Заказали коллегами на обед в пятницу роллы(около 12). Обещали через час привезти. По факту ждали больше 2х часов.
Курьер через час позвонил и перенёс на 20-25 минут и потом не посчитал нужным предупреждать о задержке, звонили на горячую линию сами. Там сообщили, что через 5 минут курьер приедет. Потом через 10 минут, ещё 15..
Впечатление заведомо испорчено, так как обед рассчитывается по времени. Если бы знали, что доставка такая долгая, выбрали бы других.
Суши отвратительные!!!
Ставлю 2 звезды!
И то за васаби и имбирь.
Роллы были холодные, а так же слиплись! Будто их достали из холодильника
От ресторана до моего дома метров 400 и я сомневаюсь, что они умудрились остыть по пути. Не советую
Добрый день! Заказ-Сет Суши Бокс.начну с доставки-курьер вежливый,не дерганый-все во время. Упаковка-идеально, все уложено аккуратно,везде логотип компании. Очень понравились запеченные роллы!!! Буду рекомендовать друзьям!
Добрый день! Отвратительное обслуживание, 28 октября через сайт заказала самовывоз , заказ был оплачен. Перезвонили сказали, что только доставка, меня это не устроило , сегодня 5 ноября , деньги мне до сих пор никто не вернул. Уважаемое руководство, если есть ограничения в Воронеже на самовывоз ,а скажу честно только у Вас такая фигня, то с сайта данную функцию убирают!! В этот же день прекрасно самовывозом забрала суши в майбоксе и не было проблем! У Вас покупала роллы с самого открытия в тц аксиома и каждый раз думала последний, но останавливало , что работа близко… так вот если Вы не знаете в 22:30 уже ничего не сделают клиенту, ссылаясь на то, что уже все убрали …либо это сделают с такими недовольными лицами, что ещё подумаешь вернуться снова или нет. Дальше ещё лучше, Ваши роллы настолько все кривые/косые/ разной формы и размеров, что вид у них «за бесплатно не взяла бы». Вообщем прошу Вернуть деньги . Ваш бывший уже клиент. И последнее скажу, с таким сервисом Вы растеряли очень много клиентов уже (знаю лично таких людей), надо улучшать отношение к клиентам, а также качество вашей продукции!!
Раньше заказывала здесь сеты и всем советовала, всегда вкусные. Вчера заказала привычный сет с доставкой и разочаровалась абсолютно. Первое бросилось в глаза, не равномерно нарезны и один толще другого. Рис разваливается на столько, что сложно взять их палочками, на вкус все пресные и особой разницы между разновидностями не заметил. Филадельфия вообще смешно выглядит,, рыбку явно пожалелик тому же не ощущается свежесть продукта. Разочарована полностью.
Воронеж
Заказывали на др мужу, т. К их очень хвалили, но к сожалению сказать что прям вау, нет! Сеты я так понимаю у них вообще маленькие в всмысле сами ролы маленькие не больше 1см и все рассыпаются из за этого когда берёшь, не опровдал надежд...
Доброго дня.Спасибо За шедевральный вкус.Повару отдельное спасибо)) Вы как всегда на высоте. Всё вкусное, явно свежее, аккуратно выглядело даже после доставки. Доставка в срок, курьер вежливый, оператор внимательный. Буду заказывать ещё и рекомендовать знакомым.
Спасибо))
Заказали сет запечённый и филадельфия классическая, как итог, роллы взять ни палочками, ни другими приборами -невозможно т.к они разваливаются. Во вторых, они все разного размера,в основном очень маленькие с небольшим количеством начинки. Сделано всё очень не аккуратно, рис попадался местами непроваренным. Заказывали на Загоровского 1.Позвонив в службу поддержки, единственное что нам предложили это скидка 15% на следующий заказ, объясняя это тем, что было съедено более 3-х штук. Но после такого ужасного сета и отношения в службе поддержки, заказывать там, больше нет никакого желания.
Вчера купил в этом месте лазанью с лососем спайси. Ещё во время ужина вкус блюда показался немного странным, а утро началось с белого трона, температуры 39 и подозрения на сальмонулез. Будте аккуратнее, ребята!
Не понимаю откуда столько негативных отзывов, может быть я заказываю доставку из параллельной вселенной. ( уж надеюсь) Больше года заказываю здесь и мне ни разу не привозили, что-то не свежее или не аппетитное, в отличии от других компаний, более известных и надежных с виду. Пробовала наверное уже все из меню и это минус, что ассортимент почти не расширяется. Тем ни менее заказывать год в одном месте это рекорд)) Возможно я могла упустить моменты каких-то провалов, но в моем случае это твердые и честные 5/5 за все время.
Раньше все было качественно и вкусно. Взяли сегодня. Все разваливается. Положили один соевый соус. Хотя два разных набора. Васаби вообще нет. И имбиря мало. Разочаровали. Больше туда не пойдем.
Ставлю одну звездочку очень плохо готовят повара роллы ужас просто заказала гостям роллы их пренесли их есть не воЗможно было палочкали не захватить они расыпаються так я не довольна поварам хочу сказать делайте качественно все еще сказать хочу не первый раз вижу как татараканы пользуют у них не берите там суши пожалуйста еще и в сушах найдете татараканы я вас предупредила а там вам решать
Размеры роллов поражают. Отдавая деньги хочется получить что-то большее по размеру, чем 2 рубля. И сладкий соевый сосус на мой взгляд это не сильно скрашивает.
Впервые вчера заказывала роллы в Аксиоме на Лизюкова.Наблюдала как готовят,лучше бы и не видела.работали один парень и две девушки,на столе грязь от предыдущих ролов,одна девушка без перчаток была,хотя до этого касалась кассы,нож тупой,роллы будто пилили,и от этого нори было будто рваное.Сами роллы получились очень невкусными,сухой твердый рис,начинка из крабовых палок,сверху майонезная жижа,какой-то жуткий корм для сельских животных.имбирь и васаби никакущие.Единственный плюс заведения это моментальная готовность,заказ был готов за 10 минут!Но такого качества он не нужен ни за 10 минут ни за 100.
Вкусны роллы, заказывал здесь когда был в командировки- понравился подход сотрудников к работе, всё аккуратно и быстро. пока делал покупки по магазинам - уже всё приготовили - 15 минут, спасибо вам!
Отвратительно, не заказывайте никогда, курьеры не приезжают, на горячей линии обманывают, сначало сказали приедут, чере 15 минут, потом позвонила сказали перезвонят не перезвонили, позвонила еще раз, сказали курьер будет через 5 минут, после сказали курьер будет через 20. Ужастная доставка, не уважение к людям и клиентам!!!
Заказывали сет Вкусно дома, совершенно все не вкусно, на 3 с минусом. Больше брать не буду, не рекомендую. К доставке и оператору претензий нет, все вежливо и вовремя.
Не могу перейти в меню. Начала заходить в лк и возможно не правильно указала номер. Теперь кнопки не активны, к примеру: на главную, корзина и т.д., кроме входа, но код не приходит. Уже 3 день с этим не могу ничего сделать. Бред. Почему не могу вернуться и поменять номер или закрыть эту вкладку входа...
Заказ привезли на пол часа позже, на горячую линии не дозвониться , ждал ответа более 10мин. Заказал роллы и две бутылки морса, в одной из который напиток был испорчен(прокисший) За роолы вообще ничего и говорить, мягко говоря не вкусно.
Заказывал WOK и Рамен. Вок очень вкусный несмотря на задержку по доставке приехал горячим. Рамен к сожалению не съедобный. Мяса в рамене практически нету и оно такое ощущение что было недоварено( хотя должно вариться чуть ли не сутки) большую часть составляют грибы, которые на вкус просто отвратительны.
Креветки на момент отдачи мне заказа очень горячие, запечённые роллы горячие, соус вкусный, васаби до слёз злой🤣 бекон до безобразия вкусный. ДОСТАВКА РОВНО ЧАС. ЭТО КРУТО.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Алёна
Знаток города 10 уровня
9 июня 2022
Очень понравился сет «Для друзей», роллы очень вкусные и сытные. Большое спасибо за такое качество!