Очень грустно смотреть как быстро деградирует магазин.
Ассортимент товаров упал. Полки полупустые. Не первый раз замечаю, что ценники под товаром не соответствуют товару, надо быть очень внимательным, чтобы на кассе не быть неприятно удивлённым ценой или, что ещё хуже, суммой в чеке. Люди это видят и ходят в другие магазины-- в вечерние часы пик работают только две кассы из 8, покупателей нет.
Коллектив магазина недавно сменился, новые сотрудники ведут себя как временщики и с магазином и с покупателями. Грустно.
2
Show business's response
G
grey r.
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Касс самообслуживания нет - печальный минус, ассортимент в плюс, магазинные бренды тоже в плюс, кассиров вроде побольше стало - тоже хорошо, ну и от щедрот наших плюс сверху.
Сегодня я пришла за мясом, в холодильном прилавке был асортимент свинины, стояли ценники, я выбрала по акции окорок по 369р., я ждала продавца минут 7, пришёл молодой человек, взвесил мне указанный кусочек и вдруг убрал ценник, стал извиняться, что акция закончилась (как так в 12ч.дня?), прошу разобраться, ведь мясо по этой цене полдня спокойно на прилавке лежало!
Ассортимент и качество товаров неплохие. Хороший выбор молочных продуктов и вин. В то же время, ассортимент фруктов и овощей удручает. Нередко скапливается приличная очередь на кассе. Сети Лента не помешало бы ввести кассы самообслуживания
Ассортимент не совсем устраивает. Дороговато. Но бывают интересные акции, скидки. Иногда очереди в кассу. Персонал вежливый. Качество товаров "разное". Периодически присутствует в зале запах тухлой рыбы, но это, видимо, беда многих супермаркетов. В Перекрестке вообще почти всегда...
Заведите карту говорили мне почти каждый раз. Это ведь так просто по телефону можно пробить. В итоге тратишь время диктуешь телефон а товар все равно по полной стоимости несмотря на акционные ценники
Потрясающий магазин! Больше не хотим вообще туда заходить (хотя и так только в крайнем случае). Судя по количеству покупателей (по сравнение с Биллой, которая раньше была - мы не одни такие. Цены не соответствуют - на ценниках одно, на кассе другое (это относится и к товарам по акции). На днях зашли нужно было сухое молоко для выпечки. В итоге на кассе оно не пробилось, сами пошли за новым пакетом - такая же ерунда - на что мне дали понять - не судьба! Взяли другое...и только дома я поняла, что мне его пробили два раза!!! Пойдем ли мы туда еще? Нет.
Отдел кулинарии и выпечки - пальчики оближешь, один недостаток при посещении " Ленты" мне денег на всё такое ароматное свежее и вкусное не хватает, хотя акции и скидки бывают как никогда в тему.
Неплохой магазин,хороший выбор,недорого,но есть один нюанс- работающие там мигранты. Хорошую вещь превратили в обыкновенный магазин. Из 8 касс работают только 2. Призывы открыть еще кассу при толпе народа игнорируются. Как не зайдешь,все время очередь,особенно вечером.
Постоянные очериди,причем в одну,две кассы,при наличии 7.Ценники часто не соответствуют реальной цене. Всегда занимают очень много времени, если возникают,какие-то вопросы..ДАЖЕ при всём этом я бы не стала писать отрицательный отзыв, еслибы не но.. .Вчера при расчёте на 1 кассе ,продавец,машинально забрала мою карту магазина ЛЕНТА с моих покупок на ленте и засунула ее в свою кассу,Когда я ей об этом сказала,она начала пытаться отыскать ее в стопке других. Достав какую-то из них протянула мне сказав, что это ваша...ОК...Пройдя домой поняла, что чужая...Сегодня попытались разобраться. Та же женщина, на первой кассе поискав и не найдя,оформила новую,при этом потребовав оплатить ее...Я конечно понимаю, цена не велика...Но,извините, буду приходить в магазин, вы станете терять мои карты,а я их оплачивать???нормальная логика...это ещё не считая потерянного времени...не стесняясь ещё и обвинять покупателя в своих же промохах...
То что я искала и не нашла в других магазинах,нашла в Ленте,мне нравится,атмосфера магазина успокаивает
Show business's response
О
Ольга
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Хороший магазин, с большим ассортиментом. Приветливый персонал, особенно хочу выделить кассира Марию( блондинка с короткой стрижкой), она очень дружелюбная, улыбчивая, быстро работает. Так же предложила мне акционный товар, который я с удовольствием по очень выгодной цене и приобрела. Хочу заметить, что даже предлагая дополнительные наименования покупателям, на её скорость обслуживания это ни как не влияет, видно что Мария приходит на работу работать и она ее выполняет с удовольствием. Хотелось бы видеть побольше таких профессионалов своего дела.
Просьба Марии выдать финансовую благодарность за ударный труд.
А то все чаще и чаще встречаются кассиры, которые работают как "сонные мухи", такое ощущение что они приходят не на работу, а находятся на курорте и присели на лавочку отдохнуть, а к ним покупатели подходят и отвлекают их от релаксирования.
Всегда большая очередь. Кассиров не хватает. В целом, магазин ни чем не отличается от Billa, который был. Плюс в том, что выкладывают свежее мясо по доступной цене. В остальных продуктах цены высоковаты.
Персонал разный, есть норм, а есть очень "уставший" от работы. Администраторы вежливые, всегда отвечают на вопросы. Обычного хлеба во второй половине дня нет вообще, только очень дорогой, который ни кто не покупает. Во время дождя с потолка течет вода. Ценников или нет, или перепутаны. Каждую вторую покупку делаю возврат.
Как то печально. А так вроде бы чисто, товар на полках лежит аккуратно.
Сканер в зале не работает.
Терпеть не могу этот магазин, нет возможности ходить по магазину так как хочется, т.е нет прохода между прилавками, если вдруг стоя у кассы вы вспомнили ,что забыли овощи взять, надо обратно идти по всему магазину, во вторых всегда большая очередь на кассе, в третьих убогий ассортимент, ещё ни разу не купила весь список продуктов полностью......жаль нельзя поставить минус5 звезд
Покупки делаю нечасто. Цены высокие. Покупаю тогда, когда есть акции на сыр, овощи, фрукты. Мясо и птицу по акции не покупаю, пару раз нарвалась на испорченные продукты. Ругаться не стала, выбросила. Те же самые продукты из ассортимента магазина покупаю в других местах по более низким ценам.
Все нравится , и выбор и наименование, одно НО , всегда один кассир , всегда, по акциям написано скидка 40% , в реале 10-15% , самое главное ПРИ ленте ЛАРЕК С ЦВЕТАМИ , где хороший выбор цветов , (цены демократичные)
Ассортимент хороший
Скидки и акции по карте клиента
Персонал вежливый
Товары все свежие, просрочки не встречал
Кассы немного необычные, видимо от биллы осталось оформление
В магазине чисто и без посторонних запахов
Очередей не замечал в часы пик работает достаточно касс
Расположение удобное
Рекомендую 👍👍👍👍👍
Цены и ассортимент средние, чисто и нет просрочки, есть выпечка. На территории магазина есть аптека Будь Здоров-хорошая и уютная. Также есть оптика и продажа цветов.
Часто посещаю магазин ЛЕНТА на ул Яна Райниса, всегда всё свежее, радует свежая выпечка, овощи, фрукты,большой выбор мясных, молочных блюд, полуфабрикатов, рекомендую однозначно!
Ужасный персонал, за исключением одного сотрудника, по вечарам ужасные очереди так как чуть ли не постоянно работает одна касса, ценики вечно перепутаны. На постоянной основе, выгружаешь на ленту товар, а он просто не проходит, это касается в основном пива. А сотрудникам кассы на это вообще как шло так и ехало. Уверен в одном что директор или управляющий данным магазином не занимается от слова совсем. Ассортимент можно и больше, место хватает.
Зашел сегодня в ленту за картошкой и обалдел! Такого картофеля я не видел даже в Дикси! Вся в грязи! Наполовину гнилая и мягкая на ощупь! А на ценнике написано «молодая»! Интересно, в каком году эта картошка была молодой?! Потому что сейчас она явно пенсионного возраста!!!
Переехала в этот район и это ближайший магазин. Зашла, очень порадовало отношение кассира.Девушка не смотря на позднее время, улыбалась и предложила оформить карту, плюс бонусом вышел бесплатный товар) магазин хороший, буду приходить сюда чаще!
Вся сеть магазинов ЛЕНТА качество товаров на высшем уровне скидки есть выбор есть персонал вежливый общительный обходительный товары поставляются им вовремя и первой свежести.
В этом магазине каких только суперматокетов не было. Билла, Спар вот теперь Супер Лента. В чем супер правда неизвестно. Ничего особенного. Очень средний маркет без супер