Очень классное заведение!
Очень вкусный кофе!
Спасибо бариста Артему за вкусный кофе🥺
Очень милый парень и очень вежливый ❤️
Буду к Вам еще заходить!❤️
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Котерев
Кофеман 3 уровня
3 июня 2024
Классический Сёрф, всё на высоте: обслуживание, напитки, атмосфера. Продолжайте в том же духе!
К сожалению, кофейня не самая хорошая и по ней определенно нельзя судить о сети в целом. Обслуживание очень посредственное, персонал ведёт себя, мягко сказать, токсичненько, хочется развернуться и уйти) В прочем, обслуживание не главное. Кофе! Зачем вы с ним так?) Это не кофе, а перевод продуктов. Я не против, если бариста, который не умеет готовить кофе на альтернативном молоке, просто скажет об этом, я что-нибудь другое тогда возьму. Но, пожалуйста, не надо отдавать этот просроченный нескафе три в одном.
Приятное место, после шумной улицы попадаешь в маленькое, уютное пространство. Доброжелательный бариста 👌. Жаль что после обеда(16:00) из еды были только круассаны 🥐, они конечно прекрасные, но иногда хочется чего-то еще.
3
Катерина Б
Знаток города 3 уровня
17 марта 2023
Идеальная локация летом позаниматься или увидеться с друзьями. Гамак, солнышко и крепкий кофе. Дела делаются сами собой, экзамены сдаются легко и естественно, а встречи сближают и оставляют тепло на душе! Летняя локация на 10/10
Добрый день. Хотел посидеть в вашей кофейне 10 июля 2021, в приятной атмосфере и прохладе, когда на улице было 32 градуса жары, да и на руках есть qr-код.
Не ожидал, что вы не пускает посетителей по какой-то там причине с вакцинацией ваших сотрудников. Честно всегда был хорошего мнения о вашей сети. Купить кофе на вынос и мучаться от жары, "прям приятный" бонус от вашего заведения.
В стиле "Серфа": расслабленно, спокойно и не очень быстро. Бариста в этих кафе везде уверены, что посетители им чем-то обязаны, чем, признаюсь, вызывают ответную реакцию. Нотка недовольства всегда в этом заведении... как в лучших курортах мира. Захожу, когда скучаю по отпускам.
Вместо "У нас, к сожалению, временно нет масок. Закончились", ответ "Мы маски не выдаём. Носите с собой свою". Когда заходишь в заведение, никто не здоровается.
На кассе не контролируется, пробилась ли лицензия. Если есть система лояльности для гостей, то она должна работать, на мой субъективный взгляд. Тормозит касса – ничего страшного, я бы подождала. Человек на кассе не счёл нужным перепривязать лицензию (теряла её недавно, сделала новую, но не контачит периодически) по моей просьбе. Ответ "Нет" в связи с чем? Где же желание помочь гостю?
Опуская и другие мелкие детали, хочу сказать, что из известных мне кофеен этой сети в данное заведение самое отбивающее желание когда-либо заходить.
За паштели 1 звезда, их много где нет, а здесь есть.
Посетил этот Сёрф 23.08.2021 около часа дня и разочаровался.
1. Перегревают напитки до состояния «подожди минут 10 и можешь пить».
2. Девушка на кассе создаёт впечатление нежелания работать в этом месте.
А именно: доброжелательности я в голосе не слышал. Невнятное приветствие, я понимаю, что я её отвлёк от очень важного трепания языком с коллегами, ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ. В других Сёрфах, не только в МСК, заходишь и понимаешь, что ты с ребятами на одной волне, как будто вы знакомы уже 100 лет и это твои друзья. Тут захотелось побыстрее забрать напиток и уйти. Хороший сотрудник, это не просто исполнитель. Пускай эта девушка поучится у баристы. Парень крут, если бы ещё не перегрел Двойной Гавайский! Тем более, что посреди рабочего дня у вас нет никого! Ладно, если бы это случилось в час пик.
Как постоянный клиент Сёрфа(и ярый фанат двойного гавайского) я расстроен и настоятельно рекомендую прислушаться к критике. Я вам желаю только добра и надеюсь, что вы прислушаетесь к моим замечаниям и станете только лучше!
P.S. Любителям написать, что кофе кислый. Открою секрет, насколько я знаю Сёрф готовит на 100% арабике. Советую почитать, что это такое и какой должен быть кофе, когда так готовят.
Постоянно утром очереди из-за того что подвисает кассовый аппарат, по этой же причине постоянно не работает система лояльности (не работает считыватель карт), по чекам баллы потом не начисляют, сотрудники не умеют сложить кофе + трубочка и «случайно» обсчитывают на 250 рублей. В общем не менеджмент спит. Детский сад
кофе даже не попробовала. обхамили прямо на входе, персонал сидит в проходе с разложенными ногами на перекладинах, перекрывая проход вглубь заведения. чтобы пройти, нужно сначала попросить их убрать ноги. для меня ноги убрали довольно неохотно. испытала лёгкий шок..
Приветливый персонал. Уютная обстановка. Место, где можно поработать в спокойной обстановке. Одну звезду можно снять за то, что местами есть пыль. Например, при входе на второй этаж, слева, где цветы и рамка можно рисовать пальцем на деревянном столике и сами растения в пыли.
Кофе обычный, десерты не пробовал. Отвратителен персонал. Высокомерие, разговор через губу, такое ощущение, что отвлекаешь этих важных мальчиков и девочек от их важных дел. Был трижды - люди за стойкой разные, отношение к посетителям неизменно. Больше не пойду. Есть места с более приветливым персоналом.
Неплохое уютное место, напитки впечатления не произвели, единственное что не тут выбирать альтернативное молоко.
Серферсквя атмосфера в снежной Москве призвана настраивать на отпускной лад и мечты о солнышке, но настройки так себе, дают сбой. Однако все же отличный вариант для встреч в районе Белорусской