Больше года не был в магазине. Удручен переменой. Ассортимент, качество упали.
Особенно поразили испорченные салаты. Из двух два.
На кассе очереди, но работали только две. И сказали, что хватит.
Ужас,
Уж лучше в Пятерочку.
Не очень хорошие фрукты и овощи, в целом магазин большой но такой себе. Из плюсов э можно купить неплохое мясо по хорошей цене, креветки, неплохая выпечка
Ассортимент скудный, цены высокие, чистота не на лучшем уровне, попадались несколько раз испорченные продукты. Лишний раз не хочется заходить, хотя магазин рядом с домом. До этого была Билла, сравнение не в пользу Ленты.
Большой магазин, с неплохим ассортиментом. Иногда почему-то закрыты кассы самообслуживания. Но всё равно – это главный магазин, в котором можно найти необходимое и не особо переплатить. Возможно, даже сэкономить
Уважаемые руководители данного магазина, убедительная просьба обратить внимание на обсолютную некомпетентность некоторых кассиров. Кроме их обычных обязанностей хотелось бы, чтобы они знали русский язык на уровне большем, чем здравствуйте/до свидания. Также, эта ерунда с ценниками доставляет сложности как сотрудникам так и покупателям. Раньше, постоянно ходила в этот магазин, когда он ещё принадлежал billa. После смены сети магазин стал просто ужасен, без крайней нужды сюда не заходила, а теперь после нескольких скандалов устроенных неуравновешенными кассирами, вообще больше не приду. Конфликты хоть и разрешились, но от общения с истеричными хамками абсолютно не уважающими покупателя остался очень неприятный осадок и испорченное настроение. Заношу этот магазин в личный черный список и не рекомендую для посещения.
Сеть магазинов "Лента" радует своим разноборбазием и клиентоориентированностью. Расположен удобно, близко к метро.
1
Show business's response
М
Михаил М.
Level 13 Local Expert
January 24
Это Билла, а не Лента!)) Кто помнит, тот поймет:) А в остальном хороший магазин, с ценами повыше остальных, но чаще есть выбор! Мужик из управляющих по вечерам-красава! Очень давно там работает!
Из Биллы сделали Ленту. Стало хуже. Предыдущий магазин- был идеален! В Ленте же ассортимент, качество стало намного хуже. Товар разложен хуже. Грязь! О многих товарах хочется сказать- не свежее! Разочарование!
Пока ещё сильно не дотягивает данный конкретный магазин до высокого уровня стандартов остальных крупных магазинов Ленты, до сих пор с момента открытия здесь плохой маленький ассортимент во многих отделах...не завозится много того что мы покупаем в других магазинах сети...
Как купить крупную сеть продуктовых магазинов и сесть в лужу - об этом надо спросить руководство Ленты.
Пришла в ленту в субботу с целью накупить мясных деликатесов - порадовать семью.
1) приложение не включилось (главный экран, предлагает выбрать магазин, потом загрузка экрана, ошибка с предложением пойти на... главный экран. Круг замкнулся), картой и спецпредложениями воспользоваться нельзя. Хорошо, что выручили в очереди.
2) кассы самообслуживания не работают
3) нет ножа для нарезки колбас. Это серьезно?! Половина ассортимента отдела стоимостью тысяча и более рублей килограмм, а мне не могут нарезать. Ну тогда научите продавцов годом пользоваться.
4) ассортимент всех товаров ощутимо упростился, по сравнению с прежним. Раньше приходила сюда если нужно было что-то эдакое, а сейчас ощущение, будто в Ашане с утра хожу - по полке растянуты товары, большая часть из которых протеже ленты, народу нет, висят листовки с просроченными предложениями аж за середину июня (мороженое и торты). Акционные ценники тоже меняют не оперативно.
5) вернусь к колбасам и им подобным продуктам. В магазине нет и по словам сотрудников не бывает просто запеченого мяса - сплошь какие-то "крутые названия", но по факту приготовлено из перемешанного мяса, а не из куска. Нет говядины. Нет продуктов из говядины. Одно-единственное наименование - какая-то колбаса.
6) мороженое (лоток 365 дней) хранилось с нарушениями - выбирала из нескольких, всё явно были перезаморожены, но только дома удалось оценить масштаб повреждений.
7) есть, есть что-то хорошее: пакеты для покупок у ленты лучшие и купила вкусную дыню. На этом всё.
Резюме: записываю и этот магазин в список для игнорирования. Осталось просрочку на полках забывать - и получится идеально неприятный магазин.
Фото делать не стала - я была сильно удивлена ухудшениями.
Бесконечные проблемы с актуальными ценами на товары. Постоянно нет кассиров, Из-за чего очереди.
Выбор радует. Качество товара тоже. Но готовьтесь, что придётся бежать, фотографировать ценник, доказывать, что товар на полке у Вас лежит именно по этой цене. Говорю это потому что это единственная Лента рядом с домом.
Хотел бы поставить два минуса!!!! Перавый. На весах в овощном отделе картинки продукции не соответствуют наименованиям товара.
Второе. Программное обеспечение на весах в кондитерском отделе совершенно заумное и сложное. Всегда возникает проблема взвесить и найти наименование соответствующих конфет.
Магазин большой, а ассортимент маленький. Большинство товаров попросту нет. Недавно брали сметану, оказалась замороженная. Надеюсь администрация магазина все-же будет проверять товар на его состояние и наличие на полках.
Раньше тут была Билла, ходил туда чуть ли не с пелёнок вместе с родителями, ничего не плохого не хорошего про тот магазин сказать не могу, магазин как магазин ничего особенного, ну и тёплые приятные воспоминания о нём само собой, цены да высоковатые, кассы самообслуживания перестали работать и это действительно проблема, обычные кассы и так не очень так ещё их 10-12 штук по моему (вроде бы, я не считал) а работают 2, максимум 3-4 и то если повезёт, очереди очень длинные, даже в коридоре не помещаются, товары часто перекладывают из полок в полки из шкафов в шкафы и из-за этого каждый раз приходится ходить по магазину как по лабиринту чтобы найти то что тебе нужно или то что ты всегда брал, иногда буйные молодые люди приходят в магазин (примерно моего возраста или младше) пролезают без очереди, орут, никто ничего не говорит, охраннику наплевать, про остальных сотрудников нечего говорить, но на удивление никто ниразу не нахамил, единственно в отделении где готовые блюда от Биллы продают (точнее уже от Ленты) не дождаться сотрудника, только один человек стоит моет посуду и всё, никто не подходит чтобы там салатиков или крыльев наложить, текст и так длинный, вряд ли его кто-то до конца прочитает, ну вобщем "Раньше было лучше", жаль что Билла ушла.
Выбор товаров большой
Персонал ниже среднего
Сервис ниже среднего
Запах в отделе готовой еды и колбас из уборной Казанского вокзала. Как они его туда доставляют?
Народу стало мало, но только потому, что товар по акции стоит столько же сколько в других магазинах бе неё. Выбор сократился и товаров по акции и без неё
Очень хороший магазин . Но контролеры на Каме само обслуживания очень безобразно ведут себя . Щелкают семечки громко разговаривают на своем языке . Очень не красиво себя вести исправим Мэтт ошибки . И все супер
Выбор товаров нормальный когда супермаркет касс много но кассируем только пользуются в основном три-четыре иногда очень большие очереди персонал нормальный скидки и акции редко бывают
Такое впечатление, что магазин скоро закроется. Ассортимент стал минимальный. Пустые полки холодильников заполняют кетчупом и майонезом. Работает, как правило 2-3 кассы, поэтому часто очереди, даже несмотря на то, что выбор невелик.
При входе налево продают цветы. Надо внимательно смотреть каждый цветок до того, как их упакуют. Девушка продала мне розы, одна бракованная- с дыркой в лепестке. Заменить цветок отказалась, обвинила меня, что это я ногтем порвала. Хотя я до цветов на дотрагивалась (они были за стеклом).
Раньше тут была Билла. Полностью заполненный товаром магазин. А теперь вот ЭТО. Товара нет, магазин пустой. Как такое получилось? Невозможно понять. Очень жаль!
Билла радовал ассортиментом и качеством. Да и цены были приятнее. А сейчас сомнительный выбор продуктов по завышенным ценам, вечером практически нет нормального молока, хлеба. В пятницу вообще можно не заходить - там будет шаром покати.