В целом магазин не плохой, имеются все продукты первой необходимости, акционные товары так же имеются как в любом сетовом магазине, имеется один большой минус огромные очереди, т. к. из трех имеющихся касс чаще всего работает только одна и не важно день это или вечер когда после работы в магазине полно народу.
Персонал замечательный, продукты с вменяемыми ценами, а вот с кассами - беда. Автокассы вырубили, теперь к живым кассирам очереди. В час пик - 20:00-21:30 - бывает, что всего один кассир.
В магазине всегда чисто.
Но космические цены на продукты, даже по сравнению с гипермаркетом лента, всё таки сеть одна.
Сам по себе магазинчик маленький, в выходной там не протолкнуться.
Ходим только за самым необходимым, особо там не разгуляешься, с такими ценами
Не на всех товарах есть ценники. Когда интересуешься у сотрудников, отправляют к валидатору, или вообще отворачиваются и не хотят говорить. Однажды мне, пожилому человеку, пришлось четыре раза бегать через весь зал, чтобы узнать цену. Чек не выдают, говорят, придет на почту. Я покупаю продукты соседке и мне чек нужен для отчёта. Каждый раз приходится выпрашивать. Правомерно ли это?
Удобно недорого все есть,правда все быстро заканчивается у них,захожу как будто к себе,все нравится,побольше бы только ассортиментов
Show business's response
Nikita
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Самый отстойный магазин, вечно очереди, кассы самообслуживания не работают, из-за этого весь процесс покупки очень затягивается. Очередь на кассе в 7-10 человек норма!!!
Дополняю отзыв спустя несколько месяцев:
Ничего не поменялось.
Не верьте хвалебным отзывам, от этого магазина плюются все на районе.
Вечно кривые ценники, цена одна, на кассе другая.
Кассы самообслуживания не заработали, могу предположить, что данная мера специальная, тк стали воровать наверняка, с другой стороны не удивлюсь, тк в таких очередях в часы пик при одном продавце, возможно всё!!! Очереди больше 10 человек тут норма.
Персонал с недовольными лицами кроме молодого парня на кассе, единственный кто нормальный в этом магазине.
Писать жалобы как понимаю бестолку, идут отписки со словами: пришлите номер карты, или "ой нам жаль".
Не слов.
Мне не понравилось. Даже 1 звезду ставить не за что...
Мне не понравилось что персонал считает меня вором.
Мне не понравилось что штрих код чем-то замазан и товар не пробивается. (см п 1)
Мне не понравилось что я не смог элементарно пройти 3 метра до кассы чтоб получить помощь сотрудника. (см п 1)
Мне не понравилось что сотрудник ходит за мной по пятам вместо того чтоб просто помочь в решении данной ситуации. (см п 1) (это я брал другой товар)
Мне не понравилось что чипсов осталась последняя пачка и её нельзя купить, а других просто нет. Купил мелкую, но осадочек, сами понимаете, остался.
Отношение к клиентам отвратительное, лучше бы его просто не было. И за чипсами я к вам больше не приду.
Как и во всех продуктовых супермаркетах, нехватка персонала, несответствие ценников , персонал который говорит в торговом зале на иностранном языке. Ну а в целом сотрудники приветливые, идут всегда на помощь.
Только, что у дома - единственный плюс. Выбор маленький. Отношение к покупателям такое себе... Например манера сотрудников постоянно оставлять поддоны и тележки на проходе. Мясная продукция регулярно испорчена или на пределе, хотя срок годности ещё большой. Это потому, что холодильники у них работают плохо. Температура высокая слишком. Экономят?
И очень неудобный способ выкладывать покупки на кассе. Теряется куча времени.
очень маленький ассортимент, как не придёшь всегда не будет того что нужно, не удобное расположение продуктов, в зале всегда никого нет кто бы мог помочь найти тот или иной товар, некоторые продукты то появляются на полках то потом их ближайший месяц нет, слишком мало работников, всегда огромные очереди, в магазине трудно пройти
Отличная мини ЛЕНТА, только открылись в новом ЖК ОСТАФЬЕВО. Временный минус. Яиц не завозят больше недели, шоколад не могут оприходовать с открытия магазина, всегда беру его на витрине, доношу до кассы, там изымают как товар, которого нет в базе и он не имеет цены. В цело магазин компактен, с хорошей логистикой, минусы временные, уверен. Развивайтесь !!! Вы нам нужны. ЗАВЕЗИТЕ ЯЙЦА И ОПРИХОДУЙТЕ 🍫 ШОКОЛОАД, в конце концов !!!
Первый и единственный магазин в ЖК Остафьево. Чисто, красиво, выбор не очень большой в силу размера магазина. Цены завышены, даже если сравнивать с лентой в ТЦ Бутово Молл. Так как магазин единственный и ценник безумный, что карта не спасает, то все товары по приемлемой цене разбирают с утра и на прилавках остаются только дорогие товары.
Маленький выбор продуктов, часто продуктов просто не бывает, так же есть просрочка, и такое ощущение, что в эту мини-ленту отправляют все не качественные продукты. Очень большие очереди на кассах. Кассы самообслуживания плохо работают и часто надо звать консультанта, которого может не быть на месте, и надо его искать в зале. Администратор не очень доброжелательна.
Данный магазин обходите стороной…ужасное отношение персонала к покупателям….обвес(фасованный товар меньше по весу ,чем в чеке)… надувательство на кассе(ценники за товар в зале один ,а на кассе в чеке намного выше)…набрали ленивых ,и оборзевших лимитчиков,отсюда и бардак
Плохой магазин.Огромные очереди в час пик, автоматы самообслуживания как сломались, так никто их уже месяц не чинит, проходы узкие, ассортимент так себе.
!!! На ценниках одна цена,на кассе другая. Чтобы доказать,что на этот товар скидка,нужно бегать по залу в поисках ценника. Раньше за обсчет покупателя продавцу грозила статья,а теперь на тебя смотрят с удивлением почему ты хочешь скидку,которая таки обозначена на ценниках. УЖАСНЫЙ КОЛЛЕКТИВ!! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!
Ценники не соответствуют выложенному товару, на просьбу поменять ценники на действительные не реагируют, видимо специально вводят людей в заблуждение..