Магазин хороший но есть неудобство
Плюсы - есть товары по низкой цене, есть подходящие товар, качественный товар, юморические сотрудники (с шутками:))
Минусы - Одна рабочая касса, нет нужного товара, средняя очередь, нет касс самообслуживание,
В принципе магазин хороший но есть недостаток, Уважаемый Администратор Филиала Ленты, пожалуйста исправьте косяки и минусы которые я обнаружил, потому что это не очень хорошо для заработка не снижаю звезду только благодаря кассирше, ей респект, а администратору НО! надо справить косяки, но Многие говорят что там есть бомжи (я опровергаю этот факт, потому что я их не видел) продукты лежат гнилыми (Опровергнуто - не видно гнилых и тем более на полу продуктов), На полу грязь (Частично подтверждено - у зоны с продуктами видно немного земли, а дальше уже не видно), одна рабочая касса (подтверждено - фото доказательство)
Отвратительный магазин. В зале грязь,фрукты лежат гнилые, около входа на крыльце на постоянной основе дежурят бомжи. Нет кассы самообслуживания. Зайдя вечером, купить 2 хлеба,стояли в километровой очереди. Но,о чудо,вроде как открылась вторая касса. Но радость продлилась недолго… прекрасный мужчина на кассе,увлеченно набирая чей-то номер в телефоне,очень долго обслуживал. В итоге вышла без покупки. Уважаемая администрация,если Вы считаете ,что для покупки 2 батонов хлеба 40 минут это нормально,Вы глубоко заблуждаетесь!
Сам магазин не плохой,есть все что нужно и цены нормальные.Но...с кассами вообще беда.Несколько раз уже жаловалась,а воз ины не там((Касса работает одна Сколько уже писала поставить кассы самообслуживания,но так и не поставили На замечания позвать ещё человека на кассу,начинают хамить.Суетятся по залу работники(создавая видимость,что они заняты),по факту ни чем не заняты.И чем дальше,тем все хуже.Поставьте наконец то кассы самообслуживания!!!
Зашла вечером после тяжелой дороги, купить молока яиц и хлеба и уйти. Не тут то было. Подхожу на кассу. Женщина с темными волосами пробивала продукты предыдущей, поздоровалась со мной. Думаю какая приветливая и културная. Кладу продукты из корзины. Доходит очередь до меня. Опять здоровается. Думаю ну ладно, мне не лень, могу и ещё раз поздороваться. Потом начинается серия распросов, на тему пакета, акционных товаров, бонусной карты и всего того чем можно "порадовать" и так уставшего человека. Ответила уж из последних сил что ничего не надо. На что женщина видя мое выражение и отсутсвие сил, опять переспрашивает как будто добить хочет, а по акции какой то там продукт не хотите. Я опять отказалась. На что она умозаключила с какой то неистово стремной улыбкой, как у Гринча, "Вот такая я волшебная". На что я переспросила, и давно она такая, а в ответ "5 лет тут так работаю". Вот честно, живу тут с 2013....но вот такое безумие только в этой ленте встретила...Отправьте пожалуйста сотрудников в отпуске или хотя бы на один выходной, или что то сделайте, потому что так издеваться над покупателями... какие то крайности...или молчат или наоборот добивают вопросами...
Персонал доброжелательный, высокого уровня подготовки! Выбор товаров огромный, всегда что-нибудь да купишь лишнее! Чисто, понятно, без лишней толкотни! Лента - магазин резерва!
Моя любимая лента.много лет я посещаю этот магазин.даде несколько раз в день .сотрудники -супер,вежливые,приветливые,с улыбкой встречают.акции,скидки это очень приятно .не стоит на месте руководство постоянно что-то новенькое придумывают.недавно было приложение,где возвращали 3% от покупок,мелочь,но приятно.отличный магазин.начиная с двери магазина встречает приветливый и добродушный охранник!спасибо вам,ребята 🙏
Раньше писал отзыв что всё отлично, но уже несколько раз обратил внимание что цена на продукт в зале не совпадает с ценой на кассе. Когда покупок много не обращаешь внимание. Специально сделал одну покупку товара. Сказал на кассе что ценник в зале намного меньше. Мне ответили ( не хотите, не берите) проверяйте цену!
ВАС ОБМАНИВАЮТ
Данный магазин пересмотрел ценовую политику и стал достойным для посещения. Товар хорошего качества, появились новые бренды, но по некоторым позициям ассортимент скудноват. Не хватает кассы самообслуживания.
За весь ассортимент не отвечу. Брал морс из клюквы собственного приготовления.
Вкусный. Рекомендую.
Общее впечатление от магазина положительное.
Выбор по группам товаров большой.
Можно добавить пару касс самообслуживания.
Это пожелание на перспективу.
Ужас!. Сегодня 10 марта 2024г, подошла к кассе с продуктами, кассир в перчатках терла ленту тряпкой. Я положила продукты на влажную поверхность ленты. Я не обратила внимание даже на то , что кассир не по приветствовала не озвучила сумму покупки, и т.д. Я оплатила покупки и когда взяла продукты они просто были мокрые. Я спросила почему мокрые пакеты, почему не снимаете перчатки в которых только что мыли кассу, полки а может и полы????? На что получила ответ неадекватный. Никакого сожаления и извинений, ни чего. Я даже осталсь виновата в том , что подошла в неудобный момент к кассе Это что за ХАМСТВО!!! Это просто анти санитария! Вы продаёте продукты!!!! на минуточку! Я никогда такого ни где не видела. Я не буду посещать данный супермаркет, и не рекомендую посещать другим. Там полная антисанитария.
Живём рядом с магазином и часто посещаем его, нам нравится. Хорошие скидки по карте. Нам пенсионерам это очень устраивает, если учесть, что в основном посетители магазина пенсионеры. И хочется посоветовать руководству магазина думать о покупателях- пенсионерах, в наше не лёгкое время, когда каждый день всё дорожает(а вот пенсию не добовляют который год). Спасибо...
Уже давно открылся и работает этот магазин. Цены нормальные и персонал отличный, но сам магазин желает быть лучше! Как ни зайду или не пройду, все вижу картину вечно сломанных ступенек перед в ходом, что со стороны пандуса, что с другой стороны. Только сделают, опять сломаны. Очень не приятно, портит все впечатление о магазине.
В торговом зале не очень чисто . По всему залу валяется дорогостоящее оборудование (ТСД и Принтеры) . На кассах не предлагается товар по акции и пакет. Хотя товар в зале выставлен в достатке.
Бываю в этом магазине каждую неделю (по четвергам) уже более 5 лет. Особой чистотой (даже когда Биллой был) никогда не отличался… Но январь и февраль прямо порадовали - персонал стал «шуршать» - мыть, снимать продукты с истекающим сроком годности на 40% уценку, ценники и товары соответствовали. В последние 3 недели прямо «рухнуло» всё… Единственные, к кому нет претензий - кассиры - вежливые и заботливые люди
Персонал обученный, но его явно не хватает. Кассы не справляются. Выбор товаров средний. Не хватает фруктов. Качество среднее товаров. Очереди бывают очень большие. Думаю эта сложность объяснима отсутствием терминалов для самообслуживания и нехваткой персонала. Попадал в такую ситуацию, что в час пик работала одна касса. Рядом много других продуктовых магазинов и рынок. Сюда ходим в крайнем случае
шаговая доступность магазина, пользуюсь скидками для пенсионеров и различными акциями, так же и в приложении
В день рождения скидки 7 дней, очень порадовало
Вежливый персонал. Кассы работают четко. Достаточный выбор товаров. Очереди бывают, но тут же окрывается дополнительная касса. Качество товаров на хорошем уровне. Есть удобная автопарковка.
Что Билла была, что Лента, ничего не изменилось! Такое огромное помещение можно было такой ассортимент сделать шикарный и за всем следить, чтобы не было как в помойке! Никогда не найдешь никого в зале из сотрудников, чтобы помогли! Половина товара на кассе не пробивается и тут начинается самое интересное, все бегают пытаются что то выяснить. Касса работает одна, редко две, времени теряешь очень много после работы, чтобы что-то купить! Вообщем у людей есть бизнес, а как им пользоваться нет!!!!
Не выдали чек, хотя я попросил. Дома, посмотрев электронный чек, обнаружил, что два раза был пробит хлеб рижский бородинский за 76 рублей. Очень неприятно. Теперь без чека уходить не буду. Нужно всё проверять.
11 ноября 2023.
Ничего не меняется.
Очередь, второй кассир тусуется в подсобке.
На ценнике одно, на чеке другое.
Ассортимент минимальный.
Багет в пакете без даты оказался черствым, уж пару дней он точно пролежал.
Хожу сюда только за хлебом и только когда очень устаю и лень дойти до соседнего магазина.
Место супер проходное, помещение приспособленное.
И такой дрянной магазин.
КОГДА ВАС НАКОНЕЦ ЗАКРОЮТ?
13.01.2023
Дополняю отзыв.
Безобразный магазин.
Работает одна касса, очередь.
Поскандалишь, не спеша идет второй кассир.
Оказывается есть и второй, но не на кассе, а в подсобке.
Упаковки с мандаринами порваны, от заявленного веса , хорошо если половина.
Полки полупустые.
Купила мягкий сыр Сербская брынза.
Неприятный запах брожения, отчётливо горький вкус.
Хорошо, что не успела выложить в салат.
Покупала с приключениями: на соседней кассе кассир громко посылала покупательницу на три нецензурные буквы.
😡😤
В зале грязно, проходы заставлены, в прихожей бомжи, очереди на тыщу лет, кассир Алёна здороваться не умеет, мясо стало постоянно тухлое, даже со свежей датой. Не рекомендую однозначно.
на ценнике одна стоимость - на кассе кассирша объявляет стоимость на 30% выше если у вас нет карты магазина и отчего-то выдать Вам эту карту она не предлагает, ну я догадался ей сам сказать, чтобы она мне её выдала и произвёл покупку по указанной стоимости, но такая работа магазина (или всех в той сети магазинов) - это колхоз..
На входе курят в том числе сами сотрудники, охрана ничего не делает.
Илья Щербаков
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Сегодня в 12 часов утра захожу в ленту думаю возьму пиццу стоит 59 рублей думаю лан беру и идутна кассу и там большая очередь одна единственная рабочая касса думаю ну капец.. Кассирше с светлыми волосами респект 👍, советую поставить автомат самообслуживание , и другие кассы сделать чтобы заработали а то очередь большая за обслуживание кассира 5 звёзд а за не работы других касс 4
Вполне не плохой магазин на самом деле.Большой ассортимент, по средней цене все, нету завышений, нету занижений, нету некачественного продукта, короче все хорошо
Продавцы хорошие, но ассортимент овощей и фруктов и цены на них так себе, то же самое скажу и про выпечку и про многое другое. В Биллу ходила часто, в Ленту хожу редко.
Вцелом хорошо. Когда открылись было хуже) сейчас цены как везде, но находиться приятнее. Персонал старается для клиентов (особенно на кассе). Овощи, фрукты всегда выглядят свежими. Единственное, бананы иногда уже увядают((( за сроками годности следят. Очереди периодически бывают, но это как везде. Сделали бы Камы самообслуживания как в гипермаркетах, было бы здорово
Продавцы не следят за качеством товара, мне купили афокадо, человек не совсем разбирается в сортах авокадо, при только взгляде на него понимаешь, что товар не качественный! Вернула в магазин, не извинились даже, вели себя как будто ничего не произошло, ужасный старший продавец! Но из плюсов магазин в шаговой доступности и свежая выпечка
1 апреля зашел закупиться товарами перед предстоящим др дочери. Предварительно посмотрев цены в близлежащих магазинах, решил закупится здесь некоторыми продуктами. Купил соки, пиво, мартини - на них были скидки. Пробил все на кассе, предъявил карту и ушел.
Уже дома был разочарован - стоимость практически всех товаров в чеке была гораздо выше, чем указанная на ценнике. Обратился в онлайн поддержку, но там ответили, что все скидки применены верно!
Вернулся в магазин, специально заснял ценники на товары - на некоторые даже не было такой цены, по которой они были пробиты.
Составил ещё одно обращение в онлайн поддержку, на которое ответили лишь спустя трое суток! Предлагают возместить баллами или обратиться за возвратом денежных средств. Ну а насчет ситуации - мол, бывает. Это ужасно. В этом магазине не знают о законе о защите прав потребителей? Оправдывают неверные ценники?
Я обратил внимание на это расхождение, а оно составило почти четверть от цены покупки!!! А сколько человек не обратили внимание?
Была на этой неделе в магазине на Дубнинской , хочу поблагодарить руководителя Камила за помощь , очень отзывчивый молодой человек, побольше бы таких сотрудников, прошу руководство обратить на него внимание и выписать премию. В магазине маловато сотрудников и бывают очереди, но видно все стараются , спасибо ребята)
Долгое время на этом месте был магазин Билла.
Теперь Лента. Раньше заходил чаще, теперь всё реже и реже,
В магазине постоянная грязь, на полках бардак, над фруктами летают мошки, ценники перепутаны, в зале постоянно стоят какие-то полураспакованные паллеты.. На витрине испорченные овощи и фрукты, грибы вялые.Уборкм зала мытьё полов, метут мусор... В присутствии посетителей прям с утра... Персонал на замечания не реагирует, грубит. Желание ходить в этот магазин совершенно нет.
Сразу скажу, магазин ужасен, дно, если честно. Цены на уровне Азбука вкуса, а обслуживания на уровне Дикси. Взяли худшее из магазинов. Есть в магазине скидка 40% на товар который скоро надо выкидывать. И на нам наклейка 40%. А далее цена, на белом фоне, а потом на красном фоне и надпись цена по карте, и сбоку. Скидка 40% Я как нормальный думаю, о зашибись товар по карте стоит столько, да ещё и скидка 40%. А на деле. От белого ценика скидка. И выходит что товар почти просроченный стоит, как не просроченный в других магазинах. Я понимаю что цены поднялись ибо подорожал доллар. Но это было уже давно, и доллар давно упал в цене. Но Суперлента не торопится опускать цены, для них *это, не то, это другое, вы не понимаете.* . По ценам и акциям все плохо. Скидки 40% которые везде, по сути развод. Поднимают цену на 45-50% а потом продают товар. Типа скидка, какие мы молодцы. Ещё в магазине тесно, ибо постоянно где-то да стоят поддоны с товаром. Раскладкой товара надо заниматься ночью. Чтоб не мешать людям. Но всё же один плюс есть. В магазине чисто и есть пару нормальных продавцов.