Заказали сет роллов "запечённый 2.0" с тройным набором палочки/имбирь/соевый соус/"васаби". Подождали час до готовности, забрали и оплатили. Когда доехали до места употребления и распаковали, обнаружили, что палочки не положили(основное, что необходимо для употребления). Да, в заказ вложили в "презент" одно онигири, за что и лишняя звезда. Пришлось использовать первобытный метод проотцов по употреблению и попробовали сие чудо кулинарии умять руками. Итогово: роллы, как будто однотипные,отличаются только остринкой на одних, которые в листах нори. К тому же видно, что поливали "соусом" все за одно, как будто все и крутились из одного и того же продукта.
Обратились в поддержку по поводу отсутствия палочек, в ответ предложили вложить палочки при следующем заказе : во первых- зачем нам два набора приборов в следующем заказе, а во вторых, как это сгладит этот инцидент?!?! Нами Было потребовано возмещение стоимости палочек и набора "соус/имбирь/"васаби"" (в связи с тем что съесть их без палочек невозможно голыми руками ), а это 195 рублей. В итоге возместили только 55 рублей за палочки. 💩"Спасибо" за такой сервис!!!
это просто космос: соотношение цены, качества, большие порции, свежая продукция, быстрая доставка, заказываем не первый раз, очень очень довольны, надеюсь ребята и дальше будут держать марку.
Взяли первый раз - был кошмар. Дали еще один шанс - и снова ужасные роллы. Их невозможно есть. Рису дней 5, он каменный, овощи в роллах кислые, про рыбу я молчу ибо ее там и вовсе нет, а по идее должна быть. Имбирь попался уже с коричневым оттенком… Деньги в мусорку
Очень расстроены .Что за технология нарезки роллов в размер мизинца?.На вкус не понятно что , из начинки видны только крабовые палочки . Больше не заказываю Суши Даром в ст.Староминской . Жалко потраченных денег....
1
Show business's response
егорова сандаара
Level 8 Local Expert
January 2
Это место просто супер!Если вы хотите насладится вкусной едой то вам именно сюда!Суши очень сочные и вкусные.Пицца большая и сытная.Ассортимент большой.Цена для таких вкусных суши и роллов дешевая.Персонал приветливый.Атмосфера и музыка приятная.Время ожидания заняло 6 минут.Всем рекомендую!🍣🍕
Привезли смятый заказ, позвонила менеджеру и отправила фото заказа, мне ответили, что это не вина организации, возможно это недоработка доставщика. Извинились только после напоминания, что в таких случаях принято извиняться. В процессе обсуждения менеджер выдала версию, что я сама испортила заказ. Проблема так и не была решена. Спасибо за испорченное настроение. У вас минус один клиент.
Отличное "кафе" готовой еды. Сейчас переехали в новое здание и расширили ассортимент. Цены приемлемые. Есть доставка на дом, что экономит время
2
Show business's response
Самира Махмудова
Level 7 Local Expert
October 26, 2024
недавно попробовала роллы в данном заведении, вкус роллов меня приятно удивил, очень вкусные со свежими продуктами, доставка тоже порадовала , привезли во время
На самом деле, есть места, где роллы готовят вкуснее и лучше. Искренне не советую брать именно в "суши даром", потому что прочитанные мной отзывы от других клиентов, меня вдохновили, но в итоге я получила ужасную доставку, неприветливых девушек на другом конце провода и сами роллы, в которых слишком много риса, а начинки.... Ууххх,ну,смотрите сами.
Доставка отвратительная, а если быть точнее, то походу в салоне автомобиля они пару раз перекувыркнулись, но нам отказали возвращать деньги со словами:довольствуйтесь тем, что есть.
Ну, а там, смотрите сами и делайте выводы.
Заказал сет ко времени через сайт, никаких звонков не был, решил в назначенное время сам приехать, а мне отвечают что заказ не готов так как вы не подтвердите заказ, что за бред ? Никаких звонков от данной компании не поступало, крайне не рекомендую связываться с данной компанией
Отвратительное обслуживание, бросают трубку, привезли заказ не в то место, которое указывала, некоторые роллы, из сета не вкусные, рис переварен,палочки не положили, вопрос с ними так и не решился. Первый раз заказала и больше никогда не буду.
Вчера брали там роллы, ужасные, скручины на ошибись, начинка никакая, шапочки сверху очень скудненькие, порезаны кое-как. Ни когда больше там не закажем. В такой же точке суши даром станицы Кущёвской всё вкусно и аккуратно, Староминской точке надо у них поучиться😡
Неделю пытаюсь заказать ролы просто перезванивают после заказа когда он уже должен был доехать и говорят технические проблемы ужас полный а когда все таки приехали был огромный недовес один рол был вообще без начинки от рыбы воняло тухлятиной и пришлось выкинуть заказ на 3 тысячи место отвратительное
Заказывали 27.08.24 сет рол, половина была кислой 🥴🙄такое в первый раз
Show business's response
Евгения Александровна
Level 16 Local Expert
October 10, 2023
Доступные цены и качество очень хорошее: свежие продукты, в роллах много начинки, большие порции. В самом заведении чисто, персонал работает в перчатках и головных уборах, нам очень нравится
3
Show business's response
R
RBHBLL RHSKJD
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Недавно заказывал домой суши по пробовать, заказавал во многих местах и мне не очень нравилось. вот этот раз я заказал здесь и был восхищён доставили быстро было очень вкусно очень вкусно,спасибо.
3
1
Show business's response
R
Re Re
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Доставка оооочень классная, курьер доставил на 27 минут быстрее чем показывало в приложении!!! Сами роллы тоже отпад, хотя для своей цены казалось что будет хуже, я брал запечённую Филадельфию, всем рекомендую!
Хотелось бы узнать у администраторов, что значит нет пиццы? Сначала сказали есть через минуту со смехом сказали что нет, раньше на выходных заказ ждали в течении часа а сейчас в будни в течении час сорок пять минут, что то вообще из ряда вон входящее!!!!!!
Роллы не плохие. В целом всё в норме. Но облуживание, не из самых вежливых
Show business's response
M
Mama S
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Прикольное заведение, очень понравился сет «Аляска». В следующий раз попробую заказать доставку. В целом внутри все выглядит чистенько и хорошо. Спасибо)
Суши Даром одна из худших доставок суши и, роллов ! Все невкусное , рыбы практически нигде нет! В сете вместо нормальных роллов куча майонеза с рисом! Лучше заплатить больше и поесть в другом заведении!
Собачка поужинала на 1400 , во первых не эстетично, во вторых не вкусно, хотя я не голубых кровей. Единственный плюс оооооочень вкусный имбирь, вот прям безумно вкусный.
Очень хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, очень вкусно, все свежее, быстрая доставка, готовят очень быстро, и отдают ещё тёплым. Рекомендую, это то место куда хочется вернуться 👑❤️
4
Show business's response
Лиза
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Мне и моим друзьям очень понравилось это заведение, очень вкусные и сытные роллы, пицца тоже отличная.Будем приходить еще, готовят достаточно быстро
Если роллы и суши, то только у вас . Ни разу не подвела доставка, за что отдельное огромное спасибо!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 13, 2023
Ужасное обслуживание! Заказали заказ в 18:30 а у же 22:30 4 часа ждать ну это уже слишком, или вы так всегда делаете ждёте до закрытия? Это как понимать? 4 гребаных часа ждать. Сказали, что сейчас привезут в итоги не заказа не извинений, спасибо за испорченное настроение!