Брали тренировку для взрослых и подростков - все в полном восторге! Инструктор Георгий просто молодец - отлично объяснял, каждому уделял достаточно внимания, несмотря на то, что нас было 6 человек, помогал и подбадривал. К концу тренировки все уже вполне уверено держались на досках)
Место прекрасное - широкая волна, панорамные окна, зона отдыха, чистые раздевалки. На этапе бронирования по телефону все тоже были очень дружелюбные и милые, а особенно приятно, что в конце тренировки подарили крутейшие подарки к 23 февраля, это вообще 🔥🔥🔥
Спасибо! Обязательно вернемся еще!
Плюсы: Есть раздевалка с душевой и с сушкой для сырого белья (в женской точно есть).
Широкая горка, комфортно кататься вдвоем.
Тренер доступно и понятно все обьяснял, мы новички.
Есть парковка рядом.
Все достаточно организованно и четко.
Из минусов: нет скидки на день рождения в рамках индивидуальных занятий.
Дочь подросток была на индивидуальной тренировке с Екатериной - грамотное объяснение, внимательное отношение. У ребенка эмоций море, очень понравилось. Записывались заранее через сайт - подтверждение и инструкция пришли практически мгновенно в вотсап, на месте все оформили в течение 10 минут. Есть комфортная раздевалка, зона ожидания и кафе наверху с панорамными окнами. Большое спасибо! Вернемся еще 😀
Ребенок ходил на занятия много раз, ей нравится эта тема. Но всегда сталкивалась с сильными трудностями записаться(никто не отвечает). тренер толком не занимается с детьми, периодически что-то поправляет и может дать рекомендации, но как занятия ничего не проводит. Однажды просто включила волну и ушла в кафе наверх.
Крайне жалко, что так все плохо организовано. Ребенку очень нравится, но даже она стала говорить, что это странно. Меня прям трясёт от такого отношения (
Сам фитнес на миллионные мои жалобы не улучшил ситуацию.
Клевое место! Милые и «душевные» ребята на всех этапах:от брони до каталки. Серф расположен в здании крупной спортивной сетки, выдают полотенца, есть зона отдыха (качельки-коконы), теплая вода на искусственной волне (не везде так).
Из минусов: очень сильный напор струи. Кто новичок и вообще ни разу не стрял на доске-есть вероятность очень сильно и больно улететь и удариться!
У нас была инструктор Александра, под конец индивидуального занятия стала совместно катать с ребенком-что безумно ему понравилось! это чистый кайф когда получается
Чудесный спорткомплекс! Были на соревнованиях по художественной гимнастике. Зал замечательный
Единственное, что доставило дискомфорт- это теснота в раздевалках и очередь в туалеты😊
Не могу записаться больше месяца!!!!!!Если бы не подарочный сертифик ат оставила бы все попытки после первого же раза, оставляю заявку на сайте - не перезванивают, в инстаграмме робот, опять же не перезванивают, дозвонилась по телефону на сайте аллилуя! но у менеджера нет возможности ответить на необходимые вопросы (а именно он не может пробить номер подарочного сертификата), снова оставляет заявку на перезвон какого то другого менеджера, спустя 3 дня мне отвечают! и дальше снова тишина! Сервис просто днище!
Организация отказывает в возврате ДС за подарочный сертификат. Нарушая 25 статью ЗПП, а так же 493 статью ГК РФ. На просьбы, чтобы со мной связалось руководство, сказали перезвонят, и в итоге просто пропали. На телефоны не отвечают. В мессенджерах игнорируют.
В разделе контакты, на сайте почты нет, досудебную претензию отправлять некуда. Похоже на шарашкину контору.
Менеджеры хамят, перебивают, не слушают.
Имейте это ввиду, когда возникнет желание с ними связаться.
Были на тренировке на серф-волне у Георгия. Все быстро объяснил, давал доходчивые советы, успел даже поснимать видео и фото. С первого раза получилось не только падать, но и покататься - это заслуга тренера. Спасибо!
Абсолютно не клиентоориентированное заведение. И вот почему.
19 августа утром оставил на сайте заявку на посещение серфа ребёнком. Хотел прийти днем. Реакции ноль. Звонил на телефон, не отвечают. Перезвонили вечером, я попросил продублировать информацию по ватцапу. Опять ноль. Ничего не выслали. 20 августа сам записался через их электронную запись на 2гис, выбрал счастливый час в 17.00 за 5500р. Приехали, а девушка на ресепшн говорит, а счастливый час у нас до 16.00, поэтому оплатите 6500р. И показывает мне свой прайс. И пока я не попросил старшего, вообще не хотела ничего от меня слышать про оплату 5500.
В итоге руководство согласовало 5500р. Далее тренер Екатерина. Встретила абсолютно без эмоционально, сказала ребёнку разминайся сама и отошла. Это вообще как? Как ребёнок может сам размяться? И далее на протяжении всей тренировки тренер как-то грустно сидела и говорила, что ребёнку делать. В общем контакт с ребёнком не нашла.
Сама волна. Вода мелкая, подложка жестковата, любое падение ощущается. Мне есть с чем сравнить, и на данный момент не могу рекомендовать это заведён для серфа.
Ничего не могу сказать по поводу самого места, так как не могу записать на посещение : в течение трех час ов не могу дозвониться, в мессенджерах тоже не отвечают, а по заявке на сайте перезванивает отдел продаж World класса, которые продажей абонементов в серф-клуб не занимаются.
Идём сюда завтра на первое занятие) Находится в таком крутом месте- Сколково. Всем рекомендую туда по ехать, пройтись, посмотреть на супер модные дома для резидентов Сколково и зайти в WorldClass с абонементом 130 тыс., двумя бассейнами- внутри и на улице.
Арендовали волну на день рождения, все оче нь довольны) Елассные тренера, хорошее оборудование и в целом очень интересный опыт) Всем зашло
Есть полотенца, фен, были принадлежности для смывания макияжа, что очень удобно, только тапочки нужны
Я тот человек, который не дружит с балансом с детства. Из-за этого не катаюсь на велике, самокате, борде, коньках! Сегодня впервые встала на доску и в середине уже занятия отпустила веревку! Нас было 5 человек времени хватило всем! Невероятные эмоции. Конечно было очень страшно, но главное попробовать , я еще тот трус. Муж еле как уговорил, последний аргумент у него был, ну ради меня! Попробуй!!!!! И вот! Я встала, отпустила веревку уже на третий раз, невероятные эмоции! Большая благодарность тренеру Екатерине! За всех «болела» , поддерживала, обучала, говорила много полезной информации и давала постоянно советы! Очень очень ей благодарна! Не только муж, но и она дали мне поддержку и веру, что у меня получится! Обнимаю! Всем советую , особенно тем, что сомневается и боится! Уж если я встала, то встанет каждый!!!! Самое главное весь вес тела переместить на заднюю ногу и отключить голову
Лучшее место для активного отдыха,море впечатлений и эмоций🙌Катались с дочкой у Олега.Отлич ный ,внимательный и позитивный тренер.Все получилось с первого раза, и на борде и на доске🏄♀️Остались очень довольны,будем ходить на постоянной основе.Прекрасное хобби круглый год👍Рекомендуем😊
Спасибо инструктору . я вначале так сильно испугалась , но он прям очень аккуратно меня поставил . я очень благодарна 👍
Много вам довольных ребят поставленных на волну. Это чудесно !!! Вышла счастливая 🎈 женщина
Очень теплое по атмосфере место! Кататься одно удовольствие! Были на нескольких мероприятиях остались довольны. Классно прийти компанией и от души покататься вместе с коллегами.
Кому нужен корпоратив или команда образование отличное место.
Сервиса ноль. Дозвониться невозможно, с 15 раза только ответили. Записали на одно время, через 10 минут написали в телеграмм что это время уже забронировано, разворачивайтесь обратно, в то время как я уже ехала на занятие. Ни извинений ничего, просто поставили перед фактом. После этого так же не отвечают на телефон.
Нет желания более взаимодействовать с такой организацией.
Прекрасное место, инструктор Екатерина очень все подробно и доступно об ъясняет, что спястя нескольно минут ты уже сябя чувствуешь уверенно на доске!
Обязательно вернусь!
Были компанией,все очень понравилось , эмоции 🔥
Тренер Александра профессионал 👍
На втором этаже есть кафе - подкрепиться после водных процедур,удобно.
Место огонь! Давно не испытывал таких класс ных эмоций. Тренер Георгий за одну тренировку стабильно стоять на доске для сёрфинга за одну тренировку. Суперское место.
Вчера занималась у Екатерины. Все очень понравилось, хорошо объясняет, свой подход к каждому. Третья тренировка, по эмоциям так же здорово) поэтому рекомендую. Сам центр шикарный! Минусов для меня нет)
Дочке на 11 лет подарили сертификат на выбор: поход в кинотеатр, 2 минуты аэротрубы, 10 минут картинга или 1 час занятия с инструктором на волне в Surf House. Не задумываясь приняли решение в пользу водных процедур))! Это было настолько круто, эмоционально, экстремально, интересно и захватывающе, что мы решили, что это станет нашим новым увлечением!
Тренер Олег был очень внимателен, дочурка понимала его с полуслова и успешно выполняла элементы.
В этом же фитнес центре находится крытый и открытый бассейн с установленными зонтиками и лежаками. Все очень чисто, аккуратно и технологично, в отличие от многих других фитнес клубов.
После операции на колене я временно не могу кататься на доске, но как только почувствую, что все в норме - обязательно прокачусь на волне!
Так что убирайте детей от мониторов компьютеров и смартфонов, дарите им настоящие яркие эмоции! 🏄♀️🏄♂️🥇🎆🎆🎆
Очень круто, очень понравилось. Советую тренера Катю. Она очень понятно объясняет. Я никогда не стоял ни на борде, ни на серфе, но за одно занятие освоил очень много! Спасибо !
Классное место. Тренер Александра грамотно проработала технику с нами и тренировка получилась интересная и качественная
2
1
Дарья Алексеева
Level 17 Local Expert
May 15, 2023
Пару дней назад была на волне в Surf House. Отличное место для активного отдыха! Вежливый персонал на ресепшен, раздевалки со всеми удобствами: душ, туалет, фен, полотенца, ватные диски. Есть электро-сушка для купальников.
Волна классная: мощный поток, широкое полотно, поэтому кататься могут сразу два человека. Тренер Рома в течение всей тренировки (60 мин) подсказывал, поправлял технику. Атмосфера на тренировке была душевная, спасибо за это!
После серфинга можно зайти подкрепиться в уютное и светлое кафе на 2-м этаже. Так же сразу с волны есть выход к открытому спортивному бассейну с лежаками.
Рекомендую Surf House для посещения! ❤️
По поводу парковки.
Парковка рядом сколковская. Удивил на въезде срезанный асфальт на всю ширину дорожного полотна. Такое себе, конечно, впечатление от сколковской парковки. Первый час бесплатный, далее 100 р час.
Отлично зашло на подарок . единственное надо сразу при бронировании уточнять как проехать и где парковка . через шлагбаум не пустили. И искали другие варианты долго.
Спасибо Екатерине за тренировку, просто молодец, очень професиональная и вежливая.
1
АРТУР
Level 12 Local Expert
December 28, 2024
То что заведению плевать на клиентов, видно уже по сайту.
Туча текста, и НИГДЕ не написано про стоимость.
Понятно, почему надо прятать цену...
Отношение к клиентам наплевательское, почитайте отзывы, приходишь к ним, и все сам, все сам... А что тебе надо? Воды налили и скажи спасибо.
Зачем Вы тратите на рекламу, если клиенты не нужны? Я трачу время, оставляю заявки на которые никто не реагирует. Закидываете спамом, которого и так перебор.
Очень тяжело дозвониться и записаться на тренировку. В ватсапе отвечают очень долго, на звонки не отвечают. Клиентоориентированность ноль. Купить абонемент тот ещё квест. Не понимаю куда смотрят владельцы заведения, потому что в продаже абонементов их менеджеры точно не заинтересованы.
Сам клуб, волна и тренера хорошие. Если вдруг у вас получится записаться, то катанием вы останетесь довольны👍
Место шикарное!!!!!
Все премиум класса, а тренера это вообще отдельна я премиум история, научат абсолютно любого человека быть профессионалом на волне, знают свою работу на 10 баллов из 5,обязательно буду продолжать ходить!!!!!!!!!
Все в восторге от этого места !!!!!😍😍😍
Приехали на сплит, администраторы попросили заполнить анкеты сначала. Что н а это нужно будет дополнительное время, никто не предупредил. В итоге тренер сообщил нам, что кататься остается 30 мин, вместо заявленного часа. Деньги за услугу спустя три дня так никто и не вернул. Не нашли администраторы на терминале кнопку возврата, потом во всем клубе не работал интернет.. ну и тд… бред полный. Вроде, 21 век и клуб, в целом, не самый худший. Сервис отсутствует абсолютно. Больше не ногой туда.
чтобы записаться слабослышащему человеку НЕ ПО ТЕЛЕФОНУ, а в в вотсапе в бизнесаккаунте, нужно потра тить очень много времени
чтобы администратор ответил в вотсапе, нужно ему ПОЗВОНИТЬ, сказать, чтобы он ответил
и он будет отвечать на ваши сообщения по 3 часа
желаю всем терпения, чтобы записаться))
Хотела приобрести индивидуальное занятие по серфингу, несколько дней меня "динамили" говоря, что перезвонят и вышлют ссылку на оплату((( Типо руководитель настолько занят, а другие сотрудники выслать не могут...что за бред то(((