Заказывала в сушидаром несколько раз, была довольна,ноооо....Сегодня сидим компанией и решили заказать роллы, милая оператор сказала время ожидания 2-2.30 часа, присутствовал легкий голод,но мы решили подождать. Вечер пятницы, всë понимаем. По истечению данного времени за не именем курьера у нас на пороге, звоним . Звоним один раз, второй, третий. И,алилуйя, на четвертый раз нам говорят, что курьер приедет через 20 минут. Чтобы вы понимали, господа, суммарное время ожидания заказа у нас вышло 3 часа 40 минут. Мы смирились с сей ситуацией и решили забрать, но у нас и это не получилось, ибо в итоге курьей привез нам совершенно другой заказ. В следствие долгого разговора между мной, курьером и администратором, когда мы были почти готовы забрать и то, что нам предоставили, мы увидели, что там не было ни приборов, ни соуса, ни имбиря, ни васаби. По цене мы были бы в минусе и никакой скидки нам предложено не было. Ничего не забрали и остались голодные. Просьба скоорденировать свою работу и быть повнимательнее и лояльнее из-за ошибок, которые совершил НЕ клиент.
Чтож, увидел рекламу в лифте и решил сделать заказ. Того сета что был в рекламке уже нету, было решено брать другой. Данное место поставило рекорд в скорости доставки, с момента заказа прошло ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА, при этом когда таймер в их приложении вышел я позвонил в поддержку для того что бы узнать где мой заказ, милая девушка сообщила что позвонит курьеру и уточнит. В течении 30 минут мне так никто и не набрал, звоню еще раз и опять мне сообщают что заказ у курьера и сейчас они с ним свяжутся. Звонил я туда три раза, четвертый не стал. Спустя два с половиной часа курьер всё же приехал. Что по поводу самих роллов то ожидать чего то хорошего за такую цену не стоит. Рис за это время стал уже похож на пластилин, про темпуру я вообще молчу, лучше бы ее убрали из меню, потому что ни вкуса, ни структуры там нет. Стал бы я заказывать еще раз? Ответ нет. Лучше переплатить и вкусно поесть чем брать тут.
Начнем с того, что вместо обещанного час сорок прождали два с половиной часа. Обратились в поддержку, деликатно были посланы, ссылаясь на то что пишу дословно « ролы не только нужно привезти, но и приготовить» . У меня вопрос зачем обещать полтора часа, если нет такой возможности привезти. Несмотря на большую задержку, голод был сильнее злости, аппетит пропал ровно в тот момент, когда произошла дегустация . Роллы были уже холодные, рис в роллах был на любителя- где-то переваренный в кашу, где-то хрустел на зубах. Спасибо вам за вашу деградацию, заказ был сделан по старой памяти о ваших вкусных ролах, но это был последний раз.