Surgutneftegas
Directions
Улица Шишкова, 98А
111 m
Advertise your business on Yandex Maps
131 review
May 4
Много лет заправляюсь на Сургутгефтегазе (Тверьнефтепродукт), к качеству топлива в разных районах нет нареканий.
Но сегодня была крайне неприятно удивлена поведением персонала.
Сотрудница заправки Ольга Исаева весьма по-хамски вела разговор с клиентом, который видимо первый раз имел дело с системой полной заправки по предоплате (в Питерских филиалах нет такой трудности) и не разобрался, как внести деньги за неизвестное количество литров. В том числе от нее звучали фразы типа: "видимо Вы всем сегодня недовольны и придираетесь!" и "Вы что считаете, что мы воруем Ваши деньги?!"
Сотрудник заправки - лицо, официально представляющее собой компанию, и ему стоит быть корректнее в выражениях в адрес клиента.
Предлагаю службе контроля качества компании Тверьнефтепродукт провести локальные мероприятия по профилактике подобных случаев.
В остальном - очень довольна услугами, оказываемыми сетью заправок и в дальнейшем продолжу пользоваться их услугами!
May 21
Площадка не заасфальтирована, отсутствует санузел. Обслуживание быстрое, качество бензина не проверял, но ошибок машина не выдавала.
January 14
Хорошая автозаправка
.Всё чётко,быстро.Очереди редко
1