Живу в этом доме, постоянно захожу в эту аптеку. Была с ребенком на приеме у Лора, возвращались домой, специально ехала быстро на машине, чтобы успеть купить Аквамарис Стронг до закрытия. Важно было перед сном закапать. Зашли в 21:54. Да, поздно. Но за 6 минут вполне можно пробить один спрей, это занимает секунду. Несмотря на это фармацевт сразу при входе сказала, что они закрываются. Я спросила «не пробьете нам одну вещь?» Мне сказали нет. Я сказала ребенку, что сейчас тогда поедем искать другую аптеку (ребенку 4 года). Но в целом понятно, что фармацевта даже это не смутило.
Неплохая аптека рядом с домом, если покупать напрямую цены достаточно высокие, можно сэкономить и финансы и время, заказать онлайн в приложении этой аптеки, на аптеке ру или еаптеке и здесь забрать, это удобно.
Сегодня забирали заказ (еаптека) в аптеке между 15:00 и 16:00.
Заказ выдавала Бирюкова Л.А. Она разговаривала в грубой форме.
Моему мужу стало плохо, и он не сразу смог найти код для выдачи. На его вопросы она отвечала грубо, даже повысила голос: «Я вам уже сказала, звоните в колл-центр».
Когда мы забрали заказ и пожелали ей хорошего дня, она просто отошла, ничего не ответив.
Вела себя пренебрежительное.
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам.
Короткостриженная продавец, сколько раз собирала очереди на пустом месте и подолгу искала препараты и оформляла покупку в компьютере, но даже мысли не было оставить плохой отзыв. сегодня, терпение мое лопнуло. Я зашла в аптеку с двухлетним ребенком, эта женщина продала мне лекарство и вышла из-за прилавка в зал, ребенок именно в эту секунду взял леденец и она гаркнула на него как на собаку бездомную: «а ну положил на место!» 😳 мы не воры и за своими детьми я четко слежу, ребенок бы не вышел с этим леденцом, причем она слышала, как до этого я говорила ребенку, чтобы положил на место резинку для волос. Товары находятся на уровне глаз ребенка! Я расплачиваюсь за товар, отвлекаюсь на секунду, ребенок что-то берет, да положим на место, разве это повод обращаться к ребенку, как к паршивой собаке? Я не стала ничего говорить, продавец занималась уже с другим покупателем, ценю время других людей, да и была с двумя детьми, но осадочек то остался. Просьба, уймите свою пожилую женщину , объясните пожалуйста, как можно, а как нельзя обращаться к покупателям, иначе так и до единицы в отзывах скатиться можно.
Третий раз захожу, третий раз попадаю на эту женщину коротко стриженную, и третий раз она общается так, будто я ей денег должна! Я пытаюсь купить шприцы упаковку, на что у неё каждый раз новая причина отсутствия, то закончились, то только поштучно продаются, то больше никогда не завезут упаковки, а если завезут, то по стоимости поштучно! Я все понимаю, но может вы все таки решите этот вопрос??? В чем дело? Сложно завести упаковки шприцов по нормальной стоимости? И с этой дамой поговорите, чтоб разговаривала нормально. Упаковка 140р за 10шт или 24р за 1шприц! И говорит ещё что это нормальная стоимость, если бы я регулярно не покупала бы у вас шприцы, я бы не знала что нормальная стоимость, а что дорого, то может я бы не обратила внимания! Кошмар! Третий раз ухожу с плохим настроением после вас. Завезите уже шприцы упаковки по 3мл! И объясните продавцу, что если я прошу подешевле препарат предложить, то не надо выставлять меня в плохом свете, что мол - нельзя на себе экономить, надо покупать хороший препарат! Я сама знаю, что мне надо. Если не нравится ваша работа, то увольняйтесь. Что за вечно недовольное лицо?! Накипело, поэтому оценка такая низкая! Две звезды за удобное расположение аптеки.
Проверяйте цены перед покупкой. Купилась на удобство расположения. Цена удивила. За колдакт взяли 476 рублей, тогда как в Столичке он стоит 303 рубля. Неплохая наценка, да? Теперь только предварительная проверка цен и скорее всего поход не в эту аптеку.
Аптека не очень давно открылась, ассортимент большой, цены приемлемые, очень приятные и грамотные фармацевты. Можно на аптеку сделать интернет-заказ на Аптека.ру и Еаптека.
Хорошая аптека с большим ассортиментом лекарств и сопутствующих товаров. Вежливый и компетентный персонал, рядом с домом. Работает допоздна, что радует работающих людей
1
1
Show business's response
Алина Коблова
Level 12 Local Expert
July 14, 2024
Как здорово иметь рядом аптеку возле дома - думала я. Но по факту она бессмысленная. Мне только один раз удалось купить там необходимое. Ни один из сотрудников не знает, что где лежит, а некоторые даже не знают о каких лекарствах я их спрашиваю. У них точно есть мед образование? По компьютеру все лекарства есть, но по факту купить их нельзя, т к сотрудники понятия не имеют где эти лекарства найти. Один раз я стойко ждала 10 мин пока девушка искала сама, потом кому-то звонила и снова искала и не нашла)) Первый раз сталкиваюсь с такими аптеками. Как набирают персонал непонятно.
Чисто, светло, приятная девушка на кассе. Жаль что ассортимент не очень большой. Но всё что срочно - есть! А главное что работает удобно, до десяти вечера.