Заказали сет роллов "запечённый 2.0" с тройным набором палочки/имбирь/соевый соус/"васаби". Подождали час до готовности, забрали и оплатили. Когда доехали до места употребления и распаковали, обнаружили, что палочки не положили(основное, что необходимо для употребления). Да, в заказ вложили в "презент" одно онигири, за что и лишняя звезда. Пришлось использовать первобытный метод проотцов по употреблению и попробовали сие чудо кулинарии умять руками. Итогово: роллы, как будто однотипные,отличаются только остринкой на одних, которые в листах нори. К тому же видно, что поливали "соусом" все за одно, как будто все и крутились из одного и того же продукта.
Обратились в поддержку по поводу отсутствия палочек, в ответ предложили вложить палочки при следующем заказе : во первых- зачем нам два набора приборов в следующем заказе, а во вторых, как это сгладит этот инцидент?!?! Нами Было потребовано возмещение стоимости палочек и набора "соус/имбирь/"васаби"" (в связи с тем что съесть их без палочек невозможно голыми руками ), а это 195 рублей. В итоге возместили только 55 рублей за палочки. 💩"Спасибо" за такой сервис!!!
это просто космос: соотношение цены, качества, большие порции, свежая продукция, быстрая доставка, заказываем не первый раз, очень очень довольны, надеюсь ребята и дальше будут держать марку.