Отличная аптека,замечательные и грамотные специалисты,находится в шаговой доступности от дома ,очень удобно что можно сделать заказ через интернет,в наличии всегда все есть и не приходится бегать по району за лекарствами.
Удобно, что в эту аптеку доставляют заказы, из минусов - работает всегда только одно окно, если перед вами зайдёт очень медлительный покупатель, простоять в очереди можете минут 15-20, а вам всего-то готовый собранный заказ забрать, казалось бы, минутное дело…во всем остальном обычная аптека
Сегодня 31.01.2024г. в 11-08 часов поступило СМС от Apteka.ru сообщение о доставке заказа в Супераптеку по адресу: г.Москва, ул. Радиальная 6-я, д.3,корп.9. Я пришла специально в аптеку за заказом в 19-30 в этот же день. В итоге мне заказ НЕ продали, а только его показали, что он приехал в Супераптеку. Сказали в Супераптеке, что продать не могут мой заказ, т.к. заказ не прогрузился и они не видят номера моего заказа AD-159733347.
Ужас, я специально пришла в эту аптеку за заказом и в итоге его не получила!
Кто виноват Супераптека или Apteka.ru не известно, но безобразие это однозначно!!!
Скорее всего виновата Супераптека с их горе-фармацевтами!
У ром поступило сообщение от аптеки ру что заказ готов к выдаче. Вечером пришла в аптеку, меня послали лесом так как они не обработали еще заказ. Сказали что выходные и это может быть долго и тд. Если вам нужны лекарства срочно - не заказывайте их в супераптеку.ру. Вишенкой на торте была хамоватая фармацевт, и ее коллеги которые сидели с чаем а не обрабатывали заказы. Выбирайте другой пункт выдачи. Идет уже третий день как мне не выдают заказ! В аптеке напротив к слову заказ отдали сразу же !
Хорошая аптека, прям выручила на все 100%! Особенно наличием препаратами, которые мало где найдешь!!! Подруге в стационар надо было найти очень редкое лекарство, а у них смогла заказать и привезли крайне быстро!!! Супер!
Заходишь в аптеку с приветственным «здравствуйте», в ответ - каменное лицо фармацевта без какого либо приветствия, с пренебрежением и недовольным лицом - «пройдите на другую кассу», при том что на другой кассе никого 🤷🏻♀️
Больше сюда не приду
Очень не приятные фармацевты, вечно с недовольными лицами по типу «че пришла»
Захожу говорю «добрый день, есть ли у вас это» показываю фото, на что просто получаю «нет»
Без приветствия или какой-то элементарной вежливости
Так же застала случай, когда Бабушка пришла к ним за интернет заказом и как я поняла она в итоге вообще перепутала аптеки, но с ней так мерзко и грубо разговаривали
И в принципе часто некоторых лекарств нет
Элементарно хлоргекседин попросила, на что получила классическое «нет»
Хожу уже с открытия.ни разу хамства не видела.может потому что я сама позитивный человек.Атак дороговато,но меня устраивает.там где дёшево,там очереди.
3
1
Александр Н.
Level 23 Local Expert
October 30, 2022
Заказывал у них через сайт с доставкой. Заплатил онлайн. Так ничего и не доставили. Деньги тоже не вернули. ***. «Ждите, с вами свяжутся». И всё.
UPD: вышли всё таки на связь через 4 дня. Деньги вернули. Но осадочек остался.
Ну я не знаю кто работал над дизайном, окошко выдачи, маленький коридор, чем то похоже на обменник валют 😬😂, заходи по одному. Ничего не видно, ни сиропы разглядеть, ни леденцы, все заставлено, смотришь в щелочку. Косметики просто нет на витрине, говорите что надо я принесу , сказала фармацевт. Как так? Кто так выбирает косметику. Много чего нет в наличии эти факт. Мне нужен маалокс 6 пакетов, его никогда там нет!! Попросила девушку заказать, она мне отвечает «Надо закажите аптеку ру, у нас все автозаказ.» Это дикая некомпетентность, кто так отвечает клиенту?
Не знаю в чем супер, но ассортимент хромает на обе ноги, если нет лекарства в соседней аптеке, то тут его точно нет. Убеждался несколько раз. Цены высокие.