Суши бар Бамбук
208 reviews
January 12
Был там первый раз,пошли по предпочтению друзей которые живут в Апатитах,они сказали что здесь лучшим роллы в городе,понравилось быстрая подача,красиво оформленные блюда,крупные и вкусно приготовленные роллы и суши
Не понравилось только обслуживание официантов,не уберали со стола,хотя приходили и приносили заказы и принимали новые и не предлагали что-нибудь взамен того чего нет в меню
March 15
Крах Японского величия или почему я считаю Бамбумаки самым переоцененным заведением города Апатиты.
Посетил я данный суши бар порядка 50 раз и вот мое мнение:
Раньше было лучше. Году так в 2019 я смело мог назвать данное заведение самым достойным в городе, интерьер выглядел дорого, в целом оно и сейчас так но не в этом дело, основная проблема это упадок качества еды.
Раньше приходя в Бамбук и заказав средние по цене роллы ты получал невероятно вкусный продукт, каждый компонент которого был высшего качества. И так было буквально со всем, начиная от самых дешевых Маки роллов и заканчивая супами, пиццами и мясом.
А что сейчас?
Сейчас заказав Филадельфию можно получить рыбу, которая просвечивает, твердое т почерневшее авокадо, абсолютно сухой рис, явно полежавший не один час, а возможно и день. И это не разовая ситуация, такое наблюдается регулярно и с любыми роллами. Запеченные ролы часто подают холодными, ожидание при пустом зале спокойно переваливает за час, при средней посадке за полтора-два часа. Салаты - сомнительные, не могу сказать что они плохие, но и ничего хорошего тоже сказать не могу. Большой плюс квалифицированный персонал, официантов хоть и не много, но каждый обучен общению с клиентом. Мясо в последние разы тоже расстроило - стейк из свинины попадается постоянно кусок с огромным количеством прожилок, медальоны из мраморной говядины это полное разочарование, нельзя попросить уровень прожарки, получаем сухое, тугое мясо, которое к тому же абсолютно пресное.
Подведу итог. Раньше бамбук был местом, где можно было проводить важные встречи, заведение держало планку полу-премиального сегмента. Сейчас от былого величия данного места осталось только оформление зала и персонал. Качество еды заметно снизилось. Рекомендую ли я данное заведение? Да, посетить это место стоит, удобный для размещения зал, приятная музыка приглушенный свет. Из еды порекомендовать могу говядину в сливочном соусе и пиццы
7
1
May 14
Лучше заведения в Апатитах которые я знаю!!!
Прекрасный сервис… особенно отдельная благодарность Полине (официантке) подобрала идеальное блюдо для встречи с другом.
Атмосфера в заведении шикарна.
March 12
Внутри заведения чисто, уютно. Заказывали стейки из свинины. Друзьям понравилось блюдо, мне не очень. Через некоторое время у меня началась аллергия. Не страдаю ею, но чтобы выявить продукт, на который могла бы быть такая реакция и ограничить, я написала в соцсетях с просьбой ответить из чего были напитки (ягодный морс) и соусы. Написала, что без претензий. Но мне так и не ответили. Видимо, сами не знают из чего готовятся блюда(.
2
April 7
Обслуживание на высоте. Всегда чисто и приятная атмосфера. К меню вопросов нет. Довольно большой выбор на любой вкус. Самое лучшее заведение для хорошего вечера с компанией.
December 26, 2024
Во первых очень дорого. Много шума. Ну и главное подача суши 1час 17 минут! Горячие суши уже были холодными. Ну и потом уже с претензиями мы ждали где то минут 10 чтобы принесли соевый соус(пришлось просить 2 раза) - потому что его не подали заранее как это делается во всех заведениях а принесли после подачи суши🤷🏻♂️. При том что нашим друзьям стейки и мидии подали за 20 минут. Пиво приносят в банках и стаканы пустые- наливайте сами. В общем заведение не стоит потраченного времени и денег.
2
May 6, 2024
Уютно, комфортно, тёплый зал, но к сожалению очень страдает кухня и обслуживание.... Заказывала:
1.Салат с хрустящими баклажанами -салат достаточно вкусный, но немного жирноватый и помидоры в нём безвкусные ;
2.Уха по фински - неплохая на вкус, много рыбы, но сливки отсеклись и превратились в хлопья (или просроченные сливки или повар передержал). 3. Паста с морепродуктами- ужасно, есть было невозможно. Официанты не знают, что такое курсы. Мне принесли пасту в тот момент, когда я ела уху. На мою просьбу, принести чуть позже, чтобы она не остыла, я услышала-"какая Вам разница где она остынет на кухне или у вас на столе".Слишком дорогой алкоголь. Из плюсов- очень вкусный облепиховый чай👍. Итог вечера - испорченное настроение, счет за троих -9500р и отсутствие желания ещё раз посещать данное заведение. Кстати очень жаль, мы были в нём год назад , кухня была прекрасная, обслуживание отличное 👍, но за год всё испортилось 🤢. Жаль , что в нашем городе настолько плох ресторанный сервис.
5
1
December 22, 2024
Большой зал. Хорошее зонирование. Приятный спокойный инерьер. Хорошая восточно-азиатская кухня. Своевременное обслуживание. Хотелось бы рыбки еще в меню под пиво. Прям не хватает)
March 29
Отвратительное обслуживание, бесконечно долгое ожидание и с каждым годом падающее качество кухни. Официанты как будто делают одолжение фактом своего участия, грубят, закатывают глаза на какой-нибудь «каприз» гостя. Уходя, попросили завернуть оставшиеся роллы с собой, ждали 20 минут, а то инди у официанта, как обстоят дела, он ответил, что все заняты и им некогда этим заниматься 🤦♀️ В заведении понятие о клиентском сервисе отсутствует от слова совсем. При этом прайс местами выше, чем в классных ресторанах Москвы или Питера. Никакого желания возвращаться сюда нет.
January 10
Самый вкусный том ям в городе. Но парадокс заключается в том, что на этом все. Ни пиво, ни гренки, ни роллы, ни крылья не зашли. За роллы вообще обидно, ведь заведение позиционируется как суши бар. И даже симпатичный интерьер не спасает ситуацию. Ещё хочется зеркало на входе, чтоб шапку не в туалете одевать.
1
December 1, 2024
Праздновала день рождения, атмосфера и обслуживание были на высоте . Мы не первый раз здесь, мне очень нравится, официанты вежливые,на них очень приятно смотреть. Минусов в обслуживании не увидела
1
January 26
К персонылу претензий нет, всё вежливо и быстро. Но кухня…. Ожидание роллов 1.5 часа!!! Это при том, что людей не битком! Вок безобразный, что лапша,что рис (принесли реально плов). Пиво Кольское не бирете( это не то старое, доброе) неочем! Жаль,очень жаль, что всё очень испортилось!
1
March 31, 2024
Отличное заведение! Много раз уже были там с семьёй, да и день рождения не раз уже с близкими отмечали там. Хорошая кухня, замечательный персонал, уютная обстановка, - что ещё необходимо для проведения спокойного вечера в кругу самых близких людей. Спасибо, что у нас в городе есть такие места! Всем рекомендую для посещения.
1
1
May 1
Насладиться едой не получилось( невкусно! Роллы запечённые все на один вкус, оливье с крабом слабенько, Као Пад Гай с тигровыми креветками за 890 совсем не стоит этих денег, никогда не заказывайте.Марципановые роллы притворные, думала слипнется. Плюсы персоналу и атмосфере.
1
1
December 29, 2024
Интерьер приятный , настойка вишневая вкусная.. это все что понравилось мне в этом заведении.
Пад-тай подают не аппетитным, как будто овощи в нем вареные. Хотела заказать медальоны из говядины, но на гарнир пюре картофельное, на просьбу поменять на запеченный картофель, сказали нужно доплатить, но в блюдо же входит гарнир, значит цена заложена.. в общем заказала роллы 3 видов и мидии запеченные, роллы мелкие и безумно НЕВКУСНЫЕ, гора майонеза, все на один вкус!! Мидии еще противней, они их по ходу замороженные кидают в духовку и не доготавливают. Более менее салат с баклажаном ничего, но помидор пластмассовый полупрозрачный лежит, ну закупите вы черри блин!!!
Цена на все в том числе и на бар сильно завышена!! В общем не рекомендую никому!! Только вечер в пустую и потрачены деньги зря!
April 4
Очень хорошее место. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Очень нравится как готовят салат Цезарь.
February 17
Офигенно вкусно, том ям прям бомба, самый лучший том ям где я только ел его, а ел его много где), в остальном тоже вкусно и хорошо
August 26, 2024
Первый раз постелила это заведение. Все очень понравилась, еда, напитки вкусные. Атмосфера спокойная и приятная. Так же приятные цены.
Официантка Мария очень приятная.
Рекомендую это место!
August 6, 2024
По моему мнению, на сегодняшний день это лучшее заведение в городе. Были там несколько раз. И в обед и вечером. Отличный персонал, всё работает быстро и комфортно. Хорошая кухня. Интерьер понравился. Не верится, что в этом помещении долгое время была аптека.
July 10, 2024
3 звезды снял за отношение к посетителям.
Кафе "Бамбук".
Пришли четверо взрослых, двое детей по 10 лет и малыш (1 год). Предупредили, что будут ещё двое взрослых. Итого 8 человек. Нам предложили стол напротив входа за перегородкой, за которым комфортно может разместиться только 5 человек, по двое на диване и один торце стола. Трое на диване только для снимка.
Я не знал, что у кафе девиз: "В тесноте, да не в обиде".
Спросили у персонала стульчик для малыша. Диалог:
"- Можно стульчик для кормления?
- У нас нет.
- Почему?
- У нас не детское кафе."
Что значит не детское кафе, нельзя с детьми? А куда их девать? Привязывать, как лошадей внизу перед лестницей?
А в ресторан с детьми нельзя и стульчик там не дают?
Вы знаете, можно и да, дают.
Детские стулья в ресторане свидетельствуют об уровне качества обслуживания и степени уважения администрацией своих посетителей, в том числе и маленьких. Отсутствие же стульчиков в современном мире можно приравнять к нарушению права родителей и их деток на отдых. И я с этим согласен.
Снова к размещению. Подошли к персоналу. Там есть угловые диваны и стулья, можно разместить роту солдат. Указали на них. В ответ невнятное: надо заранее заказывать, а двигать столы неприлично при гостях.
Что заказывать, места? Мы были там с 19:00 до 21:00, в зале было свободно 89% посадочных мест. За всё это время пришло-ушло человек 10. В итоге, скрипя зубами или срепя сердце, нас усадили, куда мы захотели и, где нам было удобно.
Всё, что заказали принесли в положенное время. Еда не сказать, чтобы ах, но, в принципе, съедобна. Ценник слегка завышен.
К обслуживанию и еде претензий нет.
Претензии пока только к их отношению к гостям. Пора меняться, потому что не смотря на утверждение, что это не детское кафе, каждый, кто приходил в тот вечер к вам, был с ребёнком, а то и не одним.
1
July 14, 2024
Всё вкусно, но еду долго несут.
Интерьер красивый, мне нравится тёплые цвета и тёмная отмасфера.еда вся горячая, чай облепиховый с мёдом кажеться без мёда.
Официанткам 5 звёзд
Еде 4(долго несут и готовят)
Цены 4(приемлемо)
Интерьер 5
Всё отлично
1
2
May 12, 2024
Вчера посетили Бамбук, заказ столика делала заранее,меню тоже заказала сразу, принесли всё вовремя, правда делают предзаказ со 100% предоплатой, что не очень удобно, да ладно. Алкоголь ооочень дорогой, виски который в магазине самый дешевый здесь стоит 50 грамм, как бутылка 500 гр в магазине!Музыка орала так, что не слышно собеседников, не поговорить! Ну и апофеозом всего вечера стало то, что сразу с двух соседних столиков стали дымить электронными сигаретами! Это какой то кошмар! Эта вонь сразу перебила весь аппетит! Но официанты ходили как ни в чем не бывало, мы так поняли , что в этом заведении разрешено дымить этой вонью! Хотелось бы обратить внимание руководства, что не всем приятно дышать этой химией, особенно некурящим людям! Там многие отдыхают с детьми, примите пожалуйста меры! Ну и посетители тоже… дома наверное так себя ведут, едят и в то же время вдыхают химозную вонь! Приятного аппетита! Мы больше не придем!
3
1
December 9, 2023
Замечательный ресторан. Очень вкусная еда. Готовят быстро, качественно. Хорошее обслуживание, девочки большие молодцы, всегда приветливые, вежливые, помогут в выборе блюда. Всегда приезжая в Апатиты идём есть именно в Бамбук!!!
November 30, 2024
Хорошее заведение, была пару раз. Качество еды на уровне, но может быть дороговато. Интерьер и обслуживание хорошие. Не специалист в такого рода бизнесе, но есть куда стремится.
September 27, 2024
Отвратительный сервис поддержки клиентов: статус заказа не знаю, связать вас с тем кто знает не могу, когда ваш заказ (оплаченный при том) приедет тоже не знаем. Потом позвонил другому оператору, он сказал все будет через 20 минут - через час ничего не изменилось. Снова звоню - снова ничего не знаем. Продаждали 3,5 часа так и не приехало и внятной информации не получили.
January 19
Пришли всей семьей отдохнуть, забронировали столик заранее.
Нас встретил официант и проводил за столик. На этом позивит закончился.
Спустя пару минут к нам подошел другой уже официант с притензией «вы что тут делаете?», видимо, ему не сообщили о том что мы этот стол бронировали. О доброжилательности и приветливости официанта мы не вспоминали на протяжении всего времени нахождения в данном заведении. Здороваться, представляться, подсказывать по меню им видимо не дано. Спросили про гарниры «смотрите сами, там в меню все написано». Просто отвратительное отношение к гостям. Обслуживал нас высокий молодой человек с татуировками, имени мы, конечно же не знаем. Далее по кухне, горячие блюда и супы подали достаточно быстро и вкус у них был не плохой, но мы же пришли попробовать «лучшие суши в городе». Подача около 2ч, но это не самое страшное. Мы сидели большой компанией и суши не понравились никому. Особенное запеченые. К сожалению, в суши баре «бамбук» суши не их сильная сторона. Самые невкусные суши в городе. Больше никогда не вернемся и будем отговаривать от посещения знакомых и друзей.
1
September 21, 2024
Нам понравилось. Всё вкусно, приятно. Официанты приветливые, всё расскажут. Ценник кусается, но это и не столовая 😊 нужно понимать куда идёшь
February 17
Приятный интерьер, музыка. Очень вкусно. Замечательный персонал.
1
1
November 6, 2024
Все понравилось: обстановка, кухня! Блюда все свежие, очень вкусные!!! Приветливые официанты, знают свою работу на 5+!!!
1
October 31, 2024
Посетили заведение, персонал приветливый, ненавязчивый, снимаю 3 звезды за корм, рис переварен, суши разваливается, суп с угрем, но без него и сливок))) соус унаги это вообще треш... я впервые сходила и за деньги ужасно поела))
1
April 1
Моё любимое место 😍 безумно атмосферное!
Блюда очень вкусные
March 7, 2024
04.03 заказали в Бамбуке еду на самовывоз.
Супы съели сразу. У молодого человека был крем суп из шампиньонов у меня Том Ям. К крем супу вопросов нет, если не говорить про гору масла сверху. Не считая того, что в Том Яме не было кальмаров, зато было много соли, 3 креветки и 1 гриб – он был вкусный.
Так же заказали 2 пасты карбонары, классическую и со сливками. Для меня было открытием, что в пасту кладут репчатый лук. Ладно, если бы он был хотя бы поджаренный. Но его просто сварили, при этом не доварив, что он хрустел во рту и давал полный спектр своих вкусов.
В первый день мы не смогли съесть заказанный мини сет. Придя на следующий день домой, я решила всё же попробовать, и ужаснулась.
Вместо вкусных нежных роллов, я поела пластика. Спасибо, очень приятно.
Сначала мне предложили поменять сет и привезти новый, в состоянии шока я согласилась. Через какое-то время начала понимать, что это могло попасться ребенку, или я могла это проглотить.
Я позвонила в Бамбук и отказалась от сета, до этого мне предлагали еще и 10% скидку на следующий заказ, от чего я тоже отказалась. Решив для себя, что я боюсь есть оттуда еду – попросила вернуть деньги. Мне сказали, что могут вернуть только за сет, я начала возмущаться, чтобы возврат был произведён за весь заказ.
Через какое-то время мне позвонил СТАРШИЙ администратор и девушка сказала, что они не уверены, что этот пластик не я подложила, и что это вообще их роллы.
Я хотела пойти в суд, доказать, что роллы их – легко. А вот доказать, что это подложила не я – тяжело.
У меня до этого не было никаких проблем с Бамбуком, но рассказав эту ситуацию подруге, я узнала, что это не такое уж и хорошее кафе, каким они хотят казаться. Волосы в еде, обслуживание официантов отвратительное, вечно пересоленая еда, помятый вид у роллов. Цены небесные – обслуживанием и еда 💩
Обратной связи от них нет, по этому пишу отзыв здесь. Видимо, они, скорее всего, целенаправленно не ведут в группе отзывы, чтобы люди не знали какой у них настоящий рейтинг
Я беднее от этих 3-х тысяч не стану, а им, желаю есть свою еду с удовольствием не глядя в тарелку)
1
July 18, 2024
Ужинали на днях, заказали сет на двоих. Пиалочки для соевого соуса так тщательно протерли, что остались волокна от белых полотенец, которые всплыли при заливании соуса. У меня после еды стал болеть живот, такое ощущение, что рыба в сушах была не свежая. Ранее были такие же ощущения, когда заказывали на дом, грешила на другие продукты. Но вчера поняла, что это из-за их еды. Ешьте сами свои свежие суши...
2
April 4
Роллы калифорния не вкусные, заказ несли очень долго, шоколадный ролл каждые 20 минут продлевали еще на 20 минут, Филадельфия вкусная.
November 16, 2024
Очень вкусный том ям и стейк Денвер (которого больше нет), суши тоже на хорошем уровне НО как же много было проблем с этим рестораном. Бронируешь столик, приходишь за 5 минут до время брони, говорят нужно было за пол часа приходить. Приходишь в 23 часа говорят не обслуживают без паспорта ( только совершеннолетним, и только в тот вечер, как потом оказалось) и еще много много много чего. Верните стейк Денвер, поставлю 4)
1
April 24
Хорошее заведение, приятная атмосфера, вежливые сотрудники
August 25, 2023
В таком страшном здании не ожидал увидеть такое фирменное место. Вкусно, обслуживание отлично. Интерьеры стильные и уютные. Молодцы! Пять человек за пять часов наели, напили примерно на 8 тыс. ели не смотря на прайс. правда свой коньяк был. Пробковый сбор 400 руб. за бутылку. Удобно. Команде респект!
1
May 23
Еда прекрасная, обслуживание комфортное! Напитки тоже класс!
November 30, 2023
Хорошее уютное место, но обслуживание довольно медленное. Суши довольно вкусные, том ям очень достойный. Мясо и мясные изделия не конёк данного заведения - брать не советую. В целом очень не плохо!
1
1
April 21
Отличная атмосфера, хорошее обслуживание. Рекомендую.
1
March 20
Приятная атмосфера и персонал, вкусные роллы. Рекомендую.
March 28, 2024
Уютный ресторанчик ,мягкие диваны ,вкусная еда ,вкусный чай ,цена :ну тут как сказать ,если сравнивать с евразией и с их ними бонусами, то дорого ) а так своих денег стоит ,посидеть на ужине или обеде отлично
November 26, 2023
25.11.2023 праздновали день рождения мамы, стол заказывали заранее 16.11.2023 с составлением меню, со 100% предоплатой. На входной двери увидели объявление, что в д/р предоставляется скидка 10%, нам же даже об этом не сообщила администратор, которая оформляла заказ. Непосредственно при посещении кафе я сообщила официанту о сложившейся ситуации и попросила пересчитать стоимость заказа и сделать обещанную в день рождения скидку. В конце вечера, после предъявления паспорта , принесли окончательный расчет, со скидкой 10 % на морс 😂. Попросила позвать администратора и объяснила ей, что у нас д/р и что при бронировании нам не сообщили о скидке именинникам. Администратор не разрешила возникшее недоразумение. Вывод- кафе абсолютно не клиентоориентированное, персоналу стоило бы какие нибудь курсы прослушать на предмет надлежащего уровня обслуживания . Понятно, что мы не обеднели , просто неприятно и обидно, еще собрались за стойкой и дружно нас обсуждали вместо того, чтобы связаться с директором и спросить как поступить. По кухне - 3 балла. Фужеры несли 15 минут, из мыли оказывается. На просьбу о вазе для цветов сообщили, что ваз нет, они все разбиты. Позднее Все таки попросила принести хотя бы банку с водой, принесли графин с водой. Ну вот как то так. Понятно, что мы точно сюда не вернемся.
May 6, 2024
Уютное местечко, еда вкусная, по алкоголю были проблемы-не все было в наличии (достаточно много позиций). Обслуживание хорошее
May 17
Качество и вкус еды очень сильно зависит от повара. Официанты молодцы.
March 19, 2023
Все вкусно, чисто, аккуратно, уютно.
Но можно меню немного разнообразить, я не большой любитель суши, а вот мясных блюд ещё какой. Всё, тем или иным способом пробовал поэтому на данный момент почти всегда заказываю одно и тоже)
2
January 11
Хорошее обслуживание, вкусно готовят, советую!:3
August 27, 2024
Обслуживание сильно хромает. Очень неприветливый персонал,долгое обслуживание. В роллах был недоваренный рис и смешное количество рыба, уха по-фински пересолена. Очень неудобные стулья для сидения, громкая музыка.
1
February 6, 2024
Не рекомендуем. Бронировали столик на троих, посадили нас за маленький квадратный стол при полупустом зале (столы не были забронированы, никто так и не пришёл). Музыка включена громко, огромные динамики висят прямо над столами, над головой, собеседника не слышно. Народу мало, при этом полтора часа ! ждали заказ. Настроения уже нет, все голодные, музыка орёт над головой.. Роллы сухие, не очень вкусно. Цены высокие. Не понравилось
2
October 27, 2023
Уютный интерьер, вежливые официанты. Брали пиццу и разливное пиво. Всё на высоте, подача быстрая. Рекомендую к посещению как в компании, так и со второй половинкой!