Довольно хороший магазин, хорошо расположен, большой ассортимент товаров,комфортно находится, очень радует касса самообслуживания, удобно и почти нет очереди, почти всегда свежие овощи/фрукты, свежая кулинария и очень вкусная,недавно окорочка брала и картошечку с салатом, почувствовала себя где то на даче в 2010, вкусно,ммм,
подошла до сеанса в кинотеатре в магазин супер лента, прохожу через кассы самообслуживания с начсо и бутылкой воды, подходит мужчина (не называла бы так, но приходится) и говорит нельзя , я говорю «хорошо, положу тут» , он говорит «конечно, мы последим, можете еще мне на голову поставить», я говорю «что?» , он отвечает «ничего, проходите, купите, что надо, ЧАО»
я девушка, посетитель, клиент магазина, какой-то человек так халатно разговаривает , на мое предупреждение о жалобе «не надо жаловаться, я же хороший» , я говорю «хорошое люди с посетителями , тем более с девушками так не разговаривают» , на что увидела недовольное лицо работника , который после моего ухода пошел все рассказывать охраннику
ужасное и халатное отношение к людям , посмотрите кто работал на кассах самообслуживания 14.12.24 и примите меры , иначе жаловаться пойду в прокуратуру
с моей стороны не было никакой агрессии, я добровольно без всякого давления была согласна оставить товар и зайти в магазин
Магазин с богатым ассортиментом.Хороший выбор овощей и фруктов, Сегодня купила отличные яблоки . Большой выбор картофеля, капуста нового урожая очень привлекательная на вид,есть вкуснейшие молочные сосиски и докторская колбаса от "Окраины" Живу в Люблино,но когда приезжаю к Высоте,обязательно захожу в эту Ленту. Красивый,чистый магазин располагает к покупкам.
Третий раз пытался купить продукты в отделе рыба/колбаса/кулинария и каждый раз это было невозможно из-за отсутствия на рабочем месте продавца. Каждый раз ждал по 5-10 минут, наблюдая, как другие покупатели безуспешно ждут вместе со мной и уходят. Вопрос к руководству Ленты: почему вы тратите деньги на рекламу, но не занимаетесь организацией продаж?
Ни в одном магазине я не видел столь явных надзирателей у кассы. Каждый раз чувствую себя отбывающим наказание. Или как в психушке, где пациентов просят открыть рот, чтобы убедиться, что они проглотили лекарства.
Ни в соседней Пятерочке, ни в Spar через дорогу я не ощущаю такого давления и унижения.
Кассиры стали гораздо менее приветливы. Будто понабрали людей из глубинки, где об уровне обслуживания слышали только в кино.
Конкретно эта Лента долго, медленно, но верно скатывается в совок.
Большой магазин, хороший ассортимент. Беру тут яйца, овощи, бородинский хлеб и мясо собаке. Иногда попадаю на щавель для супа) Цены зачастую дешевле, чем в соседних магазинах. Надо быть аккуратнее с охлажденной по акции, может быть просрочена. Еще там не ловит интернет, что тоже не слишком удобно. Зато есть кассы самообслуживания.
всегда избегаю магазинов этой сети, но на днях случилось страшное... погода была жуткая, и решено было все-таки забежать на минуту, купить ватные диски и уйти. да, конечно...
у кассы тянулась понурая очередь, и я выбрала терминал самообслуживания. на левом стояла странноватая парочка (женщина-полубомж и вонючий охранник магазина), на втором — парень, который бегом обогнал меня, лишь бы пробить бутылку воды. терминалы безбожно лагали, а потом и вовсе перестали работать. пока я наблюдала за сим, мимо прошел мужчина с глазами в разные стороны и торчащими зубами. он шептал себе под нос: "будьте вы прокляты, будьте прокляты". тем временем очередь достигла критического размера, а оставшиеся две кассирши жаловались, что кассу нельзя открыть. помимо технических аспектов, это физически было невозможно — выход со второй кассы был завален какими-то коробками. пришлось сдаться и уйти, чтобы никогда больше сюда не возвращаться.
я искренне не понимаю, как эти магазины выживают. цены не дешевые, при этом всегда грязно, все ценники перепутаны, товары криво стоят... мерзость
Магазин Лента в ТЦ ВЫСОТА меня приятно порадовал большим выбором хлеба свежеиспеченного и не дорого а также выбор фруктов, овощей. Хороший выбор готовой продукции кулинарии, рыбы и молочной продукции, единственное в час пик на кассах большие очереди , но девочки кассиры стараются отоварить всех быстро, за что им большое спасибо за внимание и вежливость. Всем советую магазин Лента.!
Хороший магазин, широкий ассортимент, причем всегда какие-нибудь выгодные акции, например на шоколад, макаронные изделия, крупы. Бывает, что в кассы очередь, но, если времени подождать нет, то можно воспользоваться кассами самообслуживания. Все сотрудники очень доброжелательны.
11.11.2024 18:50, из всех касс самообслуживания работает только 1. Обратился к сотруднику который рядом стоит, чтоб кассу разблокировал - развел руками и ничем не помог.
Большой ассортимент. Новые обновления купонов регулярно. И по купонам хорошие товары. Овощи замороженные по отличным ценам , если сравнивать с другими супермаркетами.
Неадекватный охранник, на выходе с магазина, после покупки товаров начал наезжать и настойчиво всех просить показать чек что мы купили, не советую ходить в данный магазин!!!
Сам магазин хороший, на минус первом этаже, есть лифт , хороший ассортимент и магазин не большой, для меня это +! Купила все необходимое за 15 минут , очередей нет ! но рядом не удобная парковка, но это больше вопрос к торговому центру, а не к магазину!
Покупала в ленте на юнных ленинцев 52 свёклу в упаковке 1 кг. 80₽На кассе пробивают мне 10 кг.!!! Хорошо заметила сразу сделали возврат, а если по карте расплачиваться ещё и ждать возврат три дня. Через несколько дней покупаю морковь в упаковке 1 кг. 80₽На кассе мне опять пробивают уже 20 кг.!!! Это у них уже заложено в компьютере эта цена! как так можно? Хорошо заметила сделали возврат, а если нет ?вот вам и электронные чеки, многие не берут чеки на это и рассчитывают ,что не заметим не проверем чек? Надеюсь что больше не будет такого казуса. В принципе магазин не плохой
Show business's response
И
Иван Человеков
Level 13 Local Expert
August 10, 2024
Магазин портится на глазах. Буквально за полгода сильно ухудшилось качество овощей в лотках, пропало много привычных продуктов, ассортимент, в целом, сильно поскуднел. В мясном / рыбном отделе постоянно никого нет. Сегодня на попытку позвать продавца услышал - она на обеде. Претензия, разумеется, не к человеку, а к тому, кто додумался оставить там одного человека.
Сам по себе магазин организован несколько сумборно, все не по порядку, невсегда можно сразу найти нужный товар. Народу редко бывает мало, часто толкучка. Кроме того, 3 звезды ставлю из-за того, что 11.06.23 при покупке на кассе самообслуживания судя по всему охранник, стоял просто впритык пока я с ребёнком пробивала наши немногочисленные товары и дышал в спину ,пока мы оплачивали товары банковской картой. Было очень некомфортно.
Супермаркет Лента на ул. Юных ленинцев, 52 - замечательный магазин. Находится в новом торговом центре Высота. Очень большой выбор товаров. Особенно хороший ассортимент овощей и колбасных изделий. Бывают очень приличные скидки, в частности перед Новым годом на икру и красную рыбу. С удовольствием посещаю этот супермаркет, тем более, что в Высоте, есть много других интересных мест, куда можно заодно наведаться.
Хороший магазин,чистый,большая площадь,недалеко расположен от метро,есть кассы самообслуживания,большой выбор товаров,цены нормальные,персонал вежливый,есть скидки.Рекомендую всем магазин!
На супер он не тянет, однозначно, начиная с размеров самого магазина. Маленький, тесноватый, со скромным выбором товаров. Хотя сотрудники очень внимательные и вежливые. Расположен на минус первом этаже, а травалатора нет и тащить тяжелые сумки по эскалатору радости мало.
Большой магазин, в котором можно купить все интересующие продукты и что-то из немалого ассортимента иных, обычных для гипермаркетов всех торговых сетей, непродовольственных товаров только, может быть, немного дешевле с картой. Удобно расположен, удобные подход и подъезд.
Большой ассортимент,практически нет очередей на кассе,этому способствуют и кассы самообслуживания с удобным функционалом.К качеству товаров претензий нет совсем.Скидки и акции есть постоянно.
В Ленте бываю частенько.Но если честно разочаровалась именно этим магазином.Ассортимент не очень,цены выше ,да и качество желает лучшего.Особенно мясной отдел.Приходят смс о скидках,приходишь а выбрать не из чего.
Не понравилось то, как кассир Федуокина Татьяна это в Высоте магазин довела до истерики женщину с тремя детьми. Не в состоянии была сделать возврат. Жалобной книги нет. Директор бегает от покупателей, администратор орёт.
В данном магазине всё чисто, качество товаров нормальное, персонал вежлив, НО... Практически на 90 процентов товара установлены красные ценники и.е. скидка. Скидочная цена зачастую выше рыночной, т.е фактически никакой скидки нет. При этом покупатели пенсионеры не могут воспользоваться скидкой по социальной карте и другие покупатели не могут использовать скидки по предлагаемым купонам.
Кассы самообслуживания работают не с самого утра, из-за этого очередь на единственной кассе. Почему нельзя открывать смены с самого открытия?
Show business's response
А
Анастасия Ж.
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Из плюсов - есть продукты.
Персонал подбирается с улицы. От невменяемых охранников без формы и опознавательных знаков, до сотрудников кассы. Одна важность на лице и недовольство что просят поработать. Отвратительный магазин.
Сеть сама не плохая, выбор есть, цены приемлемы, особенно если есть карта магазина. В данном магазине минусы есть. Первое-увидела таракана на полке. Сказала девушке в зале. Та молча его скинула на пол и всё. Администрация, надо травить насекомых, ведь продукты питания у Вас. Второе-не всегда скидка на ценнике проходит на кассе. Будьте бдительны.
Чаще всего здесь закупаемся. Нравится магазин и персонал. Вежливые и приветливые. Редко товар испорчен, бывает что его портят некоторые покупатели. Недобросовестные . Мир не идеален.
Отличный магазин. Большой выбор молочных продуктов. Всегда есть свежезамороженая рыба. Большое разнообразие мясной продукции. Всегда есть выбор овощей и фруктов.Много акций и всевозможных скидок
Суперская лента всегда есть товар по хорошей цене и даты производства, есть иногда очереди к кассам , но зато стоят кассы самообслуживания, так что эта проблема быстро решается.
Сотрудникам магазина ориентироваться легко. Чего нельзя сказать о покупателях - иногда создается впечатление, что участвуешь в каком-то квесте по поиску необходимых товаров. Понимаю, что какую площадь выделили, там товары и размещаете, но нельзя ли упростить поиск? В целом, ассортимент - весьма достойный!! Но учитывая наплыв покупателей, учтите, пожалуйста, и загруженность касс - 2 кассира на 4-5 касс. А то иногда ради мелкой покупки (1-2 наименования) приходится стоять в долгом ожидании, как будто скупил полмагазина(((((
Мне не нравится данный супермаркет. Как то все неряшливо и не аккуратно. Было бы здорово чуток навести порядок и систематизировать продукты. Ничего не покупала, про персонал ничего не могу сказать. Оценка просто за внешний вид супермаркета
Магазин чистый, аккуратный, персонал очень вежлевый, Особенно сотрудница Валентина,
Очень позитивная,ответственная и доброжилательная. Помогла выбрать нужный мне товар и посоветовала много всего интересного из ассортимента магазина. Желаю успехов Валентине и в повышение в ЗП!!!!!!