Я обратилась в данную поликлинику для прохождения медкомиссии для трудоустройства на работу, в конце декабря 2024 года я прошла диспансеризацию без которой медосмотр бы не подписали, получается вторую за год я проходила диспансеризацию так как в январе 2024 я ее уже проходила. Проходя врачей столкнулась с хамством, практически каждый врач у которого я была мне тыкали, если я что то переспрашивала они начинали повышать тон и возмущаться...26 декабря мне оставалось пройти невролога и получить заключение, врачей не оказалось на месте. Пришла я 9 января мне сказали что невролог Кошкина еще на больничном, мне нужно было к ней попасть на прием (у меня обострился шейный остеохондроз) . 13 января пришлось идти к Трофимчук чтобы она подписала невролога, сама я в кабинет не заходила. После я пошла в 50 кабинет, где мне начали тыкать, говорить что год закончился и иди заново проходи диспансеризацию, я пошла заново проходить экГ и сдавать кровь. Хочу отметь особенно медсестру с 50 кабинета которая крайне неуважительно ко мне обращалась(про остеохондроз я сказала что болит голова,высокое давление,головокружение,но в ответ лишь услышала что это от остеохондроза🤦🏼♀️)так по хамски разговаривали со мной врач которая делала ЭКГ на этом же этаже и медсестра с гинекологии.Когда все было пройдено не так легко было найти того кто даст заключение.И да ,оказалось у меня с рождения ни одной прививки🤦🏼♀️
Минус единица. Почитала отзывы пациентов об организации работы, и скажу откровенно, не удивлена ни разу, ожидаемо. Имела, к несчастью, опыт общения с главным врачом, и судя по результатам этого общения, когда руководитель не хозяин своему слову, не последователен, непредсказуем и алогичен, чего-то иного ждать от возглавляемого таким руководителем лечебного учреждения просто не приходится.
Очень ужасное обращение к пожилым людям бабули было плоха вызывали скорую скорая в пятницу привезла бабушку в больницу вышел доктор сказал что праздники да и мест нет сделали ЭКГ и отправили домой , сегодня такая же ситуация приехали на скорой ЭКГ сделали и домой отправили . Последняя капля была с таким отношение хочется что бы вас и ваших близких лечили. Я на этом не остановлюсь я всех подниму науши .в прокуратуру тоже напишу.
Отношение к больным ужасное, сама глав врач Бакытовна, привезли человека в приёмный покой, направить в город, на что она ответила я вас не знаю, типа не по блату, приезжайте в рабочие дни и сидите возле кабинета. Нормально?
Крайне не нравится это учреждение. Без записи к врачу с ребенком практически невозможно попасть, уже дважды за последние два месяца моя 16- летняч дочь не может попасть на прием. Приезжает с самого утра, до 8, но ее просто игнорируют откровенно, дотянув до обеда и принимая только тех, кто по записи, отказывают в приеме, сегодня у дочери просто уже не хватило сил сидеть до самого конца и в 10.30 утра я ее увезла. Педиатр Алтунина очевидно устала очень работать, раз оказать помощь пациенту- ребенку это воспринимается как будто не ее обязанность, а навязанная чужая работа. Работа по приему организованна безобразно, уверена, что подпишутся под моими словами все родители, что не возможно угадать, когда твоему ребенку потребуется медицинская помощь и записать через портал Гос.услуги. И вот когда без доктора никак и ты идешь без записи за помощью, оказывается, можно и без доктора, когда возвращаешься домой ни с чем. Чтож, большое спасибо, дорогие педиатры, так держать. А мы в город Волгоград съездим, на прием, так надежней.
Замечательный персонал. Врач невролог Наталья- врач от бога.
Ехала к ней с Калача на Дону , срочно нужна была помощь невролога. Не отказала, помогла с лечением. Дай бог Вам здоровья Наталья.
Моя мама попала сюда с инсультом. Принимал Апухтин А Ф, который вместо отправки в оборудованию клинику, продержался 5 часов на койке и только потом отправил в Волгоград в реанимацию... Мама умерла там... Что за врач этот Апухтин, и чем он занимался эти 5 часов???!!! Он явно не на своём месте. Это преступление.
Так себе учреждение. Не могу сказать что все специалисты плохие, но отдельные личности.... УЗИст Кондратьев нашёл два новообразования в правой груди, в левой чисто. В Волгограде переделала в двух учреждениях, в итоге там где чудо специалист нашел новообразование нет ничего, а вот в другой груди как раз нашли! Ещё он нелестно высказывался в адрес своих коллег, но в этом случае, как говорится, чья бы корова мычала. Акушерка Маргарита Николаевна принимает очень медленно, мол нагрузка большая, а сама весь утренний приём разговаривала по всей видимости с дочерью, выясняла как дела, сколько внуки раз в туалет сходили, и прочие обязательные вопросы в столь загруженный приём. Сдала анализы на жидкостную цитологию (т.к. плохой оказался первый анализ ) у них, сказала приехать через неделю, я приехала, отстояла в очереди три часа, а она, мол нет ещё анализа твоего, приходи в другой раз, хотя могла сразу посмотреть и не мурыжить три часа, на столе лежало всего три цитологии, ну и фамилия у меня запоминающаяся, не "Иванова", но не хотелось ей отвлекаться на мои анализы. Начала скандалить, мол мне опять нужно с работы отпрашиваться, чтобы узнать результат, на что она пообещала позвонить когда придёт, ведь она сама сказала когда нужно приезжать, в итоге прошло три месяца, естественно, анализ пришлось пересдавать в городе за деньги, а она так и не позвонила. Написала жалобу на сайте ЦРБ, и на следующий же день мне прислали мои анализы (спасибо зам главного врача которая очень быстро решила мой вопрос). Возможно, если бы руководство больницы почистило бы кадровый состав от подобных вышеуказанных спецов, а это конечно не полный список "подобных профи", то может и ходить туда было бы приятнее, но работать по всей видимости там не кому, поэтому ведут себя как кому удобно, ведь всё равно им за это ничего не будет. Лучше съездить в Волгоград, в ту же семёрку, и бесплатно, и опыта у врачей побольше, да и отношение в большинстве как к людям.
Обратилась в данное государственное медицинское учреждение за экстренной помощью, а в итоге наорали и угрожали полицией.
Вечером 28 июля почувствовала небольшую боль в ноге, решила, что пройдёт со временем , но спустя время боль только усилилась. Решила обратиться в травмпункт.
Пришла туда, облили грязью уже с порога, двое врачей устроили какую-то истерику с того, что я явилась к ним в одиннадцать часов ночи и без документов (когда выходила из дома на прогулку даже не подозревала, что попаду в конечном итоге в это учреждение, хотя сложно таковым его назвать и паспорт естественно не взяла). Сказала, что есть только на фото. Далее просто выгнали сказав, что врача нет и без паспорта оказывать мне медицинскую помощь не будут. Не отходя от больницы позвонила в скорую и уточнила, адекватна ли данная ситуация. На другом конце провода мне тоже были не очень рады. Оказалось, что женщина, которая отвечает на звонки в скорой помощи сидит в этом же здании с другого входа. Далее оператор скорой помощи пошла разбираться с мед работниками, по какой причине не приняли меня без паспорта. В ответ мы получили информацию о том, что я сама «психанула и убежала». В этот момент мед работник Гуськина Ольга Петровна начала говорить, что я ее обманываю в даче показаний о своем самочувствии. Спустя некоторое время удосужились вызвать врача. Врач просто осмотрел визуально место боли, даже не сделал рентген. Гуськина Ольга Петровна начала угрожать мне тем, что всю информацию обо мне она передаст в полицию. Я предоставила все паспортные данные, данные полиса и снилса. По итогу: лучше бы не ходила. Ничего полезного мне не предоставило данное место. Только слезы и нервотрепку.
СТОЛКНУЛАСЬ С НЕСКОНЧАЕМОЙ ГРУБОСТЬЮ, насмешками и просто непрофессиональным поведением со стороны работников. Отвратительные работники, которые думают, что на ночном дежурстве к ним не должны поступать больные.
Лечилась в терапии. Впечатления самые хорошие.
Заведующий отделением Д. П. Макаров несколько раз в день заходит в палаты, подробно отвечает на вопросы больных. Пациенты проходят всестороннее обследование, получают действенное лечение. Видела, как тяжелые больные после нескольких дней лечения вставали с постели, начинали ходить и выписывались в хорошем состоянии.
Медсестры внимательные, приходят на помощь по первому зову. В отделении чисто, три раза проводится влажная уборка, очень прилично кормят, меню разнообразное, готовят вкусно, что в больницах бывает редко.
Спасибо за помошь.
В ЦРБ идёшь, как не званный гость на вечеринку. Не кто тебя не знает и смотрят косо. Есть отдельная категория врачей, которая приходит туда отсидеть свои часы а в конце месяца получить заработанную плату. Потому что либо не хочет работать, либо не знает . Отдельно хочется сказать за "врача" Кошкина, после посещения этого специалиста можно идти к психиатру. Ей бы салон красоты открыть или кофейню. Кто знает, то знает о чём я.
Я в этом городе живу долго и в районной поликлинике да и в ЦРБ бываю часто. Много раз проходил диспансеризацию и в ЦРБ лечился. .Примерно три года тому назад наше районное учреждение действительно выглядело плачевно. Последние 2года с приходом нового главврача , наше лечебное учреждение преобразилась в хорошую сторону. Внутри здания чисто,идет ремонт в поликлинике ....Прошел диспансеризацию быстро и качественно. Медперсонал внимательный, обходительный. Что касается больших очередей , они везде....Больница на весь район-одна, а людей обращающихся за мед.помощью много. Медперсонал работает с перегрузкой...Нашим людям нужно быть понятливым и понимающим ситуацию.
Обратился в больницу,оперативно получил услугу,остался доволен качеством и вниманием обслуживания,кто бы что ни говорил улучшения за последние годы заметны.
Обслуживание ужас. Вечные очереди. Пришли сделать прививку от ковид , нужно было заполнить кучу бумаг , в том числе бланк осмотра врача за врача) делали прививку в других городах и нигде такого бардака не было. Одни хамы начиная с регистратуры заканчивая глав врачом .
Кстати когда я начала говорить глав врачу что не норма такие очереди собирать в регистратуре , она стояла и улыбалась, как будто насмехаясь надо мной , и потом начала рассказывать что были бы у них зарплаты как в Москве все было бы по другому )
Рекомендую глав врачу посмотреть документ минздрава о том , как медикам нельзя общаться с пациентами . А то вдруг вы забыли что вы на нас работаете ⬇️
Недопустимы в употреблении фразы и интонации: демонстрирующие безучастность и безразличие; трактуемые как попытка уйти от ответственности или прямо говорящие о безответственности; отражающие безынициативность или нежелание помочь; любые оценочные суждения, прямые или завуалированные оскорбления, — говорится в документе.
Были 9.01.23.
Признаюсь, осталась довольна всем.
Начиная от наличия бахил при входе и посещением врачей- очередей нигде не было.
Жаль врачей. Эта информатизация удобна для людей при отслеживании своего здоровья, но при обследовании - занимает не малое время, которое тратится на поиск букв на клавиатуре, а не на посетителя.
В самой поликлинике чисто, свежо.
Если можно было поставить меньше-поставил бы!!! Ходил всегда в это "место" (больницей это назвать нельзя) за справкой-здоров, если нужно было полечиться - ехал в Волгоград. 8.08.2022г. снова возникла необходимость в мед.справке и тут понеслось!!! Прошёл трёх звездатерапевтов, терапевты вроде старые, а требования новые. Сегодня они не могут потратить пару минут на справку молодому, здоровому человеку, сегодня нужно записаться на приём и прийти через три - четыре недели! Как очередь подойдёт! В регистратуре дают список с номерами кабинетов которые нужно пройти. Отстояв живую очередь в кабинете узнаешь, что нужно записаться и идёшь на... Этот бред в Суровикинском заведении никогда не закончится.
Спасибо девочкам регистратуры особенно Татьяне очень вежливая уважительная всегда все подскажет доктору хирургу ,Кармазина ее мед.сестре Рите спасибо им
Богатырева которая выписывает прививки наглая безцеремонная отказалась выписывать прививки те что сделаны еще и нахамила что в ковид отказалась делать рисковать своим ребенком вести в больницу
Все плохо. Узких специалистов нет. К тем врачам которые есть,невозможно попасть. Запись на месяц вперёд. Что делать если заболел внезапно, совершенно непонятно. Очереди огромные. Все время медработники проводят без очереди своих людей. Отношение отвратительное.
Специалистов вообще нет, персонал злые как собаки,ведут запись, а сами принимают не по времени, отношение отвратительное, чистота это единственный плюс, работают одни девочки санитарки. Врачи все зажрались
До детской регистратуры не дозвониться, на протяжении 2.5 часов безуспешных попыток ничего с места не сдвинулось. Вместо того что-бы заниматься больным ребёнком приходится судорожно безоставновочно набирать номер и слышать в трубке 2 нетзменных фразы. "Абонент занят" и "абонент не отвечает или временно не доступен".
Раньше было посещение по талонам, сейчас в порядке очередности, которая порой не соблюдается. В результате теряется много времени больными.
5
Римма
Level 12 Local Expert
November 17, 2023
Это невозможно оценивать!!! Как можно счииать ЭТО лечебным учреждением. Как можно работать и лечиться в таком сарае. Все коридоры на втором этаже забиты народом. Похоже на демонстрацию. 21 век на дворе!!! Нас не считают за людей. Обидно. Больно.
Медсестрам и врачам терпения и здоровья.
Не смогла добиться в детской регистратуре перечня врачей для прохождения комиссии в школу. Это кошмар. Чтобы узнать его, нужно попасть к педиатру,а потом записаться ко всем врачам, которых практически нет, а потом ещё месяц проходить. Нельзя вывесить где-нибудь список, чтобы люди видели его и заранее имели возможность записаться к врачам.
Добрый день, люди вы думаете ваши отзывы кто-нибудь читает? Что творится в красной зоне, сидят больные ,здоровые, кашляют все, у кого ковид еще не подтвержденный, у кого ОРВИ, пневмонии, т.д. все там в толпе, духота, не проветривается помещение, а врачи к ковидным на дом не ходят, все своими ножками должны притопать, температура шпарит или сил нет, никого не волнует, вот где рассадник ковида, да и к врачу нужно просидеть часа 3, еще у них перерыв с 12-13часов, а больные сидят, ждут, и молодые и старые люди. Почему не берут тесты на ковид на скорой помощи, для чего в государстве устроили самоизоляцию ?Скажут врачей не хватает, а я считаю,это плохая работа главного врача и его управленческой команды, так организовать , пусть сам чаще заглядывает в красную зону, и посидит там , как сидят больные люди, может возникнет, хоть чуточка сострадания к этим людям
Добрый день... Ситуация в этой поликлинике очень интересная. Очереди большие. Здать кровь нужно придти к 7:30.врачи начинают прием позже чем положено. И то что их ждут больные в порядке вещей. В свое рабочее время могут быть где угодно бардак
Выявили двустороннюю пневмонию 8:00. Сказали повезут в Волгоград. С температурой весь день я просидел в приемном покое. Отмазки то скорых нет, то коек ковидных нет. То пересменка у кареты скорой помощи....которая начинается 20:00... и того 12 часов без воды еды и питья, с температурой и разрывающей череп головной болью. Спасибо Суровикинская ЦРБ.
P.S Жаропонижающие или обезболивающие так и не дали!!!
Выражаю благодарность за проведенную операцию мою отцу Головлеву Н.Ю
Лечащему врачу Мищенко И.И - за профессионализм, чуткое и внимательное отношение.
Мед.сестрам Карпович И.И., Манихина Л.Мю, Оноприенко С.Г, и санитарочкам Смолиной О.В , Муськиной Е.А.-благодарность за своевременность и качество процедур, за чуткость, вежливость, доброжелательность и заботу к пациенту.
Обожаю очередь в регистратуру длиной в километр с утра, сразу бодрит. И на госуслугах к нужному врачу не запишешься, да и по телефону нельзя записаться к определенному времени, только живая очередь, только хардкор
18
Ольга
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Это отдельный ужасный и не забываемый опыт посещения этого заведения, врачей нет, а теперь кто есть берут деньги за бесплатный приём, такие как окулист к примеру!
Медкомиссию тоже без подачки не подписывают, и люди молчат!
Простыли с мужем, отправили в Красную зону, очередь заняли в 7 утра! Прошли к 12! И то врач 10 раз туда сюда сбегала то чаю попить то по телефону поболтать. Жесть короче
В регистратуре детской поликлиники постоянное хамство. Упрёки одни и высказывания в сторуну пациента оскорбления.куда смотрит начальство только.давно пора ставить камеры онлайн и смотреть как происходит общение с людьми.тем более где находятся дети.
Очень плохое обслуживание. Начиная от уборщиц, заканчивая врачами. В регистратуре можно пол дня простоять в очереди, все медленно и недоброжелательно. Врачи принимают неохотно и постоянно уходят из кабинета в приёмник время, на неизвестное количество времени. Грязно, бахил нет чистых. В очередях сидят больные люди и здоровые (которые проходят медкомиссии), я считаю это совсем не правильно.
Без этого учреждения прожить,мне кажется,нельзя. Я например,недавно сделала прививку. Очереди в поликлиниках быть не должны!. Врачей мало. Вероятно к ним относятся плохо руководство. Они помнят, что поликлиника и больница у нас не городские, а районные.