Обожаю эту кофейню. Атмосфера просто волшебная: уютная, с приятной музыкой и ароматом свежесваренного кофе. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь с выбором напитка. Я попробовал латте с корицей - божественно вкусно Обязательно вернусь сюда еще раз! 👍
04.02.25.
Очень милый и вежливый персонал, везде чисто, приятно находиться, вкусные напитки. Достаточно много места, можно придти компанией и посидеть. Это не то сёрф в котором мало квадратов и он как туалетная комната) Тут супер тепло и уютно. Приходите 🏄♂️🌴
Я часто захожу сюда после работы, чтобы расслабиться и насладиться атмосферой уюта. Обслуживание здесь всегда на высоте, персонал внимателен и быстро обслуживает. Рекомендую отличное место для встреч с друзьями или просто для уютного времяпрепровождения.
Удобное расположение. Приветливые работники кофейни. Кстати, в кафе всегда приятный контингент клиентов. Многие заходят с животными, для которых заботливый персонал установил баночку с кормом :) Сам Кофе Всегда Отличный!
Есть программа лояльности.
Вам бы закрываться не в 22, а в 22:30!)
Очень уютный и комфортный surf, делают вкусный кофе. Также у них есть какао bean to bar, который очень напоминает горячий шоколад 😋 Всем советую. Бариста всегда милые и готовы подсказать с выбором! Всегда есть выбор десертов (очень вкусный клубничный чизкейк). Спасибо вам большое за такую атмосферу 💕
Уютный чистый интерьер, приятные доброжелательные сотрудники кофейни, всегда подскажут с выбором) потрясающе вкусные десерты! Особенно веганские)) догфрендли есть вода и вкусняшки собачкам) я
Любимый домашний спот! ✌️
Всегда отличный кофе, классные десерты и еда (от души советую сэндвич с ветчиной и омлетом и томатный суп, успевайте ловить!)
Суперская команда, всех люблю.
Одна звезда заведению за персонал. Администратор Анна не обладает необходимыми профессиональными качествами, чтобы там работать. Одна из задач администратора взаимодействие с посетителями, решение конфликтных ситуаций. Анна не компетентна решать ни одну из этих задач, разве что вести учет стаканчиков, чем она демонстративно и занималась, бросив через плечо, что сильно занята, когда я обратились с просьбой разрешить ситуацию. Отсутствие навыков коммуникации с клиентом, умения построить уважительный диалог, ноль участливости. При этом один гонор и пафос. Стиль Анны демонстративное безразличие к проблемам посетителей с театральным закатыванием глаз. С гордостью заявила, что ее стаж администратора 6 лет, а мы еще и не довольны. Но понимаете Анна, если клиенты начали мешать вам и вашей короне заниматься любимым делом- перекладывать стаканчики, то значит вы засиделись на этом месте, пора искать другое место работы.
Нередко прохожу мимо кофейни в районе 8 утра и иногда выходило стать первым покупателем - получить бесплатный кофе это приятный бонус. Но я бы призвал бариста отказаться от фаворитизма - сегодня свой кофе оплатил и подумал, что, возможнл, политику первого клиента отменили. Но второму клиенту заказ бесплатно.
Вопрос не в деньгах, а в отношении. Либо уж отмените политику, либо следуйте ей.
Либо меня прежде бариста вводили в заблуждение, объясняя политику компании, либо тут что-то странное.
Фильтр хороший.
Очень вкусное кофе, когда хочется очень вкусного кофе по нормальному прайсу это то что нужно мне. Находиться в моем Жк, что радует. Атмосфера как тихая, успокаивает даже. Кофе невероятно вкусное, персонал доброжелательный. 5/5 оч вкусно
Обожаю Серф Кофе, особенно эту локацию! Очень доброжелательные и позитивные работники, можно прийти с маленьким пушистым другом! Вкусный кофе и выпечка, красивый вид , но площадь небольшая, есть летняя веранда
Это удивительно, но спот огорчил просто во всем. Начиная от приветствия и заканчивая напитком. У меня был бамбл на фреше. А такое ощущение, что на обычном соке. Даже мякоти не было. Т.к. была с подругой и мы разговаривали, не уловила был шум от соковыжималки или нет. Напиток был налит на 7/10 стакана. Вкус отвратительный. Но мы взяли напитки и ушли, а попробовали уже в другом месте.
1
Show business's response
м м
Level 13 Local Expert
October 29, 2024
Отличный кофе. Рядом с метро 6 мин. Расположено, чуть во дворе, поэтому не очень людно. Посадочных мест немного, но зато огромные окна с видом на широкий двор создают уют. Бариста готовит много разных видов кофе.
Например Ephiopia Anasora в воронке прям очень зашёл. Хотя латте тоже хороший.
Идеальное место уютно посидеть на двоих.
Вкусный кофе 💯%
Музыка хорошая, только чуть тише она будет самый топ.
Вопрос без ответа по начислению бонусов, каким образом они начисляются … бариста разводят руками это где-то там кто -то
Написать вам тоже не куда не возможно , чат бот только предлагает открыть франшизу 🤗
очень уютный спот в причтном месте. приветливые и доброжелательные бариста, вкусный кофе и его разнообразие. можно и просто забежать за чашечкой в обеденный перерыв, и подольше посидеть в приятной компании или поработать.
Невероятная воронка с невероятных рук.
Пришел за напитком - остался и больше не уходил
Вдохновение и уют заполняют собой все пространство и наполняют душу.
Работают короли!
В целом люблю Surf. Но именно этот Surf, очень расстраивает, я лучше пойду в соседние кофейни на Царской Площади и вот почему: большая проблема с персоналом!!!
Как не зайду, у сотрудников всегда ужасное настроение. Не то что не улыбаются, такое ощущение что они сейчас тебя на три буквы пошлют. Но я всегда думала, что мне просто не везет, в следующий раз будут приветливые…
Недавно был случай из за чего я точно туда больше не пойду и буду советовать соседям по ЖК туда тоже не ходить: мы с моей мамой (пенсионеркой) зашли попить кофе. Мы заказали напитки и ждали 20 минут, пока девочки баристы принесли уже всем кофе кто был позже нас и пытались очень активно флиртовать с гостями мужчинами. Когда моя мама и нормально спросила, вы не забыли про наш заказ, бариста скривя лицо прикрикнула на мою мать, что они делают все в порядки очереди! В свое очередь я им начала говорить, что вы забыли про наш заказ и ведете себя некорректно. На что мы получили игнор от всех сотрудников.
2 звезды, за интересные позиции в меню и кофе. Во всем остальном ужасно. Грязно и хамский персонал. Видимо начальству все равно кого принимать на работу, это очень печально.
Все круто. Но обслуживание стало очень долгим. По 10 минут жду кофе. Раньше работало по 4 бариста и было быстро, сейчас стали работать по двое и ребята не успевают готовить кофе.
Смена 28 января 18:30 - я оплатила заказ, стояла ждала , ждала, ждала, бариста никуда не торопились вообще, от силы там по нагрузке напитка три ждали. Прошло 10 минут и они даже не начали делать мой напиток. Никто не предупреждал о такой ненормальной выдаче по времени. Спустя 13-14 минут я тупо ушла. Деньги мне никто не вернул.
Моя любимая кофейня по интерьеру, например. Все новое, красивое, яркие неоновые вывески, картины, современное функциональное пространство.
Напитки хорошие тоже, один минус, что в некоторых есть привкус молочный явный, бывает молоко "чистое", а тут такое. Попробуйте черный кофе здесь, он здесь самый лучший.
Прошу обратить внимание руководство на проблему. Я понимаю, что Серф это догфрендли заведение и в целом сама обожаю собак. Но все же необходимо принимать меры, чтобы присутствие собак не выходило за рамки разумного. Сегодня 16 января в течение 1,5 часов наблюдала как чихуахуа сходила в туалет трижды: сначала наложил кучу прямо перед моим столиком, потом еще раз кучу прямо под столом у других посетителей, потом сделал лужу. Если собака не тренирована находиться в общественных местах, то ее лучше оставлять дома. Хозяйка собаки, очевидно, знакомая девушек-сотрудниц (они дружно его носили на руках), и ее не сильно заботило происходящее. Собака бегала постоянно в зону кухни.
А вот еще хотелось бы понять, как так получается, что за очень короткий промежуток времени (3 месяца) цена на один и тот же кофе, который я беру (капучино на соевом) выросла сначала с 310 до 390 и почти сразу с 390 до 445? +44%???
Сегодня посетила данную кофейню, но, к сожалению, была разочарована. И хотя кофе и выпечка была хорошая в помещение летали мухи и все то время пока ты пьешь кофе пришлось отгонять их. Еще один минус это то что многие посетители держат своих маленьких собак на руках отчего в заведение достаточно много летающей в воздухе шерсти. Аппетит был испорчен и я ушла недопив кофе и круасан
Спот уютный,спору нет,но обслуживание расстроило меня сильно. Мало того что ждала хот догов 10 минут,так еще и принесли мне его остывшим. Латте перепенили и готовили 10 минут,при том,что гостей практически не было.
Живу в ЖК рядом и часто забегаю на кофе
Очень рад что в этом году появилась летняя веранда!
Отдельное спасибо бариста за стабильное качество и общение ;)
Очень люблю Surf, была во всех точках Москвы, Сочи и Питера. Эта - одна из моих любимых) рядом с работой, я часто захожу за кофе. Ребята очень классные, всегда приветливые, всегда улыбаются. Возвращаюсь, как к друзьям)
Многие уже знают меня по имени, всегда знают, что я буду, всегда готовы сориентировать, подсказать. Очень вкусный кофе и отзывчивый персонал. Мне нравится)
Лучшее заведение в Москве! Прихожу сюда за кофе каждый день утром и вечером. Более приветливого и профессионального стафа не видел ни в одном другом серфе!
Маленькое помещение, не протолкнуться, очень не удобно, сложно понять, твой кофе готов или нет, путаница иногда возникает.
На день рождения акция - бесплатный кофе, только почему-то сотрудники о ней не сказали, нужно, видимо, самому как-то угадывать про акции. Узнала уже позже, хотя лицензия есть и дата там указана.
Хорошее место, рекомендую. Дружелюбные, молодые бариста. Одним словом : вкусно, душевно, модно, аккуратно. Отдельное спасибо от моего питомца: водичка, вкусняшки и всегда хорошее отношение. Наверное это - заслуга менеджмента, так что молодцы!
Кофейня уютная, красивая. Напитки вкусные, персонал как повезет. Есть прям дружелюбные и позитивные, но иногда попадаешь на смену с молодым человеком всегда с плохими настроением и недовольным лицом. Так же немного не поняла зачем открывать дверь на распашку в середине сентября, на улице +12, в кофейне три человека. Стало холодно, на просьбу закрыть дверь бариста сказала, что ей жарко...(((
Одна из любимых кофеен в Москве) очень повезло жителям ЖК, что у них есть возможность часто туда ходить. Отзывчивый персонал, вкусный кофе и еда😊 со столиками на улице стало вообще супер !
Регулярно захожу в эту кофейню) Очень вкусный кофе, приветливые баристы и классная бонусная система)
А ещё отдельное место в сердечке занимает интерьер😍
По традиции ходим с коллегами каждое утро сюда, это наш предрабочий обряд 😁
Отличный кофе, вкусная еда, потрясающая атмосфера, приветливый дружелюбный персонал, всегда чувствуешь себя тут, как дома 💪 Surf, спасибо за крутой проект и офигенную команду 👍
очень милые бариста 🐱 ну и напитки как в целом в любом Surf — вау. супер местечко, очень уютно, еще с началом тепла выставили лежаки на улице, вообще кайф!
самая клевая кофейня в ближайшем районе, люблю заходить по утрам за фильтром — нигде рядом не выпить такой вкуснятины 😋
очень порадовало обновление сендвичей — попробуйте гриль чиз 🔥
Самая любимая кофейня в нашем районе🤍 Самое важное; кофе реально вкусный всегда! Приветливые ребята-баристы все подскажут-расскажут, поболтают, если нет очереди, угостят вкусняшкой собаку. Приятно возвращаться сюда снова и снова)
Вчера пришла в это кафе попить чай и отдохнуть на веранде. Ничего не предвещало беды, как вдруг сверху с окна на меня кто-то плюнул. Находясь в шоке, захожу в кафе и объясняю ситуацию сотрудникам. Со стороны сотрудников никакой реакции по урегулированию вопроса не последовало. Мне лишь предложили салфетки и показали где уборная. Как мне кажется уют и комфорт для посетителей должен быть одинаковым как внутри кафе, так и снаружи.
А если бы с окна ЖК на меня уронили что-то тяжелое? На веранде не установлены ни навес, ни зонтики.
Пыталась решить вопрос через управляющую, но не удалось.
Никому не рекомендую посещать это кафе, так как в первую очередь это не безопасно, а во-вторых отношение к посетителям оставляет желать лучшего.
Отличный персонал, дружелюбный. Здорово, что я могу прийти со своим псом и провести время там. Широкий выбор напитков, качественный и вкусный кофе. Спот очень порадовал обстановкой и общим настроением.