Живём рядом, очень хочется часто ходить в это место, но при всем старании руководства, нужно подтягивать сервис, всегда долгое ожидание напитков, не очень вкусная пицца и десерты, но очень хороший бизнес ланч за приятный чек.
Отличное заведение, очень вкусная пицца, есть крутое пенное)) белый кролик. Фото не оставил, уж очень вкусно всё выглядело. Всем рекомендую к посещению.
Такой окрошки я не видела нигде))) на вопрос:" Где зелень?"официант с невозмутимым лицом ответила то,что было у поваров то они и положили!!!(то что вообще такое)))паста с лососем была вкусная.
17.03.2022 сделали заказ на сайте. В 9:53 связалась менеджер подтвердить заказ, после подтверждения озвучено время в которое будет доставлена пицца (10:00). В 11:30 я сама позвонила менеджеру сообщить, что заказа до сих пор нет! Внимание ответ: 10 минут назад произошли технические неполадки, поэтому курьер не смог к вам выехать. Какие именно? Отключили свет...
На минуточку, заказ должен был быть у нас еще пол часа назад....
После чего я попросила скидку за представленные неудобства. Менеджер сказала, что данный вопрос ей необходимо обсудить с руководством и перезвонит через минуту.
Прошло 5 минут, ОТВЕТ: ой, извините. Курьер к вам оказывается уже выехал, поэтому мы не можем предоставить вам ни какой бонус; и скидку тоже не можем сделать... вот так. Только глубочайшие извинения....
Более заказ делать в этой организации не буду делать ни я ни мои друзья.
Внутри не была, но пицца СуперРон вкусная, иногда заказываем доставку. Приятные цены, и есть интересные предложения, акции. Привозят достаточно быстро.
Суперпицца в супер роне! Один из не многих ресторанов, которые работают после шоу с Ивлевым. Слушайте, да пицца хорошая, вкусная лучше чем в Додо. Внутри даже детская комната есть. Мне все нравится. Советую)
Show business's response
A
Anonymous review
September 17, 2021
Добрый день.
Звёзды только вежливому курьеру и оператору.
За пару часов до нужного времени оформили заказ, сказали интервал 20 минут, но в итоге опоздали на 1,5часа и то если округлить и убрать эти 20 минут. Не очень верится что дело в курьере, слишком много жалоб по доставке за сентябрь в отзывах других сайтов, скорее всего, неправильно распределяют заказы на готовку или вообще забыли, решили отменить заказ, как подъехал курьер, что и получили холодную пиццу, а как все знают, сколько не грей, пицца уже не получит вкус свежей.
Но крылышки горячие так как были упакованы очень-очень хорошо.
Насчёт ожидание/реальность вообще шок.
Заказывала в Роне не первый раз, никогда такого не было, фото прилагаю.
Как мы видим, кольца лука навалены на пиццу, а в реальности они оооооочень очень мелко нарезаны, и нет, под сыром их нет, потому что его и соуса мало, луку спрятаться негде, это реально так мелко, о мясе вообще молчу и это господа «супермясная», что же в пицце обычной «мясная/ой» 🥲
Были проблемы с оформлением заказы, никто не позвонил, в личном кабинете не указано принят ли заказ, только информация что если позвонят, значит у них проблемы, что не очень даёт уверенности что заказ сформирован.
Воспользовалась пром-кодом на литр морса в подарок, при оформлении в корзине он был, после - нет, в общем решила позвонить и уточнить ожидать ли, получим ли мы морс, ну и конечно, морса в заказе не было, он автоматически удалился👏
Оператор вежливо выслушал, предоставил выбор по вкусу, и вложил своими силами морс в заказ.
Пицца похожа из ларька за 30 рублей 🤣
Совсем не сочно и не вкусно.
Кусок старого хлеба
Отвратительно. Заказали доставку. Такого разочарования еще не испытывали. В городе не так много конкуренции, но в том же Остерио Марио можно наслаждаться просто вкусом пиццы, не особо перегруженной самой начинкой. Краст, сыр, аромат и свежесть продуктов…
А здесь… провал полнейший
Заказали 3 вида пиццы, салаты и тд. Все описывать нет смысла, потому что все исполнено в одном стиле «на дурака». Вонь лука во всем.
Пицца морская модержит 5 креветок сухих, вся обсыпана фиолетовым луком, и дает отвратный запах, и сыра и специй ноль.
Просто ужасно. Все отправили в мусорное ведро и перезаказали в своем любимом месте вкусной пиццы. С экспериментами закончено. Супер Рон учитесь готовить нормальные продаваемые блюда и удачи вам в обучении и старайтесь тянуться за лучшими конкурентами . Удачи!
Здравствуйте! Сегодня отмечали день рождения ребёнка! И это было просто ужасно!!! За неделю заказали стол, но когда пришли в назначенное время он был занят! Пришлось просить других посетителей уступить! За день мы приезжали и делали заказ по меню, и на определенное время! По факту еду принесли через час! И это только пиццу!!! Наггетсы и картофель фри, коктейли пришлось ждать ещё минут 40! В итоге чек принесли в котором указали заказ в 2 раза больше!!! При этом чек приносят только по просьбе! А так сразу сумму выкатывают и терминал на оплату!!! Ужасное обслуживание! Уносят грязную посуду по просьбе, я уже сама встала и убирала со стола!! Прошу принять меры!
6
1
Елена Романова
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Отличная пицца, чистота. Порадовал сан узел. Вежливые официанты. Рекомендуем для посещения с детьми! Второй год отмечаем ДР у ребёнка. Вторая пицца бесплатно на ДР. Уютная обстановка. Есть детская комната.
Отвратительное отношение.
Не думал, что в наше время ещё осталось такое отношение к клиентам. Заказал пиццу днём, на 19:15 чтобы наверняка все успели. 19:30 пиццы нет, звоню, в ответ: «понимаете, пятница вечер, большая загрузка». Серьёзно? Я заранее специально позвонил, будто не знают, что в пятницу повышенная загрузка. По их мнению нужно пиццу заказывать в середине недели и лучше с утра. Привезли через 40 минут. Сама пицца так себе, не заслуживает такого ожидания. Точно больше заказывать ничего не буду. Могу посоветовать людям, которые не дорожат своим временем и привыкли к наплевательскому отношению
Привезли сегодня заказ, мы постоянные клиенты. Не первый раз уже нам не привозят соус, а деньги мы за него отдаём. Заказываем мясной ролл, он стал конечно меньше размером в целях экономии. И ещё нам сказали, что теперь мы не сможем делать заказ, то что мы всегда заказывали без пиццы, т.е. если я хочу заказать два мясных ролла и картошку с соусом отдав за это 428 р., я должна заказать ещё и пиццу...Без этого заказа не будет... Очень обидно, что Вы поменялись в худшую сторону и теряя при этом клиентов.
Очень вкусная пицца!!! Брали пиццу "Пять сыров". Тесто тонкое, вкусное. Обычно в пицце всегда оставляли бортики, но не в этой пиццерии. Вернемся обязательно попробовать другие вкусы пицц!
Решили заказать пиццу с этом заведении , доставка меня разочаровала 2,5 часа это жесть конечно, но меня очень удивила сама пицца - начну с того что один в один на 100% как пицца из ресторана ^Кусай^ , и по виду и по вкусу !!! даже показалось что супер Рон просто перезаказывает у них пиццу и продаёт под своей маркой))) причём цена у супер Рон значительно дороже чем в кусай!
Пицца вкусная но доставка отвратительная….
3
2
Show business's response
Р атаН
Level 4 Local Expert
July 31, 2021
Отмечали день рождения сына. Было 6 чел. Заказывали 4 пиццы_ сырную, детскую, пепперони лайт, барбекю. Все пиццы подали сразу. Все вкусно, пицца горячая из печи. Хорошая, чистая посуда и скатерти. Потом дети поиграли в детской комнате, очень понравилось! Спасибо работникам пиццерии!
Место неплохое, но уровень сервиса слабоват, людей мало, но обслуживание всё равно медленное, оказывается цены в меню не соответствуют действительности, как такое может быть и официантка не знает сколько стоит лимонад добрый) пицца вкусная, детская детям понравилась, извините 5 не могу поставить
Сайт ужасен. То левая пицца к заказу прилетит, то произведёшь онлайн оплату, спишут деньги, а потом позвонят и скажут, что: "платёж не поступал, как будете оплачивать". И подобных косяков с этой пиццерией полно. В общем. Заказывал там 3 раза. На этом всё. Постоянно какие-то проблемы с заказом.
Плюсом, иногда, в соседний квартал, пиццу везут около часа. А это оочень долго, если учесть, что ехать надо 5 - 7 минут.
Ужасное отношение. Заказали пицу, выбрали столик на улице. Однако никто не предупредил, что на улице подают как свиньями в коробке без приборов и салфеток. На требование предоставить приборы официант сказала, что приборы на улицу не дают, их воруют. Менеджер также не пояснила, почему нас не предупредили о таком обслуживании. Пица оказалась холодная. Не советую это заведение.
Решили первый раз заказать пиццу на сайте ,две по две половинки. Итого вышло 1541р. Потом позвонила девушка оператор подтвердить заказ и также уточнила что итого получается 1541р. Приехал курьер оплата была картой через терминал , итого списали 1601р.Неприятно конечно ((, а пицца очень вкусная ))
Были первого сентября днём. Было много заказов. Нас сразу предупредили что заказ будет через 40 минут. Через 45 минут нам так ничего и не принесли (хотя, хотя бы одну пиццу и чай могли принести). Чай вообще принесли когда мы съели всю пиццу. Цена на пиццу у них не дешовая. По вкусу пицца на тройку.
Постоянно меняется состав работников!!всегда разная информация!!! Берем сертификаты на пиццу!!! Всегда какие то проблемы 😔 с этим !!! То так можно то так нельзя. Только самовывоз только доставка 🚚 Нельзя поесть в зале ? Почему. Мы берём всегда напитки еще ?!
Заказали в первый раз неделю назад, очень понравилась, вкусная, сочная! Решили ещё раз заказать через неделю , ту же пиццу , а она оказалась сухая , начинки очень мало , разочаровались (
Все хорошо в этой пецерии
Всегда заказываем там пиццу, она там на 5 с +
Персонал доброжелателен к поситителям.
Show business's response
Анастасия Н.
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Заказывали доставку. Всё супер, привезли вовремя, вкусно, свежие продукты. От Скрутов были в восторге, пицца также не подвела. Спасибо за вкусный ужин ❤️