Был 6 мая в 11:30
Забирал заказ лично.
Зашел в заведение не поздоровались.
На вопрос сколько примерно ждать девушка недовольно сказала смотря что как и на сколько людей.
Я с девушкой выбрал сет. Она не сказала сколько ждать сразу спросила про номер телефона. После номера телефона я уточнил зачем номер, она сказала 15 минут будет готово.
Далее она сказала что васаби, соус и имбирь отдельно. Я четко сказал ей два соевых, два имбиря и один васаби.
По итогу осмотрев дома. Нет соевых .
Не рекомендую место из-за отрешения к клиентам, прошу принять меры с сотрудницей. Про ее недовольное лицо я пожалуй промолчу
Такую еду и Даром не надо. Заказ принимают по хамски, качество продукции - ужасное. Рыба - это остатки с прилавка. Все роллы разного размера, закручены как попало. Заказывать в данном месте больше не будем. «Вишенка на торте» это сотрудник доставки. Которые считает, что даже выходить из машины не нужно. Клиент, наверное, должен ему в ноги поклонится, чтобы забрать заказ. Наглость высшего уровня. Администрации заведения нужно провести серьезную работу с кадрами. Хотя может местных жителей и такой формат устраивает. Но, меня как гостя города просто поразила эта забегаловка.
Оставили негативный отзыв на прошлый заказ,позвонил оператор сказал в качестве извинения дарим вам промокод прикрепленный к номеру телефона на 8 роллов. При сверке заказа девушка долго не могла понять о чем речь, говорила у нас такого не бывает, в итоге оказалось не 8 роллов,а 1 ролл порезанный на 8 кусочков 😂😂😂 вот такие извинения, смеялись долго. Теперь точно заказывать не будем
Выиграл сет скрудж, приехал забирать лично. Проблем не возникло. Персонал приветливый и дружелюбный. Собрали заказ быстро, в течение 15 минут. Сообщили о готовности заказа по телефону.
Сегодня сделали заказ первый раз,и последний точно, девушка даже не уточнила за соевый соус и имбирь,то что мы забрали это что то с чем то вид и вкус отвратный.Начинки нет,кляра нет,разломанные.
22.03.2024 г. Обслуживание ужасное! Онлайн заказ в приложении, заказывали заранее (заказ 17020) ,в приложении указываем время когда заберем,причем не за 30 мин,приезжаем забирать и получаем ответ от сотрудника в пренебрежительной форме,что вы ждёте,все заказы по готовности мы прозваниваем(почему не предупредить заранее?!). На просьбу, хотя бы уточнить, когда будет готов заказ,получаем ответ-заказ ещё даже не в работе,ожидайте. В общем, решили удалить и номер, и приложение данного заведения,благо подобных в городе предостаточно.
Вежливый персонал и вкусно готовят. Заказываем у них при первой же возможности. Пиццы, роллы, суши, мидии и многое другое. Особенно вкусные роллы. Доставка приходит вовремя.
Цена-качество соответствует. Доставка отлично справляется. Заказывала на самовывоз...так там тоже без нареканий. На большую компанию самое то.. не высокая оценка всё таки за размер роллов... иногда была разная
1
Show business's response
В
Виктор Пушкарев
Level 9 Local Expert
February 21
Отличное место для заказа суши! Быстрая доставка, сделано из свежих ингредиентов, разнообразное меню и вкусные суши. Рекомендую всем любителям японской кухни!
Самые невкусные роллы,которые я когда-либо ела. Толстый слой риса,и капля начинки,это нормально по вашему? Мало того что риса просто огромное количество,так еще и переварен вдобавок. В общем,не советую.
3
Show business's response
Дат Бьюти
Level 5 Local Expert
April 6
Недавно у вас заказывали роллы и пиццу. Цена была намного ниже чем в других местах. Повара приготовили быстро и вкусно. Курьер доставил быстро. Вообщем довольна. Вкусно и качественно
Заказывала ролы в этом месте долгое время, но больше не буду. Доставка отвратительная, одна из доставщиков - хамка…, а всё из-за того, что я не бросила двухлетнего ребёнка одного дома, чтобы спуститься к ней, и ей пришлось подняться на третий этаж. Хотя я при заказе это уточняла… Именно у неё всегда не работает терминал и приходиться переводить на деревню дедушки. Это был последний раз, когда я заказывала в этом месте еду. Мой вопрос суши даром так и не решил, и это печально, потому что готовят достаточно вкусно.
К сожалению, приложить не могу переписку с этой самой «доставщицей» из-за запрета от Яндекса… жаль видео не сняла, и его бы приложила.
4
Show business's response
Z
Zenkovka
Level 8 Local Expert
March 3
Заказывали здесь первый и последний раз.
Качество суши ниже среднего. Странное сочетание начинки- много лука и помидоры.
Неудобно, что приборы и соевый соус, заказываются отдельно.
Хотелось бы, чтобы кассиры- официанты, принимающие заказы по телефону, не грубили покупателям.
Это расстроило больше всего. Остались неприятные впечатления.
Это просто ужас, не вкусно, порезано разными кусками, все размазано. Рис и лапшу видно, что не готовят, а просто разогревают, хорошо если не вчерашнюю, но на вкус кисловато, вообщем просто жесть, не берите не когда! Ну если захотите всё таки попробовать взчть, то вспомните мои слова когда всю эту красоту откроете, не говоря про вкус. Как некоторые покупатели заметили, да рыбы там нет, только капуста пекинка везде
4
Show business's response
Э
Эльмир Г.
Level 6 Local Expert
February 1
Отзыв: Заказывали роллы вчера первый раз, номер посоветовали знакомые. Даже неожиданно стало, что в нашем городе есть такая компания. Все свежее и цены доступные. Роллы- объедение! Теперь будем знать:) Спасибо что Вы есть!
Нормально. Заказывали не один раз. Скидки постоянно. Бесплатная доставка. Большой, просто огромный выбор. Долго не приходится ждать. Вобщем всё на высшем уровне. Рекомендую.
Такой ужасной мы еще не пробовали! Тесто прослойками, сложено как будто книжка, очень много муки, начинка будто прокисшая сметана… заказали с куриной грудкой, по итогу курицы я не увидела, а уыидела одну шкуру непонятной копченой курицы! Это как вообще называется? Вот кто хочет попробовать этот шедевр - заказывайте)
Благодарю за своевременную доставку. Заказывали к мероприятию, доставили даже раньше. Предварительно предупредив. Курьер милейшая женщина.очень рада когда наш заказ попадает ей. Роллы огромные
Добрый вечер,хочу выразить благодарность вашим сотрудникам за такой хороший труд!Пицца была очень вкусной и сочной ,а роллы прекрасно приготовлены и оформлены!Желаю вам дальнейшего развития ,качественных средств производства и больше клиентов !
Заказываем не первый раз, все 🔥🔥🔥особенно запечённые и жаренные роллы, очень вкусно, всегда горячие. Пицца вообще супер, горячая, сочная, обязательно закажем еще😍
Доставка заняла час. Привезли не все роллы из чека. На просьбу довезти недостающие роллы, мы получили отказ с возвратом средств. Всё что было доставлено оказалось холодным(даже запеченые роллы и пицца). В удоне нет сливочного соуса. Ожидали большего от компании.
Полная антисанитария, один раз увидела как они делают роллы, рис в открытых контейнерах на полу лежит, видно что всю ночь там лежал, начинка в холодильник не убирается, повар при мне уронила лист нори на грязный пол, а затем следом продолжила катать из него рол,на кассе хоть порядок, но если зайти на кухню можно упасть в обморок от таких слоёв грязи, просто ужасно, такие роллы и даром не нужны, теперь не удивляет почему люди там травятся
Заказали несколько сетов. Одно разачарование. Роллы один галимый рис, и тот пресный и безвкусный. Рыбой и не пахнет . Комплектация вся покупается отдельно. Соус, вассаби ,имбирь,даже палочки. Съели как кирпич проглотили. Не советую никому!!!