Изначально, как открылись, было хорошее заведение. Приветливые ребята, выглядели опрятно, тактичные, могли что-то посоветовать, рассказать про напитки.
Сейчас же…🥴непонятно кто и что. Вид неряшливый, вечно толпами кучкуются, а толку 0! То ли это сотрудников по 6 человек, то ли их друзья и подруги приходят, которые сидят ржут во весь голос или громко что-то между собой обсуждают, не понимая, что мешают гостям. И так места в заведении мало, ещё из-за них приходится выходить ждать заказ на улице, потому что просто встать негде.
Раньше любили эту сеть всей душой, сейчас же это среднячковая кофейня с Овер прайсом.
Одна звезда ⭐️ сети Surf
Вторая ⭐️за воспоминания приятные
А третья ⭐️ за первых сотрудников.
P.S. Концепцию этой сети мы хорошо знаем. Но то, что сейчас происходит, это ужасно. Сотрудники постоянно меняются, такое ощущение, что просто с улицы каждый день новые заходят. Ещё и непонятного вида.
Работают не на качество, а на поток. За такие деньги хотелось бы получше.
Эх, как жаль, было хорошее заведение.
Очень часто хожу в эту кофейню: баристы всегда приветливые, напитки вкусные, атмосфера уютная. Кофе один из лучших в городе) + в этой кофейне всегда пойдут навстречу, если вы попросите сделать напиток немного на свой лад)))
Отличная кафейня с очень приятным персоналом. Всегда дружеская отмасфера, заведение DogFriendly что очень приятно. Можно спокойно зайти с собачкой. Для четвероногих друзей всегда налита водичка.
Была утром выходного дня, пришла не под самое открытие, от рабочего времени прошло уже больше часа, но ребята, видимо, не проснулись. Не работала касса и работникам пришлось вручную считать сумму за два напитка. Сначала это делала девушка кассир, после долгих подсчетов привлекла еще и коллегу и в этом прекрасном аттракционе уже участвовали двое. Респект парню, который несмотря на это достаточно быстро отдал кофе, три звезды по праву уходят этому работнику. Для меня серф это слаженный и отработанный механизм без задержек и долгих вычислений, удивительно, что в Наро-Фоминске концепция отличилась)
Желаю работникам осознания, что они являются частью самой крутой кофейни в мире и не забывать о тайминге. Всем добра!
Кофе у них я не знаю как они это делают именно они один и тот же напиток в разных кофейнях у них одинаковый на вкус и по качеству это очень круто флет Уайт свой любимый в наро Фоминске выпел даже не заметил заказал ещё ребят держите качество дальше
Сам кофе хороший и насыщенный ,но вот есть очень большое Но,заказали американо ,а он оказался еле теплый ,если бы я хотел Ice кофе как бы не вопрос ,но вот еле теплый американо это провал,надеюсь в последующие разы будет погаречее
Спасибо серф кофе за то, что завезли эту кофейную волну в Наро-Фоминск! Чудесный спот, вкусные напитки, приветливые веселые бариста, которые всегда поднимут тебе настроение и готовые пообщаться на любые темы 🥹 Каждый день стараюсь успеть забежать перед работой, чтобы получить заряд кайфа 💙💙💙
Идеальная кафешка, вкусный кофе ☕. Нежнейшие сырники, пирожные, всякие маффины, кексы и т.д. Отличное место где можно поесть разные десерты, каши, супчики. С детьми и мужем всегда приходим сюда. С мужем в этом кафе мы вкусно едим под музыкой A, love 💑
Обожаю их кофе) особенно пуэрториканский раф) советую этот пряный кофе всем любителям. Не понравились сэндвичи, странный вкус и очень маленький выбор. В других Серф кофе такой большой выбор всяких вкуснях, а тут грустненько((
Хорошее расположение и очень оригинальное кофе, всегда найдешь что-то новое и обязательно хочется попробовать. Очень вкусные рафчики!!! В продаже есть хорошие чаи, таких вы точно не пробовали)
Show business's response
Юлия А.
Level 5 Local Expert
November 19
Люблю эту кофейню, она удобно расположена, очень уютная, бариста приветливые и, наверное, единственные в городе, кто готовит мои любимые фильтр и воронку🤍
Наилучшайший кофе в городе!!! Понравится точно всем.
Десерты по очень завышенной цене((
Берем только кофе ( с кучей сиропов). Любимые -шоколадное печенье и крем брюле. Откушайте!)))
Никогда не пробовал такой вкусный кофе, райское место для ценителей кофеина и хорошего интерьера. А если ещё подробно рассказывать про бариста, то там придется писать целое полотно теплых и любовных слов.
Хорошее место, вкусный кофе. Но обслуживание раз на раз приходится. Есть персонал приятный и приветливый. А есть одна девушка, небольшого роста, которая может испортить все впечатление от похода в кофейню.
Смысл кофейни в крутом кофе и классном обслуживании, если с кофе все ок, то с обслуживанием не очень.
Утро (17.08.22), ехали специально в эту кофейню. На кассе девушка не поздоровалась, лицо было крайне недовольное. Спросили про круассаны, внятного ответа не получили, шептала себе что-то под нос. После оплаты ни спасибо, ни до свидания, ничего🤷🏼♀️ После такого неприятного случая не хочется возвращаться, но мы понимаем, что дело исключительно в одном сотруднике, поэтому наша лояльность к данной сети не испортилась. Но просьба обратить внимание руководства кофейни на этого сотрудника, т.к. негативный отзыв по этому вопросу не первый.
Невероятная кофейня!Именно с нее началось мое знакомство с этой сетью.
Современные молодые ребята-баристы.
Очень уютное,стильное,современное кафе в центре города.
Вкусный кофе и необычные сублимированные чипсы из овощей и фруктов.
Рекомендую.
Кафе с молодыми, энергичными бариста. Очень маленькое, но от этого и уютное кафе, в котором можно за чашечкой кофе спокойно наблюдать за торопящимся и суетливым городом.
Хорошая кафешка, всегда заходим когда приезжаем в город за покупками. Кофе вкусный, атмосфера приятная, сидишь смотришь на прохожих, особенно прикольно во время дождя :) все бегут, суетятся, мокнут а ты кофеек попиваешь.
Хотелось бы, что бы выбор плюшек к кофе был побольше.
Приехал погостить в Ваш город, все прекрасно кроме распиариной и всеми нахваленной кофейни
ожидание напитков 15-20 минут, по вкусу ужасно, бариста с короткими синими волосами вообще не скупиться на грубые выражения, напарник ее просто не замечал меня, просто испорченный вечер, не советую данное заведение в этом городе
остались только ужасные впечатления, даже «доброго вечера» в ответ не сказали.
за все это могу поставить только 1 звезду.
Вкусный кофе, каждую неделю новое и разнообразное зерно. Приятный персонал и классная атмосфера. Разнообразные десерты и просто замечательная выпечка, особенно миндальный круассан. Чисто и опрятно
К качеству кофе и других напитков претензий нет. А вот бариста следовало бы освежить в памяти понятие «зона гостя». Сегодня мне сделали кофе, потрогав крышечку на стакан со всех сторон. Тем временем «зона гостя» - это то место на крышечке, которое попадает (простыми словами) гостю в рот, в силу чего его трогать не следует.
Здравствуйте
Посещала 2 дня Вашу кофейню (10 июня и 12 июня). 10 июня работал молодой человек, который с явным нежеланием принимал у меня заказ, достаточно грубо разговаривал и кофейня не показалась мне действительно домашней, как написано на ней. Приехала сегодня (12 июня) работали две девушки. Со мной сразу поздоровались как только я зашла в кофейню, по меню все подсказали и рассказали, отвечали на все вопросы, были максимально улыбчивы и дружелюбны. Руководство, почему такая разница в отношении сотрудников к гостям? Если бы сегодня не зашла, так бы и думала, что все работники такие, как первый молодой человек
Очень люблю вашу кофейню, и кофе вкусный , но сегодня разочаровалась немного, сотрудники новые такое ощущение , их много, а толку мало, не торопятся , попросила немного ускорится, внимания ноль, ещё и кофе передержали.
Ужасное заведение. Я бы и одной звезды не поставила. Обслуживание ужасное. Очень долгое ожидание блюд. И ладно было бы чего ждать... Заказала сэндвич с грудкой. Тост внутри сырой... Сама грудка резиновая! А как вообще можно испортить песто?! Максимально бестактные бариста. Первым делом, когда заходишь в кафе, видишь бариста. Бариста - лицо кофейни... В серфе же не бариста, а продавщицы из пятерочки. В общем. Впечатления от места крайне негативные. Не советую данное заведение.
Хорошее заведение , добрый персонал ! Напитки очень вкусные и достойные . Очень хорошая обстановка , не яркий свет , музыка играет только на фоне и отлично дополняет . Персонал рассказывает и описывает каждый напиток
Расхваленная кофейня и не более, время ожидания напитков доходит до получаса, на простые вопросы некомпетентная девушка бариста с синими волосами отвечает грубо, неприятное зрелище. Перепутали объём напитка, переделали, вкус отвратительный
1 звезда только за атмосферу вашего заведения, а за манеры ваших сотрудников большое спасибо, даже не прощаются с гостями
Плюсов нет… ждали один кофе и один чай очень долго, кофе невкусный, чай в итоге отдали холодный, как так то? Персонал не приветливый вообще, касса не работала(( так себе впечатление 🫤