подошла до сеанса в кинотеатре в магазин супер лента, прохожу через кассы самообслуживания с начсо и бутылкой воды, подходит мужчина (не называла бы так, но приходится) и говорит нельзя , я говорю «хорошо, положу тут» , он говорит «конечно, мы последим, можете еще мне на голову поставить», я говорю «что?» , он отвечает «ничего, проходите, купите, что надо, ЧАО»
я девушка, посетитель, клиент магазина, какой-то человек так халатно разговаривает , на мое предупреждение о жалобе «не надо жаловаться, я же хороший» , я говорю «хорошое люди с посетителями , тем более с девушками так не разговаривают» , на что увидела недовольное лицо работника , который после моего ухода пошел все рассказывать охраннику
ужасное и халатное отношение к людям , посмотрите кто работал на кассах самообслуживания 14.12.24 и примите меры , иначе жаловаться пойду в прокуратуру
с моей стороны не было никакой агрессии, я добровольно без всякого давления была согласна оставить товар и зайти в магазин
Небольшой магазин сети Лента. Распаложен в цокольном этаже в досцговом центре. Не всегда бывают в наличии овощи и фрукты, видимо сложности с поставками. Сложная ситуация с вытяжкой из-за чего в отделе сыра и бакалеи стоит неприятный запах мясного отдела
Впервые был в магазине лента, мне всё понравилось, всё на высоте, персонал доброжелательный, буду ходить часто и советовать своим знакомым. Советую всем!
Ни в одном магазине я не видел столь явных надзирателей у кассы. Каждый раз чувствую себя отбывающим наказание. Или как в психушке, где пациентов просят открыть рот, чтобы убедиться, что они проглотили лекарства.
Ни в соседней Пятерочке, ни в Spar через дорогу я не ощущаю такого давления и унижения.
Кассиры стали гораздо менее приветливы. Будто понабрали людей из глубинки, где об уровне обслуживания слышали только в кино.
Конкретно эта Лента долго, медленно, но верно скатывается в совок.
Кассир Котрунова. К ней претензия. В кассе было мало народу, за мной никого, передо мной только один человек. Однако кассир, не извинивших, не предупредив начала пересчитывать целый пакет с мелочью. Это заняло минут 5. Но когда, наконец, настала моя очередь, я задала Котруновой вопрос относительно социальной карты, она очень раздражительно, грубо, с терадой ответила, что ей надоело отвечать на эти вопросы.
Довольно хороший магазин, хорошо расположен, большой ассортимент товаров,комфортно находится, очень радует касса самообслуживания, удобно и почти нет очереди, почти всегда свежие овощи/фрукты, свежая кулинария и очень вкусная,недавно окорочка брала и картошечку с салатом, почувствовала себя где то на даче в 2010, вкусно,ммм,
Супер услуга - без очереди! Если кассир твоя подруга, то надо просто свои покупки положить ей на кассу, а потом встать в очередь с единственным товаром в руках. И о чудо! Тебя пропускают без очереди! И пробивают все твои покупки!
Ужасная лента , не советую именно данный магазин , обслуживание нулевое , подошла попросила сделать нарезку колбас и сыров , женщина грубо ответила что ждите ? Я просила сколько мне ожидать вас она просто игнорировала меня , вы конечно извините но обслуживание нулевое , не говоря уже о постоянной просрочке и не совпадении цен
Магазин с богатым ассортиментом.Хороший выбор овощей и фруктов, Сегодня купила отличные яблоки . Большой выбор картофеля, капуста нового урожая очень привлекательная на вид,есть вкуснейшие молочные сосиски и докторская колбаса от "Окраины" Живу в Люблино,но когда приезжаю к Высоте,обязательно захожу в эту Ленту. Красивый,чистый магазин располагает к покупкам.
Неадекватный охранник, на выходе с магазина, после покупки товаров начал наезжать и настойчиво всех просить показать чек что мы купили, не советую ходить в данный магазин!!!
Большой магазин, хороший ассортимент. Беру тут яйца, овощи, бородинский хлеб и мясо собаке. Иногда попадаю на щавель для супа) Цены зачастую дешевле, чем в соседних магазинах. Надо быть аккуратнее с охлажденной по акции, может быть просрочена. Еще там не ловит интернет, что тоже не слишком удобно. Зато есть кассы самообслуживания.
Третий раз пытался купить продукты в отделе рыба/колбаса/кулинария и каждый раз это было невозможно из-за отсутствия на рабочем месте продавца. Каждый раз ждал по 5-10 минут, наблюдая, как другие покупатели безуспешно ждут вместе со мной и уходят. Вопрос к руководству Ленты: почему вы тратите деньги на рекламу, но не занимаетесь организацией продаж?
всегда избегаю магазинов этой сети, но на днях случилось страшное... погода была жуткая, и решено было все-таки забежать на минуту, купить ватные диски и уйти. да, конечно...
у кассы тянулась понурая очередь, и я выбрала терминал самообслуживания. на левом стояла странноватая парочка (женщина-полубомж и вонючий охранник магазина), на втором — парень, который бегом обогнал меня, лишь бы пробить бутылку воды. терминалы безбожно лагали, а потом и вовсе перестали работать. пока я наблюдала за сим, мимо прошел мужчина с глазами в разные стороны и торчащими зубами. он шептал себе под нос: "будьте вы прокляты, будьте прокляты". тем временем очередь достигла критического размера, а оставшиеся две кассирши жаловались, что кассу нельзя открыть. помимо технических аспектов, это физически было невозможно — выход со второй кассы был завален какими-то коробками. пришлось сдаться и уйти, чтобы никогда больше сюда не возвращаться.
я искренне не понимаю, как эти магазины выживают. цены не дешевые, при этом всегда грязно, все ценники перепутаны, товары криво стоят... мерзость
Хороший магазин, широкий ассортимент, причем всегда какие-нибудь выгодные акции, например на шоколад, макаронные изделия, крупы. Бывает, что в кассы очередь, но, если времени подождать нет, то можно воспользоваться кассами самообслуживания. Все сотрудники очень доброжелательны.
Сам по себе магазин организован несколько сумборно, все не по порядку, невсегда можно сразу найти нужный товар. Народу редко бывает мало, часто толкучка. Кроме того, 3 звезды ставлю из-за того, что 11.06.23 при покупке на кассе самообслуживания судя по всему охранник, стоял просто впритык пока я с ребёнком пробивала наши немногочисленные товары и дышал в спину ,пока мы оплачивали товары банковской картой. Было очень некомфортно.
Магазин Лента в ТЦ ВЫСОТА меня приятно порадовал большим выбором хлеба свежеиспеченного и не дорого а также выбор фруктов, овощей. Хороший выбор готовой продукции кулинарии, рыбы и молочной продукции, единственное в час пик на кассах большие очереди , но девочки кассиры стараются отоварить всех быстро, за что им большое спасибо за внимание и вежливость. Всем советую магазин Лента.!
Супермаркет Лента на ул. Юных ленинцев, 52 - замечательный магазин. Находится в новом торговом центре Высота. Очень большой выбор товаров. Особенно хороший ассортимент овощей и колбасных изделий. Бывают очень приличные скидки, в частности перед Новым годом на икру и красную рыбу. С удовольствием посещаю этот супермаркет, тем более, что в Высоте, есть много других интересных мест, куда можно заодно наведаться.
Большой ассортимент. Новые обновления купонов регулярно. И по купонам хорошие товары. Овощи замороженные по отличным ценам , если сравнивать с другими супермаркетами.
Сам магазин хороший, на минус первом этаже, есть лифт , хороший ассортимент и магазин не большой, для меня это +! Купила все необходимое за 15 минут , очередей нет ! но рядом не удобная парковка, но это больше вопрос к торговому центру, а не к магазину!
Очень интересный магазин, расположение отделов как в магазинах в Европе! Все компактно, аккуратно , везде чисто. В ленте очень хорошая система лояльности покупателей и выбор ассортимента. Скидки на товары есть в каждой подгруппе товара. Всегда хожу только в ленту. Нравиться отношение сотрудников, всегда поздороваются и рады помочь , кассиры доброжелательные всегда! Рекомендую 👍
Покупала в ленте на юнных ленинцев 52 свёклу в упаковке 1 кг. 80₽На кассе пробивают мне 10 кг.!!! Хорошо заметила сразу сделали возврат, а если по карте расплачиваться ещё и ждать возврат три дня. Через несколько дней покупаю морковь в упаковке 1 кг. 80₽На кассе мне опять пробивают уже 20 кг.!!! Это у них уже заложено в компьютере эта цена! как так можно? Хорошо заметила сделали возврат, а если нет ?вот вам и электронные чеки, многие не берут чеки на это и рассчитывают ,что не заметим не проверем чек? Надеюсь что больше не будет такого казуса. В принципе магазин не плохой
Небольшой магазин со сложной архитектурой, столбы, лабиринты, на кассе очередь, но есть самообслуживание и минимальный набор без особо разных сортов продуктов, магазин то небольшой
11.11.2024 18:50, из всех касс самообслуживания работает только 1. Обратился к сотруднику который рядом стоит, чтоб кассу разблокировал - развел руками и ничем не помог.
В данном магазине всё чисто, качество товаров нормальное, персонал вежлив, НО... Практически на 90 процентов товара установлены красные ценники и.е. скидка. Скидочная цена зачастую выше рыночной, т.е фактически никакой скидки нет. При этом покупатели пенсионеры не могут воспользоваться скидкой по социальной карте и другие покупатели не могут использовать скидки по предлагаемым купонам.
Магазин чистый, аккуратный, персонал очень вежлевый, Особенно сотрудница Валентина,
Очень позитивная,ответственная и доброжилательная. Помогла выбрать нужный мне товар и посоветовала много всего интересного из ассортимента магазина. Желаю успехов Валентине и в повышение в ЗП!!!!!!
3
1
Show business's response
Иван Человеков
Level 14 Local Expert
August 10, 2024
Магазин портится на глазах. Буквально за полгода сильно ухудшилось качество овощей в лотках, пропало много привычных продуктов, ассортимент, в целом, сильно поскуднел. В мясном / рыбном отделе постоянно никого нет. Сегодня на попытку позвать продавца услышал - она на обеде. Претензия, разумеется, не к человеку, а к тому, кто додумался оставить там одного человека.
Отличный магазин. Большой выбор молочных продуктов. Всегда есть свежезамороженая рыба. Большое разнообразие мясной продукции. Всегда есть выбор овощей и фруктов.Много акций и всевозможных скидок
На супер он не тянет, однозначно, начиная с размеров самого магазина. Маленький, тесноватый, со скромным выбором товаров. Хотя сотрудники очень внимательные и вежливые. Расположен на минус первом этаже, а травалатора нет и тащить тяжелые сумки по эскалатору радости мало.
Хороший магазин,чистый,большая площадь,недалеко расположен от метро,есть кассы самообслуживания,большой выбор товаров,цены нормальные,персонал вежливый,есть скидки.Рекомендую всем магазин!
Очень хороший магазин! Ассортимент товаров разнообразный. Особенно нравится большой выбор сыра, есть импортный из Швейцарии. Очень радуют акции со скидками на разные группы товаров.
Не понравилось то, как кассир Федуокина Татьяна это в Высоте магазин довела до истерики женщину с тремя детьми. Не в состоянии была сделать возврат. Жалобной книги нет. Директор бегает от покупателей, администратор орёт.
Большой ассортимент,практически нет очередей на кассе,этому способствуют и кассы самообслуживания с удобным функционалом.К качеству товаров претензий нет совсем.Скидки и акции есть постоянно.
Мне не нравится данный супермаркет. Как то все неряшливо и не аккуратно. Было бы здорово чуток навести порядок и систематизировать продукты. Ничего не покупала, про персонал ничего не могу сказать. Оценка просто за внешний вид супермаркета