Lenta
247 reviews
February 1, 2023
Рекомендую. Чисто, удобно. По пути из Люберец, когда приходится ездить туда и обратно по работе захожу обязательно. Беру выпечку, хороша. Кассир пенсионного возраста стильная тётенька - замечательная. Стараюсь к ней попасть, профессионал и позитив чувствуешь. Хотя человек ни слова лишнего не скажет, только согласно регламенту своей работе, а просто улыбнётся и ты в ответ и приятно.
1
2
July 26, 2023
Магазин хороший, просторный, хорошая выкладка товаров. Цены в пределах допустимых, есть акции. Все бы хорошо, но на кассе все и останавливается. Кассиры работают очень медленно, не владеют прейскурантом цен. Все время бегают смотреть,. Плохо разбираются в правилах акций, в том чи
1
June 29, 2023
Четверг 29.06.2023 с 13:20 до 13:50 стоял в очереди на кассу.
Людей очень много, кассы работает только 2.
Касса на которой я стоял в очереди переодически ломалась. Персонал не обучен, теряется. Не знает что делать в таких ситуациях. Возраст сотрудников говорит о своём, очень пожилые люди работают.
Передо мной также сломалось всё, кассир не смогла никак выйти из ситуации, сказала ждать перезагрузку около 10 минут.
Ну нереально в супермаркете провести 40 минут на кассе.
Очень всё долго. Единица заслуженная оценка !
Раз ваш магазин стоит прямо у метро, вы всегда должны быть готовы к потоку людей!
5
August 23, 2022
Был там когда то магазин сгинувшей сети "Я любимый" хороший ассортимент более менее приличные цены. Круглосуточная работа. Закрыли. Появилась Билла. Я думал, что это дно. Но ТА-ДАМ! Снизу постучалась Лента. Цены часто не адекватны.да и сами ценники весьма путаны. Необходимо вчитываться в "мелкий" шрифт. Персонала явно не хватает. В самые пиковые часы работает одна касса и только когда хвост достигает десятка человек вызывают второго кассира. При этом исчезает последний и единственный сотрудник зала из-за прилавка отпускающего развесные продукты. Если бы не их расположение возле выхода из метро то и в мыслях не было бы туда зайти.
6
May 1, 2022
Супер "лента" - супер супермаркет. Люблю ходить туда за покупками. Есть все, что необходимо и даже больше. Персонал вежливый, внимательный. Всегда чисто, хорошая навигация товаров. Часто проходят акции, принимают купоны на скидки. Всем рекомендую. Цены соответствуют качеству товаров.
4
January 10, 2023
Раньше после работы всегда заходила в данный магазин Лента, чуть ли не каждый день была в нем. Сколько бы раз туда не заходила, постоянно километровые очереди. Это ужас просто какой то, в итоге домой я приезжала хрен знает во сколько. В итоге я перестала ходить в данный магазин Лента на Лермонтовском проспекте. Вчера 09.01.2023 года была в том же районе, решила зайти, подумала, может изменилось что-то, персонал набрали или очередей больше нет, а продукты то надо было купить. Зашла и опять та же песня, километровые очереди, да к тому же еще сидел новый кассир мужчина нерусский, который еле еле обслуживал, я бы сама бы быстрее себя обслужила, чем этот кассир. Для себя точно сделала вывод, что больше туда НИ НОГОЙ!!!!
4
1
February 11, 2022
Товаронаполняемость средняя , переодически отсутствует разнобразие масла ,молока йогуртов.
Вежливые ,отзывчивые.
Цены со скидкой ,как в других магазинах без скидки, но можно нарваться на хорошую акцию. Чистота ,порядок , правда овощи фрукты не всегда первой свежести ,лежат вялые грустные . Персонал вежлив . Очередей на кассах не наблюдала. Удобное расположение вышел с метро купил ,что нужно и домой.
Если на машине то с парковкой мтгут возникнуть проблемы
1
May 27, 2023
Удобно потому что рядом с метро. Хочу отметить что молодой человек-продавец очень быстро обслуживает, оперативнее женщин. В целом полный порядок.
1
2
April 2, 2023
Отличный магазин, большой выбор овощей, фруктов и выпечки. Удобно расположен, рядом с метро и остановками общественного транспорта!
February 12, 2023
Ассортимент небольшой, даже сезонные овощи и фрукты часто не вкусные
Очереди часто, обычно работает 1 касса
Как магазин у дома - нормальный, но хотелось бы больше ассортимент и чтобы лучше выбирали товары
January 14, 2023
С каждым разом обстановка в магазине все хуже. Покупателей все меньше.в течение дня товар на стеллажах никто не поправляет, создаётся ощущение бардака. Работает одна касса, редкий случай 2. Хочется спросить: а вы нас (покупателей) вообще не ждали?персонал в зале - в молочном отделе и за прилавков. С такой выручкой больше не положено. Сталкиваюсь второй раз с проблемой- не могу расплатиться мир пэй с телефона. Во всех магазинах оплата проходит.
В приложении сообщение, что по технической причине оплата на терминале не возможна. Эта проблема персонала магазина. Кассир должен отслеживать по какой причине не проходит оплата и сообщать руководству. Далее один звонок в банк в тех поддержку и проблема решена. Но им пофиг. Отсюда вывод: потеря выручки и покупателей. Благо в нашем районе выбор супермаркетов большой. Обидно этот магазин портит отношение к Ленте . Хорошо начинали бизнесс, но скатились.соблюдение HASSP и так далее. А сейчас Пятерочка получше будет.
2
July 23, 2022
Частенько после работы захожу в этот магазин, магазин как магазин, бывают акции, по карте ЛЕНТА на многие товары цена чуток ниже. На многие товары стоимость на ценнике в зале одна, на кассе пробивают другую, выше, обращайте внимание на это и настаивайте на продажу товара по указанной стоимости. Немного надоел этот квест, но я буду продолжать😆
2
February 22, 2023
Адские очереди всегда, просто жесть, персонала нет. А так, вкусная выпечка, готовые блюда, средний набор продуктов. В целом купить покушать для семьи можно, на вечеринку вы тут не закупитесь, возможно только летом.
October 2, 2022
Раньше здесь был другой сетевой магазин. В принципе ничего не изменилось. Ассортимент не поменялся. Хорошая акция- скидки, например на мясо. Всегда хорошего качества свинина. Кулинария - не советую, вид не очень. И особо никто не берет. Магазин рядом с метро и остановкой наземного транспорта. Продавцы не приветливые.
15
January 13, 2023
Отличный магазин. Посещаю постоянно. Персонал добрый. В помещении тепло, уютно. Качество хорошее. Большой выбор товаров.
3
2
June 29, 2022
С каждой новой сменой названия, магазин становится только хуже. Любимый, Билла, Лента ассортимент точно не становится лучше. Кассы частенько работает по одной, из-за этого очереди. Чистота тоже не сильная сторона магазина. Из-за неправильного хранения, часто испорченныйе продукты, особенно салатные смеси и фрукты с овощами.
Магазин проходной, так как находится на остановке общественного транспорта следующего в область. Персонал как персонал, меняется часто.
5
July 7, 2023
Качество овощей и фруктов часто выглядят залежавшимися. Цены всё чаще не радуют и есть желание пойти в другой магазин. Даже заходить не хочется.
4
December 21, 2022
Удобное расположение, персонал так себе. Довелось наблюдать как служба доставки складывает товар, желание заказывать доставку отпало сразу. Продавщицы недружественно относятся к русским. Персонал некультурный и невоспитанный. Стоимость и акции на ценниках часто (почти всегда) не соответствуют действительности, на просьбу разобраться администратор магазина подошла со словами "давайте быстрее у меня дела". Далее посоветовала смотреть, что у кассира на экране кассы, а не на ценники 🤣 это жесть просто. На просьбу дать книгу жалоб ответила отказом. Звонить на горячую линию бесполезно, они типа регистрируют обращение, но ничего не делают и обратной связи не дождетесь, звонил им раза четыре на протяжении месяца, услышал нелепые отмазки типа "ой вашу жалобу не заметили"или " До Вас не смогли дозвониться". Вобщем, что касается отношения к покупателям эта сеть магазинов просто ДНО.
4
January 16, 2022
Удобный ! Чистый! Овощи и фрукты всегда свежие и в наличие. Полки заполнены товарами всегда. Свежий хлеб и выпечка на прилавках всегда есть в наличие и горячие. Все сотрудники вежливые и дружелюбные, всегда готовы помочь! Такой магазин всегда хочется возвращаться. Всем спасибо🙏💕
3
May 22, 2022
Очень чистый магазин. Персонал вежливый. Товары свежие. Очень нравятся свежая выпечка. Большой выбор ассортимента. Рады что у нас на районе открылся магазин Лента.
2
May 10, 2023
Отвратительный, некомпетентный, наглый, дерзкий персонал под предводительством бабушки в линзах, которая в упор ничего не замечает. И одной звезды этому заведению очень много
Upd 10.05.23: Руководство магазина считает, что может открываться, имея на смене всего одного кассира. В таком случае, как минимум, директор обязан встать на вторую кассу
5
August 2, 2022
На сегодняшний день один из лучших универсальных гипермаркетов по продуктовлму ряду- Глобус. Свое производство кондитерки, мясо-колбасных изделий. По ценам приемлимо, в отличие от Ленты.
3
May 30, 2023
Каждый раз работает 1-2 кассы , каждый раз очередь огромная. Отпадает желания сюда ходить, только в крайнем случае. Рассмотрите возможность установку касс самообслуживания если персонала не хватает
3
June 25, 2023
Очень вкусная тушёнка у них по хорошим ценам. Всегда есть интересные акции на колбасу и игрушки
1
May 28, 2022
Высокие цены, но ассортимент неплохой. Чисто, красиво. Часта бывают очереди на кассах. Много акций и скидок. Кассиры вежливые. Качество товаров как и в других аналогичных сетях.
2
March 4, 2023
Побывал в этом супермаркете скажу сразу если хотите купить хорошие фрукты то здесь вы их не найдете фрукты овощи не первой свежести , неприятный запах на весь магазин , расставлено как попало очереди на кассах работников много а толку мало , не советую
2
September 16, 2022
Когда здесь был ЯЛюбимый, разнообразие и качество товаров было лучше. Теперь я почти сюда не заглядываю, потому что боюсь нарваться на что-то испорченное, а здесь это теперь частое явление. Гниют фрукты (фото от 2.09). Салаты на полке "свежих салатов" превращаются в жижу на дне пакета, а свежие ягоды все покрыты пушистой белой плесенью (фото от 16.09). А летом, помню, стояли коробки с блинчиками, разбухшие так что вот-вот рванут, хотя срок годности ещё не истёк. Ценники то перепутаны, то их нет, то товар на полке есть, но ценники не пробиваются на "пищалке" и стоит отметка "товар в пути". Каких-то обычных наименований просто может не быть. Например, сегодня не было бананов и салатов "айсберг".
Из плюсов: порой бывают большие скидки 40% (скидки по карте я не считаю, тк это показуха, ведь картой обзавестись легко), и товары по этим скидкам даже не испорченные. Хотя, помню, летом видела пармезан с истекшим сроком годности со скидкой 40%, и каждый кусок уже обзавелся зачатками плесени. Красота)
Кассиры и персонал вежливый, у меня ни с кем проблем не было. Это плюс.
Очереди к кассе бывают огромными, и работает всего одна, это минус.
February 25, 2023
Доброго времени суток. Я являюсь пост покупателем магазина. Покупая любимое печенье, решила проверить вес. Вес не соответствовал заявленому. На контейнере стоял вес 0, 354г, на весах в зале 0, 328, на весах на кассе 0, 340 со слов кассира. А ходить мне в ваш магазин дальше? За другими товарами....
3
September 12, 2022
Выбор товара хороший, имеют место скидки и снижение цен на 40-50 процентов. Качество товаров хорошее. Очередей больших не допускают. Рядом с метро и жилыми домами.
1
2
January 5, 2023
Вроде та же самая лента, но что то не так, как будто именно эта лента отстала в развитии от других лент. Ну и вечная нехватка кассиров. Один кассир на толпу людей, хотяб терминалы самообслуживания бы поставили, если есть не решаемая проблема кадров
3
May 14, 2023
кассиры не знают законов, и придумывают их сами, не продали энергетик в 17 лет прикиньте, хотя в москве тупо нет такого закона, о не продаже энергетических напитков, так мало того кассир просто начала материться и сказала что не продаст, потому что в ИНТЕРНЕТЕ так написано😀
4
1
June 17, 2023
Мы посещаем этот магазин не часто - не устраивает уровень цен, хотя иногда что-то удаётся приобрести по акции, но редко...
September 4, 2022
Хороший магазин, удобный. Чисто и персонал приветливый. Овощи и фрукты свежие. Очереди если и есть, то небольшие.
2
February 23, 2023
Качественное мясо, богатый ассортимент, но постоянные очереди на кассах. Ужасный сырный отдел. Бывает просрочка и неверные ценники, впрочем как и во всех магазинах. В целом обычный магазин.
January 19, 2022
Магазин работает на месте,, Билла,, когда-то с удовольствием пользовалась этой сетью. Надеялась что,, Лента,, будет не хуже. Но....Ассортимент меньше, цены выше, в торговом зале мусор, коробки от товара, явно сократили работников, поэтому в отделах кулинарии, сыров, колбас и рыбы одна продавщица на всё, при том, что и по залу она же выкладывает товар. Весы в зале не работают, что наводит на размышление. В целом продавцы, кассиры вежливы и доброжелательный, а вот руководству магазина стоит задуматься, своё ли место занимает данный человек.
5
December 17, 2022
Метро и остановка рядом , в магазине все есть и даже пекарня , кулинария на высоте , вкусно!!!!
1
November 9, 2022
Нереальные очереди в любое врмя суток! Лишний раз идти не захочешь. Цены приемлемы на мясо, молочку...к рыбе не подступиться, как и к сырному отделу (сыр кусочками что лежит, такое ощущение что часто не свежий), колбаса по космическим ценам. Да бывают приятные акции, это выручает.
3
1
September 9, 2022
Неплохой магазин, увы, видимо из-за недостатка персонала люди не справляются с потоком и выкладкой товара. По приложению несколько позиций есть в наличии, а на полке его нет. Очередь так же бывает длинной, опять-таки думаю из-за недостатка людей.
1
3
July 26, 2023
Хороший магазин, приемлемые цены, чистота, большой ассортимент.
1
June 6, 2022
Завышенный ценник, часто пустые прилавки и цены не соответствуют в зале(каждый день кто-нибудь да ругается из-за этого) ... Практически всегда вечером, когда все с работы едут, то работают 2 кассы, долгие очереди. Лента у кассы не двигается, как в нормальных магазинах, нет касс самообслуживания..... Из + мясная продукция иногда дешевле, чем в других магазинах
3
April 24, 2022
Пришла в магазин за покупкой, передомной стояла девушка уже оплачивала покупки, я услышала, что карта не нужна, можно сказать номер телефона.
Мой вопрос к кассиру заключался в следующем: А что, по номеру телефона тоже можно.
На что услышала в ответ: Да, а Вы не знали?!
Я удивлено ответила: Что нет.
И просила: Откуда я могла это узнать.
В ответ мне прилетело ещё очень много упрёков и раздражения.
В конце разговора, очень культурно отправили домой: ©"Девушка идите уже, домой спать"!!!
Хороший сервис, спасибо!!!!
Больше я туда не нагой.
Надо было попросить книгу жалоб, но у меня на это времени не было....
Ещё раз, СПАСИБО ЗА СЕРВИС!
3
2
June 23, 2023
Удобное расположение. Есть товары, которые в других магазинах этой сети не представлены.
1
November 19, 2022
После превращения из биллы в ленту стал просто отвратительным. Цены нет на 90 процентов товара, торты и хлеб стоят в тележке рядом с витриной, ассортимент тоже стал никакой, в общем делать тут нечего
3
1
January 10, 2022
Выбор товаров невелик. Заходил несколько раз в поисках акций из буклетов и приложений. Ни разу не нашёл на прилавке.
По ассортименту бедно, если сравнивать с другими магазинами сети.
Главный и решающий минус- нет парковки как явления.
Места вдоль дороги забиты всегда. А парковки, которая была раньше, нет вообще- бордюр высокий и заехать туда невозможно вообще.
Не рекомендую!!!
April 21, 2022
Надоело выяснять пробитые и оплаченные чеки, т. к. расчёт по карте и невидно что пробивает кассир, а кассир забывает учесь скидку на данный товар, а затем выдать чек. Опишу подробно . Кассир Калкина.Приобрела свинину карбонат без кости при цене, за ураковку 344,51 имеется скидка 40 процентов. Кассир выбила полную стоимость и забыла, дать чек. Выяснила, только по выписке банка, но это же не молниеносно, а по истечении определёного времени чека нет, доказать ничего не могу. Сегодня целый день уточняю цены и должна ждать возврата денег, а по выше описанному случаю меня обманули гп 135 руб. Не хило. Как быть в таком случае?
3
1
August 21, 2022
Отвратительный магазин, постоянно обманывают с ценниками. Скидочная цена одна, на кассе выясняется, что скидка закончена и цена другая, в разы больше. Утром продавцов вообще нет за прилавком, всё раскладывают товар. В колбасный отдел не дозовешься. На огромный зал один продавец. Это конечно, претензии к руководству. Не хватает людей. На всём экономия. Магазин не советую.
6
December 27, 2022
На кассе часто можно видеть обман,брала продукты по акции,а платишь за полную цену.Атак,в основном все устраивает,кроме обмана.Значит,кассирам платят мало....
3
1
December 8, 2022
Просто ужас! Персонала явно нехватает. А те кто есть не хотят работать. Рыбный отдел можно закрывать, там все равно никогда никого нет. Ценники не соответствуют товару. На некоторые товары ценники отсутствуют. А некоторые ценники висят без товара. Бардак полнейший.
3
1
November 11, 2021
Добрый день. Хочу присоединиться ко всем негативным отзывам. Живу в этом доме, где расположен магазин. Постоянно ходил в Биллу. А в новом магазине, Лента, не нравится не профессиональный персонал ( новый, который набрали). Долго делали возврат. Два раза, за неделю, покупал малину и цена не совпадала..за целую неделю никто не поменял ценник...К сожалению придется ходить в Пятёрочку...
5
February 24, 2023
Худшая лента, из тех, которые я посещала. Часто одна касса только работает. Как-то грязно и сотрудники ходят в чем попало, а не в брендированной одежде.
2