Отличный магазин,зашла после работы(конфет захотелось),сто лет не была в этой сети и очень понравилось.По ассортименту👍,особенно марки "свои",выбор большой,планировка хорошая,персонал чуткий,много акаций,КСО-💣,в моём районе Лента мне не нравится.
На многие товары ценники стоят одни (красные или жёлтые с хорошими скидками), а пробивают совсем по другой цене. Вчера отвратительный инцидент состоялся. Одна из сотрудниц стала кричать и хамить покупательнице, даже замахнулась на нее. Охранник, присутствующий в одном шаге даже ухом не повел. Такое впечатление, что это нормальное обычное для этого магазина явление. Все очереди на кассах в шоке. Сотрудница явно с психическим отклонением быстро убежала. Кое-как управляющая постаралась через полчаса разрешить ситуацию. Но больше мы сюда не пойдём. И, честно, никому не советуем - это не безопасно.
И вообще доверие ко всей сети «Лента» значительно уменьшилось. Кто-то хоть за такое несёт ответственность?!
Переехал сюда недавно и думал , что лента это топ за свои деньги.Залетаешь и неработающие камеры хранения. В итоге ты постоянно копаешься в гнилых овощах выискивая , что то путное за овер прайс на это. А да ты еще должен пойти и взвесить это если ты не хочешь , что бы тебя отругали на кассе приезжие специалисты. Вся продукция постоянно чут ли не в последнем дне по срок годности . самое отвратительное место , что я видел.да я с Калининграда где сервис в разы лучше чем в Москве. Где тебя не обслуживают не русской внешности кассир!!! Москва превратилась в какой то Ташкент. Цены просто космос, а качество 0
Постоянно хожу в этот магазин, т.к. рядом просто нет альтернативы, монополия полная к этого и выхода из метро. А вечером после работы уставшей в 19:30 идти искать продукты вообще не в кайф . Поэтому прошу руководство этого Мазина посмотреть внимательно на ассортимент необходимых товаров в вечернее время. Особенно овощей и фруктов. Вот вчера мне очень нужен был картофель, ну необходим для приготовления супа, как без него. И опа, нет такой услуги, есть ценники, предполагается три или четыре вида этого корнеплода, а в наличии остатки позеленевшего и подгнившего. Ведь днём бывает, а что делать нам, работающим до вечера ,покупателям? Паллеты с фруктами и овощами стоят в зале,, а в лотках витрины остатки "роскоши". Вот с этим там проблемы. В конце рабочего дня прилавки почти пустые. Если фото загрузится, то изучите товар, который там был. И как вам? Цена-качество? Шик. Это вечер08. 07.24 года
Хороший магазин, если какие-то ошибки или проблемы со сроком годности, всегда готовы исправить их и помочь. Ассортимент замечательный, есть готовая еда на развес, можно попросить порезать колбасные изделия с витрины.
Рядом с метро. Чисто, аккуратно, большой ассортимент товаров, удобное расположение товаров. Хорошие бывают скидки на товары. Вежливый и профессиональный персонал.
Была не лучшая Billa, стала такая же Лента. Вечные очереди. Автоматические кассы работают не все. Овощи - часто попадаешь на остатки. Без карты лояльности там делать нечего. При этом кассиры пробивают, даже не спрашивают карту, пока сам не сунешь им. Странный магазин.
Кассиры а магазине выкидывают дополнительные чеки , где указывается акции и скидки для покупателя. Эти чеки они обязаны отдать покупателю. Значит это распоряжение начальства - ПОЗОРИЩЕ!!!!. Магазин совсем стал мало приглядным.
Четвертый день не могу купить морковь. Овощи совсем все плохо, скудно все, раньше был "Билла" все было, весь зал был заставлен ящиками с овощами и фруктами. В магазине на полках ценники стоят одни, на кассе дороже, молочка всегда, когда бы я не заходила, 10 дневная, а то и двухнедельная, хлеб, правда, беру. для уток по 18 руб., А для
себя беру Черемушкинский бородинский, очень вкусный . Никогда не берите бычки в томате серии "лента", полный отстой, просто отходы. Вот сегодня, 23 июля, опять тот же кассир опять поняла и выкинула два последующих чека от моей покупки. Я заметила, она это делает каждый раз и у всех покупателей. А администрация вместо наведения порядка, просит , чтобы я им прислала номер моей пластиковой карты!, а трёхзначный код с оборота им не прислать?! Фотон чека прилагается
Магазин хорошо расположен , рядом со станцией метро"Рязанский проспект". Большой,светлый,чистый.Доброжелательные сотрудники, разнообразный ассортимент, демократичные цены.👍
В целом магазин хороший, но была неприятно удивлена, когда 28.09. 2024, покупала колбасу в отделе гастроном, продавец обслуживала крайне плохо, надменное хамство, что совершенно не соответствует такому магазину. Прошу руководство разобраться в ситуации, заходить отбила всякое желание, недопустимое обслуживание!
Дсже не видно, чтотони что-то стараются...
После ухода Биллы такое днище стало, просто магазин-хаос, магазим бедлам...
Нечисто, некомфортно, персонал неприветливый, ассортимент какой-то ощущение что прям по-минималу подобранный...
Не самый лучший магазин и по планировке и по мерчендайзингу. Но вот то что 31 декабря на сайте было написано, что до 00:00 работает. По факту в 22:00 закрылся.
Заказываю в основном лента-онлайн,хотя этот магазин расположен рядом с домом.Захожу крайне редко,так как в овощах чаще всего гниль и выбрать варианты минимальны,на кассах метровые очереди в какой час мне бы не приходилось заходить..надо отдать должное кассирам,они сдержаны и стараются по максимуму быстро обслужить!но люди на рабочем месте очень уставшие и неулыбчивые.И бич всех времён ленты,как и магнита-это несоответствие ценников!я человек относительно лояльный,тем более сама в сфере обслуживания работаю,но сил бороться с этим нет уже! пожалейте вы своих работников и нас,покупателей!поставьте хоть кассы самообслуживания и аппарат для проверки цен!
Дорогой магазин, не всегда качественный товар, народу очень много на кассах. Часто цена на ценнике не соответствует цене в чеке.
Программа лояльности работает только при постоянных покупках до 16 к в месяц.
Без карты лояльности лучше не заходить.
Что-то странное. На половине продуктов нет ценников, покупаешь наугад. Вечером работает одна касса, очереди километровые. Товар «разбросан» - непонятно, где что находится, логики никакой.
Ассортимент невелик, половина товаров (даже со скидкой) стоит каких-то огромных денег, в тех же онлайн-магазинах без скидки дешевле.
Отдела с алкоголем вообще нет. Некоторые продукты на ощупь липкие.
Теперь о хорошем.
Ставлю пару звёздочек за персонал, единственная кассирша в вечернем хаосе остаётся приветливой, спасибо за это!
Печально, что это единственный магазин рядом с метро. В общем, нужно что-то делать :(
Отзыв отклоняли трижды. В чем причина?
Ассортимент великолепен! Чистота и порядок. Выкладка товаров на высоте! Обслуживают внимательные кассиры, но иногда бывают очереди больше 5-6 человек.
В целос-рекомендую!
Мне понравился Ваш магазин по многим параметрам. Всегда большой выбор молочных товаров, овощей, мясной продукции и свежая выпечка. Благодарим за обслуживание весь персонал.
Не рекомендую данный магазин. Сотрудники ведут себя по хамски. Сняла им просрок в молочном отделе, хотела отдать продавцу. Так она еще и наехала на меня, мол что надо. Серьезно!? Мне? Я пришла за покупками! И попался просроченый товар! Больше не приду к вам!!!
Один из лучших магазинов. Персонал вежливый, очередей в кассе почти не бывает. Чисто. Много товара и хорошие скидки. Надо быть внимательным к скидкам … на ценниках одна цена, а на кассе пробивают другую.
Ужастный магазин. Очень много просрочки, ценники не соответствуют, или их вообще нет. Персонал наглый, отношение хамское. Постоянные очереди и всем всё пофигу. В большинстве работают одни приезжие и относятся хорошо только к своим землякам. У магазина вечером постоянные толпы пьяных приезжих пройти не возможно.А на остальных на плевать. Вопрос когда-нибудь будет порядок или нет. Жаловался много раз а только никакого. Лучше бы его закрыли вообще.
Плюсы: выгодные скидки, с утра всегда выложен свежий товар, хороший ассортимент, отзывчивый персонал магазина.
Минус: мало кассиров, очереди на кассах.
Не очень качественные фрукты, лично я видела на прилавке сгнивший виноград, а все остальное - вроде бы и неплохо, но для Ленты - как-то не очень чисто, мало весов в зале, вообще не по Питерски.
Так себе магазин товару много но очередь на кассе в этом случае убивает все его приимущества эта очередь не знаю когда её нет утром захожу очередь вечером заходил очередь там редко работает 2е кассыне говорю уже о большем их количестве и кассиры одни и тебе как будто они там все по приговорены и отбывают срок
Очереди присутствуют, но в часы максимального наплыва покупателей. Кассы работают в оптимальном режиме, в зависимости от потока покупателей. Выбор товаров от максимально доступной цены, до товаров с высокой ( но при этом доступной для большинства покупателей ) ценой. Срок годности товаров учитывают и отслеживают. НО ... и самим покупателям не стоит пренебрегать отслеживанием сроков годности при покупке. Скидки присутствуют постоянно. Чистота для магазина с такой степенью проходимости потока покупателей соответствует требованиям. Персонал отвечает на все интересующие вопросы. Иногда бывает мало места в торговом зале из-за обилия товаров готовых к выкладке.
Расположение хорошее, сюда бы не мешало увеличение ассортимента товара, его упорядочение, а также необходимость ремонта или хотя бы наведения порядка с тщательной уборкой.
Show business's response
Зина Харитонова
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Магазин с широким выбором товаров и высоким уровнем обслуживания. Всегда ухожу с хорошим настроением.
Живу рядом ,хожу в этот магазин почти каждый день.Раньше была обстановка не очень ,но руководство магазина молодцы ,стали улучшать все .А цены и скидки меня всегда там радовали !