Заказ номер 12840486. От 17.10.2024.
Заказ был преготовлен отвратительно.
Заявленные ингредиенты не присутствовали а была замена -обман.
Курьер опоздал на 40минут пица была просто ледяная .
Впервые столкнулась с такой ситуацией. В точке самовывоза, в тц Атолл, ждали сотрудника чтобы сделать заказ не меньше 10 минут, по истечению этого времени оказалось что кассир была на кухне и по всей видимости просто общалась с своими коллегами, не обращая внимания на людей. Раньше не было такого в других точках, по этому для меня это удивление.
Не нашла на сайте номер телефона службы поддержки и место куда написать отзыв. Возможно бояться плохих отзывов.
Спустя столько времени на рынке Супер Пицца действительно супер, все на уровне , и время доставки, и качество продукции, попробовав один раз -навсегда завоевали любовь к себе!
Все отлично. Редко что-то заказываю и последний раз ел пиццу из Суперпицца почти три года назад. Сделав заказ недавно в этом деле заведении, был приятно удивлен, что качество не упало.
Большой выбор, адекватные сроки доставки, удобный сайт и ЛК (видимо не доработаны до конца статусы заказов, но это мелочи).
Стабильное место где можно заказывать еду и не переживать о качестве.
Хочется оставить отзыв. Заказали две пиццы, пицца барбекю вообще не похожа на барбекю, горчичный соус, в пицце было сало. Доставка осуществлялась 4 часа (больше не встречал нигде, чтобы столько доставляли еду). Пицца приехала вся холодная, со странным запахом, сыр застыл будто несколько дней пицца полежала. Вторая пицца выглядела подгоревшей, тесто сырое.
Был наслышан, что качество изменилось, но не поверил решил попробовать заказ т, оказалось все правдой. Ощущение, что руководству безразличны их клиенты. Разочаровали полностью, больше желания заказывать нет!
Еда совершенно не выглядит аппетитной, спасибо за застывший сыр, холодную пиццу, прилипшие кусочки пиццы на коробке.
Хотелось бы чтобы сотрудники по фото определили название пиццы, есть подозрения что привезли совершенно другое.
Отличное место, чтобы заказать пиццу! Порадовало то, что помимо пиццы достаточно большое меню. Еда всегда горячая и вкусная, курьер всегда связывается ,чтобы уточнить детали и предупредить о том, что скоро будет. Цены отличные.
До вчерашнего заказа 630 было все нормуль, иногда задржки были, но все вроде как свежее. Однако последний заказ - жесть со вчерашнего стола, что пицца, что роллы! Исправьте свое отношение к клиентам, пока вас санэпидеи и Роспотреб не накрыл
Заказала три пиццы, должны были привезти четвертую в подарок, но не привезли. По телефону оператор сказала, что должна быть шкала подарков и нужно выбрать самостоятельно. Я еще раз сформировала заказ и шкалы НЕТ. Оператор утверждает, что у неё всё есть. Это был последний заказ в этой конторе. Испортили настроение в День рождения.
Скатились. Раньше была самая лучшая доставка пиццы в городе, сейчас грусть.
Заказывали сегодня 3 пиццы, во-первых доставку задержали на час от обещанного оператором времени, во-вторых, пиццы привезли все холодные, в-третьих, курьер не отдал напитки, которые должны были быть по акции в комплекте с заказом, в-четвертых, курьер не умеет обращаться с терминалом и пришлось ему помогать все настраивать, чтобы оплатить пиццу, в-пятых, когда звонил курьеру, чтобы сообщить о том, что он не отдал нам напитки, курьер не взял трубку. Думаю, больше заказывать пиццу тут не буду.
Делали заказ уже под закрытие кухни. Вежливая и отзывчивая девушка помогла сделать выбор, доставка была быстрее, чем обозначено. Роллы очень вкусные, но пицца просто потрясающая. Будем брать ещё!
Здравствуйте,хотим обратиться всем коллективом к руководству Вашей компании.Пользуемся услугами давно и часто .Постоянно стали возникать проблемы с заказами.Каждый раз что то не довозят:салаты,сметаны к дранникам,соусы,колу подарочную, приборы столовые ,не подписывают контейнеры ,хотя просим постоянно ,так как это коллектив. Сегодня не довезли сметану к дранникам (3 порции).В связи с этим, позвонила диспетчеру,которая нагрубила,нахамила ,цитирую ее,,мне все равно будете вы есть или нет",сказали ,что довезут в течении часа ,но привезли через час сорок .Люди остались гододные,так как закончился перерыв .Почему нет контроля сборки заказов ,к кому нам обратиться и кто примет меры?очень разочаровались
Сервис никакой. Чем дальше, тем хуже. Заказ ждали 2 часа и в итоге ничего не привезли. И даже никаких уведомлений не было, что отменили или ещё что-то. Это ужасно.
Доставка хорошо начинала, но плохо заканчивают.
Пиццу привезли непрожаренной, с горелыми листьями салата ( ладно, их и выкинуть можно, но тесто из пиццы не убрать).
Отдел контроля качества предложил скидку на заказ 10% . То есть пицца стоила 520₽, а скидку за брак они предложили 52₽.
Смешно)))
ЛУЧШЕ ЗАКАЖИТЕ ГДЕ-ТО ЕЩЁ!
Дополнение: по итогу, привезли новую пиццу. + 1 звезда ⭐️
Ух, угораздило же заказать у них пиццу🤦, пицца не вкусная, хотя как вообще можно испортить такой набор ингредиентов, ветчина кусманами валяется на пицце, сыра фактически нет, ну ладно,это еще по божески) к пицце заказали лагман, открываю пакет а там том-ям🤦♀️, доставка ровно 2 часа, короче в бан такую компанию
Заказывали несколько раз роллы, пиццу. Было всё вкусно. Шашлык также неплохой. Время самой доставки достаточно долгое, но это из-за удаленности места проживания.
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 5 уровня
19 августа 2024
Если хочется поесть пиццу, то заказываю в "Супер пицца плюс". Быстрая доставка, приемлемая цена на пиццу и другую продукцию компании. Да, и сама пицца мне очень нравится, т.к. привозят ее всегда "с пылу с жару".
С каждым заказом качество все хуже.. последний раз привезли почти одно тесто. Отношение к клиентам отвратительное. Возврат денег пришлось ждать 3 часа.
Очень вкусная пицца,заказываем не первый раз,спасибо за то,что стали довозить до дома(живём за городом).Заказ привозят вовремя,вежливые доставщики.Поварам огромное спасибо,готовят с душой!
Самая вкусная пицца в городе, всегда приезжает горячей. За 40 минут доставили. На сайте удобно оформить заказ, не надо ждать звонок для подтверждения заказа, сразу оформили и привезли 👍🏻
Всегда заказывала в этой доставке, проблем не было, но последний раз испортил всё впечатление от данной организации.
Сделала заказ в данной доставке. Пицца приехала горелая и вся промокшая. Тесто явно не толстое (но это еще ладно). И нет сыра в бортиках, за которые была доплата.
На сообщения по данной ситуации не отвечают.
Выводы можно сделать самим.