Susanna
275 reviews
March 30
Это кафе определенно лучшее среди шашлычных в Архангельске. Вкуснейшие шаурма, кебаб ролл, пита и конечно шашлык. Новое место расположения очень удивляет, шашлычная стала как настоящий небольшой ресторан. Единственный минус этого кафе то, что доставка очень долгая. Мне кажется стоит есть в заведении, что бы попробовать свеже приготовленными блюда на живом огне. Я не стал снимать звезду за долгую доставку, ведь у каждого кафе и ресторана есть свой минус, в данном случае этот минус не большой. В целом я могу поставить этому ресторану 9/10.
February 18
Вчера позвонила в "Сюсанну" сделала заказ на доставку, 5 порций шашлыка из свинины.
Раньше заказывала, всегда было вкусно, особенно когда шашлычка на ул.Терехина была.
Но тут просто ужас, привезли мясо мясом не назвать... Сухое, на вид вообще страх, маленькие засушеные куски мяса, сколько они сушились непонятно.
Капусты чайная ложка и кружок лука, ну это вообще позор. Сфоткать не успела.
Показала бы чем накормила дома собаку.
Бонусы списали и капусты не доложили?.
Хозяин сменился или отношение к людям ?.
6
March 1
всегда заказываю у вас ! все очень вкусно и быстро , шаурма самая вкусная в городе !!!! однозначно , а еще в подарок положили тортик , очень очень приятно 💔
February 14
Огромное спасибо за вкусную едк !!!! Так все качественнео приготовлено , упаковано Заказали на большую компению шашлык и люля с овощами на гриле , вкусно очень !!!
December 25, 2024
Возможно, вы видели отзыв от меня уже на 2ГИС и можете подумать, что у меня биполярное расстройство, однако, нет!
Нас жестко заскамили!
Мы уже потерялись во временных потоках, ибо график нарушен, тайминг сбит, сидим голодные.
Я уверена, что все будет вкусное и свежее, но на данный момент я такого сказать не могу, ибо нашу еду либо забыли приготовить, либо съели, либо выкинули по пути в Северную Двину. Другого объяснения у меня нет , как и еды в моих руках!
Фото нет, еды же нет!
1
1
March 10
Очень рада, что заведение переехало в хорошее помещение!!! Теперь очень комфортно и уютно... + побаловали комплиментом при заказе)))
August 22, 2024
Самая вкусная шаверма в Архангельске ☝🏼, кебаб ролл, картошечка Айдахо тает во рту, шашлык нежнейший, всё всегда очень вкусно, вежливое обслуживание, есть доставка и самовывоз.Однозначно рекомендую.)))
3
2
January 6
Сегодня делали заказ большого комбо и еще нескольких позиций, всё привезли очень быстро и горячее (хорошо упаковано в фольгу), а это при -15 на улице. Всё было очень вкусное, мясо и соусы просто шикарные. Спасибо!
1
1
March 9
Переехали, но я считаю что место выбрали лучше, чем прошлое, добрый персонал, готовят очень вкусный шашлык, особенно комбо!
May 9
Очень вкусное мясо. Пальцы откусишь от удовольствия! Всегда заказывал тут. Но сейчас доставка не работает. Я опечален. Рекомендую однозначно кафе.
May 18
Заведение испортилось, являюсь постоянником около двух лет, сегодня полностью разочаровали, лепешка «питы» как уголек, не полностью закрытое пиво хорошо подошло салону моего автомобиля, и изначально недоложенные блюда меня не порадовали, еще раз, вы испортились.
April 25
Огромное человеческое спасибо персоналу, очень качественно, вкусно и с душой. Так держать!
October 11, 2024
С виду может показаться, что заведение не особо приятное и особенно в ночное время суток. Посещал сие место несколько раз и могу с уверенностью сказать, что первое впечатление достаточно обманчиво, хоть и при своих визитах я здесь не задерживался больше 10-15 минут. Кроме шаурмы ничего не заказывал, но точно могу сказать, что я знаю всего лишь пару мест со вкусной шаурмой в Архангельске и это одно из них.
P.s. Объективных минусов не нашёл
1
April 3
Часто заказываем здесь,но в этот раз очень огорчили
Заказали две порции картошки по-деревенски,а она полностью пережарена,хрустит как сухари,коричневая
Деньги за картофель не вернули,но сделали скидку 10% на след заказ
Шашлык и шаурма были вкусные
April 18
Ни одного положительного слова не сказать, грустно и невкусно, так еще и час если не больше ждать пришлось шаурму (1шаурму!!!) хоть было заявлено время ожидания всего 25
Минус вайб, минус хорошее настроение
Если б можно было не ставить ни одной звезды так и сделали бы.
March 22
Вчера покупал на вынос был отменный шашлык мягкий всё понравилось. Сегодня взяли за стол принесли подгорелый и жилистый некоторые куски мяса вообще как жвачка. Атмосфера заведения намного лучше чем была на рынке.
April 18
Очень долго ждали 3 шаурмы (1 час). В приоритете онлайн заказы, а люди в зале дело второстепенное. Зал и блюда хорошие, а вот обслуживание оставляют желать лучшего
May 27
Красивые девушки за управлением. Но после поедания данного изделия я сильно пропоносился. Шаурма с курицей бомба, как и девушки, но понос обеспечен!
May 1
Шашлык старый , с не очень свежим послевкусием . Обслуживание медленное . Здачи с наличных нет. И в целом обстановка не очень уютная .
September 7, 2024
Вполне неплохое заведение, всегда можно перекусить или посидеть с друзьями, есть летняя веранда.Так же есть доставка на дом или предварительный заказ на самовывоз.
1
January 27, 2024
Хорошее кафе. Вкусно. Часто пользуюсь доставкой. Шашлыки и другие блюда на огне. Уютное помещение. Напитки . Удобное месторасположение. Чисто. Вежливые персонал.
1
April 1
Самое лучшее заведение в городе по шашлыкам и кебабом!!! А суп армянский-гастрономическая бомба!!!
May 27
обосрался после шаурмы с курицей, но девочки за управлением красивые, ради них еще бы пришел, на толчке весь день сидел😔
July 5, 2024
Первый раз взял шашлык в этом заведении, оказался через мерно солёный, подгоревший и сухой ((( всегда брал на центральном рынке, много лет отменное качество. А тут первый раз и О ужас. Чтобы там взять шашлык, надо сначала выпить 0,5 водки и вкус будет чудесным. Во многих заведениях Архангельска бывал, но такого шашлыка нигде не встречал. Ужасное место, лучше не портите себе настроение, а выбираете другое место.
2
2
May 14, 2024
Чудесное место с домашней атмосферой, еще и лучшая шаурма в городе. Хороший персонал, приятные цены + акции. Плюсов больше, чем минусов, коих я не заметил.
2
May 28, 2023
Отличное место, если проголодался.
Вкусный шашлык, замечательный суп по армянски, и греческий салат 👍👍👍
Дополнение от 28.05.2023 к вышенаписанному отзыву:
Меняю предыдущую оценку 5 звёзд, и ставлю 3.
Еда хоть и вкусная, но сервис падает с каждым посещением. Видимо сказывается избыток клиентов, и теперь о них можно не заботиться, а просто "рубить бабло".
Кафе "Сусанна" предлагает "бесплатную" доставку при заказе от 400 рублей, но заказные позиции по телефону, озвучиваются по другому прайсу, цены в котором выше и непонятно откуда взяты.
Мелкий вроде обман, а осадочек неприятный.
Придется искать альтернативу.
6
2
October 13, 2024
Шаурма супер, шашлык отличный, есть доставка. Ещё бы благоустроили площад ь, было бы просто отличное место. Зимой терпимо, летом пылища
1
October 19, 2024
Шашлык лучший в городе. Мясо мягкое, сочное, по уровню сравнимо с рестораном. Можно с собой взять или прямо там поесть. Рекомендую!
1
September 30, 2024
Мнение изменилось после заказа,раньше все нравилось сейчас же стали относится по-свински,заказали шашлык из свинины, кусочки не особо прожаренные,много прожилок и самое главное по запаху мясо было не очень,видно что полежавшее
После этого остался осадочек и больше у вас не закажем
2
2
May 19, 2024
Нам не понравился шашлык,сухой,с жилами...Салат(капуста с морковкой)-просто нашинкованы овощи,даже не посолены,положено ,на порцию шашлыка в 200 гр. ,очень мало!
Приборы на две порции -2 вилки один нож-не подеритесь😆
Персонал никакой,вроде и не грубят,но и видеть Вас особо не рады🙃Желания вернуться не возникло!!!
Нет ни одного ответа на отзывы....не понравилось-ваши проблемы,не советую!
2
2
May 30
Шаурма вкусная,работницы красивые,но побочки имеются,в виде заседения на туалете
April 5, 2024
Заказал питу сувлаки со свининой, попросил убрать салат. Девушка-кассир сказала, что данное блюдо делается без салата. Показал пальцем на меню, находится на прилавке, в составе указан салат. Девушка повторила, что салат в питу не входит. Ожидал в зале, забрал сразу как объявили номер моего заказа. Пита была холодная (холодная "булка" и холодное мясо). И с салатом. На вопрос кассиру как салат оказался в пите получил ответ «Это не салат, это капуста». На вопрос почему в составе в меню указан салат, а в конечном продукте добавлена капуста кассир сказала «Не я составляла это меню». На повторный вопрос как салат оказался в пите ответила «Ну не я же Вам её готовила».
Самое интересное, что до этого я заказывал питу в данном заведении, и не один раз, и так же просил убрать салат из состава и получал в итоге питу без салата. Каждый раз холодную питу, но без салата.
Хорошо, что я попросил убрать салат т.к. он мне не нравится. А если клиент попросит убрать ингредиент т.к. у него на него аллергия?
Тратить время на то, чтобы зайти в заведение и увидеть за прилавком кассира не способного передать пожелание клиента повару, не добавлять в продукт ингредиент, я не намерен.
Больше в данное заведение не вернусь.
3
3
February 27, 2024
Как же здесь всё вкусно! Часто заказываем! В январе у папы был день рождения 83 года, оформили большой заказ: зелень наисвежайшая, редис, как будто с грядки только что, мясо нежное, а овощи гриль объедение! Я не знаю блюда, которое невкусно делают в Сусанне!
2
2
May 2
Ждали 30 минут, обещали 20, сведем это к пятнице, можно было извиниться за долгое ожидание (, отдали подгорелую
August 4, 2023
Не плохое кафе, кушать готовят добротно. Персонал отзывчивый. Единственный минус в зале накидки на диванчиках, они все в пятнах, какая там грязь мне лично не известно, но, как сказали работники, мол аджика не отстировается. Хотелось бы донести до персонала отстировается всё, как собственно и выводятся пятна, главно во время это увидеть. Стремление работать, следить за чистотой и развивать сервис, залог успеха.
March 11, 2024
Всегда быстро,всегда вкусно,приветливый персонал. Появилось приложение данного заведения,можно заказать заранее и не ждать когда приготовят. Нравитсяэтт место!!!
1
March 27
Теперь данное заведение выглядит очень приятно, цены те же что и были. Достаточно вкусная еда и приятная атмосфера
August 12, 2024
Очень вкусный шашлык и люля! Рекомендовала многим знакомым и все остались довольны.
Шаурма на тарелке только позорная, холодное мясо и картошка - хуже варианта не встречала нигде.
1
October 2, 2024
Долгое ожидание. Заказывал в 15:40, а привезли еду только к 8 вечера ( 2 шаурмы) сказали ожидать 1час 20 минут, про антисаниторию вообще молчу, люди готовят еду без перчаток. Не советую данное заведение
1
1
October 20, 2023
Всегда заказывали у Вас и не искали других вариантов. Всем знакомым советовали. Сегодня заказали долму и шашлык из шеи. Привезли быстро все хорошо. Долма хорошо. Открыл шашлык ... Салат такой как буд то его сушили специально. Шашлык рваный. Звоню, что бы сообщить об ошибке и натыкаюсь на совковое отношение" мы всем одинаково накладываем" дак я и позвонил, что бы проверили может ... Дак меня не дослушев трубку вешают. Наверно вам не надо критики. Так всех потеряете.
3
June 1
Очень вкусно, быстро, одобряю! Рекомендую!
February 28, 2023
Хорошая шашлычня. Приветливое и быстрое обслуживание. Всегда вкусный и свежий шашлык, в большом ассортименте, на любой вкус и кошелёк. Можно взять с собой или заказать доставку на дом. Рекомендую для посещения.
4
1
May 15, 2024
Всегда заказываем в этом кафе, всё устраивало, сегодня привезли куринный шашлык, а от него одно название, курица будто отварная, полусырая и практически не готовленая на углях, лук проросший и явно лежалый, салата раз в 5 меньше обычного. Никто из за стола не вышел довольным.
1
February 23, 2024
Самая ужасная доставка ((( во первых ожидание 3 часа, по факту уже прошло больше 3 часов так доставки и нет 👎 звоню оператору но после нескольких гудков скидывают, что за отношение к клиентам, самое обидное что не отказаться так как оплатила онлайн ( сама виновата, никогда не оплачивайте вперед). Сколько еще ждать без понятия и привезут ли ??? Уже просто ничего не хочется(( позже напишу чем все закончилось
3
2
April 29, 2024
Заказывал здесь шашлык и шаурму. Доставили вовремя. Еда не холодная, даже чуть теплая. Обвесили с шашлыком (123 гр вместо 150-и) и шаурмой (326 гр вместо 380-и). Шашлык невкусный: сухой, подгорелый и очень пресный. Шаурма тоже безвкусная.
July 20, 2023
По меню - вкусно. По локации - удобно. Парковка - приходится перепрыгивать по кочкам при выходе из машины.
По чистоте в кафе - уборка не помешает.
Если хотите вкусного мяса с мангала, голодны и ничего другого не надо - вам сюда.
3
May 29, 2024
Вместо часа ждали 2,5ч свою еду. Все уже холодное. Звоним — никакой информации. Администратор не перезванивал, чтобы хоть что-то прояснить. Ужасный сервис, больше никогда тут ничего не закажу, и никому не советую, если не хотите испортить вечер с близкими и остаться голодными
2
1
December 10, 2023
Друзья , всем привет.
Когда то здесь готовили отличный шашлык из свиной шеи.
20 июля зашли с друзьями перекусить.
Перекусили- отвратительными , пересоленым, пережаренным мясом!
Повар точно не на своем месте!
Уважаемый собственник этого кафе, разъясните пожалуйста вашему повару, посолить в меру, это самая примитивная задача!
Спасибо.
June 21, 2024
Антисанитария полнейшая, готовят без перчаток, вопрос о том, где он ковырялся перед едой остаётся открытым, фото Яндекс почему то отклонил, там было видно как человек грязными руками держит еду
June 12, 2024
Шашлык вкусный, как и шаурма. Там конечно обычная шашлычная. Зато вкусно готовят. Доставка быстрая.
1