Surf House
60 reviews
August 21
Абсолютно не клиентоориентированное заведение. И вот почему.
19 августа утром оставил на сайте заявку на посещение серфа ребёнком. Хотел прийти днем. Реакции ноль. Звонил на телефон, не отвечают. Перезвонили вечером, я попросил продублировать информацию по ватцапу. Опять ноль. Ничего не выслали. 20 августа сам записался через их электронную запись на 2гис, выбрал счастливый час в 17.00 за 5500р. Приехали, а девушка на ресепшн говорит, а счастливый час у нас до 16.00, поэтому оплатите 6500р. И показывает мне свой прайс. И пока я не попросил старшего, вообще не хотела ничего от меня слышать про оплату 5500.
В итоге руководство согласовало 5500р. Далее тренер Екатерина. Встретила абсолютно без эмоционально, сказала ребёнку разминайся сама и отошла. Это вообще как? Как ребёнок может сам размяться? И далее на протяжении всей тренировки тренер как-то грустно сидела и говорила, что ребёнку делать. В общем контакт с ребёнком не нашла.
Сама волна. Вода мелкая, подложка жестковата, любое падение ощущается. Мне есть с чем сравнить, и на данный момент не могу рекомендовать это заведён для серфа.
1
February 23
Клевое место! Милые и «душевные» ребята на всех этапах:от брони до каталки. Серф расположен в здании крупной спортивной сетки, выдают полотенца, есть зона отдыха (качельки-коконы), теплая вода на искусственной волне (не везде так).
Из минусов: очень сильный напор струи. Кто новичок и вообще ни разу не стрял на доске-есть вероятность очень сильно и больно улететь и удариться!
У нас была инструктор Александра, под конец индивидуального занятия стала совместно катать с ребенком-что безумно ему понравилось! это чистый кайф когда получается
1
August 9
Идём сюда завтра на первое занятие) Находится в таком крутом месте- Сколково. Всем рекомендую туда поехать, пройтись, посмотреть на супер модные дома для резидентов Сколково и зайти в WorldClass с абонементом 130 тыс., двумя бассейнами- внутри и на улице.
June 8
Спасибо инструктору . я вначале так сильно испугалась , но он прям очень аккуратно меня поставил . я очень благодарна 👍
Много вам довольных ребят поставленных на волну. Это чудесно !!! Вышла счастливая 🎈 женщина
November 18
Не могу записаться больше месяца!!!!!!Если бы не подарочный сертификат оставила бы все попытки после первого же раза, оставляю заявку на сайте - не перезванивают, в инстаграмме робот, опять же не перезванивают, дозвонилась по телефону на сайте аллилуя! но у менеджера нет возможности ответить на необходимые вопросы (а именно он не может пробить номер подарочного сертификата), снова оставляет заявку на перезвон какого то другого менеджера, спустя 3 дня мне отвечают! и дальше снова тишина! Сервис просто днище!
May 6
Арендовали волну на день рождения, все очень довольны) Елассные тренера, хорошее оборудование и в целом очень интересный опыт) Всем зашло
Есть полотенца, фен, были принадлежности для смывания макияжа, что очень удобно, только тапочки нужны
April 3
Я тот человек, который не дружит с балансом с детства. Из-за этого не катаюсь на велике, самокате, борде, коньках! Сегодня впервые встала на доску и в середине уже занятия отпустила веревку! Нас было 5 человек времени хватило всем! Невероятные эмоции. Конечно было очень страшно, но главное попробовать , я еще тот трус. Муж еле как уговорил, последний аргумент у него был, ну ради меня! Попробуй!!!!! И вот! Я встала, отпустила веревку уже на третий раз, невероятные эмоции! Большая благодарность тренеру Екатерине! За всех «болела» , поддерживала, обучала, говорила много полезной информации и давала постоянно советы! Очень очень ей благодарна! Не только муж, но и она дали мне поддержку и веру, что у меня получится! Обнимаю! Всем советую , особенно тем, что сомневается и боится! Уж если я встала, то встанет каждый!!!! Самое главное весь вес тела переместить на заднюю ногу и отключить голову
3
July 24
Сервиса ноль. Дозвониться невозможно, с 15 раза только ответили. Записали на одно время, через 10 минут написали в телеграмм что это время уже забронировано, разворачивайтесь обратно, в то время как я уже ехала на занятие. Ни извинений ничего, просто поставили перед фактом. После этого так же не отвечают на телефон.
Нет желания более взаимодействовать с такой организацией.
1
1
June 30
Место огонь! Давно не испытывал таких классных эмоций. Тренер Георгий за одну тренировку стабильно стоять на доске для сёрфинга за одну тренировку. Суперское место.
May 30
Очень круто, очень понравилось. Советую тренера Катю. Она очень понятно объясняет. Я никогда не стоял ни на борде, ни на серфе, но за одно занятие освоил очень много! Спасибо !
1
1
March 11
Лучшее место для активного отдыха,море впечатлений и эмоций🙌Катались с дочкой у Олега.Отличный ,внимательный и позитивный тренер.Все получилось с первого раза, и на борде и на доске🏄♀️Остались очень довольны,будем ходить на постоянной основе.Прекрасное хобби круглый год👍Рекомендуем😊
1
1
December 3, 2023
Очень теплое по атмосфере место! Кататься одно удовольствие! Были на нескольких мероприятиях остались довольны. Классно прийти компанией и от души покататься вместе с коллегами.
Кому нужен корпоратив или команда образование отличное место.
1
2
September 8
Олег отличный тренер, обязательно вернемся еще!)
От морской волны в разы отдичается, но тоже интересный досуг
1
1
May 1
Прекрасное место, инструктор Екатерина очень все подробно и доступно объясняет, что спястя нескольно минут ты уже сябя чувствуешь уверенно на доске!
Обязательно вернусь!
1
1
July 30
Отлично зашло на подарок . единственное надо сразу при бронировании уточнять как проехать и где парковка . через шлагбаум не пустили. И искали другие варианты долго.
March 9
Были компанией,все очень понравилось , эмоции 🔥
Тренер Александра профессионал 👍
На втором этаже есть кафе - подкрепиться после водных процедур,удобно.
1
1
January 18
Вчера занималась у Екатерины. Все очень понравилось, хорошо объясняет, свой подход к каждому. Третья тренировка, по эмоциям так же здорово) поэтому рекомендую. Сам центр шикарный! Минусов для меня нет)
March 28
Отличное место, масса эмоций и удовольствия, удобно помещение, раздевалки. Приветливый персонал. Добираться лучше собственным транспортом..
June 20, 2023
Дочке на 11 лет подарили сертификат на выбор: поход в кинотеатр, 2 минуты аэротрубы, 10 минут картинга или 1 час занятия с инструктором на волне в Surf House. Не задумываясь приняли решение в пользу водных процедур))! Это было настолько круто, эмоционально, экстремально, интересно и захватывающе, что мы решили, что это станет нашим новым увлечением!
Тренер Олег был очень внимателен, дочурка понимала его с полуслова и успешно выполняла элементы.
В этом же фитнес центре находится крытый и открытый бассейн с установленными зонтиками и лежаками. Все очень чисто, аккуратно и технологично, в отличие от многих других фитнес клубов.
После операции на колене я временно не могу кататься на доске, но как только почувствую, что все в норме - обязательно прокачусь на волне!
Так что убирайте детей от мониторов компьютеров и смартфонов, дарите им настоящие яркие эмоции! 🏄♀️🏄♂️🥇🎆🎆🎆
3
August 30
Спасибо Екатерине за тренировку, просто молодец, очень професиональная и вежливая.
May 25
Классное место. Тренер Александра грамотно проработала технику с нами и тренировка получилась интересная и качественная
1
1
May 15, 2023
Пару дней назад была на волне в Surf House. Отличное место для активного отдыха! Вежливый персонал на ресепшен, раздевалки со всеми удобствами: душ, туалет, фен, полотенца, ватные диски. Есть электро-сушка для купальников.
Волна классная: мощный поток, широкое полотно, поэтому кататься могут сразу два человека. Тренер Рома в течение всей тренировки (60 мин) подсказывал, поправлял технику. Атмосфера на тренировке была душевная, спасибо за это!
После серфинга можно зайти подкрепиться в уютное и светлое кафе на 2-м этаже. Так же сразу с волны есть выход к открытому спортивному бассейну с лежаками.
Рекомендую Surf House для посещения! ❤️
По поводу парковки.
Парковка рядом сколковская. Удивил на въезде срезанный асфальт на всю ширину дорожного полотна. Такое себе, конечно, впечатление от сколковской парковки. Первый час бесплатный, далее 100 р час.
September 19
Море позитивных эмоций! Однако настоятельно советую как можно меньше падать в процессе катания 😁
May 27
В субботу проходили соревнования было все организовано но к сожалению на мою подругу подали апелляцию(
April 16
Отличное место 👌
Квалифицированный персонал, дружеская атмосфера при занятии. Советую к посещению.
1
1
April 25
Зачем Вы тратите на рекламу, если клиенты не нужны? Я трачу время, оставляю заявки на которые никто не реагирует. Закидываете спамом, которого и так перебор.
2
May 11
Прекрасный тренер Александра, которая все обьясняла и поддерживала! Очень понравилось
1
1
June 5, 2023
Очень тяжело дозвониться и записаться на тренировку. В ватсапе отвечают очень долго, на звонки не отвечают. Клиентоориентированность ноль. Купить абонемент тот ещё квест. Не понимаю куда смотрят владельцы заведения, потому что в продаже абонементов их менеджеры точно не заинтересованы.
Сам клуб, волна и тренера хорошие. Если вдруг у вас получится записаться, то катанием вы останетесь довольны👍
3
2
October 28, 2023
Катя все подробно обьяснила и я пошел. Все получилось с первого раза. Имоции дарит нереально крутые! Инструктор топ.
2
November 21, 2022
Место шикарное!!!!!
Все премиум класса, а тренера это вообще отдельная премиум история, научат абсолютно любого человека быть профессионалом на волне, знают свою работу на 10 баллов из 5,обязательно буду продолжать ходить!!!!!!!!!
Все в восторге от этого места !!!!!😍😍😍
2
2
December 10, 2022
Приехали на сплит, администраторы попросили заполнить анкеты сначала. Что на это нужно будет дополнительное время, никто не предупредил. В итоге тренер сообщил нам, что кататься остается 30 мин, вместо заявленного часа. Деньги за услугу спустя три дня так никто и не вернул. Не нашли администраторы на терминале кнопку возврата, потом во всем клубе не работал интернет.. ну и тд… бред полный. Вроде, 21 век и клуб, в целом, не самый худший. Сервис отсутствует абсолютно. Больше не ногой туда.
1
April 25, 2023
чтобы записаться слабослышащему человеку НЕ ПО ТЕЛЕФОНУ, а в в вотсапе в бизнесаккаунте, нужно потратить очень много времени
чтобы администратор ответил в вотсапе, нужно ему ПОЗВОНИТЬ, сказать, чтобы он ответил
и он будет отвечать на ваши сообщения по 3 часа
желаю всем терпения, чтобы записаться))
3
February 1
Сыну очень нравится здесь заниматься. Катя отличный тренер!
May 16
Не было размена на кассе
Очень недовольна
Администрация не выполняет свой функционал
1
1
June 10, 2023
Отличные тренера, сын (1× лет) крайне доволен, после пробной тренировки взяли абонемент, после 3 раза у него уже стало получаться)
1
1
December 26, 2022
Хотела приобрести индивидуальное занятие по серфингу, несколько дней меня "динамили" говоря, что перезвонят и вышлют ссылку на оплату((( Типо руководитель настолько занят, а другие сотрудники выслать не могут...что за бред то(((
3
1
October 1, 2023
Отличное место, чтобы очистить мозг, куча эмоций и энергии после каждого занятия!
September 6, 2023
Супер. Волна огонь. Рекомендую попробовать анятия с тренером.
1
December 3, 2023
Это такой кайф. Сам не пробовал. Я фотограф, но эмоции детей говорили сами за себя.
May 15, 2023
Супер волна! Атмосферненько так и команда супер. Можно тут же перекусить 😋
1
April 23, 2023
Очень крутое место, сам хожу год. Тренера топовые. Всем советую.
3
1
April 23, 2023
Отличные ребята, хорошие цены, отличный поток! Просьба добавить кулер с водой,..
2
May 17
супер, я занимаюсь там серфом
June 23, 2023
Прекрасная команда тренеров и специалистов. Молодцы
October 28, 2023
Лучшая искусственная волна для сёрфа в Москве!!!
January 29, 2023
место огонь, лучшая волна в россии, тренера на высшем уровне,
April 2, 2023
Очень понравился сёрфинг, спасибо инструктору Александре
October 9, 2023
Отличные тренеры, отличная локация.
January 3, 2023
Шикарно! Мы были на персональном занятии у тренера Олега. Вся волна в нашем распоряжении. За час занятия встали на доску и научились сами скользить на волне
1
November 2, 2023
Хорошие тренера рекомендую 👍🏻
1