Я очень доволен качеством доставки от супер пиццы+! Они всегда привозят мою пиццу вовремя, а иногда даже раньше указанного времени. Упаковка всегда надежная и пицца всегда горячая и свежая. Я также хотел бы отметить дружелюбный и профессиональный сервис, который предоставляют сотрудники. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Я рекомендую Супер пиццу всем, кто хочет насладиться вкусной пиццей и отличным обслуживанием!
Ужасная работа компании. Никакой заинтересованности в удобстве клиентов. Сделали заказ на сайте, ни времени доставки, никакого звонка подтверждения. Ждали полтора часа, звоню оператору, оказывается доставка 2 часа!!! Как я должна была об этом узнать. Конечно в моих планах не было ждать 2 часа. Говорю оператору, чтобы передали обращение по поводу отсутствия информирования клиентов. Но нет, оператор плевать на клиентов хотел, он не обязан никому ничего передавать и вообще, если хочу узнать время доставки могла бы им позвонить. И если меня что то не устраивает единственный способ, это написать отзыв(со слов оператора) у которого я хотела узнать имя, чтобы пожаловаться на его работу, но она бросила трубку. Вообщем никто ничего не обязан у вас! Зачем нужны операторы тоже непонятно, если они не перезванивают и не работают с обращениями клиентов!
Доброго дня! Про качество пиццы ничего плохого сказать не могу. Возмущает одно почему когда на сайте делаешь заказ на 1600 и внизу пишется:" Вам доступны 2 подарка" я должна оказывается где то внизу в поле их ввести. Разве программа не автоматически должна добавлять подврок?Я считаю это просто обнан людей. И думаю я такая не одна, с кем так получилось.
Из года в год готовят очень вкусную пиццу. Вежливый персонал, оперативная доставка, в результате чего получилась горячая и очень вкусная пицца на нашем столе ! Минусов никаких .
Добрый день!Хочу написать то что всегда заказываю пиццу на верное с 2003 года всегда вкусная на 100%,ребята держут Марку ,желаю все самого наилучшего и процветание компании
Впервые столкнулась с такой ситуацией. В точке самовывоза, в тц Атолл, ждали сотрудника чтобы сделать заказ не меньше 10 минут, по истечению этого времени оказалось что кассир была на кухне и по всей видимости просто общалась с своими коллегами, не обращая внимания на людей. Раньше не было такого в других точках, по этому для меня это удивление.
Не нашла на сайте номер телефона службы поддержки и место куда написать отзыв. Возможно бояться плохих отзывов.
Спустя столько времени на рынке Супер Пицца действительно супер, все на уровне , и время доставки, и качество продукции, попробовав один раз -навсегда завоевали любовь к себе!
Сервис никакой. Чем дальше, тем хуже. Заказ ждали 2 часа и в итоге ничего не привезли. И даже никаких уведомлений не было, что отменили или ещё что-то. Это ужасно.
Все отлично. Редко что-то заказываю и последний раз ел пиццу из Суперпицца почти три года назад. Сделав заказ недавно в этом деле заведении, был приятно удивлен, что качество не упало.
Большой выбор, адекватные сроки доставки, удобный сайт и ЛК (видимо не доработаны до конца статусы заказов, но это мелочи).
Стабильное место где можно заказывать еду и не переживать о качестве.
Хочется оставить отзыв. Заказали две пиццы, пицца барбекю вообще не похожа на барбекю, горчичный соус, в пицце было сало. Доставка осуществлялась 4 часа (больше не встречал нигде, чтобы столько доставляли еду). Пицца приехала вся холодная, со странным запахом, сыр застыл будто несколько дней пицца полежала. Вторая пицца выглядела подгоревшей, тесто сырое.
Был наслышан, что качество изменилось, но не поверил решил попробовать заказ т, оказалось все правдой. Ощущение, что руководству безразличны их клиенты. Разочаровали полностью, больше желания заказывать нет!
Еда совершенно не выглядит аппетитной, спасибо за застывший сыр, холодную пиццу, прилипшие кусочки пиццы на коробке.
Хотелось бы чтобы сотрудники по фото определили название пиццы, есть подозрения что привезли совершенно другое.
Отличное место, чтобы заказать пиццу! Порадовало то, что помимо пиццы достаточно большое меню. Еда всегда горячая и вкусная, курьер всегда связывается ,чтобы уточнить детали и предупредить о том, что скоро будет. Цены отличные.
До вчерашнего заказа 630 было все нормуль, иногда задржки были, но все вроде как свежее. Однако последний заказ - жесть со вчерашнего стола, что пицца, что роллы! Исправьте свое отношение к клиентам, пока вас санэпидеи и Роспотреб не накрыл
Заказала три пиццы, должны были привезти четвертую в подарок, но не привезли. По телефону оператор сказала, что должна быть шкала подарков и нужно выбрать самостоятельно. Я еще раз сформировала заказ и шкалы НЕТ. Оператор утверждает, что у неё всё есть. Это был последний заказ в этой конторе. Испортили настроение в День рождения.
Делали заказ уже под закрытие кухни. Вежливая и отзывчивая девушка помогла сделать выбор, доставка была быстрее, чем обозначено. Роллы очень вкусные, но пицца просто потрясающая. Будем брать ещё!
Здравствуйте,хотим обратиться всем коллективом к руководству Вашей компании.Пользуемся услугами давно и часто .Постоянно стали возникать проблемы с заказами.Каждый раз что то не довозят:салаты,сметаны к дранникам,соусы,колу подарочную, приборы столовые ,не подписывают контейнеры ,хотя просим постоянно ,так как это коллектив. Сегодня не довезли сметану к дранникам (3 порции).В связи с этим, позвонила диспетчеру,которая нагрубила,нахамила ,цитирую ее,,мне все равно будете вы есть или нет",сказали ,что довезут в течении часа ,но привезли через час сорок .Люди остались гододные,так как закончился перерыв .Почему нет контроля сборки заказов ,к кому нам обратиться и кто примет меры?очень разочаровались
Скатились. Раньше была самая лучшая доставка пиццы в городе, сейчас грусть.
Заказывали сегодня 3 пиццы, во-первых доставку задержали на час от обещанного оператором времени, во-вторых, пиццы привезли все холодные, в-третьих, курьер не отдал напитки, которые должны были быть по акции в комплекте с заказом, в-четвертых, курьер не умеет обращаться с терминалом и пришлось ему помогать все настраивать, чтобы оплатить пиццу, в-пятых, когда звонил курьеру, чтобы сообщить о том, что он не отдал нам напитки, курьер не взял трубку. Думаю, больше заказывать пиццу тут не буду.
С каждым заказом качество все хуже.. последний раз привезли почти одно тесто. Отношение к клиентам отвратительное. Возврат денег пришлось ждать 3 часа.
Доставка хорошо начинала, но плохо заканчивают.
Пиццу привезли непрожаренной, с горелыми листьями салата ( ладно, их и выкинуть можно, но тесто из пиццы не убрать).
Отдел контроля качества предложил скидку на заказ 10% . То есть пицца стоила 520₽, а скидку за брак они предложили 52₽.
Смешно)))
ЛУЧШЕ ЗАКАЖИТЕ ГДЕ-ТО ЕЩЁ!
Дополнение: по итогу, привезли новую пиццу. + 1 звезда ⭐️
Ух, угораздило же заказать у них пиццу🤦, пицца не вкусная, хотя как вообще можно испортить такой набор ингредиентов, ветчина кусманами валяется на пицце, сыра фактически нет, ну ладно,это еще по божески) к пицце заказали лагман, открываю пакет а там том-ям🤦♀️, доставка ровно 2 часа, короче в бан такую компанию