошего размера, цена и время доставки тоже супер 👍🏻 думаю, будем заказывать тут постоянно))
это трындец, отдельно оплатили соус и имбирь, не привезли, сказали что могут привезти только через час, а на кой черт они нужны через час?! сборщики облажались, а ждать нам?! сказали что к следующему заказу положат! ну спасибо, а зачем они к следующему?! вообще не факт что закажем снова. но самое лучшее дальше: в ролле был то ли камень, то ли что это, но это реально выглядит как камень! вы в своем уме?! впервые заказывали, и это был последний раз.
Такого отношения к покупателям я ещё не встречала, это просто треш!!!
Заказала небольшой сет. То, что девушка-продавец общалась со мной, как будто одолжение делает, ничего не сказать. По готовности сказала- 45 минут, ну ладно (хотя у нас и побольше сеты в Челябинске готовят за 15 минут в будние дни), просто устроила интересная цена. Решила ждать. Оплатила. Пошла поболтаться по торговому комплексу. Вернулась. Села напротив и осталась ждать, когда мне позвонят, ну или увидят. К слову, я сидела одна, наплыва людей не было, очередей тоже. Прошло 50 минут и я решила поинтересоваться, когда же сделают. К моему удивлению, продавец подаёт мне мой заказ, который уже лежал как минимум минут 15, а то и побольше, когда я пришла и села напротив. Когда я ее спросила, почему Вы не сказали, что заказ уже готов или позвонить в конце концов, я сидела напротив ОДНА!!! ☝️ на что она мне ответила, что у неё другие были дела или некогда, что-то такое (не буду привирать, так как точно уже не услышала, была в шоке). Ну как так? Что это такое вообще? Как это называется? Что значит, ей некогда было? А я пришла посидеть тут в телефоне, отвлечь ее от важных дел… Работают с людьми и такое свинское отношение! Возможно, если бы я молча покорно сидела ждала так—видимо, до закрытия комплекса и сидела бы. 🤦♀️ Потому что ей некогда было бы позвонить. Учите свой персонал, как работать с людьми или берите с опытом, не знаю. Но такие продавцы Вам только испортят репутацию! Я в первый раз с таким сталкиваюсь, насколько я неконфликтный и терпеливый человек—меня это очень возмутило!
Суши не плохие, очень вкусный имбирь. Но желание уже не будет у Вас покупать(
Show business's response
А
Амири хок
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Мне очень понравились роллы! Все продукты свежие, ждали всего 7 минут. А ещё мне понравился персонал — они такие добрые!
Все быстро,вкусно и дешево. Работники хорошие, порядочные. Буду заказывать еще. Привезли меньше чем за час, все упаковано аккуратно, заказ приехал в опрятном состоянии.
Сегодня ХОТЕЛИ заказать роллы. Сделали заказ в ВК, нам написали, что заказ оформлен. Спустя час позвонила девушка и спросила, согласна ли я ждать 2,5 часа? И то, что написали в ВК что заказ оформлен - он был не оформлен и для подтверждения заказа она мне сейчас и звонит! Т.е. общее время ожидания 3,5 часа!!!! Испортили весь вечер. Когда-то уже делали заказ, но в тот раз хотя бы привезли, хотя совсем другие роллы.
Show business's response
Л
Лэйла
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Спасибо за очень вкусные роллы! Остались сытые и довольные. Рекомендую))
Show business's response
Арина Давыдова
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Вкусные суши от "Суши Даром" - всегда свежие и ароматные. Большое спасибо!
1
Show business's response
В
Валерия Чикишева
Level 6 Local Expert
April 13, 2024
самые вкусные роллы только здестюь.Очень быстрое и качественное обслуживание. всем советкю посетить это заведение.
Show business's response
O
Oleg Olegovich
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание. всем советкю посетить это заведение. Вот поэтому вам 5 звёзд не жалко поставить , все посетите.
Оформили онлайн заказ,ждали 3 часа, звонили и писали,но реакции ноль.Так и не дождались.Раньше качество было намного лучше,сейчас что то совсем сдулись
Совсем не понравилось, первое очень долго ждали чтоб сделать заказ, второе персонал грубый и третье заказ ждали почти час
Единственное что понравилось что роллы были вкусные.
хамское поведение персонала,сама работаю в общепите,никогда бы себя так вести не позволила
обещали,что через 45 минут будет готово. в конечном итоге ждали полтора часа!
Мда, ожидание от часа это во первых
Во вторых , немного не правильно отвечать клиенту на вопрос «Можно пожалуйста…»
«Нет нельзя, я занята»
Клиентоориентированности 0
Не очень вкусные роллы, пару раз обманули на роллы по промокоду. За самовывоз должны были дать унаги, а дали роллы с кунжутом вот недавно. Может быть здесь дёшево и много, но я бы не сказал, что это того стоит
Show business's response
Юрй Хедоян
Level 8 Local Expert
April 20, 2024
Заказывал суши запечённые и фелодельфию было безумно вкусно я наелся капец как саветую всем
Заказывали небольшой сет и пиццу. Обслуживала очень приятная девушка. Роллы готовились около получаса и оказались очень вкусными, но немного рассыпчатыми. Пиццу ждали чуть дольше, вкусное тесто, вкусная начинка, но не маловато:( Имбирь и васаби свежие, что очень радует
В общем и целом, все очень понравилось, будем заказывать ещё!
P.S. Роллы сфотографировать не успела
1
1
Show business's response
Лиза
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Хорошие суши, мне понравились. Приготовили достаточно быстро и вкусно😊
Дааа уж, заказывали первый раз ещё в 2019 году, было все отвратительно выложено, накидано как попало.
В этот раз решили заказать потому что знакомые часто заказывают видела у них в Инстаграм, думаю может исправились и цены такие смешные.
Ага!
Во первых нам сначала привезли не тот заказ, позвонили второй раз вышла, зашла домой смотрю опять не тот заказ, на третий раз наконец привезли. С волосами на коробке это раз, ну на коробке ещё простительно, а потом уже в конце трапизы был обнаружен волос кошачий, на их приложение отзыв писать смысла нет, звонить тоже я думаю. И роллы были в таком состоянии!(в одной из коробок) Фото приложила.