Сегодня была в данном магазине. Отстояв с ребёнком огромную очередь, кассир отказалась пробивать весовой товар. В зале на данный товар ценника не было, что бы взвесить. Так же отказалась представиться.
Безобразное состояние территории при подходу к магазину! С стороны ворот для приема товара все почищено, а при входе снежные колдобины через которые очень затруднительно подойти к входу в магазин. Плюс к этому с крыши стекает вода, когда тепло, то лужа большая, а при морозах , намерзают ледяные колдобины. И никто не убирает. Когда Билла была, творилось тоже самое, думала будет лучше и никаких изменений!
Самый ужасный магазин с крысами ! Крыс больше чем самих покупателей! Директор вообще неадекватная не воспитанная особа из рынка!Из за нехватки рабочий силы магазин страдает .
Раньше в этом месте была Билла. Если честно, со сменой названия разницы особо не заметила ни по ассортименту, ни по ценам. Но плохого ничего сказать не могу: выбор есть, немаленький, на просрочку в данном магазине ни разу не натыкались. Бывают очереди, но не критично. Плюс ещё в том, что открывается этот магазин раньше Магнитов, Пятерочек и тд, а закрывается - позже.
Грубость продавцов, вес товара впаривают какой у них остался, а не какой нужен покупателю, другой кусок не режут. Говорят или бери этот или другой товар или вообще не нравится, иди. Хамство жуткое. Администрация поддерживает продавцов. Ценники отсутствуют местами или неправильные. Ходить к сканеру замучаешься туда-сюда. Хорошо хоть они есть. В других магазинах лучше.
Персоналу, вышедшему на работу 1 января, большое спасибо.
1
1
Show business's response
М
Митя С.
Level 15 Local Expert
September 30, 2023
Постоянное несовпадение ценников с реальной ценой. Пробить покупку по ценнику может только один старший кассир, который хамит и не носит бейдж. На кассах очереди. Почему нельзя поставить кассы самообслуживания, на которых можно было бы пробить в том числе по ценнику товар?
Большая проблема с классами. Пора уже поставить кассы самообслуживания и зону у касс сделать больше. Люди стоят между прилавками, так как касс мало и даже из них работает самое большое две.
Отвратительное обслуживание. В мясном отделе никогда не дождёшься персонала, приходится бегать по залу в поисках сотрудников. Ценники в 50% не соответствуют. В магазине неприятный запах. На кассах очереди. Заходить сюда нет желания. Перекрёсток через дорогу в разы отличается.
Отвратительное обслуживание персонала в магазине по адресу Хабаровская д.8. В рабочий день пришла в магазин в 21.40. народу в магазине было полно, работало 2 кассы. Когда я встала в кассу 3, кассир просто сказал, что она больше не работает и ей надо уйти. На замечания клиентов, что к 1 кассе скопилась очередь из 10 человек - она не реагировала, ФИО сообщить отказалась. Просто молча ушла. Удивительно, что в таких магазинах, как Магнит и Пятёрочка - никогда таких вольностей не позволяют. И, если очередь больше 4 человек, сразу зовут подмогу. Хотя они считаются более экономными.
Обычная "Лента", переделанная из "Билла". Самое неудобное здесь это очень маленькое количество тележек. Никогда нет свободных. А с корзиной в таком большом магазине неудобно. Покупаешь обычно много.
Цены на товары намного завышены... раз открылись хоть ремонт можно было сделать все так же как и в билла... шыло на мыло поменяли название и все... света мало в помещении... постоянные очереди...
Billa вдруг превратилась в Ленту, решил посмотреть, что изменилось. По факту - только вывеска, потому как даже старые указатели не поменяли (это кстати характеризует отношение к людям), и, например, под гордой надписью Вино красуется огромная стена из подсолнечного масла, целый ряд! На кассе сначала пробили продукты, я их сложил в рюкзак, потом сказали доставать обратно и перепробивать... Достал, кассирша уранила банку на пол (вам вообще когда-нибудь где-нибудь роняли товары на кассе?), помяла ее, испачкала, но решила, что мне и так сойдёт. Я возмутился, но она наотрез отказалась сходить её поменять, пришлось подтянуть менеджерку, которая таки сбегала за непобитой банкой. Потом пробили продукты неправильно))) отменяли чек и пробивали снова. Короче клоунада.
Постоянно очереди в кассу. Неужели нельзя в магазине этой сети установить кассы самообслуживания. Пока стояли в очереди у нас всё мороженое растаяло. Пришлось обратно отнести и положить в холодильник. Огромные неудобства в ожидание и при этом покупатели с тележками тыркаются между полками с товаром и холодильными витринами.
Очень жаль что не хватает продавцов,невозможно достучаться,чтобы взвесить колбасу и рыбу.Цены выше чем в Билле и Акции дешевле на 3 копейки от постоянной цены!На уровень ниже,чем было в Билле!
3
Show business's response
Наталья Новикова
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Неплохой ассортимент, товаров, акции, но часто прием товаров происходит в полдень, это не совсем удобно и не выложен товар, его нельзя взять и купить, не ужели это не возможно сделать с утра. Когда нет покупателей.
Перед магазином снег вообще не чистят, хотя обязаны 10 метров от магазина. Если седан, то только "пузом" машины проползти можно. Только за это одну звезду. А так магазин неплохой.
1
2
Show business's response
галина лукьянчикова
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Ходить стала редко ,многое не нравится ,качество товара ,цены,ценники стоят не правильно ,не соответствуют товару ,Билл был лучше .
Очень довольна открытием нового магазина в нашем районе, раньше была знакома с "Лентой" Только по наслышке. Ассортимент неплохой, не хуже бывшей здесь ранее "Биллы".
Увидела крысу, бегущую от стеллажей с рыбной продукцией к отделу мясных продуктов , сказала продавцам, они лишь посмеялись. Больше нет желания заходить в Ленту.
Она настолько же супер , насколько может быть супер ,простой пакет или простой нож, ручка. Главное название придумать себе покруче)) Как была Билла, так и осталось, только название поменяли , все остальное осталось прежним. Даже очереди.