Вкусный кофе, есть сиропы к нему, приятные стаканчики. Территория благоустроена. Но есть и минус. В обоих туалетах во-первых неприятно пахло, но, что хуже не было не только бумажных полотенец, но и туалетной бумаги от слова совсем! При мне на азс была ещё только одна машина, что говорит о небольшом потоке, при котором такие вещи точно нужно контролировать.
Нормальная заправка, недавно сделан ремонт. Видно, что над стилем наконец поработали дизайнеры, теперь заправляться гораздо приятнее и комфортнее. Прям перенос из совдепа в новое время.
Продавщица на заправке пожалела бумажный стаканчик 0.33, жесть какая то... первый раз с таким столкнулся... купил американо 0.2 но как обычно наливаю в 0.33 дабы не плескануть в авто. Но тут мне высказали по полной... стаканчики у них все подсчитаны комплектами и так нельзя делать... настроение испорчено из за бумажного стаканчика...
Хорошее качество бензина. Понравилось обслуживание. Нет навязчивых предложений, как на других заправках. Это дорогого стоит. Заправкой доволен в целом.
Заправка современная красивая и качественная, но 95-тый бензин полное Г...
1
М
михаил шадрин
Level 7 Local Expert
September 2, 2020
Проведите тренинг по сервису с сотрудниками. Крайняя некомпетентность и несоблюдение стандартов обслуживания.
Дама,работающая на первой кассе,приняла заказ,второй сотрудник отсутствовала, продолжили обслуживать других клиентов.
Только когда акцентировали и спросили, «ПОЧЕМУ НАШ ЗАКАЗ НЕ ГОТОВЯТ»..сотрудница переспросила,что заказывали-начали готовить.
О существовании бонусной системы и акциях сотрудница НЕ ЗНАЕТ.
Пришлось напоминать.
Оплатив заказ,спросили,списали ли бонусы,на что получили ответ «нет,я уже все прибила»
Клиент должен напоминать и предлагать списать/оставить бонусы?
Нормальная заправка, хотя непонятно почему не заливают до полного, только точно сколько литров, это касаемо топливной карты. За нал не заправлял не знаю как что.
Висит значок, что есть вифи. По факту нет и уже давно, вывеску не меняют.
2
1
Loner
Level 11 Local Expert
September 18, 2020
Автоматическая заправка без оператора. На заправке подробная инструкция о работе. Оплата картами и наличными. "Полный бак" проблематично потому, что предоплата. Или нужно заплатить больше. Сдача наличкой не выдается. Только на счёт или по номеру телефона. Короче заморочки. В результате заливал себе перед дальней поездкой не полный бак, а на глазок. Поэтому 4.
Я не понимаю про топливо но муж сказал что бенз на этой запраки нормальный. Но кофе не вкусный и френч тоже. Муж взял хотдог вроде ничего. Облужили быстро народу никого.