Surog
201 review
September 25, 2020
На отдых🏖в Крыму, в Судаке, решила остановиться в отеле СУРОЖ 🏢 И не прогадала!) Всё в отеле и все сотрудники понравились - милые, приветливые люди👌😉Всем СПАСИБО ❤
3
2
August 27, 2021
Номер небольшой, но очень уютный, вежливый персонал, вкусный завтрак. Расположение удачное до моря недалеко, магазины и кофе в шаговой доступности.
3
June 24, 2022
Сурож - это яркий образец прошедшей эпохи пофигизма и разгильдяйства. Персонал старается, в меру компетенций, претензий нет, но… из туалета запах, швы между плитками не затерты, мягко говоря не свежие, рыжего цвета, стёкла душевой выпадают, часы на стене не идут (зачем висят? - символизируют, что жизнь остановилась?), на стене висит какая то репродукция с расколотой рамкой, мыло и разовые шампуни не выдают (про тапочки и зубные щетки вообще не говорю), шторы на окне разорваны… и это номер после ремонта!!! Если эта Гостиница никому не нужна, закройте ее, ей нужен адекватный владелец. А цена, кстати, в районе 4 т.р. в сутки (без завтраков). Там можно остановиться только от безисходности, чтобы на улице не ночевать.
3
4
August 7, 2023
Чисто, уютно, красивая територия. Удобное расположение. Очень вкусные завтраки👍👍👍. Персонал всегда вежливый. Даже ночью😂😁😁. Большое им спасибо.
3
1
August 15, 2020
Несуразный Сурож
Когда стало понятно, что другие страны летом 2020 для россиян останутся закрытыми, решили поменять четверку в Мармарисе хоть на что-то в Крыму. Брали тур еще в январе от «Пегас туристик». Так как времени на поиски было мало, а в Крыму все бронирования совершаются не менее суток, а потом приходит отказ, согласились на то, что предложил турагент, по принципу: лучше что-то, чем ничего. Вот на это «нечто» и наткнулись. Если вы едете в Крым в одиночку, на одну ночку, да еще и предприятие оплачивает, то вам сюда. Если вдвоем с коллегой, то, наконец, узнаете, храпит ли он по ночам и как выглядит спящим в 70 см от вашего лица… Если вы пара, то соглашайтесь только в том случае, если давно друг другом не интересуетесь и спать врозь это ваше кредо. Или если одному из супругов хочется откосить… А больше ни за что… Номер был самый последний на 5 этаже (естественно, без лифта). В ширину если 3 метра есть, то уже хорошо. Но и не это главное, мы путешествуем уже лет 12 и жили в малюсеньких номерах. Чем меньше места, тем лучше д.б. зонирование. Но в Суроже об удобстве гостей думать не принято. Две 80-см односпалочки с бортиками у изголовья и у стеночки, как детская кроватка для младшего школьника. Между ними открытая тумба, в нижней (открытой) полке, практически на уровне пола находится посуда. Есть чашки, тарелки, стаканы, ложки, нож, доска. Но … нет чайника!!! Зачем тогда чашки? Хоть бы кулер с горячей водой на этаже… Но это опять об удобстве гостей надо думать… Из отзывов в и-нете знала, чайник можно взять на рецепшене. Но вернуть надо после того, как попили чай. То есть спустился с 5 этажа, если есть (а когда мы спрашивали –не было), то тебе под запись комнаты дадут чайник, поднялись, вскипятил и беги обратно с 5 этажа – возвращай!. С желанием пить ароматный крымский чай пришлось расстаться. Крым оказался пыльным, и пришлось воспользоваться услугами прачечной. После этого принято гладить. Под запись можно взять утюг на рецепшене, на 2 этаже единственная гладильная доска, но без вешалок! Т.е погладил одежду и куда? в 3 слоя на себя? и не забудь сбегать вниз, вернуть утюг. Про фен даже не вспоминайте, ну не сушили советские женщины волосы феном! в комнате есть кондиционер (верх мечтаний всех отдыхающих), но… для трех метров направленного действия он слишком велик, мы ставили на 26 градусов, мужа холодным ветром сдувало с кровати. Есть ТВ старого формата, с огромным задом, стоит на холодильнике. Включить не пытались. Явно лишний предмет, занимающий много места в такой масипусенькой комнатешке. Холодильник также слишком велик, интересно такой огромный для туриста – под пак пива? Но самый цирк начался, когда из сливного бачка начала капать вода. 4 дня с умным видом дамы на рецепшене сообщали нам, что «в тетрадочку записали», пришлось полотенцами для ног сушить лужи, отжимать их и сушить за окном. Кстати единственное место для сушки белья: две верёвочки, три прищепки за окном. (Интересно, а если две женщины? второй без нижней или верхней части купальника купаться?) В комнату на 2 день приходил сантехник, отрапортовал, что «все хорошо», на 3 день видимо замазал чем-то и т.д. Только после звонка турагента «авария» была устранена. И так в Суроже во всем. Хороший ухоженный садик возле гостиницы, Но шум и пыль с улицы (одна из центральных остановок), не вызывает желания там проводить время, кроме пары фото «на память» вот если бы живая изгородь со стороны улицы прикрывала... Внизу туалет, почему-то с надписью «Для персонала» А если гостю надо? бежать на 5 этаж? В столовой нет умывальника, опять почему? Ведь пришли на ужин с улицы не подниматься же на 5 этаж? И так во всем. Вывод: это не в гостинице «все со старых времен», это мышление у хозяев, сотрудников «со старых времен». Нет заинтересованности в том, чтобы отдыхающим было удобно. Так и читаешь на лицах: «Понаехали тут..» Цена нашей каморки за ночь – 3300!!!! За 2тыс. на этой же линии можно снять коттедж со всеми удобствами или однушку в соседней пятиэтажке, мы интересовались… У нас был включен завтрак и ужин. Опять таки цена-качество того не стоит. Неповоротливость, забывчивость персонала, грязные столы, драные пуфики. Еда сытная, но в любой точке общепита на улице ты выберешь, что хочешь, за эти же деньги, а здесь даже меню нет. Из положительных моментов: добротная посуда и качественный фарш в тефтелях или котлетах. Если уезжали с утра, с собой выдавали завтрак с видом одолжения: пачка печенья «Юбилейное», детский сок и железобетонное зеленое яблоко (где, хоть такое в Крыму летом берут?). Если посчитать цену, то явно не попадает. Про уборку и смену белья я молчу, тут разумом тоже не понять: вернувшись вечером перед отлетом мы обнаружили, наконец-то поменянное белье и убранный с сансредством санузел… И кроме хохота других эмоций уже не осталось. Местоположение – достаточно удобное такое, как описано во всех отзывах. Но стоит ли из-за удобного расположения лишать себя комфортного отдыха, испытывать неудобства и терпеть их? Ведь отдых должен быть неповторимым, питать нас, северян, запасом солнца, моря, положительной энергией на целый год. Мы постарались взять от Крыма все самые лучшие моменты, и их немало. Но несуразный Сурож в их число не входит, возвращаться в отель не хотелось, мы с радостью покинули его и надеемся больше в такие отели не попадать. Обращаюсь к владельцам: не живите прошлыми мерками, съездите куда-нибудь на отдых сами, ощутите себя желанными гостями даже при небольшом бюджете, и перенесите этот опыт на свое дело. Никто не сворует у вас ни чайник, ни утюг, ни фен… мы же не за этим летим к вам на самолетах… Нам не нужны хоромы, нам нужно удобство быта на эти коротенькие дни счастья, так не лишайте нас этого..за наши же деньги.
23
2
August 17, 2021
Гостиница советского типа и по обстановке и по персоналу. Мебель устала. Завтрак каша и хворост с бананами. Повар на плите без маски и кашляет. На замечание одной из посетительниц, вместо того чтобы молча надеть маску, начала орать на всю столовую что она привита, просто курит 2 пачки в день. Цена за это удовольствие не адекватна. Двух комнатный номер в августе 6700 за ночь. Ищите по возможности другие варианты. Оставлять на самый крайний случай.
2
2
November 19, 2020
Отдыхала в этой гостинице в августе 2020 года. Номер на 2 человека - очень маленький. В номере грязно, пыль везде, чайника в номере нет, фена тем более. Сан узел - это отдельная тема - унитаз при заселении был неисправен, устранили поломку только через день. Вонь из сан узла невыносимая. В душевой кабине живут тараканы!!! Балкон, холодильник, кондиционер в номере есть. Горячая вода была всегда. Утром обнаружила клопа в постельном белье.... Завтрак был включен - на выбор каша или омлет, фруктовый салат, хлеб, масло, сыр, чай, кофе. Сотрудники отеля немногословны, на просьбы устранить поломку в номере реагируют через день. Больше туда никогда))) Выбрала это место, так как в начале августа 2020 в Судаке только там было свободно. Всем здоровья, хорошего отдыха и настроения!
5
August 1, 2022
Все было на 5+ персонал дружелюбный в номерах чисто. Кухня все свежее и очень вкусно. Всему персоналу большое спасибо. Александр Карпенко. Курск.
3
January 9, 2021
Старый затертый одноместный номер на 4 этаже. Страшная обшарпаная мебель, постельное белье и полотенца из времен СССР, неприятно было спать и вытираться, купила своё. Мыла и шампуня нет, для заезда. Зашла в номер при заселение и чуть не упала, всё напольное покрытие в белых длинных волосах, комочками и в разброс, как будто кого-то дали прямо головой по паласу!!!! Позвала горничную, она бубня, вычистила щёткой!!! Брала завтраки, позорные!!! И вообще гостиница не стоит этих денег, которые они берут!! Одной звезды им хватит!!
5
October 2, 2023
Из плюсов только расположение. В номере старая мебель, старая сантехника. Нет мыла, шампуня и т. д. Персонал не особо приветлив.
3
May 4, 2021
Попал в прошлое! Номера маленькие, еле ели в вдвоем развернется. Полотенце не меняют, туалетной бумаги отменяют ровно по количеству раз в сутки. Кулер с водой только на первом этаже ( жили на пятом, гостиница без лифта) перед ресепшн, чтоб некто лишнего глотку не налил. В общем вернулись в прошлое, вода без напора, горячая, если успел, бумагу в унитаз не бросать, на завтрак каша Аптек. У кого настольная, добро пожаловать! Остальным не советую.
3
1
August 1, 2021
Номер 2-х местный стандарт. Ну ооооооочень маленький. Вот крохотуля. Кровать и тумбочки прям впритык. Даже розетками неудобно пользоваться. Мебель времён Советского Союза: поцоканная, шатающаяся. Стулья развалюхи.Тюль - дырявый! Кондиционер.....тоже рухлять. В туалете раковина поколотая, плитка на полу такая же. Душевая кабина еле закрывалась, а если закроешься-то потом можно и не выйти. Полотенца меняли каждые 3 дня. Постель через 5 дней. Простыни с желтыми пятнами. Завтрак, кстати, нормальный!
1
November 2, 2022
Небольшой, но чистый номер. Гостиница недалеко от улицы, ведущей на пляж. Завтраки сытные, но хотелось бы большего разнообразия, тк не шведский стол
3
February 23, 2021
Не плохо. У нас был двухкомнатный номер. Телевизор был во всех комнатах. Кондиционер один на две. Балкон. Миникухня с холодильником,раковиной и микроволновкой. Шкаф в коридоре. Санузел с душевой кабиной. Мне не хватило шкафа в комнате,куда бы можно было повесить вещи или хотя бы стула со спинкой. На одну ночь- это вообще не критично. Есть своя парковка. Персонал очень доброжелательный. К проживанию рекомендую.
3
1
June 21, 2024
Персонал норм. Номера соответствуют эконому. Питание - так себе...
3
2
August 7, 2020
Пора сделать ремонт в гостинице.Фотообои на стенах это пошолый прошлый век.Убрать дурацкую синюю крышу из под номеров люкс.Вода кондея барабанит без перереыва.Ужасно организованы завтраки.Какой то пионерлагерь.Омлет или каша?Каждый день.Посуда плохая,выбора питания никакого.Если бы отель стоил дешево-можно было бы смириться.Но за такие деньги у нас в СПб уже можно жить в отличных условиях.Крым-подтягивайтесь!
4
1
May 29, 2021
Чистенько и вполне приемлемо. Завтрак есть. Несколько скудный, но есть. Боизко к морю, своя парковка, уютный дворик.
3
1
August 11, 2020
На фото в агентстве был совсем другой двухместный номер.... Поселили в очень маленьком номере, такое ощущение, что из одноместного номера сделали типа двухместный..... Очень тесно даже для двоих.... Про душевую кабину я вообще молчу!!! Створки кабины оторваны, постоянно стоял запах канализации!!!! Не советую за такую цену такие условия проживания!!! Оценка 1!!!!
4
September 7, 2021
Забронировала номер в данном отеле на сентябрь, внесла предоплату 5100 за сутки. За несколько дней до выезда у ребёнка случилась травма руки с наложение швов, все документально подтверждено..я позвонила в отель за 3 дня предупредить и узнать как вернуть предоплату..Деньги мне, конечно, не вернули.,якобы штраф за отмену бронирования менее чем за 14 дней. Ездили в данный отель 4 года, но теперь всё.
3
3
July 23, 2021
Прекрасная гостиница,все понравилось ! Удобное расположение и приятные номера ... Все необходимое есть
3
1
September 26, 2020
Комнаты для двоих очень маленькие не по нормативу - общая площадь с ванной была около 10 метров. Розетка одна и в неудобном месте - остальные две за кроватями и чтобы до них добраться, нужно двигать кровати. Сами кровати и матрасы в плохом состоянии. В нашем номере один был очень сильно продавлен. Сами матрасы старые и грязные, под ними в лее кровати был какой-то мусор. Убираются каждый день - выносят мусорный пакет - пылесосили плохо, на полу до конца проживания были волосы от прошлых постояльцев. Полотенца меняют да, но на некоторых были желтые грязные пятна, которые не отстирались. Кондиционер работает исправно, но у соседей снизу он вообще не работал. Фена и чайника нет, дают на ресепшене. Звукоизоляция тоже так себе, чихи соседей слышны хорошо.
Теперь отдельно про завтрак. Я не знаю кто эти люди, которые тут пишут что это очень вкусно и хорошо. Завтрак ужасный. Он состоит из полутеплой рисовой или овсяной каши, рандомного блюда (блинчики, холодная яичница с майонезом и овощами или ещё что-то обязательно холодное) + хлеб и неограниченное количество сыра. Ну и чай. На завтраке орет телевизор с ересью типа МузТВ или детских мультиков.
Несомненный плюс данного заведения это расположение. Тут конечно идеально, недалеко от Кипарисовой аллеи и до моря. Только поэтому не ставлю единицу.
5
July 2, 2021
В отсутствие альтернативных вариантов этот вполне рабочий. Да сыровато, да прохладно, да есть вопросы к качеству оснащения номера... Но постом вспоминаешь «чё почём», и так основательно приземляешься в своих ожиданиях.
1
August 10, 2023
Прекрасный персонал аккуратно, чисто достойно советую.
6
September 5, 2021
Для Крыма - очень не плохо.
Размещение удачное, ближе, не надо, шумно будет.
Для детей полный пансион не брать, дети обеды и ужины едят очень плохо. Но можно потом заказывать нужно количество порций. На четверых два обеда, дети иногда что-то выберут, иногда нет. А вот супруге очень нравилось, классическая простая советская еда.
Детям выбирали еду в других заведениях, коих великое множество по дороге к морю.
1
August 20, 2023
Замечательный персонал! Тихое комфортное место! Благодарю Вас!
3
1
July 28, 2021
Отель нормальный ..убираются .чисто завтраки отлично ..ну мне оч пондравились..минус номер тесный мааленький развернутся негде а так отлично
3
1
November 18, 2021
Полный кошмар! Забронировали номер в июле месяце на сутки . Дали комнату 2*2. Жалко я ее не сфоткала. Я смеялась два часа. Потом договорились с управляющей на номер побольше , за это ей 1 звезда ⭐️ Обслуживающий персонал - уборщицы - лезут не в своё дело!
3
1
August 26, 2022
Номера маленькие. 1чайник на этаж, приходилось ждать. Утюг вообще 1на всю гостиницу. Завтраки вкусные , порции большие и разный ассортимент.
3
1
January 10, 2023
Зданию больше 50 лет, когда его строили были другие времена, другие стандарты и т.д. Не какой евроремонт не изменит маленькие номера, запах старости и совдеповское обслуживание. Единственное достоинство - хороший повар.
3
2
July 25, 2022
Чистый, ухожеый отель. Есть парковка для автомобилей. В номере отлично работающий кондиционер.
3
July 11, 2023
Отличная гостиница вежливый персонал есть стоянка
3
October 15, 2023
Хорошее местоположение, рядом с кипприсовай аллеей
3
May 3, 2023
Советское здание. Советский быт. Старая техника. Отопление и вода в режиме экономии. Для короткого пребывания вне сезона вполне подойдёт. Для отпуска и полноценного отдыха - нет! Персонал без нареканий. Собственнику пора инвестировать.
3
2
August 8, 2022
Переночевали там одну ночь, тк в свой отель заселение было только на следующий день. Отвратительный отель. Номер грязный, унитаз течет и наверное уже давно. Не советую. Номера не дешевые.
3
2
August 5, 2023
Обслуживание на все 100 . Дай бог может она увидит этот отзыв привееет из Казахстана .
3
September 26, 2020
Одноместный номер очень маленький. Из туалетные принадлежностей только мыло. Горячая вода в кулере только на первом этаже, очень неудобно . Не рекомендую.
4
1
May 2, 2021
Все хорошо, но мало места в номере и старая мебель, и старое всё в душевой, но жить можно, хорошие администраторы
4
1
May 16, 2021
Еда на 3! Отношение , уборка на 3! Ужасно все... Я приехала расстроилась ни чего не понравилось...свет не горит, нужно сделать ремонт! Балкон хоть был хорошо, спасал ...
3
2
June 6, 2021
Все стандартные удобства, чисто, есть закрытая парковка, хорошее расположение
3
1
September 13, 2023
Близко к морю, нужен ремонт, но зато цена ниже
3
October 2, 2021
Хорошее расположение, вежливый персонал,вкусные завтраки и обеды.
4
September 5, 2021
Неплохая гостиница но требует капитального ремонта. Чисто, аккуратно но совдеп.
2
1
December 13, 2021
Нормальный отель. А город Судак просто чудесен и незабываем. Всем рекомендую!!!
3
June 13, 2021
Нам очень нравится. Все аккуратненько.Персонал вежливый.Красивый дворик.
3
1
June 15, 2021
Просто, чисто, уютно. Рекомендую. Правда телевизоры старые.
1
1
October 17, 2022
Совок есть совок. Комнатушки настолько маленькие, что если поставить чемодан, то по номеру уже не пройтись. Очень далеко даже до 3***.
3
August 23, 2020
Хороший отель, вежливый персонал. Отличное местоположение.
3
March 11, 2021
Очень холодно,проблема с водой.Возможно летом там все хорошо.Двухместные номера очень маленькие.
1
1
August 27, 2022
Мне всё понравилось! особенно кухня очень хороший повар тётя Оксана
3
1
June 17, 2018
Номер- эконом. Осень маленький. Чистенько. Белье меняют вовремя, уборка каждый день, персонал приветливый. К морю дорога через «ярморку» - с питанием и развлечениями проблем нет. Обычных магазинов вокруг полно (центр города). Рядом рынок. Остановка городского автобуса перед входом в отель. Ночью тихо. Телевизор - 150 каналов с отличным качеством, Холодильник. Минимальный набор посуды ( но достаточный). Кулер с горячей водой на 1 этаже. Гладильная доска (видимо с утюгом - ни разу не пользовался) на этаже. Кафе прямо возле выхода из отеля. С водой проблем нет.Wi-Fi в номере.
Минусы-нет сейфа ( только в номерах повышенной комфортности). Нет микроволновки микроволновки. Блок кондиционера расположен прямо над кроватью- дует в лицо. Шампуни, гели, мыло. Видимо, не входят в обслуживание.
Минусы -
3
2