Решили первый раз попробовать эти роллы, но нас видимо судьба отвела. После 2 часов ожидания при САМОВЫВОЗЕ мы отметили заказ, который так и не был готов. Две девушки администраторы полностью не понимают суть своей работы, на просьбу добавить в заказ еще один соус я услышала молчание. Впечатления отвратительные , вечер испорчен. Впервые с таким столкнулась. И отмечу, что заказ был сделан днем в 14.30 и мы прождали около точки с 15.30 до 16.30.
Плюс в самом "ресторане" царит полная антисанитария.
7
Show business's response
Эльвира Вильданова
Level 3 Local Expert
April 9, 2021
Люди! Неиведитесь на их рекламу!!! Заказали, потому что в двери увидели рекламу. Цены демократичные и сеты вроде хорошие на вид...Но!!!При заказе имбирь, вассаби и соевый соус оплачивается отдельно. При чем на сайте таких граф нет. Во время подтверждения заказа оператор просто спросила сколько чего нужно, но не сказала цену!
Вассаби не привезли вообще. На мой первый звонок сказали, что со мной свяжутся. Через время ещё звоню, сказали, что вернут деньги или привезут через час. (Извините, мне ещё час ждать?)Попросила вернуть деньги.
По итогу:деньги не вернули, вассаби не привезли и самое интересное, что больше даже трубку не берут!!!
И да! Салфеток, зубочисток, и жвачек в доп. у них тоже не входит...
Так, что не делайте таких ошибок, как я. Читайте сначала отзывы, а потом делайте выводы.
Второй раз не докладывают заказ. В феврале в заказ не положили оплаченный имбирь. Сегодня не положили соевый соус. В магазине при получении заказа у продавца спросил все ли положили на что она меня заверила что весь заказ укомплектован. Дома при открытии заказа обнаружил отсутствие соуса.
Всем спасибо , все очень вкусно, всем рекомендую 👍
Show business's response
Евгений к
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Пользователям важно узнать
Персонал
Атмосфера
Время ожидания
Еда
Интерьер
Напитки
Блюда
Всё просто на высшем уровне, заходите посмотрите сами, думаю не разочаруетесь
1
1
Show business's response
Н
Никита С.
Level 6 Local Expert
December 9, 2020
Очень любим заказывать роллы в этом заведении! Достойное качество, приятные цены Всегда качественно и вкусно! Скидкой на сет Халясë уже раз 5 воспользовались!)))
Заказ прождали более 2,5 часов, хотя изначально было сказано 1,5 часа. В ответ на звонок оператор Ирина грубила и разговаривала на повышеных тонах! Отвратительная контора. Ответсвенных нет вообще. Не могут ответить не на один вопрос. Не знают даже как связаться с ответсвенным по доставке.
Ужасная организация работы. Кассир - грубиян. Вместо того, чтобы извинится за то, что представили ложную информацию по времени ожидания готовности - начинает грубить. (на зубковой)
Решили попробовать, но... так и не попробовали. После 2х часов ожидания попросили подождать ещё 30 минут. После ещё 40 минут ожидания отменили заказ. Да и роллы, как оказалось, ещё не были готовы. Сервис 0, по вкусу не могу оценить по причинам выше
Заказываем всегда в Суши даром, все очень нравится, начиная от момента заказа до доставки и вкусной еды Желаем становиться все вкуснее и вкуснее, привет всему коллективу от постоянных покупателей))
Не рекомендую к заказу, так как вы можете не дождаться своего заказа. При этом вам расскажут сказки, что перепутали, технические проблемы и тд. Компенсацию за свое ожидание вы не получите.
До сегодняшнего дня,ничего плохого сказать не могла,но сегодня заказав роллы,я обнаружила что криветки просто напросто нечищенны от фикалиий,это ужас ...