Женщина, которая стоит возле кассы самообслуживания очень нервная. Один раз зимой заходил за покупками, подошёл к кассе самообслуживания, но мне понадобилась помощь, я окликнул эту женщину, она не повернулась, я подошёл я качнулся ее, но в ответ получил "ВЫ ЗАЧЕМ МЕНЯ ТРОГАЕТЕ, ВАМ ХОЧЕТСЯ МЕНЯ ПОТРОГАТЬ? МЕНЯ И ТАК СЕГОДНЯ ТРОГАЮТ ВСЕ". Я извинился, но настроение подпортили. В этом же магазине почему тогда меня могут трогать продавцы, когда им надо что-то куда-то поставить на полки и разложить товар, а я в это время стою возле полок этих.
Также работают ТОЛЬКО КАССЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ!!! Обычный кассы они не хотят обслуживать ссылаясь на то, что есть кассы самообслуживания и открывают обычную кассу только если человек с наличкой. Теперь вопрос за что платят кассирам, которых нет на месте.
Еще бывает возле касс самообслуживания никого нету, кроме охранника, который не может ничего, и чтобы подтвердить возраст нужно ждать минут 5-10, так передо мной один раз мужчина психанул и ушел ничего не купив.
Если так повторится, то напишу жалобу в книгу жалоб и предложений, если такова есть в ленте.
Мне эта Лента нравится.
Постоянно пользуюсь скидками и акциями.
Ассортимент мой.
А что насчёт касс, так теперь оплатить можно самому- это быстро. Очень удобно.
Персонал всегда придёт на помощь, если есть это нужно. 👍
Решила после зарплаты пополнить холодильник, муж попросил купить энергетик. На кассе после явно не подростковых покупок попросили паспорт. Конечно же у меня он дома, но я предложила альтернативу: студенческий (студент 2курса вуза) или гос услуги. На уступки никак не шли. Ок, все понимаю, такие правила, сама работаю в общепите. Но на кассе в очереди фла знакомая с работы. При кассире попросила помочь мне, дала свою карту. Кассир встал в позу, сказал, что пробивать так не будет. Ок вас просят обязательно проверять паспорт, но по мне видно, что мне не 17, я предложила проверить хотя бы гос услуге, что здесь не происходит обман. Что то не припоминаю закона предостерегающего такие действия💀 В итоге мне пришлось искать другой магазин, где вошли в мое положение. По всему городу с тяжеленными пакетами. Настроение испорчено на весь день, ничего человеческого. Как человек, который знает, как это устроено в магазинах и в общепите не понимаю максимально.
Выбор товаров
Персонал
Скидки и акции, расположение
Качество товаров не очень хорошее,
Очереди на кассах всегда при наличии свободных касс без кассиров
Не продают пиво без паспорта, вот прям вообще, всем, хотя мне и за 30 уже давно,итог один- в ленту за пивом не ходим) мб конечно это у продавца критичный день или начальство поругало, но тучный продавец несколько человек оствил сегодня без пенного :( вот такая мини-диктатура в мини-ленте :))))Трактуют законы как хотят.
После покупки, на кассе предупредил, что завтра день рождения. Кассир произвела манипуляции с картой и сказала, что чек придет на эл.почту. Доиа посмлтрел чек, но обещанной скидки в чеке нет....оплата прошла полнлстью. Зачем дурачить людей?
Или видя пенсионера, можно и подарочный купон не выдавать?
Лента маленькая, выбора мало, но цены выше гораздо чем в больших лентах, на кассах постоянно 1 максимум 2 кассира и очереди, всегда там смотрю сроки годности, ни раз покупала просроченный товар. С возвратом проблем нет. Пишу негативные отзовы может, что-то улучшится, а хорошие оно не остается и так без внимания.
Работаю в самом ТЦ. удобно, пробежал в обед, всё что надо купил и домой. НО!!!! Именно то что прихожу В НЕУДОБНОЕ ДЛЯ ПРОДАВЦОВ время вызвало Неудовольствие обслуживающего персонала!!!! Я оказывается, должна приходить делать покупки в 8 утра!!!! А не 14.часов!!! (Моё свободное время) . Дальше больше. Что бы не спросил, не отвечают, А огрызаются!!! Не столько взяла, ограничение... Да я в курсе!!!! Читать умею!!!!
Так что совсем уже не хочется заходить в этот магазин. Выходишь с испорченным настроением. Как будто я им ещё и должна осталась... А я так же работаю с покупателями... Да и вообще это не одно моё мнение... Нас много работников уже переговариваются по поводу продавцов -хамок Этой Прекрасной Ленты!!!!
4
Show business's response
P
Philips
Level 7 Local Expert
January 26
Хороший магазин много выбора товаров, так же присутствуют множество разных бутиков, как одежда так и продукты
Магазин хороший. Выбор, ассортимент, месторасположение. Один минус -беда с персоналом, его не хватает. В основном я бываю там в обеденное время и обычно, сотрудников "с огнем" не сыщешь, касса работает одна.
Неплохой супермаркет, ассортимент хороший, единственный - далековато от остановки и домов, с большими пакет ами не потоскаешься. Но т.к. находится в ТЦ, думаю, большинство едут на своём авто
Хорошо организовано пространство. Свежие овощи и фрукты,имеют прекрасный товарный вид. Возможность приобрести свежее мясо по нормальной цене. Хорошая парковка . Удобное расположение .
К вечеру почему-то товара, нужного мне, уже нет. Несколько раз заходила после работы и всегда одна и та же история. Так что теперь только в гипер ленту приходится ездить.
Хороший магазин! Ассортимент больше чем в Ленте на Баумана. Парковка забита битком. Т.к. это торговый центр. Достаточно чисто. Очереди были, но мы были 30 декабря
Ленту посещаю часто. Мне нравится ассортимент и цены приемлемые. Много акций проводится на постоянной основе. Своя пекарня, где можно купить свежую выпечку. Рекомендую всем к посещению.
Хороший магазин, чистый, просторный. Ассортимент, конечно, немного меньше, чем в гиперах, и акций интересных тоже меньше, но зато близко к дому. Просрочки замечено не было. Персонал приветлив. Иногда на кассах скапливаются очереди человек по 5-6, но в таких случаях быстренько открывают ещё кассу.
Самая малопосещаемая нами Лента, расположение товара неудобное. Постоянно ходишь, что-то ищешь, и мне кажется, здесь представлен более дорогой товар, чем в других лентах, с чем это связано не понятно) Третий Променад? наличие вокруг домов, с дорогостоящими квартирами? Не ясно.
Еще один из самых дорогих магазинов в Кемерово, лучше бы остался Континент вкуса с такими ценами, там хоть выбор был больше для элиты с такими же высокими ценами, но с более интересным ассортиментом. Я помню там даже продавали вонючий дуриан.
Бестолковый магазин. Цены выше, чем в других Лентах. Очень неудобное расположение отделов. Памперсов всяких и пелёнок одноразовых масса, а ассортимент круп крайне скуден. Отдел бытовой химии расположен почти в центре. Воняет все это. Не пахнет, а именно воняет. А рядом продукты питания.
Рядом с домом, всегда чисто и свежие продукты. Бываю не часто, потому как ближе ещё есть магазин, но Лента как палочка выручалочка. Спасибо за ваш труд.