SuperSmoke Vape Shop
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Oktyabrskaya
280 m
Oktyabrskaya Metro Station
165 m
Similar places nearby
15 reviews
August 12, 2019
Купил в супер смоке девайс asmodus minikin. Отслужил меньше недели. Две зарядки через usb прошли норм, на третьей начал пропадать контакт, на четвёртой провалилось гнездо (подключал к розетке и не трогал до полной зарядки, с техникой я всегда очень аккуратно).
Пришёл в магазин узнать по поводу гарантии, посоветовали самостоятельно съездить в сервис центра на октябрьской, чтобы долго не ждать диагностики, мол даже если случай не гарантийный, рублей за 200-300 сделают.
Приехал в сервис центр и описал ситуацию. Мне сказали, что это американец и брака быть не может, тем более если проблема с гнездом, сами виноваты. Гнезда нет и отремонтировать даже платно не можем - до свидания.
Сделал звонок в техподдержку и сказали, что всё могут отремонтировать, по стоимости сориентируют в сервисном центре. Вернулся и тот же мужик сказал, что за 2 часа всё сделает. Когда спросил про цену, он подумал секунд 20-25 и объявил 800 руб.!!!
Вопрос: как не вскрыв устройство можно утверждать, что случай не гарантийный? С какого потолка он взял такую цену ремонта, когда даже в магазине сказали максимум рублей 300? И почему сначала послал меня с тем, что деталей нет и ремонт не возможен, а потом оказалось что всё может сделать день в день???? Видимо лень было работать, а потом решил цену заломить, чтоб заработать.
Большое вам спасибо за такое отношение к клиентам!
2
4
July 19, 2019
Не принимали карты, так как не было интернета. Не очень локация и темноватый магазин.
Зато очень хорошие и добрые сотрудники, правда max vg не знали какие жидкости у них есть.
3
July 9, 2019
Очень круты продавцы, все супер объясняют. Дают хорошие советы
2
1