Самый лучший супермаркет,большой ассортимент,доступные ценны,фрукты овощи на высоте всегда свежие. Кассиры очень дружелюбны,приятные и отзывчивые.В магазине приятно находиться,чисто просторно и уютно.Администрация вышего уровня.
В целом магазин неплохой; ассортимент довольно широкий, и цены демократичные; много акций.
Но не нашла замороженую клубнику; питьевая вода представлена самыми простыми брендами; жаль, нет в продаже чиабатты (другая выпечка то есть; а этого хлеба нет); на полках с обычны хлебом очень часто бывает пусто (то ли еще не разложили, то ли раскупили все; хлеб «домашний» почти всегда отсутствует). С молочными продуктами все неплохо: и молоко, йогурты, сметана, сыры - на любой вкус
Мне нравятся акции, которые я получаю как владелец карты Ленты. Мне нравится, что я всегда могу купить мясо по приемлемой цене. Мне нравится выбор сыров. Очень удобно расположение магазина относительно дома.
Единственное хотелось чтобы по утрам всегда были разложены фрукты и овощи. А то часто прихожу, а полки пустые. Товар не разложен.
благодарность кассиру Татьяне Раковской очень вежливая и внимательная всегда подскажет покупателю цену прошу руководство Ленты поощрить материально кассира Татьяну Раковскую
Придурочный , неадекватный охранник, дергает и провряет сумки у всех подряд кто зашел в магазин, бегает за пенсионерами, заставляет завязывать сумки, выдёргивая из рук , подходит вплотную, заглядывает в пакеты, ходит за людьми что-то бормочет по залу, при том что еле разговаривает, кто его взял на работу вообще не понятно, явно по знакомству устроили, сначала я просто обратил на него внимание, но поскольку делаю покупки в этой ленте каждый день и постоянно вижу выходки этого неадеквата и стоя в очереди , общался с покупателями, они тоже крайне недовольны этим стражем галактики.
Вчера, гуляя по району, зашла в магазин в первый раз, так сказать познакомиться. Обычно хожу в пятерочки, которые ближе к щелковскому.
Куча ведер для протекающей крыши в принципе в это время года не так страшны. Взяла товар, пошла дальше по залу и через пару секунд передо мной от прилавка к прилавку пробежала такая толстая и пушистая крыса, что я остановилась от внезапности.
С невероятной завистью, что крыса в магазине выглядит добротнее, чем моя домашняя кошка, я вернула товар обратно на полки и отправилась гулять дальше
живу близко, поэтому хожу достаточно часто, но почти каждый визит оставляет желать лучшего. кассиры очень часто просто игнорируют то, что я здороваюсь первая, не знаю по какой причине. есть две женщины-кассирши (обе с короткой стрижкой и светлыми волосами) и они обе неприятные. одна, которая старше очень неприятно при мне несколько раз отчитывала пожилых людей, другая, которая моложе в целом имеет неприятную манеру разговаривать с покупателями и ведёт себя наигранно (пару раз мне нахамила без причины, поэтому больше никогда не встаю к ней на кассу). научите ваших сотрудников сервису, иначе мне придётся ходить в другой магазин за продуктами
Вечная грязь перед магазином! Лужи осенью, снег у дверей и на стоянке, мусорки рядом с магазином нет!!! Скользко очень зимой прям у входа дверей и внутри входа в магазин! Ковролин нет у входа дверей нет!!! Такое ощущение что именно ценников тоже не везде найдёшь. В морозилках пепезамороженые и размороженые продукция! Какашки -Финкали красивые на полках корма для кошек и животных на всех полках!!!! И погрызанная продукция крысами в магазине!!!! Куда смотрит администрация,директора,и начальство регионального магазина!!!! Хочется спросить?????((((
Достаточный ассортимент, маловат для такого большого помещения.
Обычная лента, фрукты и овощи дешевле, чем в конкурентам. Мясной ассортимент наоборот дороже. Но есть акции и скидки.
К "Ленте" отношусь хорошо.
Но...
Сегодня манго было дороже, чем в "Пятерочке'. Также были выше цены на зелень.
Сегодня же наблюдала полупустые полки.
Самое главное: зимой "Лента" становится недоступной в прямом смысле этого слова. Всё вокруг в огромных наледях !
Всё - таки надо понимать, что покупатели не должны попадать в магазин ползком или получать травмы.
Очень нравится этот магазин. В шаговой доступности от дома, так что я часто захожу туда. Всегда чисто, большой выбор продуктов, по карте бывают хорошие скидки. Да, Лента несколько дороже других магазинов, но ассортимент и скидки/акции по карте нравятся гораздо больше по сравнению с другими магазинами.
Хожу в этот магазин очень часто. Персонал приветливый, но очень заняты работой. Постоянно выкладывают товар, протирают полочки, собирают просрочку. В магазине чисто, товар выложен доступно. Иногда заказываю доставку, когда нужно много продуктов. В целом, я довольна магазином и сотрудниками.
Если честно я в шоке, магазин Лента является одним из любимых, зашел в данный первый раз , во первых ассортимент товаров это капец , очень маленький выбор , нет алкоголя , кроме дешманского вина и пива , в зале был скандал , в магазине грязно , кошмар
Прихожу в магазин около 10.30 никогда нет выбора хлеба в колбасном отделе нет продавца ассортимент корма для животных не обновляется-в наличии нет,того что есть в каталоге с овощами несколько лучше но товар в зал выносят поздно все достают товар из нераскрытых упаковок по всему одни только 3-3-3
Всегда большие очереди.Работает одна касса( максимум две) Последнее время участились обманы штрихкодов( на акционные продуктах) и не соответствие ценников с товаром
Делала заказ на доставку 29 декабря. Доставку иало того, что задержали на полтора часа против указанного срока, так ещё и вместо пяти пакетов отдали четыре. Отсутствовал полностью пакет с овощами. С отделом доставки связаться невозможно, там отвечает бот. В результате все- таки деньги за оплаченные и недоставленные продукты вернули, но не полностью. Хотя мне конечно нужнее были продукты. Очень неприятно, особенно перед праздником.
Надеюсь, что это просто чья- то оплошность, но всё- равно очень неприятно. Когда заказываете доставку, проверяйте при курьере количество доставленных пакетов, хотя они конечно не хотят ждать. Но настаивайте на этом, чтобы потом не было испорчено настроение.
Большой светлый магазин, разнообразие отделов и товара на любой вкус. Всегда чисто, товар разложен по местам, просрочку пока ни разу не встречала. Периодически интересные скидки на товары.
Нам- покупателям конечно же хочется цены пониже. Ведь эти магазины, которые рядом с домом и мы являемся постоянными клиентами. Раньше цены отличались от других магазинов, а теперь сравнялись и даже на многие продукты выше ☝ стали.
Вежливый персонал, широкий ассотимент товаров, мясо и птица по доступной цене. Бесплатные тележки, большой плюс. Единственный недочет - отсутствие нормальной парковки
Не хороший конфликт произошёл из тележки..с охраной в магазине 1 сентября...2023г если внимательно руководитель посмотрит запись в магазине все видно. Охрана сказала что тележку с магазина нельзя вывозить.... хотя у вас не висит бумага ..что можно или нельзя. И во всех магазинах супер маркитах таких проблем нету ...для чего вам такая охрана которая не смотрит за тележками...и ещё хамит. У меня остался не хорошие впечатление о ленте магазина....уважение клиента вам не закон...
Очень плохая организация персонала, большой магазин, но все вот как то не комфортно и вроде товаров много, а производит впечатление, что мы попадаем в пятерочку худших времен. При этом цены не маленькие. Один человек работает и колбасы и на салаты и на пекарню, если надо что то уточнить, то никого не найдешь, при этом куча каких то непонятных якобы сотрудников тусуется около касс, смотрит в телефоны, просто общается. Русского персонала, действительно знающего товар вообще не найти. Вообщем магазин производит жалкое впечатление.
Магазин то хороший, сотрудницы хорошие, добрые, особенно на выдаче салатов. Но есть один нюанс - постоянные очереди. В любой день, в любое время суток натыкаюсь на очереди. Невозможно придти к кассе чтоб не было очереди хотя бы из двух человек. Только в новый год когда работали все кассы очереди не было xd
Я аксакал этого района и очень хорошо помню большие, светлые окна магазина "океан".
Заходя туда, захватывало дух от запахов) и света.
Видя с улицы и заходя внутрь этого магазина,кроме уныния не чувствуешь ничего.
Неопрятный он какой-то, убогий, последний раз из трёх весов в овощном, работали одни, и вообще эта система с весами безумно неудобна, очень долго в итоге совершать покупки, а если с ребенком, то вообще Алес...
Цены после того,как магазин стал лентой после Биллы, не радуют.
В кассу иногда можно и постоять.
В этот магазин я иду по остаточному принципу.
Не фонтан короче)
Большая площадь, помещение всегда чистое. Как и в любом другом магазине бывают дни, когда попадаешь на хорошие овощи и фрукты, а бывает, что не очень. Выгодная цена на мясо по карте. В отделе выпечки очень вкусные булочки)
Оставляет желать лучшего всё. В кассу вечные очереди, кассиров не дозовешься. Весы часто работатают только одни. Ценники не везде, и как всегда и везде "маркетинговый ход", цена одна, на кассе другая. Даже те, кто выкладывает товар, цену не знают. Отсылают к сканеру или на кассу. В овощах- фруктах часто лужи, при плохой погоде, видимо протекает крыша, поэтому грязь. В хлебном ставят тазики и вёдра. Персонал разный, есть хамоватые, есть очень услужливые, но долго не задерживаются, похоже большая текучесть кадров. И товар возят, раскладывают, и за кассу. Только привыкать начнёшь к добродушному кассиру или продавцу, смотришь уже нет , другие. Захожу в эту "Ленту" (Супер надо убрать) , только потому, что совсем рядом живу, а так желания не возникает. "Билла "была лучше. Но думаю зависит не от названия, а от руководства.
Выбор товаров хороший. Очереди в кассу не большие. Чисто. Вежливый персонал, всегда помогут с выбором. Продукты свежие. Можно преобрести товар со скидкой.
В данном месте какого магазина уже только не было (Океан, Седьмой континент, Билла, теперь Лента) - место проходное и людное, постоянное место притяжения, но с каждым годом становится хуже - в сети Билла наверное назначили неправильных сюда людей и он скатился до обычного и серого магазина самообслуживания, с приходом сети Лента ничего не поменялось - темно, не очень чисто, самое долгое обслуживание на кассах в районе, постоянные стычки охраны с покупателями...
Магазин не плохой минус, товар привозят поздно пока разгрузят ждёшь около 30 минут, колбасный отдел всегда без продавца надо ждать, на кассе набирается человек 6-7 долго стоишь в очереди, хотелось бы чтобы к покупателю относились как к себе, любить других как себя
Подошла к тележке у которой никого не было, подошла ко мне сотрудница магазина, сказала что это ее тележка, что она заказ собирает и отобрала тележку у покупателя. Вот это сервис… Потом в отделе колбасы стояла в очереди черт знает сколько, чтобы ПРОСТО ВЗЯТЬ ИКРУ в запертом холодильнике 🙄
Большой выбор товаров, скидки, акции всегда. В торговом зале всегда чистота. Персонал вежливый, особенно в отделе колбасы сыры. Очереди большие бывают редко.
По чистоте и расположению товара один из самых приятных сетевых магазинов, но по цене подороже остальных и поэтому сюда ходим крайне редко. Каких-то уникальных особенностей, по ассортименту не увидел. А средний ценник повыше. Чистота, удобство и комфорт важны, но ключевое все же цена
1
2
Show business's response
Полина
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Магазин нравится, доступные цены, много товаров по акции, но цены на несезонные овощи и фрукты гораздо дороже чем в других магазинах. Большое спасибо за скидку к дню рождения, очень приятно!
В Ленте хорошие всегда фрукты и овощи, надлежащего качества, бывает недорогая свянина на развес. А вот покупать макароны и зерновые тут дорого. На сыры, колбасу и яйца тоже бывают хорошие скидки. Главное, здесь очень удобно все расположено, много места.
При наплыве покупателей, обычно работает одна касса.
А в целом, магазин не плохой. Всегда свежие продукты, просрочки не бывает. Относительно цены на овощи не дорогие.
Норм, выпечка вкусная, разнообразие товаров, правда холодильник с мороженым так себе, практически не охлаждает. Работники на кассе быстро работают. Норм👍🏿
Грязно, ассортимент скудный, очень. Мне не понятно совсем, почему "супер лента"?
Я была впервые в этом магазине, конечно больше не приду, сюда.
Нет очень многих товаров из привычных("лентовских")
Утро, 9 часов. В магазине грязь , мусор, мутная лужа возле прилавков с овощами, растоптанные и уже засохшие ягоды черешни . Значит после закрытия магазин к утренней смене , к открытию ,не подготовили, Запах грязи витает в воздухе. Увидя что снимаю на видео кто то из администрации всем указания надавала и все забегали с вениками , тряпками и швабрами. Копию видео в СЭС.
Неоднократно сталкиваюсь с проблемой оплаченного на кассе товара по акции. А именно: цена на ценнике и цена на кассе не совпадают. 19.12.2022 опять потеряла время, доказывая что сотрудники магазина не правы. Бекон "Дымов" по акции цена 159.99, мне пробили по 279.90. Я разумеется сказала, что цена по акции отличается. Кассир была очень недовольна и послала меня за ценником. Да, да, именно послала, а не попросила. Я сходила, потом долго ждала когда отменят эту покупку и наконец мой вопрос решится. Меня облаила кассир с другой кассы. Диалог не буду расписывать. Хочу отметить что я даже голос не повысила, но разумеется была возмущена. А девушка-кассир очень неопрятного вида учила меня жизни. Я долго отработала в торговле, была и старшим кассиром, и товароведом, и управляющим, права и обязанности, а главное законы торговли знаю на 5. Поэтому было дико слышать от торгового работника то что она вещала. Бекон мне пробили по акционной цене, но на другой кассе. Я не работаю уже 8 лет, возможно технические вещи изменились. Но раньше переоценка и акции "заливались" на все кассы одновременно. Получается на кассе где я оплачивала товар переоценки нет? С какой целью так делают? С ценниками тоже беда. Хочется отметить, что никто не извинился