Sur Apart Lobnya
101 review
December 25, 2024
Хочу оставить отзыв на основе жалобы, касательно администратора, работающего с 21.12 по 23.12, если не ошибаюсь, то Елена. Довольно хамское и неподобающее поведение проявила по отношению ко мне и моему мужу. Считаю некомпетентным «тыкать носом» и указывать нам на то, что мы не вынесли пакеты с мусором из мусорного ведра и не помыли посуду. Этим гость должен заниматься? Может мне еще постельное белье самой поменять за собой? Или постирать сразу? Или я у Елены в гостях была бесплатно? Прошу дать администратору еще раз ознакомиться с регламентом, обучить ее клиентоориентированности, компетентности и ввести в курс гостинного дела. Я воспользовалась услугами гостиницы, а не помощью доброй тети с ночлегом. К самому номеру вопросов нет, чисто и уютно, думаю, после себя гости хорошо убрали, так как Елена этим заниматься не желает)
4
May 14, 2024
Очень милый гостевой дом. Останавливалась на одну ночь. Удобное расположение в плане транспорта. В пешей доступности остановка электричек, на которых достаточно быстро и не дорого можно доехать до Москвы. До аэропорта Шереметьево 10 минут на такси. Номер чтстый уютный. Есть всё необходимое: одноразовые тапочки, шампунь и прочие принадлежности. Холодильник, посуда. Можно приготовить завтрак в номере. В пешей доступности продуктовый магазин. Номер светлый. Кровать большая удобная. Приветливый оперативный персонал. Всем рекомендую этот дом.
1
2
January 31, 2024
Гостиница расположена не далеко от аэропорта Шереметьево, в пяти минутах ходьбы от остановки маршрутки 21, что в принципе удобно. В шаговой доступности магазины и аптека. Были зимой номер теплый, есть стол, стулья, микроволновка, небольшой холодильник, телевизор, электрочайник, посуда, соль, нож. Кровать большая удобная. В номере есть ванная душ, раковина, туалет, полотенца. Это все из плюсов. Теперь из минусов: Гостиница рядом с ЖД переездом очень слышно проходящие электирички если открыть окно, закроешь, жарко. Номер в приложении «Островок» выглядит на фото шикарно, по факту коричневая постель, снимаешь по фото одно по заселению тебе дают другой номер. Жили 4 дня уборка- поставили швабру с ведром в коридор, надо тебе бери и убирай. Слышно соседей очень. В последнюю ночь въехала компания бухали и орали. Так переждать одну ночь можно, но жить командировочным… В следующий раз выберу другую гостиницу.
3
3
October 11, 2024
Проживал в гостевом доме , все понравилось ,чисто , уютно , комфортно , администратор хорошо выполняет свою работу, удобная локация рядом станица Лобня, можно поставить авто , есть парковка, могу рекомендовать
1
February 21, 2024
В целом все очень хорошо. Отзывчивый администратор, все чистенько, есть минимальный набор посуды (ложки, вилки, ножи, тарелки, салатницы, сковородка и кастрюля), магазин (магнит и макании косметик) буквально в пяти минутах ходьбы. Станция МЦД недалеко, в нормальном темпе минут 10. Вид попался на железную дорогу, очень прикольно наблюдать за электричками, они ходят часто, красивые 😁 Слышимость да, не очень, слышно даже как человек зевает из соседних апартаментов и ЖД. Арендовали через Авито, в описании была стиральная машинка, по факту можно «купить услугу стиральной машинки» за 500р, выбрать режим никакой нельзя, только какая-то стирка на час 🥲
2
1
October 18, 2024
Жил ровно год. Проживание в отеле один сплошной косяк. Не заезжайте ни в коем случае. Хотя сами решайте. Я могу только свое личное мнение выразить и описать причины, почему не стоит этого делать. 1. Уехал в отпуск с 14.09 по 30.09, снимаю помесячно квартиру. Приехал, все открыто. Разбросаны вещи. Свою вину собственник не признает. Была борьба с клопами. Чёткое объяснение, оно же удовлетворяет. Снимает все вопросы, но нет. Вызвал полицию. Конечно же без разрешения открывать дверь и оставлять её открытой на период, пока я не приехал, а это почти 2 недели. Так и ещё отмазка внизу была до модерации, что мы всех предупреждали, вопрос кого, когда, они доказать не могут, звонка то не было . Видна лояльность и клиентоориентированость. 2. Из последнего драка . Красота. "Спокойные" ночи гарантированы. 3. Вентиляция не работает. 4. Вода плохого качества, а все из-за того что нужно напомнить поменять или почистить фильтры. Вы тоже скажете что это неправда, администрация и собственник ? 5. Из хорошего это только администратор Людмила, мастер Владимир, администратор Елена и больше нечего добавить. Пусть висит на память поколения этот отзыв, пусть они видят и принимают решение самостоятельно. Платить такому лояльному и клиентоориентированному хозяину или найти лучше другой вариант. Я лучше найду другой вариант. Разочарование это штука непроходящая.
3
1
May 23
Нет кондиционера, нет фена, надо бегать искать хозяйку с феном. Одна маленькая мусорка в туалете. Сложили аккуратно мусор в комнате в пакете , начинаем уходить , хозяйка говорит идите выкидывайте , а почему посуду не помыли ? Нам чем ее мыть? Носком ?
November 16, 2024
Некоторое время назад пытались арендовать комнату для приезжающих родственниц. Местоположение устраивало-рядом с нами. Ничем не закончилось, потому что внутрь пройти было нельзя, номер посмотреть нельзя, цена была оптимальной, но невозможно подсовывать родне "кота в мешке", тем более общение с администратором было очень странным, учитывая невозможность просмотра, якобы, номер не свободен (а уже пытаются его сдать). Арендовали однокомнатную квартиру за линией, недалеко, но тихий район и без всяких проблем.
November 15, 2024
Хороший гостевой дом. Снимали на сутки 2 номера. Нам понравилось уютно и чисто. В номере есть все необходимое. Приветливые сотрудники.
July 9, 2024
Год или два аж не помню назад бронила, и не заметила, что взымают залог у агрегатора, мелкий шрифт всё такое... Мол на месте налом ещё плати...
Деньги за аренду сняли, я приехала до времени заезда и мне не вернули деньги за бронь. Смотря на отзывы, понимаю, что люди не хотят нести отвественности перед гостями. И это закономерность.
Когда услуга не оказана, отельер возвращает деньги, если не было проживания, то не за что брать залог, а сумма, уплаченная за отель, залогом не является...
Добавлю, что там район я считаю самым опасным вообще в Москве и области.
Не рекомендую это место
1
2
February 14, 2024
Останавливаемся в этой гостинице не первый раз , номера чистые, удобные,в номере все по стандарту. Доброжелательный персонал, администратор всё доступно объясняет,с таким отношением всегда хочется вернуться ещё раз. Атмосфера очень дружелюбная. Советую для для проживания.
1
1
March 31, 2024
Недалеко от Шереметьево. В номере чисто. Есть где приготовить еду, недалеко Магнит. Горячая вода и отопление. Приятный администратор. Минус - рядом ж/д дорога и с открытым окном спать невозможно.
1
June 23, 2024
Оличный отель! Все на месте, полотенца мягкие, кровать
"не скрипит")) Хозяева радушно встретят и проводя. Одно, НО, мыло, гель не отельное, не для каждого (не одноразовые) )). А так все норм!
3
April 25, 2023
Оценка именно за гостинницу в соотношении цена-качество. Из плюсов это цена, вежливый персонал, чистота, наличии кухни и кухонного оборудования в номере. Из минусов это общая изношенность номера и близость к железной дороге. Очень шумно. В целом впечатления положительные. Но с закрытым окном жарко, а с открытым шумно. Кондиционер бы немного исправил ситуацию, но его в номере нет.
2
1
November 2, 2023
Ну не так шикарно как кажется. Бюджетно чисто удобно. Останавливался в командировке. Все хорошо. Микроволновка холодильник чистые кровати. Рыльно мыльное все по стандарту.
1
June 9, 2024
Забронироволи за месяц ,в итоге по приезду в 8 утра звонят и делают отказ по причине что нет воды ,хотя в соседнем номере вода была ,хотела остаться соглашаясь с такими условиями ,но даже не извинившись сняли бронь ,не надежный отель , приехать с другого города с двумя собаками и остаться на улице ,это просто бесчеловечно с их стороны
3
1
February 14, 2024
Отличная гостиница!
Вежливый и ободрительный персонал. Стильные и уютные номера
Чистота и порядок радует глаз
Буду заезжать еще)
December 23, 2023
Отличный отель. Все очень чисто. Телевизор, душ, есть кулер. Курят все на улице. Приходит вечером кот. Цены нормальные и расположение отеля. Пять баллов.
1
August 27, 2023
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Думаю, все положительные отзывы фейк!!! Бронировал номер в городе Лобня. Выбрал не самый дешевый. На невозвратную бронь не обратил внимания, а зря! По приезду по адресу указанному на сайте, оказалось, что номер находится Зеленограде:) По телефону сказали про ошибку на сайте, но я в этом сомневаюсь. Решил все же поехать Зеленоград.
Во первых, кровать не двуспальная, просто две односпальные сдвинули вместе. Дверь на балкон не закрывается! На балконе стоит сушилка, на котором сохнет постельное белье и матрас. Дверь в туалет заедает при открытии.
Но это ерунда в сравнении с отношением "администратора". Часа через два после заселения, позвонила и начала требовать залог 2000 рублей. Сделать перевод не известно кому на карту! Я отказался, мотивируя это тем, что и так пришлось ехать не понятно куда. Сразу начали угрожать какой-то охраной, выселением. Потерять еще и плюсом 2000 я не хотел, поэтому просто съехал. Служба поддержки ни чем не помогла. Деньги я потерял.
5
2
May 11
Всё супер, жаль только стирка платная, а так рекомендую 👍
February 14, 2024
Отличное место! Комфортно, чисто, аккуратно. Хороший сервис. Вежливый, отзывчивый персонал.
1
1
May 29
Чистые уютные и недорогие номера
June 9, 2024
Отменяют бронь за день,обманывают, что проблемы с водой, а на самом деле номер сдают дороже другим. Приходится в панике искать замену за сутки.
Не рекомендую.
2
1
October 17, 2024
чистота на 3.5
вежливость на 5
место удобное особенно если приезжать без машины. город через дорогу, гостиница прямо у станции жд
бюджетный вариант в общем
1
November 23, 2023
Не понравилось. Не удобное расположение - найти целая проблема, парковки нет. Шум и гам, хотя может мне не повезло с соседями ? Документы за проживание делают кое-как. В другой раз буду искать другую гостиницу.
1
August 13, 2023
Останавливаемся тут уже четвертый раз, хорошие чистые номера, администратор Марина - очень приятная дружелюбная женщина, приятная цена. Очень советую
2
1
August 3, 2022
Приезжал в Лобню по командировке на неделю, номер забронировал работодатель, перед заселением читал отзывы, думал через день съеду.
Но оказалось всё оч даже хорошо. На ресепшене была добрая, вежливая женщина. Залог 2т.р у них принимают наличкой, налички не было у меня, пошли навстречу, на следующий день занёс.
Заселили в 3 номер, всё чисто, без запахов. В номере полотенца, жидкое мыло, средство для мытья посуды, столовые принодлежности на две персоны, холодильник маленький, чайник электрический, микроволновка, тв с множеством каналов. Есть еще номера с плитой.
Соседей и поездов не было слышно. Комары были, но из-за окна в душе, там нет сетки(пообещали поставить) , на основном окне есть сетка.
Сегодня съехал, залог вернули.
3
3
January 11, 2024
Нет горячей воды. Раньше двух если приедете, будете ждать на улице за воротами, а там даже сесть негде. Если мороз, вам капец. В помещении тепло, даже жарко. Администратор норм
June 9, 2024
Отменили бронь за день до приезда, полностью испортив мои планы. Не бронируйте тут если вам нужна уверенность в поездке
1
1
December 27, 2022
Чистые, убранные номера!
Номера хорошие просторные, если брать чуть подороже, то будет номер с кухней!
Отзывчивый и вежливый персонал!
Посещал данный отель не раз и еще обязательно вернусь!
2
1
June 15, 2022
Фото номера не соответствуют действительности. Картонные стены и громкие соседи. Вода в душе не уходит. Спасибо администратору (она же горничная). В номере чисто, помогла найти дорогу и поднять вещи. Разочаровало, что бронировали один номер, а получили вообще другой. Но в 23:00 разбираться с этим после долгой дороги вообще не хотелось. За окном МЦК, постоянный шум. Если закрыть окно, то очень душно. Так же если захотите принять душ после долгой дороги, не забудьте гель для душа и шампунь. Здесь владелец может предложить только мыло. Если решите выспаться перед перелётом не далеко от Шереметьево, то рекомендую выбрать другое место.
3
1
October 23, 2022
Место неплохое, снимали на 2 ночи обошлось все в 4000 р, комнаты самые обычные, чисто, но при засилении ужасно воняло попкорном, все две ночи, сначала нормально, но потом от этого запаха тошнит, то есть вентиляция не работает 😐
Но это мелочи, если вы приехали в командировку то будьте готовы к тому что вам дадут левые чеки, поэтому проверяйте сразу, так как не очень приятен тот факт что жилье в командировке я оплатила со своего кармана, спасибо, собственно за это только одна ⭐
Так как обманывать не хорошо!.
5
1
May 28, 2022
Удобное месторасположение, своя парковка, автоматические ворота. Очень чисто и уютно, в номере есть все необходимое для проживания.
Современный ремонт. Видеонаблюдение.
3
3
August 9, 2024
Мини гостинница. Чисто, уютно, достойно.
1
November 5, 2022
Всё неплохо за такие деньги, чисто, приветливые хозяева. Обратите внимание, залог 2000 только налом! Мы заезжали ночью, и т. к. не обратили внимания на этот нюанс, возникла некоторая сложность. Впрочем, её удалось быстро решить.
3
3
March 19, 2023
Для командировок и переночевать, отличный вариант. Если нет дел на той стороне железной дороги, самоее то. Соответствует цене. Есть платная парковка во дворе.
2
October 6, 2024
Комфортабельный отель по приятной цене
August 16, 2023
Были в ресторане. Еда вкусная. Сидели в беседке. Обслуживание хорошее. Бонус можно курить )
1
February 27, 2023
Ужасный гестхаус. Забронировал номер через островок. При заселении начали требовать дополнительный побор 2000 р. наличными - у меня не оказалось. В результате не заселили. Как итог - потеряны деньги, время, остался без жилья. Избегайте по возможности этот отель
5
April 3, 2023
Отлично место.Комфортно.Хороший сервис.Очень вежливый персонал.Буду приезжать еще и останавливаться только здесь.Спасибо вам!
2
November 20, 2023
Вежливый внимательный персонал, чисто, уютно домашне....
May 19, 2024
Отличный сервис, не верьте отрицательным отзывам, всё было отлично!
1
December 4, 2022
Плюсы - удобный матрас, чисто, тихо.
Минусы - подушки слишком жесткие и высокие , неудобно на них; с утра пока дозвонилась до администратора и дождалась ее прошло 13 мин. Когда спешишь это очень неприятно.
5
August 14, 2023
Сервис не плохой, администратор приятная женщина, с любыми вопросами, обращайтесь, найдете общий знаменатель! Приятного отдыха
January 27, 2022
Это что то с чем то!
Заехали в квартиру на длительный срок,всё было идеально,но только на первый взгляд.
Я не понимаю откуда эти отзывы,либо не попадали на все прелести этого места,либо не настоящие.
Хозяин самый настоящий лгун.
Обманывает на деньги!
Вода работает через раз,батареи еле тёплые,стены картонные,на что хозяин говорит: «Ну да,я знаю»,при этом дальше высасывает деньги,неплохо однако,не правда ли?
Персонал сложно назвать хорошим,потому что была некая особа,которая без спроса открывала квартиру своим ключом и заходила,после чего извинений даже не было услышано,хамка одним словом.
Мариночке отдельное спасибо,единственный адекватный человек в этом месте!
Говорить можно много конечно,но врядли это имеет смысл.Просто знайте,место гнилое!И на долгий срок,и на посуточно тоже.
7
1
May 25, 2024
Всë хорошо. Минус- переезд железнодорожный. Пробки
January 9, 2022
Очень все понравилось. Чисто, аккуратно, все необходимое имеется в номере. Магазины в шаговой доступности. Персонал вежливый, отзывчивый. Спасибо большое!
1
5
February 19, 2022
Отличное место для отдыха. Номера уютные и чистые. Гостевой домик расположен в удобном месте для визита.
Ощущение, как будто находишься в деревенской тишине.
1
5
November 10, 2022
Чистота на 4
Белье постельное свежее, полотенца есть
Горячая вода есть
Для переночевать самое то
Персонал вежливый
1
2
June 9, 2024
В последний момент отменяют бронь, прикрываясь непонятными объяснениями