Заказывала доставку. Сет и несколько ролов гукан. Открыла коробку, посмотрела на них и побоялась есть. Выглядят не аппетитно. Роллы большие, в основном состоят из риса, чуть поела, а гуканы даже пробовать не стала. Какой-то непонятный соус, смешанный с кусками рыбы. Выбросила.
Нереально вкусные роллы !
Хороший рис, качественный сыр ( без крахмала и крупинок) свежие огурци и свежий лосось 🍣. Это любовь ❤️
Простой мимо суп очень вкусный. Не пересоленный , насыщенный, с грибами и много водорослей.
Просто ребята любят своё дело .
А милая подпись добавляет настроение ☺️
Очень вкусные, всегда свежие роллы. Приветливые менеджеры. Всегда всё быстро готовят! Постоянно выгодные акции и скидки, но и без скидок очень приятные цены! Спасибо
Очень вкусно!
Роллы большие :)
Гостей ближнего зарубежья замечено не было у них, персонал славяне ^^
На следующий день после приёма, всё хорошо :D
Вежливые и приветливые девушки на выдаче
Вывод: отличное место, ещё не испорченое разрастанием в сеть.
12.11.23
Дополню отзыв, после того, как мы сделали доставку.
После неудачного заказа, со мой связалась управляющая Наталья и я была приятно удивлена сервисом. К моему негативному опыту отнеслись с пониманием и предложили дополнительный промокод, который можно было потратить в течение месяца. В этот раз по телефону консультация была осуществлена качественно, мне помогли сориентироваться в заказе и ответили на все мои вопросы. Доставка была осуществлена вовремя ко времени.
По заказу и еде могу отметить, что наборы были хорошие. Всего в меру, роллы не разваливались. Отдельно брали том ям и мисо. Том ям не очень понравился, но зато попробовали. Мисо хороший.
Спасибо за то, что работаете с обратной связью, за это отдельный большой плюс, поэтому отзыв свой смело могу исправить.
Успехов!
17.10.23
Честно, я и одну звезду не могу поставить, так как по итогу, так и не смогла заказать доставку у данной компании, но замалчивать неудобство данной доставки я не буду.
У меня было две ситуации, с которыми мы столкнулись. В первый раз, я не стала оставлять отзыв, так как ещё думала вернуться, но позже. А сегодня негативная ситуация повторилась, но уже в другом ракурсе.
1. Мы, ни разу не заказывали доставку от данной компании, позвонили, при звонке, администратор приняла заказ, по телефону на мой вопрос по времени доставки, мне ответили, что до 40 минут. У нас планировался самовывоз. Я сообщила, что в таком случае будем планировать выезд через некоторое время. Спустя 10-15 минут, мне позвонили и сообщили, что заказ можно забрать, а мы даже не были готовы выходить из дома.
С одной стороны, кто-то скажет, нужно радоваться, но с другой стороны, мы бы не хотели получить остывшие роллы, так как в заказе был кляр. Что мне не понравилось, по телефону со мной общались холодно, тк мы первый раз обращались, администратор мог бы сообщить, что есть приготовление и доставка ко времени, а не после того, как я собралась отказываться от заказа. Что можно было бы уточнить, обращались ли мы ранее и все ли знаем, рассказать поподробнее, чтобы у меня было больше информации. На мои доводы, девушка со мной препирались, пытаясь доказать, что я не права. А в конце, она успешно меня проинформировала, что теперь мой телефон будет в черном списке, и заказы только по предоплате, вот это она не забыла сделать.
После такого телефонного разговора я поколебалась, позже перезвонила и отменила заказ, так как настроение было испорчено, мы оформили заказ в другом месте.
2. Спустя пару месяцев, сегодня 17.10 я решила вернуться и оформить у них заказ, воспользоваться скидкой в честь дня рождения мужа. Но меня снова ждали сложности и негатив. Я хотела сделать сюрприз супругу, оформить доставку ко времени, готова была приложить требуемы документы, на что мне ответили, что только муж может звонить со своего номера и делать заказы...финиш. Мы же уже прожили прежние времена, движемся вперёд, поэтому для меня это было удивлением и откровенным не пониманием, почему я не могу оформить заказ, для нас же. Считаю, что данный подход не криенториентирован. Впредь, я больше не предприму попыток осуществить заказ у данной компании.
Я не огорчаюсь, так как в нашем городе есть вкусные доставки и сервис на уровне, но мне было бы интересно попробовать что-то, что советовали знакомые.
Спасибо тому, кто прочтет до конца.
Впервые заказала здесь суп, вок и суши, бог мой как же было вкусно и сытно. Суп на настоящем бульоне, было ощущение что я ем в тае суп. Суши большие, положили и приборы на столько персон, сколько было заявлено и имбирь, соус и вассаби, бесплатно. Упаковано все бомба, привезли все горячим. В общем впервые за долгие годы я получила огромное удовольствие от пищи, все свежее и очень, очень вкусно. Рекомендую всем Суши Сура, молодцы!!!!!!!!!!!!
Роллы вкусные, реально вкусные!!! Свежие, насыщенные и размер идеальный. Доставили в течение часа. Цена вообще огонь!! Спасибо, мы теперь Ваши клиенты! Фотки сделать...не успели)))
Заказ делали на 8 марта, к сожалению везли нам его очень долго, но нас предупредили и мы были готовы ждать. Единственное , что было не понятно, после оформления нам сказали, что с нами свяжутся, по факту этого никто не сделал. Мы звонили сами и там всегда было взято и мы не понимали наш заказ оформили или нет. Но когда пришел сам заказ, нам сделали приятный сюрприз( фото приложу) , но и вкус суш это было невероятно и очень вкусно. Несмотря на недостатки.. еда была очень вкусная и заказ будем делать еще с удовольствием
Отличное сочетание цены и качества! Суши по вкусу заметно отличаются от других в лучшую сторону. В них много свежей рыбы и нет попытки заменить морепродукты на различные варианты. Если хотите вкусные качественные суши - то вам сюда!
Минус полнейший
Заказ был сделан заблаговременно в 2 часа дня. Доставка была обговорена с оператором на 17:00
В заказе было не много порций.
В 17:00 курьер не приехал. Никто из заведения мне не набирал, для того чтобы предупредить, что курьер задерживается и доставка будет позднее. Я набрал сам, на что мне ответили, что сейчас наберут курьеру и узнают о его местоположении. По истечении еще 20 минут мне никто не перезвонил, я набрал снова сам. Девушка попыталась скинуть на то что не смогла дозвониться до меня, в итоге сказала что курьер будет еще через 15 минут.
По итогу курьер все таки приехал через 10 минут.
Это все конечно круто, но заказ был абсолютно холодный, есть мы его не стали все в этом же пакете было выброшено, разогреть в микроволновке и другие продукты можем )
А, в место махито - была не газированная вода с лаймом.
Ладно, как бы можно скинуть все это на курьера, но служба по отработки проблем не сработала совсем, даже не попросили прощения, за то что доставку задерживают.
Последняя попытка позвонить им и сказать, что их продукт был доставлен холодным - оказался не удачным. По тому что телефон их вдруг стал для меня не доступен. ) По этому пишу сюда
Еда хорошего качества, порции большие, поддержка адекватная.
Почему минус балл: брала первый раз с самовывозом, дома при вскрытии обнаружилось, что хотя на пакете был указан полный состав заказа, внутри не хватало части позиций. Позвонив в ресторан, выяснила, что второй пакет с оставшимися позициями мне забыли передать. После этого администратор отправила оставшиеся позиции бесплатно с курьером. Хотя проблему и исправили, ситуация неприятная. Так сказать, осадочек остался.
Пользуемся Сура Суши не в первый раз, т.к цена и качество на высоте! Из всех перепробованных суши в г. Зеленоград, несомненно Сура Суши на первом месте. Всегда привозят всё в срок, а главное свежее и очень вкусное! Спасибо большое!
Посоветовали друзья, вчера первый раз поехал из митино (кстати, всего 30 минут на машине в одну сторону без пробок). Был приятно удивлён качеством продуктов и вкусом, рыбы много и она прям хорошая. Из доставок роллов пока Сура суши лидирует) рекомендую👍
Дата доставки: 04.11.2023 15:51
Номер заказа: 34814
Заказывали «Говядина по-Сычуаньски» так в итоге получили какое-то блюдо далеко не азиатского стиля, очень минимальный вкус приправ и вообще я бы не сказал что это прям вкусно как это обычно бывает, так скажем, по азиатски! Рис был клейким. В целом же блюдо оказалось суховатым. Расстроило, хотя именно его ожидали более всего! Роллы в этот раз без изюминки, слишком обычные и не особо вкусные, возможно из-за свежести продуктов. Но и опоздали немного с доставкой, обещали максимум через 1:30, привезли через 1:40, скорее всего именно из-за этого основное ожидаемое блюдо было так же прохладным и суховатым. Ранее пользовались данным заведением и было все на 5+, в этот раз максимум на 2+. Поэтому справедливые 4*
Суши супер вкусные, много рыбы, большие порции, мидии-пушка!!!! Доставка точная! А еще положили классные наклейки, ну оооочень приятно! Ребята-молодцы!!!!
Мы заказали сет, заранее, так как у мужа день рождение и к нему должны были прийти друзья любители суши).
Девушка с приятным голосом ответила на все вопросы по поводу свежих продуктов и по поводу сроков изготовления, потом помогла правильно провести оплату. На следующий день мы забрали суши - были упакованны в красочные картонные коробочки, соус, палочки и васаби упаковали отдельно. Когда приехали друзья и мы открыли суши попробовав наши мужчины подтвердили, что очень вкусно роллы свежие и рецепт повара хороший. Иногда пообовали суши и понимали, что то не так толи соус, толи ингридиенты...
И также хочется отметить, что роллы не распадались, а рис был сваренный и вкусный.
В целом все понравилось. Спасибо. Будем вашими клиентами впредь!!!
Лично для меня самая лучшая доставка и самый лучший ресторан японской кухни, даже лучше и граздо вкуснее того же тануки. Все роллы аккуратные, рыба свежая и ее много, все готовят вкусно. Последние два года только здесь и заказываю 🥰
Заказываем постоянно семьёй здесь роллы и суши, ассортимент на выбор, очень вкусно и качественно приготовленной. Благодарю ваш суши бар за качество доставляемой продукции к нашему столу😃Рекомендую.
Худшие роллы в городе,большие,но рис неправильно сделан,суши разваливаются,рыба не свежая,в нескольких горячих роллах были пробелы с начинкой. Цена абсолютно не соответствует качеству! Очень расстроены,вечер и ужин был испорчен.
Из плюсов-вкусными более или менее оказалась только ВИП Филадельфия.
Обратите внимание на ваше качество и сервис!
Лучшие суши и роллы в Грин Тауне! Вкуснее не найти! Свежайшие, большие, вкусные суши и роллы, множество видов, а так же быстрая доставка, постоянная система скидок! Это ♥️
Очень вкусные роллы, большие порции. Нравится, что большой выбор не только классических роллов, но и необычных сочетаний. Брали несколько раз, и будем заказывать еще!
Разнос вкусовых сосочков. Мы брали самовывоз, нам выдали не наш заказ, мы не увидели и забрали его, приехали домой, открыли, поняли, что не наше, в этот момент позвонили как раз из Суры, спросили наш адрес, сказали, что привезут наш заказ. Мы порядочные люди, поэтому есть не наше не стали, планировали вернуть обратно и забрать наше. В итоге наш заказ довезла сотрудница на такси, а не наш тоже оставили нам. И вот мы счастливые с нашими роллами и не нашими том-ямами и креветками, кушали и восхищались как же вкусно)))
Считаю что здесь самые вкусные роллы, и вообще всё меню. Пробовали много позиций. Да не дёшево, но лично я готова платить за вкус и качество продукта. И очень удобно,что можно заказать и забрать самой. Обычно время приготовления в районе 20 мин, пока еду с работы, как раз успевают приготовить. Экологичная упаковка еды ( не люблю пластик! ), честно за это 5+! Рекомендую своим знакомым и друзьям, все остаются довольны.
Какие вы прекрасные, ребята! ❤️ влюбилась с первого взгляда! Порции большие, продукты используются свежие, авокадо - спелый, начинки в роллах много, девушка на кассе (по-моему, она и готовила мой заказ) - прелестная ❤️ в общем - 10/10, рекомендую!
Очень вкусные роллы. Свежие продукты. Аккуратная скатка. Вежливый персонал. Работают на вынос. Когда много заказов время ожидания заказа может быть около часа.
Сделали с женой заказ, через яндекс еду, списали деньги с карты жены, после этого приехал курьер с заказом, и списал деньги с моей карты (я не знал, что жена уже оплатила). Хотите заморачиваться с возвратом средств и неразберихой со стороны сура суши, с доставщиками, милости прошу. Испортили воскресный вечер. Спасибо огромное....
Спонтанно с мужем захотелось вечером суши. Вспомнила, где-то в чатах писали про Сура Суши. Решили попробовать.
На сайте указано время приема заказов до 22-50. Наше время было 22-38. Я была уверенна что заказ не примут, но раз уж я на сайте- решила набрать номер.
Девушка на обратном проводе оказалась очень мила в разговоре, но видимо тоже не ожидала, что мы закажем большой сет за 10 минут до закрытия. Но, все равно, наш заказ приняла.
Заказ по Зеленограду привезли примерно через 1-10..
Мы заказали сет вип краб клаб (кажется так называется) и знаете, есть у нас такое, что мы в процессе- составляем личный рейтинг-какой ролл самый вкусный, а какой больше не хотелось бы скушать. Как не придирались, но честно, это оказался очень вкусный сет 10/10.
Я благодарю поваров, это очень вкусно!)) Буду заказывать еще и открывать для себя новые ваши сеты
Обожаю эти суши. Самые вкусные в Зеленограде🥰 Всегда свежие, большие порции, да ещё и скидочку за самовывоз делают. Советую от души, если хочется вкусно поесть❤️
Очень понравилось, отличное общение, вкусная кухня, скидон за самовывоз, и не очень долго ждать, обычно за ранее заказываю и как раз по по приезду уже готово
Частенько заказываем роллы, всегда все свежее, вкусное, рыбы много. Доставка в выходные может быть чуть долгой, но об этом предупреждают при заказе и привозят порой даже быстрее, чем говорили)
Заказала впервые, ориентируясь на отзывы. Все устроило, особенно качество. А это главное, когда от еды хочется получить удовольствие. Было очень вкусно. Спасибо.
Готовят быстро. При самовывозе скидка. Уже год являемся клиентами данного заведения, пока нареканий нет. Всегда самовывоз, потому что живём рядом. Доставку оценить не могу. Задержек с выдачей заказа никогда не было.